BAB 3

  TEORI-TEORI PENYEBAB
       KEMALANGAN
(Theories of Accident Causation)



          MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
• Teori Domino (Domino Theory)

• Teori Faktor Manusia (Human Factors Theory)

• Teori Kemalangan/Peristiwa (Accident/Incident Theory)

• Teori Epidemiologikal (Epidemiological Theory)

• Teori Sistem (Systems Theory)

• Teori Kombinasi (Combination Theory)

                 MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Domino
  • Diperkenalkan oleh Herbert W. Heinrich
    (Travelers Insurance Co) -1920.
  • Meneliti 75 000 laporan kemalangan industri.
  • Kesimpulan:
  •80% kemalangan→ tindakan tidak selamat
                       (unsafe acts)
  •10% kemalangan→ keadaan tidak selamat
                       (unsafe conditions)
  • 2% kemalangan→ tidak dapat dielakkan
                       (unavoidable)
               MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Domino- samb
• 10 rumusan “ Aksiom Keselamatan Industri”
  (Axioms of Industrial Safety)
2.Kecederaan disebabkan oleh satu rangkaian faktor
  yang lengkap dimana kemalangan merupakan salah
  satu faktor di dalam rangkaian tersebut.
3.Kemalangan terjadi disebabkan oleh tindakan yang
  tidak selamat oleh seseorang/@ keadaan fizikal @
  mekanikal yg merbahaya.
4.Kebanyakan kemalangan berpunca dari perlakuaan
  manusia yg tidak selamat.
5.Perlakuan yg tidak selamat @ keadaan yg tidak
  selamat tidak semestinya menyebabkan kemalangan
  @ kecederaan yang serta-merta (immediately).
              MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Domino- samb
1.Seorang yang melakukan tindakan yang tidak
  selamat boleh menjadi petunjuk @ pengajaran dlm
  memilih perlakuan yg betul.
2.Keseriusan sesuatu kemalangan tidak boleh
  dirancang @ tidak boleh dijangka, tetapi kemalangan
  itu pastinya dapat dielakkan.
3.Satu teknik pencegahan kemalangan yg terbaik
  adalah setanding dengan teknik kualiti dan
  produktiviti yg terbaik.
4.Pihak pengurusan haruslah bertanggungjwab
  terhadap keselamatan, memandangkan kedudukannya
  sebagai majikan yg dapat menentukan keputusan.
               MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Domino- samb
1. Penyelia merupakan orang yang penting dlm
   mencegah berlakunya kemalangan.
2. Selain kos-kos langsung terdapat juga kos yang
   tidak langsung.




                MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
5 Faktor Berurutan(Punca kemalangan)
Menurut Heinrich
• Jika satu faktor tumbang maka faktor-faktor lain
  juga akan tumbang satu demi satu dan akhirnya
  berlakulah kemalangan
4. Keturunan dan persekitaran sosial
5. Kesilapan seseorang
6. Tindakan tidak selamat/hazad fizikal &
   mekanikal
7. Kemalangan
8. Kecederaan
                 MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
5 Faktor Berurutan(Punca kemalangan) - samb



    A         B             C              D      E



A – Ancestry and social environment
B – Fault of person
C – Unsafe act / Mechanical or physical hazards
D – Accident
E - Injury
                  MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
5 Faktor Berurutan(Punca kemalangan) - samb
• Terdapat 2 faktor pusat

3. Kecederaan disebabkan oleh kesan dari
   perlakuan faktor-faktor lama.
4. Menghapus faktor tengah ( tindakan/keadaan
   tidak selamat)




               MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Faktor Manusia
• Kemalangan adalah disebabkan oleh satu
  rantaian peristiwa yg menyebabkan kesilapan
  manusia/pekerja.
• 3 faktor yg membawa kesilapan
• Bebanan yg berlebihan
  (overload)
• Tindakbalas yg tidak bersesuaian
  (inappropriate response)
• Aktiviti yg tidak bersesuaian
  (inappropriate activities)
               MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Faktor Manusia - samb


                          Bebanan
                          yang berlebihan




Aktiviti yang                                           Tindakbalas
tidak bersesuaian   Faktor Kesilapan Manusia /Pekerja   yang tidak
                                                        bersesuaian


                    MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Bebanan yg berlebihan (overload)
• Ketidakseimbangan di antara keupayaan seseorang
   pada suatu masa tertentu dlm keadaan/persekitaran
   kerja.
• Ini disebabkan oleh:
3. Faktor persekitaran
   – bunyi bising,gangguan
• Faktor dalaman
   – masalah peribadi, tekanan emosi dsbnya
• Faktor situasi
   – arahan kurang jelas, tahap risiko
                 MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Tindakbalas tidak bersesuaian
       (inappropriate response)
•   Ragam
•   Gelagat
•   Ergonomik
•   Persekitaran

    Aktiviti tidak bersesuaian
      (inappropriate activities)
• Salah Anggaran
• Salah Tanggapan
                   MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Model Teori Faktor Manusia
                             Teori Faktor Manusia




Bebanan yang                 Tindakbalas tidak           Aktiviti tidak
berlebihan                   bersesuaian                 bersesuaian
Faktor Persekitaran         Ragam                      Salah Anggaran
(Kebisingan, gangguan)       Gelagat                    Salah Tanggapan
Faktor Dalaman              Ergonomik
(masalah peribadi,           Persekitaran
tekanan emosi)
Faktor Situasi
(arahan kurang jelas,
tahap risiko)


                         MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Kemalangan/Peristiwa
•   Lanjutan teori faktor manusia.
•   Diperkenalkan oleh Dan Petersen
•   Elemen

•   Lebihan bebanan (Overload)
•   Kesilapan ergonomik (Ergonomic Traps)
•   Kesilapan keputusan (Decision to Err)

•   Menyebabkan kesilapan manusia/pekerja
    (human error)

                MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Kemalangan/Peristiwa                - samb
•   Kegagalan sistem (sumbangan Dan Petersen) :-
    a.   Tiada polisi yg komprehensif
    b.   Autoriti & tanggungjawab polisi tidak jelas
    c.   Prosedur kerja di abaikan
    d.   Tiada orientasi terhadap pekerja baru
    e.   Tiada latihan yg mencukupi
•   Menunjukkan potensi perhubungan sebab-akibat
    –    keputusan pihak pengurusan
    –    gelagat pekerja/majikan thdp OSH
•   Mengukuhkan peranan pihak pekerja/majikan
    mencegah kemalangan dan mengamal OSH
                    MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Model Teori Kemalangan/Peristiwa
                            Teori Faktor Manusia


Bebanan yang berlebihan     Kesilapan ergonomik           Kesilapan keputusan
TTekanan
KKelemahan Diri                                          SSalah Anggaran
MMotivasi                  SStesen Kerja Tidak           Risiko
DDadah
AAlkohol                   Sesuai                        KKetidaksedaran
KKerisauan                 PPengharapan Tak Sama         kepada kesilapan
                                                          KKeputusan logikal
                                                           terhadap situasi




                               Kesilapan Manusia

 Kegagalan Sistem
 PPolisi
 TTanggungjawab                  Kemalangan
 LLatihan
 PPemeriksaan
 PPembetulan
 PPiawaian
                                    Kecederaan/
                                 Kerosakkan Harta
                          MM/FS/CK/ZH -Benda1 (PH 3083)
                                       OSH
Teori Epidemiologikal
• Merangkumi isu-isu kebersihan (hygiene) industri
• Melibatkan faktor-faktor persekitaran yang membawa
   – gangguan kesihatan
   – penyakit dan sebagainya
• Mengaitkan @menengahkan kajian perhubungan
  sebab-akibat diantara faktor persekitaran dgn penyakit.
• 2 komponen penting
   – watak yg mudah dipengaruhi
   – ciri-ciri situasi



                   MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Model Teori Epidemiologikal
                              Teori Epidemiologikal




 Watak yg mudah                                             Ciri-ciri situasi
 dipengaruhi
 KKepercayaan thdp                                      AAnalisis Risiko oleh
 orang                                                   Individu
 PPersepsi                                              TTekanan Rakan
 FFaktor Persekitaran                                   Sekerja
                                                         KKeutamaan Penyelia
                                                         SSikap




                              Boleh sebab/halang
                                 kemalangan

                         MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Sistem
• Sebagai satu kumpulan komponen yg berinteraksi dan
  saling berkaitan secara bersama utk mewujudkan
  keseluruhan sistem yg bersepadu.
• Sistem merangkumi
  – Individu
  – Mesin
  – Persekitaran
• Kemungkinan kemalangan berlaku ditentukan oleh
  tindakbalas komponen-komponen.
• Perubahan interaksi boleh meningkatkan atau
  mengurang kemungkinan berlakunya kemalangan.
                   MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Sistem - samb
• Model yg diperkenalkan –oleh R.J Firenzie
• Antara komponennya
   –   Manusia
   –   Mesin
   –   Persekitaran
   –   Maklumat
   –   Risiko
   –   Keputusan
   –   tugas yg hendak dilaksanakan
• W/bagaimana-persekitaran adalah sentiasa sibuk

                     MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Sistem - samb
•    Maka mewujudkan faktor stressor
    –   yang akan melemahkan pertimbangan dlm proses
        mengumpul maklumat, membuat analisa tahap risiko dan
        membuat keputusan.
•    Firenzie mencadangkan 5 faktor
•    Keperluan sesuatu tugas.
•    Keupayaaan seseorang pekerja dan kekangan.
•    Faedah yg diperolehi bila tugas berjaya diselesaikan.
•    Kerugian yg ditanggung jika tugas dilaksanakan
     tetapi tidak berjaya.
•    Kerugian yg ditangung jika tugas tidak
     dilaksanakan.
                     MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Model Teori Sistem

                                          Maklumbalas



(1)                                                                                    (5)

                  Manusia      (2)             (3)           (4)
                            Pengumpulan                   Pembuatan   Aktiviti Yang akan
 Mesin                                                                    dijalankan
                             Maklumat       Ukur Risiko   Keputusan
            Persekitaran

      Interaksi




                                 MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
Teori Kombinasi
•    Wujudnya perbezaan diantara teori kemalangan dgn
     realiti.
•    Kita tidak boleh menjelaskan mengapakan
     kemalangan berlaku disebabkan oleh satu teori
     sahaja.
•    Menurut teori ini, penyebab kemalangan sebenarnya
     meliputi kombinasi faktor beberapa model yg
     berbeza.
•    Dgn itu, seseorang pengurus haruslah menggunakan
     teori-teori yg berpatutan dalam mencegah serta
     menyiasat berlakunya kemalangan.@ dgn kata lain
     hindari menggunakan satu teori shj.
                   MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)

Bab 3

  • 1.
    BAB 3 TEORI-TEORI PENYEBAB KEMALANGAN (Theories of Accident Causation) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 2.
    • Teori Domino(Domino Theory) • Teori Faktor Manusia (Human Factors Theory) • Teori Kemalangan/Peristiwa (Accident/Incident Theory) • Teori Epidemiologikal (Epidemiological Theory) • Teori Sistem (Systems Theory) • Teori Kombinasi (Combination Theory) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 3.
    Teori Domino • Diperkenalkan oleh Herbert W. Heinrich (Travelers Insurance Co) -1920. • Meneliti 75 000 laporan kemalangan industri. • Kesimpulan: •80% kemalangan→ tindakan tidak selamat (unsafe acts) •10% kemalangan→ keadaan tidak selamat (unsafe conditions) • 2% kemalangan→ tidak dapat dielakkan (unavoidable) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 4.
    Teori Domino- samb •10 rumusan “ Aksiom Keselamatan Industri” (Axioms of Industrial Safety) 2.Kecederaan disebabkan oleh satu rangkaian faktor yang lengkap dimana kemalangan merupakan salah satu faktor di dalam rangkaian tersebut. 3.Kemalangan terjadi disebabkan oleh tindakan yang tidak selamat oleh seseorang/@ keadaan fizikal @ mekanikal yg merbahaya. 4.Kebanyakan kemalangan berpunca dari perlakuaan manusia yg tidak selamat. 5.Perlakuan yg tidak selamat @ keadaan yg tidak selamat tidak semestinya menyebabkan kemalangan @ kecederaan yang serta-merta (immediately). MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 5.
    Teori Domino- samb 1.Seorangyang melakukan tindakan yang tidak selamat boleh menjadi petunjuk @ pengajaran dlm memilih perlakuan yg betul. 2.Keseriusan sesuatu kemalangan tidak boleh dirancang @ tidak boleh dijangka, tetapi kemalangan itu pastinya dapat dielakkan. 3.Satu teknik pencegahan kemalangan yg terbaik adalah setanding dengan teknik kualiti dan produktiviti yg terbaik. 4.Pihak pengurusan haruslah bertanggungjwab terhadap keselamatan, memandangkan kedudukannya sebagai majikan yg dapat menentukan keputusan. MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 6.
    Teori Domino- samb 1.Penyelia merupakan orang yang penting dlm mencegah berlakunya kemalangan. 2. Selain kos-kos langsung terdapat juga kos yang tidak langsung. MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 7.
    5 Faktor Berurutan(Puncakemalangan) Menurut Heinrich • Jika satu faktor tumbang maka faktor-faktor lain juga akan tumbang satu demi satu dan akhirnya berlakulah kemalangan 4. Keturunan dan persekitaran sosial 5. Kesilapan seseorang 6. Tindakan tidak selamat/hazad fizikal & mekanikal 7. Kemalangan 8. Kecederaan MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 8.
    5 Faktor Berurutan(Puncakemalangan) - samb A B C D E A – Ancestry and social environment B – Fault of person C – Unsafe act / Mechanical or physical hazards D – Accident E - Injury MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 9.
    5 Faktor Berurutan(Puncakemalangan) - samb • Terdapat 2 faktor pusat 3. Kecederaan disebabkan oleh kesan dari perlakuan faktor-faktor lama. 4. Menghapus faktor tengah ( tindakan/keadaan tidak selamat) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 10.
    Teori Faktor Manusia •Kemalangan adalah disebabkan oleh satu rantaian peristiwa yg menyebabkan kesilapan manusia/pekerja. • 3 faktor yg membawa kesilapan • Bebanan yg berlebihan (overload) • Tindakbalas yg tidak bersesuaian (inappropriate response) • Aktiviti yg tidak bersesuaian (inappropriate activities) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 11.
    Teori Faktor Manusia- samb Bebanan yang berlebihan Aktiviti yang Tindakbalas tidak bersesuaian Faktor Kesilapan Manusia /Pekerja yang tidak bersesuaian MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 12.
    Bebanan yg berlebihan(overload) • Ketidakseimbangan di antara keupayaan seseorang pada suatu masa tertentu dlm keadaan/persekitaran kerja. • Ini disebabkan oleh: 3. Faktor persekitaran – bunyi bising,gangguan • Faktor dalaman – masalah peribadi, tekanan emosi dsbnya • Faktor situasi – arahan kurang jelas, tahap risiko MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 13.
    Tindakbalas tidak bersesuaian (inappropriate response) • Ragam • Gelagat • Ergonomik • Persekitaran Aktiviti tidak bersesuaian (inappropriate activities) • Salah Anggaran • Salah Tanggapan MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 14.
    Model Teori FaktorManusia Teori Faktor Manusia Bebanan yang Tindakbalas tidak Aktiviti tidak berlebihan bersesuaian bersesuaian Faktor Persekitaran Ragam Salah Anggaran (Kebisingan, gangguan) Gelagat Salah Tanggapan Faktor Dalaman Ergonomik (masalah peribadi, Persekitaran tekanan emosi) Faktor Situasi (arahan kurang jelas, tahap risiko) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 15.
    Teori Kemalangan/Peristiwa • Lanjutan teori faktor manusia. • Diperkenalkan oleh Dan Petersen • Elemen • Lebihan bebanan (Overload) • Kesilapan ergonomik (Ergonomic Traps) • Kesilapan keputusan (Decision to Err) • Menyebabkan kesilapan manusia/pekerja (human error) MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 16.
    Teori Kemalangan/Peristiwa - samb • Kegagalan sistem (sumbangan Dan Petersen) :- a. Tiada polisi yg komprehensif b. Autoriti & tanggungjawab polisi tidak jelas c. Prosedur kerja di abaikan d. Tiada orientasi terhadap pekerja baru e. Tiada latihan yg mencukupi • Menunjukkan potensi perhubungan sebab-akibat – keputusan pihak pengurusan – gelagat pekerja/majikan thdp OSH • Mengukuhkan peranan pihak pekerja/majikan mencegah kemalangan dan mengamal OSH MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 17.
    Model Teori Kemalangan/Peristiwa Teori Faktor Manusia Bebanan yang berlebihan Kesilapan ergonomik Kesilapan keputusan TTekanan KKelemahan Diri SSalah Anggaran MMotivasi SStesen Kerja Tidak Risiko DDadah AAlkohol Sesuai KKetidaksedaran KKerisauan PPengharapan Tak Sama kepada kesilapan KKeputusan logikal terhadap situasi Kesilapan Manusia Kegagalan Sistem PPolisi TTanggungjawab Kemalangan LLatihan PPemeriksaan PPembetulan PPiawaian Kecederaan/ Kerosakkan Harta MM/FS/CK/ZH -Benda1 (PH 3083) OSH
  • 18.
    Teori Epidemiologikal • Merangkumiisu-isu kebersihan (hygiene) industri • Melibatkan faktor-faktor persekitaran yang membawa – gangguan kesihatan – penyakit dan sebagainya • Mengaitkan @menengahkan kajian perhubungan sebab-akibat diantara faktor persekitaran dgn penyakit. • 2 komponen penting – watak yg mudah dipengaruhi – ciri-ciri situasi MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 19.
    Model Teori Epidemiologikal Teori Epidemiologikal Watak yg mudah Ciri-ciri situasi dipengaruhi KKepercayaan thdp AAnalisis Risiko oleh orang Individu PPersepsi TTekanan Rakan FFaktor Persekitaran Sekerja KKeutamaan Penyelia SSikap Boleh sebab/halang kemalangan MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 20.
    Teori Sistem • Sebagaisatu kumpulan komponen yg berinteraksi dan saling berkaitan secara bersama utk mewujudkan keseluruhan sistem yg bersepadu. • Sistem merangkumi – Individu – Mesin – Persekitaran • Kemungkinan kemalangan berlaku ditentukan oleh tindakbalas komponen-komponen. • Perubahan interaksi boleh meningkatkan atau mengurang kemungkinan berlakunya kemalangan. MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 21.
    Teori Sistem -samb • Model yg diperkenalkan –oleh R.J Firenzie • Antara komponennya – Manusia – Mesin – Persekitaran – Maklumat – Risiko – Keputusan – tugas yg hendak dilaksanakan • W/bagaimana-persekitaran adalah sentiasa sibuk MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 22.
    Teori Sistem -samb • Maka mewujudkan faktor stressor – yang akan melemahkan pertimbangan dlm proses mengumpul maklumat, membuat analisa tahap risiko dan membuat keputusan. • Firenzie mencadangkan 5 faktor • Keperluan sesuatu tugas. • Keupayaaan seseorang pekerja dan kekangan. • Faedah yg diperolehi bila tugas berjaya diselesaikan. • Kerugian yg ditanggung jika tugas dilaksanakan tetapi tidak berjaya. • Kerugian yg ditangung jika tugas tidak dilaksanakan. MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 23.
    Model Teori Sistem Maklumbalas (1) (5) Manusia (2) (3) (4) Pengumpulan Pembuatan Aktiviti Yang akan Mesin dijalankan Maklumat Ukur Risiko Keputusan Persekitaran Interaksi MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)
  • 24.
    Teori Kombinasi • Wujudnya perbezaan diantara teori kemalangan dgn realiti. • Kita tidak boleh menjelaskan mengapakan kemalangan berlaku disebabkan oleh satu teori sahaja. • Menurut teori ini, penyebab kemalangan sebenarnya meliputi kombinasi faktor beberapa model yg berbeza. • Dgn itu, seseorang pengurus haruslah menggunakan teori-teori yg berpatutan dalam mencegah serta menyiasat berlakunya kemalangan.@ dgn kata lain hindari menggunakan satu teori shj. MM/FS/CK/ZH - OSH 1 (PH 3083)