Az informatikát a lassú növekedés időszakában érte utol a válság, mely a legtöbb cég számára radikális IT költségvetési csökkenést eredményezett. A likviditási kérdéseket az emberi erőforrásmenedzsment és beruházási területek korlátozásával tudták a cégek kezelni, de gondolni kell a hosszú távú, tartós költségcsökkentésekre is.
Kivárás - Az informatika helyzet Magyarországon, 2011Péter Fehér
Az ITMSf 2011. október 28-i rendezvényén tartott előadás anyaga, a BCE Információrendszerek tanszék-ITSMf Magyarország közös kutatásának eredményeiből.
A kutatás további részei kutatási jelentésben, és más előadásokban még várthatóak.
Az informatikát a lassú növekedés időszakában érte utol a válság, mely a legtöbb cég számára radikális IT költségvetési csökkenést eredményezett. A likviditási kérdéseket az emberi erőforrásmenedzsment és beruházási területek korlátozásával tudták a cégek kezelni, de gondolni kell a hosszú távú, tartós költségcsökkentésekre is.
Kivárás - Az informatika helyzet Magyarországon, 2011Péter Fehér
Az ITMSf 2011. október 28-i rendezvényén tartott előadás anyaga, a BCE Információrendszerek tanszék-ITSMf Magyarország közös kutatásának eredményeiből.
A kutatás további részei kutatási jelentésben, és más előadásokban még várthatóak.
IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenPéter Fehér
A Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai intézete 2013-ban felmérte a hazai vállalatok IT kontrolling érettségét és gyakorlatát.
A vizsgált vállalat kevesebb, mint fele rendelkezik tudatos IT kontrolling gyakorlattal, míg másik fele jellemzően ad-hoc módon, vagy semilyen mértékben nem foglal IT kontrolling gyakorlatot.
A vizsgált vállalatok átlagos érettsége közepesnek tekinthető.
This document provides information about a computer science course including:
1) The course name is Introduction to Programming.
2) The course code is CPSC 101.
3) The course is offered in the fall semester.
Technológia fejlesztési kockázatok elemzésePéter Fehér
Hogyan lehet az új technológiák korai alkalmazási kockázatát csökkenteni? A technológiai elemzés, a tudatos üzleti modellezés, a pilot kipróbálás mind olyan tényezők, melyek a kockázatokat mérséklik.
The document discusses the challenges facing IT departments during economic downturns. It notes that during recessions, IT is under pressure to cut costs while still ensuring spending aligns with business needs. Several strategies for cost cutting are discussed, including reducing headcount, renegotiating supplier contracts, limiting new projects, and optimizing operations. However, the document also argues that IT has an important role to play in business innovation. It presents survey results finding that while IT focuses on cost cutting, many organizations still see IT as important for implementing innovations. The document concludes that while crisis management may focus on short-term survival, IT should also seek ways to continue supporting the business through downturns.
Current Challenges Of It Service Management In Hungary 2009Péter Fehér
Zoltán Szabó and Péter Fehér of Corvinus University of Budapest conducted a survey of Hungarian IT service management companies in early 2009. The survey found that (1) the average IT budget was 6.44% of company revenues, with financial sector companies spending 5-20%, (2) 24% of IT budgets went to outsourcing, and (3) over 60% of companies had implemented or planned to implement IT service management processes based on ITIL v3 such as incident management and change management. The researchers planned additional detailed surveys and case studies to further analyze IT service management practices in Hungary.
Process-based Risk Management presentation on the BACEE CONFERENCE ON OPERATIONAL RISK IN BANKS 2009, Budapest.
Péter Fehér, Corvinno Technology Transfer Center
ITSM bevezetési projektek hazai tapasztalataiPéter Fehér
Módszertanilag megalapozott IT szolgáltatásmenedzsment tevékenységet jellemzően azon szervezetek folytatnak, melyek tevékenysége nagymértékben függ az informatikai szolgáltatások megbízhatóságától és minőségétől. A slideshow a hazai tapasztalatokat foglalja össze.
Open innovation - New ways in innovation processesPéter Fehér
The document discusses open innovation and new ways of innovating. It outlines different types of knowledge transfer and innovation, from internal knowledge management to fully open innovation that incorporates external networks. The benefits of open innovation are described as utilizing unlimited resources and synergies through customer involvement. Legal and financial questions are mentioned regarding open innovation approaches like living labs that involve user testing from different areas.
After the expansion of the EU, risk areas expanded and cross-country cooperation became essential for disaster management. Coordination of different authorities from different countries is needed during emergencies but their different priorities, methods, languages and approaches can cause issues. Collaboration must include regional, cross-border and cross-country cooperation between authorities to define responsibilities, coordinate activities and provide required infrastructure. The private sector also has an important role in prevention, preparedness, response and recovery.
A pénzügyi szektor számára releváns basel-II előírásai szerinti működési kockázatkezelési terület összefoglalója, illetve a folyamatlapú kockázatkezelés bemutatása.
IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenPéter Fehér
A Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai intézete 2013-ban felmérte a hazai vállalatok IT kontrolling érettségét és gyakorlatát.
A vizsgált vállalat kevesebb, mint fele rendelkezik tudatos IT kontrolling gyakorlattal, míg másik fele jellemzően ad-hoc módon, vagy semilyen mértékben nem foglal IT kontrolling gyakorlatot.
A vizsgált vállalatok átlagos érettsége közepesnek tekinthető.
This document provides information about a computer science course including:
1) The course name is Introduction to Programming.
2) The course code is CPSC 101.
3) The course is offered in the fall semester.
Technológia fejlesztési kockázatok elemzésePéter Fehér
Hogyan lehet az új technológiák korai alkalmazási kockázatát csökkenteni? A technológiai elemzés, a tudatos üzleti modellezés, a pilot kipróbálás mind olyan tényezők, melyek a kockázatokat mérséklik.
The document discusses the challenges facing IT departments during economic downturns. It notes that during recessions, IT is under pressure to cut costs while still ensuring spending aligns with business needs. Several strategies for cost cutting are discussed, including reducing headcount, renegotiating supplier contracts, limiting new projects, and optimizing operations. However, the document also argues that IT has an important role to play in business innovation. It presents survey results finding that while IT focuses on cost cutting, many organizations still see IT as important for implementing innovations. The document concludes that while crisis management may focus on short-term survival, IT should also seek ways to continue supporting the business through downturns.
Current Challenges Of It Service Management In Hungary 2009Péter Fehér
Zoltán Szabó and Péter Fehér of Corvinus University of Budapest conducted a survey of Hungarian IT service management companies in early 2009. The survey found that (1) the average IT budget was 6.44% of company revenues, with financial sector companies spending 5-20%, (2) 24% of IT budgets went to outsourcing, and (3) over 60% of companies had implemented or planned to implement IT service management processes based on ITIL v3 such as incident management and change management. The researchers planned additional detailed surveys and case studies to further analyze IT service management practices in Hungary.
Process-based Risk Management presentation on the BACEE CONFERENCE ON OPERATIONAL RISK IN BANKS 2009, Budapest.
Péter Fehér, Corvinno Technology Transfer Center
ITSM bevezetési projektek hazai tapasztalataiPéter Fehér
Módszertanilag megalapozott IT szolgáltatásmenedzsment tevékenységet jellemzően azon szervezetek folytatnak, melyek tevékenysége nagymértékben függ az informatikai szolgáltatások megbízhatóságától és minőségétől. A slideshow a hazai tapasztalatokat foglalja össze.
Open innovation - New ways in innovation processesPéter Fehér
The document discusses open innovation and new ways of innovating. It outlines different types of knowledge transfer and innovation, from internal knowledge management to fully open innovation that incorporates external networks. The benefits of open innovation are described as utilizing unlimited resources and synergies through customer involvement. Legal and financial questions are mentioned regarding open innovation approaches like living labs that involve user testing from different areas.
After the expansion of the EU, risk areas expanded and cross-country cooperation became essential for disaster management. Coordination of different authorities from different countries is needed during emergencies but their different priorities, methods, languages and approaches can cause issues. Collaboration must include regional, cross-border and cross-country cooperation between authorities to define responsibilities, coordinate activities and provide required infrastructure. The private sector also has an important role in prevention, preparedness, response and recovery.
A pénzügyi szektor számára releváns basel-II előírásai szerinti működési kockázatkezelési terület összefoglalója, illetve a folyamatlapú kockázatkezelés bemutatása.
1. Az informatika szerepe
válság idején
Fehér Péter
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Picture by Maria Kaloudi
MKT Informatikai szakosztály
http://mktinformatika.wordpress.com
2. Mit nyújthat nekünk az informatika?
Üzleti
Üzleti Üzleti értékteremtő
Hozzáadott
innováció költségek
érték (Business
támogatása csökkentése
Contributor)
Költségközpont
Iparági belépési korlát (Cost center)
Forrás: State of the CIO ‘09
3. Az informatika sokba kerül
7%
IT intenzív szervezetek 6,44%
4% 4%
2,2%
1% 1%
Átlagosan
1996 1999 2004 2007/2008 2009
Árbevétel arányos IT költségvetés Magyarországon
Források: BCE 1996, 1999, 2004 (Versenyben a világgal), BCE 2009 (Az informatika formája)
4. Az informatika szerepének megítélése
ellentmondásos
(5)
(5)
3,68
2,81
Vállatunkban az informatikának Vállalatunkban az informatikai funkió az
meghatározó szerepe van az üzleti üzleti innováció fő kezdeményezője
innovációk megvalósításában
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)
5. Informatikai költségvetések változása
korábbi évhez képest
Erős növekedés Visszaesés Lassú növekedés Válság
15,9%
15%
9,7% 10,1%
2,5% 2,7% 3% 3,3% INT HUN
1,3% 0% 1,4% 2009 2009
GDP
GDP: -7,1%
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
-4,70%
-11,53%
Forrás: Gartner (Innovation and Transformation Through Radical Cost Cutting), CIO Insight (IT Spending Outlook Still Uncertain), Budapesti Corvinus Egyetem /ITSMf (Az informatika formája 2009)
6. Az informatikai költségvetés csökkentése
Magyarországon több vállalatot érintett
Nemzetközi 2009 Magyarország 2009
Növekedett
4%
Nem
Növekedett változott
Csökkent 22,00% 0,00%
42%
Nem
változott
54% Csökkent
78,00%
Forrás: CIO Insight Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf
(IT Spending Outlook Still Uncertain) (Az informatika formája 2009)
7. A költségcsökkentés lehetséges területei
Üzemeltetés; Fejlesztés; 46%
54%
• Emberi erőforrások • Üzleti igényspecifikáció
• Beszállítók, szerződéses • Tudatosabb
partnerek projektmenedzsment
• Ellátási modellek (sourcing) • Megtérülési számítások
• Kockázatkezelés
• Projekt portfolió
• Működési költségek menedzsment
kezelése
• Folyamatmenedzsment • Open-source megoldások
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)
8. Rövid távon az informatika mozgásterét
meghatározzák a vállalat adottságai
Emberi erőforrások Létszámstop 54%
- Létszámcsökkentés
Elbocsátások 37% 66%
- Bér és juttatási struktúra
átalakítása
Fizetés vagy
- Foglalkoztatási döntések 19%
juttatáscsökkentés
Beszerzések elhalasztása 83%
Beszerzés, beruházás
Szállítói szerződések
- Árcsökkentés 76%
újratárgyalása
- Új, olcsóbb beszállítók 84%
Fejlesztési projektek
74%
- Igénycsökkentés felfüggesztése,…
- Beruházások elhalasztása Tanácsadói teljesítések
54%
felfüggesztése
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)
9. Az informatika innovatív megítélése
inkább költségcsökkentést eredményezett
IT költségvetés csökkent IT költségvetés nőtt
(5)
(5)
(5)
(5)
3,9
3,3
2,6
1,4
Üzleti innováció Üzleti innováció Üzleti innováció Üzleti innováció
megvalósítója kezdeményezője megvalósítója kezdeményezője
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)
10. Képességek fejlesztése
Üzemeltetés optimalizálás 66,1%
Folyamatfejlesztés 54,2%
ITSM fejlesztés 42,4%
Üzemeltetési modellek 39,0%
Projektmenedzsment fejlesztés 32,2%
Open Source 20,3%
Kockázatmenedzsment 10,2%
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)
11. Válságkezelés informatikai
területen
• „Valahogy túlélni”
• Korlátozott fejlesztési erőforrások
• ROI < 1 év
• Meglévő gyakorlat
újragondolása
12. Az informatika szerepe
válság idején
Picture by Maria Kaloudi
MKT Informatikai szakosztály
MKT Informatikai szakosztály
http://mktinformatika.wordpress.com