Bab ini membahas tentang layanan konseling dan pengembangan diri siswa. Program pelayanan bimbingan konseling di sekolah harus disusun dengan baik dan rinci agar dapat dilaksanakan dengan efektif dan efisien serta dapat dinilai akuntabilitasnya. Tujuan penyusunan program antara lain agar layanan bimbingan konseling dapat terlaksana dengan lancar dan memberikan manfaat bagi para siswa maupun petugas bimbingan.