Az informatikát a lassú növekedés időszakában érte utol a válság, mely a legtöbb cég számára radikális IT költségvetési csökkenést eredményezett. A likviditási kérdéseket az emberi erőforrásmenedzsment és beruházási területek korlátozásával tudták a cégek kezelni, de gondolni kell a hosszú távú, tartós költségcsökkentésekre is.

1. Az informatika szerepe
válság idején
Fehér Péter
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Picture by Maria Kaloudi
MKT Informatikai szakosztály
http://mktinformatika.wordpress.com

2. Mit nyújthat nekünk az informatika?
Üzleti
Üzleti Üzleti értékteremtő
Hozzáadott
innováció költségek
érték (Business
támogatása csökkentése
Contributor)
Költségközpont
Iparági belépési korlát (Cost center)
Forrás: State of the CIO ‘09

3. Az informatika sokba kerül
7%
IT intenzív szervezetek 6,44%
4% 4%
2,2%
1% 1%
Átlagosan
1996 1999 2004 2007/2008 2009
Árbevétel arányos IT költségvetés Magyarországon
Források: BCE 1996, 1999, 2004 (Versenyben a világgal), BCE 2009 (Az informatika formája)

4. Az informatika szerepének megítélése
ellentmondásos
(5)
(5)
3,68
2,81
Vállatunkban az informatikának Vállalatunkban az informatikai funkió az
meghatározó szerepe van az üzleti üzleti innováció fő kezdeményezője
innovációk megvalósításában
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)

5. Informatikai költségvetések változása
korábbi évhez képest
Erős növekedés Visszaesés Lassú növekedés Válság
15,9%
15%
9,7% 10,1%
2,5% 2,7% 3% 3,3% INT HUN
1,3% 0% 1,4% 2009 2009
GDP
GDP: -7,1%
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
-4,70%
-11,53%
Forrás: Gartner (Innovation and Transformation Through Radical Cost Cutting), CIO Insight (IT Spending Outlook Still Uncertain), Budapesti Corvinus Egyetem /ITSMf (Az informatika formája 2009)

6. Az informatikai költségvetés csökkentése
Magyarországon több vállalatot érintett
Nemzetközi 2009 Magyarország 2009
Növekedett
4%
Nem
Növekedett változott
Csökkent 22,00% 0,00%
42%
Nem
változott
54% Csökkent
78,00%
Forrás: CIO Insight Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf
(IT Spending Outlook Still Uncertain) (Az informatika formája 2009)

7. A költségcsökkentés lehetséges területei
Üzemeltetés; Fejlesztés; 46%
54%
• Emberi erőforrások • Üzleti igényspecifikáció
• Beszállítók, szerződéses • Tudatosabb
partnerek projektmenedzsment
• Ellátási modellek (sourcing) • Megtérülési számítások
• Kockázatkezelés
• Projekt portfolió
• Működési költségek menedzsment
kezelése
• Folyamatmenedzsment • Open-source megoldások
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)

8. Rövid távon az informatika mozgásterét
meghatározzák a vállalat adottságai
Emberi erőforrások Létszámstop 54%
- Létszámcsökkentés
Elbocsátások 37% 66%
- Bér és juttatási struktúra
átalakítása
Fizetés vagy
- Foglalkoztatási döntések 19%
juttatáscsökkentés
Beszerzések elhalasztása 83%
Beszerzés, beruházás
Szállítói szerződések
- Árcsökkentés 76%
újratárgyalása
- Új, olcsóbb beszállítók 84%
Fejlesztési projektek
74%
- Igénycsökkentés felfüggesztése,…
- Beruházások elhalasztása Tanácsadói teljesítések
54%
felfüggesztése
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)

9. Az informatika innovatív megítélése
inkább költségcsökkentést eredményezett
IT költségvetés csökkent IT költségvetés nőtt
(5)
(5)
(5)
(5)
3,9
3,3
2,6
1,4
Üzleti innováció Üzleti innováció Üzleti innováció Üzleti innováció
megvalósítója kezdeményezője megvalósítója kezdeményezője
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)

10. Képességek fejlesztése
Üzemeltetés optimalizálás 66,1%
Folyamatfejlesztés 54,2%
ITSM fejlesztés 42,4%
Üzemeltetési modellek 39,0%
Projektmenedzsment fejlesztés 32,2%
Open Source 20,3%
Kockázatmenedzsment 10,2%
Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem/ITSMf (Az informatika formája 2009)

11. Válságkezelés informatikai
területen
• „Valahogy túlélni”
• Korlátozott fejlesztési erőforrások
• ROI < 1 év
• Meglévő gyakorlat
újragondolása

12. Az informatika szerepe
válság idején
Picture by Maria Kaloudi
MKT Informatikai szakosztály
MKT Informatikai szakosztály
http://mktinformatika.wordpress.com