1. CHĂM SÓC HƯỚNG BỆNH NHÂN
(PATIENT CENTERED CARE)
GS Giet Didier
TS.BS Võ Thành Liêm
1

2. Cấu trúc báo cáo
Tổng quan
 Chăm sóc hướng bệnh nhân
 Nhìn từ khía cạnh người bệnh

2

3. Tổng quan
3

4. Tổng quan
Ông ta làm gì
?
4

5. Tổng quan
BSGĐ: nhìn tổng thể vấn đề ….!
5

6. Tổng quan

Phạm trù lịch sử
◦ Carl R. Rogers (1950): lý thuyết “clientcentered therapy”
◦ Michael Balint: chăm sóc hướng người bệnh
“patient-centered care”
◦ Kỹ năng chuyên biệt của Y học gia đình
Rogers CR. Psychometrics tests and client-centered counseling. Educ Psychol Meas.
1946;6:139-144
Balint M. The Doctor, His Patient and the Illness. London: Pitman Medical; 1957.
6

7. Tổng quan

Lợi ích của chăm sóc hướng bệnh nhân
◦ Giảm thiểu sai sót, than phiền
◦ Cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân
◦ Cải thiện sự hợp tác của bệnh nhân
◦ Cải thiện chất lượng công việc nhân viên y tế
◦ Tăng tuân thủ điều trị
◦ Hạn chế bệnh diễn tiến nặng
◦ Giảm sử dụng các nguồn lực y tế
◦ Giảm chi phí y tế
Stewart M et al. Patient-Centred Medicine: Transforming the Clinical Method. 2nd ed. United Kingdom: Radcliffe Medical Press; 2003
Little P, et al. Observational study of effect of patient centredness and positive approach on outcomes of general practice consultations.
BMJ. 2001;323(7318):908-911
7

8. Định nghĩa
8

9. Định nghĩa

Chăm sóc hướng người bệnh: theo
Stewart -2003
◦ Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
◦ Bổ sung dự phòng + nâng cao sức khỏe
◦ Hiểu như là con người toàn vẹn
◦ Đồng thuận giữa bệnh nhân – nhân viên y tế
◦ Cải thiện quan hệ bệnh nhân-bác sĩ
◦ Lựa chọn giải pháp phù hợp cho bệnh nhân
Stewart M et al. Patient-Centred Medicine: Transforming the Clinical Method. 2nd ed. United Kingdom: Radcliffe Medical Press; 2003
9

10. Chăm sóc hướng người bệnh

Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
10

11. Chăm sóc hướng người bệnh

Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
11

12. Chăm sóc hướng người bệnh

Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
12

13. Chăm sóc hướng người bệnh

Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
13

14. Chăm sóc hướng người bệnh

Thăm khám bệnh + vấn đề sức khỏe
14

15. Chăm sóc hướng người bệnh

Bổ sung dự phòng + nâng cao sức khỏe
15

16. Chăm sóc hướng người bệnh

Đồng thuận giữa bệnh nhân–nhân viên y tế
Mục tiêu của
giao tiếp
Than phiền
16

17. Chăm sóc hướng người bệnh

Đồng thuận giữa bệnh nhân–nhân viên y tế
Mục tiêu của
giao tiếp
Than phiền
17

18. Chăm sóc hướng người bệnh

Cải thiện quan hệ bệnh nhân-bác sĩ
18

19. Chăm sóc hướng người bệnh

Lựa chọn giải pháp phù hợp cho bệnh nhân
Chẩn đoán – chăm sóc
19

20. Chăm sóc hướng người bệnh

Lựa chọn giải pháp phù hợp cho bệnh nhân
Chẩn đoán – chăm sóc
Hướng người bệnh
20

21. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
21

22. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
22

23. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
23

24. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
24

25. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
25

26. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
26

27. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
27

28. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
28

29. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
29

30. Nhìn từ khía cạnh người bệnh
30

31. CHÂN THÀNH CẢM ƠN
QUÍ ĐẠI BIỂU
ĐÃ THEO DÕI
31