Dokumen tersebut membahas tentang alur tujuan pembelajaran konsentrasi bisnis ritel. Materi pembelajaran ini meliputi penguasaan ekonomi bisnis, administrasi umum, fungsi-fungsi manajemen, pengelolaan bisnis ritel, komunikasi bisnis, dan customer service. Peserta didik diharapkan mampu mengembangkan dan mengelola bisnis ritel secara mandiri pada akhir program keahlian ini.
1. Bidang Keahlian : BISNIS dan MANAJEMEN
Program Keahlian : PEMASARAN
Mata Pelajaran : KONSENTRASI BISNIS RITEL
Fase : F
Nama Penyusun : IDA ZURAIDA S.Pd
Instansi : SMK NEGERI 3 KOTA BANDUNG
2. ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KONSENTRASI BISNIS RITEL
Karakteristik
Mata pelajaran ini bersifat hirarkis, di mana antara materi dari awal sampai akhir saling berhubungan dan saling
berkaitan, membutuhkanketelitian, ketekunan, dan kesabaran dalam menyelesaikan materi pembelajaran. Berisi
penguasaan kemampuan merencanakan danmelaksanakan kegiatan, memecahkan masalah, keterampilan manajerial,
serta kemampuan mengikuti perkembangan pengetahuandan teknologi di bidang ritel.
Capaian Pembelajaran
Pada akhir Fase F peserta didik mampu mengembangkan bisnis ritelsecara mandiri. Peserta didik akan mampu
menerapkan ekonomi bisnis dan administrasi umum, menganalisis marketing, melakukancustomer service,
melakukan komunikasi bisnis, menganalisis pengelolaan bisnis ritel, mengevaluasi strategi marketing
visualmerchandising, melakukan pengemasan dan pendistribusian produk, dan membuat administrasi transaksi.
3. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
TAHAP 1 Menerapkan Ekonomi Bisnis dan Administrasi Umum
Ekonomi
bisnis dan
administrasi
umum
Pada akhir Fase E peserta
didik mampu
mengidentifikasi masalah-
masalah ekonomi,
memahami model
ekonomi, pelaku
ekonomi, perilaku
konsumen dan produsen
dalam kegiatan ekonomi,
menerapkan ilmu
ekonomi dalam kegiatan
usaha, serta memahami
administrasi dan fungsi-
fungsi manajemen
1
Memahami
masalah-masalah
ekonomi
1,1
Memahami masalah-
masalah ekonomi
1.1.1 Siswa dapat Menjelaskan masalah
ekonomi
1.1.2 Siswa dapat Menjelaskan model
ekonomi
1.1.3 Siswa dapat Menjelaskan pelaku
ekonomi
1.1.4 Siswa dapat Menjelaskan kegiatan
ekonomi
1.1.5 Siswa dapat Menerapkan Ilmu
ekonomi dalam kegiatan usaha
1.2
Memahami konsep
pemasaran online dan
offline
2.1.1 Siswa dapat Memahami konsep
pemasaran online dan offline
2.1.2 Siswa dapat Menjelaskan struktur
dan bentuk pasar
2.1.3 Siswa dapat Mendeskripsikan
strategi bauran pemasaran
2.1.4 Siswa dapat Menganalisis
pengembangan produk
2.1.5 Siswa dapat Memklasifikasikan
siklus daur hidup produk
4. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
2.1.6 Siswa dapat menerapkan strategi
pemasaran, promosi, dan menggunakan
material promosi, baik secara online
maupun offline.
1.3
Memahami strategi
pemasaran
2.2.1 Siswa dapat Mendeskripsikan
strategi pemasaran
2.2.2 Siswa dapat Mengklasifikasikan
bauran pemasaran 4P dan 7P
2.2.3 Siswa dapat Membuat konten
promosi mempergunakan material
promosi baik secara online atau offline
2.2.4 Siswa dapat mengemukakan
mengenai pemasaran dan manajemen
pemasaran
2.2.5 Siswa dapat menjelaskan 5 konsep
pemasaran
2.2.6 Siswa dapat mendeskripsikan
struktur dan bentuk pasar
2.2.7 Siswa dapat mengidentifikasi
elemen dan unsur pasar
2.2.8 Siswa dapat membuat laporan
singkat berkenaan stukturdan bentuk
pasar yang ada dilingkungannya
1.4
Memahami brand
yang dapat mewakili
identitas bisnis
2.3.1 Siswa dapat Mendeskripsikan
brand yang dapat mewakili identitas
bisnis
5. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
2.3.2 Siswa dapat mengidentifikasi
langkah-langkah mebangun brand
2.3.3 Siswa dapat menjelaskan cara
membangun brand binis
2.3.4 Siswa Menklasifikasi instrumen
penting dalam brand image
2.3.5 Siswa dapat mengklasifikasi cara-
cara membuat brand identity
2.3.6 siswa dapat membuat brand
indentity
1.5 Memahami harga jual
2.4.1 Siswa dapat menghitung harga
jual
2.4.2 Siswa dapat menjelaskan tujuan
penetapan harga jual
2.4.3 Siswa dapat mengidentifikasi
faktor-faktor yang mempengaruhi
harga jual
2.4.4 Siswa dapat mengklasifikasi
metode dalam penetapan harga jual
2.4.5 Siswa dapat menghitung harga
jual produk dalam bisnis ritel
2
Memahami Administrasi 2.1
Memahami
Administrasi
1.2.1 Siswa dapat menjabarkan
Administrasi
6. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
1.2.2 Siswa dapat mengidentifikasi
fungsi-fungsi administrasi
1.2.3 Siswa dapat mengidentifikasi
unsur-unsur administrasi
1.2.4 Siswa dapat mengemukakan
tujuan dari administrasi
1.2.5 Siswa dapat mengklasifikasikan
ciri-ciri administrasi
1.2.6 Siswa dapat mengklasifikasikan
ruang lingkup pekerjaan administrasi
1.2.7 Siswa dapat mengemukakan
berbagai contoh administrasi dalam
kehidupan sehari-hari
1.2.8 Siswa dapat membuat berbagai
dokumen administrasi khususnya
bisnis ritel
3
Memahami fungsi-fungsi
manajemen
3.1
Memahami fungsi-
fungsi manajemen
1.3.1 Siswa dapat Memahami fungsi-
fungsi manajemen
1.3.2 Siswa dapat menjelaskan unsur-
unsur dalam manajemen
1.3.3 Siswa dapat Mengidentifikasi
fungsi-fungsi manajemen
1.3.4 Siswa dapat mengklasifikasikan
tujuan manajemen
8. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Pengelolaan
Bisnis Ritel
Pada akhir Fase F peserta didik
mampu memahami pengelolaan
bisnis ritel mulai dari
menganalisis ruang lingkup
bisnis ritel, jenis-jenis ritel
(pasar tradisional, hypermarket,
supermarket, minimarket,
marketplace), menerapkan
dasar proses bisnis ritel
(ordering, receiving,
warehousing, displaying, dan
selling), memahami transaksi
ritel hingga alat dan sistem
transaksinya.
Peserta didik juga dapat
mengidentifikasi karakteristik
konsumen, melakukan bentuk-
bentuk promosi yang digunakan
dalam bisnis ritel, melakukan
promosi di marketplace, aktivasi
penjualan di media sosial/online
retail. Peserta didik mampu
menjalankan daily activity retail,
melakukan stock opname,
menghitung persediaan barang,
menganalisis bisnis waralaba
(franchising), dan memahami
teknik memperoleh modal
usaha.
5,1
Memahami Pengelolaan
bisnis ritel
TAHAP 2 Memahami Usaha Bisnis Ritel
5,2
Memahami jenis-jenis
ritel
5,1
Memahami ruang
lingkup pengelolaan
bisnis ritel
5.1.1 Siswa dapat Menjelaskan
ruang lingkup pengelolaan bisnis
ritel
5,3
Memahami ordering,
receiving, warehousing,
displaying, dan selling
5.1.2 Siswa dapat Menganalisis
Kesehatan dan keselamatan kerja
(K3) dalam pengelolaan bisnis
ritel
5,4
Memahami transaksi ritel
hingga alat dan sistem
transaksinya.
5.1.3 Siswa dapat Menerapkan
sistem informasi bisnis ritel
5,5
Memahami bentuk-bentuk
promosi yang digunakan
dalam bisnis ritel dan
promosi di marketplace
5.1.4 Siswa dapat Menganalisis
pengelolaan persediaan
(inventory) dalam bisnis ritel
5,6
Memahami stock
opname
5,2
Memahami jenis-
jenis ritel
5.2.1 Siswa dapat
Mengklasifikasikan jenis-jenis
ritel
5,7
Memahami bisnis
waralaba (franchising)
5.2.2 Siswa dapat membedakan
jenis ritel berdasarkan
kepemilikan
5,8
Memahami teknik
memperoleh modal usaha
5.2.3 Siswa dapat
mengidentifikasi ritel
berdasarkan Teknik pemasaran
5.2.4 Siswa dapat menelaah
factor yang mempengaruhi
keberhasilan usaha ritel
5,7
Memahami bisnis
waralaba
(franchising)
5.7.1 Siswa dapat Memahami
bisnis waralaba (franchising)
9. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
5.7.2 Siswa dapat
Mengklasifikasikan elemen
waralaba
5.7.2 Siswa dapat
menjabarkan jenis-jenis
waralaba
5.7.3 Siswa dapat
mengidentifikasi istilah-
istilah waralaba
5,8
Memahami teknik
memperoleh modal usaha
5.8.1 Siswa dapat Memahami
teknik memperoleh modal
usaha
5.8.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan jenis-jenis
modal usaha
5.8.3 Siswa dapat
mengidentifikasi sumber
modal usaha
5.8.4 Siswa dapat Melakukan
prosedur memperoleh modal
usaha
10. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Komunikasi
Bisnis
Pada akhir Fase E peserta
didik mampu menganalisis
ruang lingkup komunikasi
dalam aktivitas bisnis,
melakukan presentasi bisnis,
baik dalam bahasa Indonesia
maupun bahasa Inggris
dan/atau bahasa asing lainnya,
melakukan negosiasi
bisnis, dan membuat surat
bisnis.
3,1
Memahami Ruang lingkup
komunikasi bisnis
TAHAP 3 Bidang Pekerjaan Customer Service)
3,2
Memahami Presentasi
bisnis dengan bahasa
Indonesia maupun bahasa
Inggris dan atau bahasa
asing lainnya.
3,1
Memahami customer
service, standar
pelayanan dan service
excellent
3.1.1 Siswa dapat Menjelaskan
customer service, standar
pelayanan dan service excellent
3,3
Memahami Negosiasi Bisnis
Membuat surat bisnis
3.1.2 Siswa dapat melakukan
tugas custumer service
3.1.3 Siswa dapat menjabarkan
fungsi customer service
4,1
Memahami komunikasi
bisnis
4.1.1 Siswa dapat menjelaskan
komunikasi bisnis
4.1.2 Siswa dapat menjelaskan
jenis-jenis komunikasi bisnis
4.1.3 Siswa dapat
mengklasifikasikan media
komunikasi bisnis
4,3 Memahami negosiasi
4.3.1 Siswa dapat melakukan
negosiasi
4.3.2 Siswa dapat menjelaskan
jenis-jenis negosiasi
11. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Customer
Service
Pada akhir Fase F peserta didik
mampu
menganalisis ruang lingkup
customer service, standar
pelayanan, service excellent,
mempraktikkan prosedur
komunikasi berbasis teknologi
pada pelayanan pelanggan,
memahami etika customer
service,
merancang program loyalitas
pelanggan, serta melakukan
handling customer dan
handling complain.
4,1
Memahami Ruang lingkup
customer servise
4.3.3 Siswa dapat
menganalisis tahapan
negosiasi
4,2
Memahami Etika customer
service
4.3.4 Siswa dapat
menjabarkan tujuan
negosiasi
4,3
Memahami program loyalitas
pelanggan
3,2
Memhami prosedur
komunikasi berbasis
teknologi
3.2.1 Siswa dapat
menguraikan prosedur
komunikasi berbasis
teknologi
4,4
Memahami Handling customer
dan handling complaint
3.2.2 Siswa dapat
menjabarkan proses tahapan
prosedur komunikasi
3.2.3 Siswa dapat
mempraktikkan teknologi
informasi
4,2
Memahami Presentasi
bisnis
4.2.1 Siswa dapat
memahami resentasi bisnis
4.2.2 Siswa dapat
menjelaskan tujuan
presentasi bisnis
4.2.3 Siswa dapat
menganalisis jenis-jenis
presentasi bisnis
4.2.3 Siswa dapat
menjelaskan hal-hal yang
harus ada dalam presentasi
bisnis
4,4
Memahami Surat
menyurat bisnis
4.4.1 Siswa dapat
memahami surat menyurat
bisnis
12. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
4.4.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan surat
menyurat bisnis
4.4.3 Siswa dapat
menjabarkan bagian-bagian
dalam surat bisnis
3,3
Memahami program
loyalitas pelanggan
3.3.1 Siswa dapat memahami
program loyalitas pelanggan
3.3.2 Siswa dapat
menyimpulkan tujuan
program loyalitas pelanggan
3.3.3 Siswa dapat mengukur
loyalitas pelanggan
3,4
Memahami Handling
customer dan handling
complain
3.4.1 Siswa dapat
membedakan Handling
customer dan handling
complain
3.4.2 Siswa dapat
mempraktikkan sikap yang
sesuai prosedur pada saat
handling complain
3.4.3 Siswa dapat
menjabarkan jenis-jenis
handling complain
3.4.4 Siswa dapat merancang
tahapan handling complain
13. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Visual
Merchandising
Pada akhir Fase F peserta
didik mampu memahami
ruang lingkup penataan
produk,
melakukan
pelabelan/barcode
product, menganalisis
layout/planogram
penataan produk, serta
membuat elemen desain
dan visual display product.
Peserta didik juga dapat
menganalisis berbagai jenis
fixture yang digunakan
pada penataan produk,
melakukan proses
pemajangan (facing up,
filling in, quality control,
sorter, dan floor display),
melakukan perawatan
produk secara berkala,
menganalisis stock floor,
melakukan
keamanan toko, dan
mengevaluasi tampilan
penataan produk.
6,1
Memahami ruang lingkup
penataan produk
TAHAP 4 (Bidang Pekerjaan Pramuniaga)
6,2 Memahami pelabelan produk 6.1
Memahami Ruang
lingkup penataan
produk
6.1.1 Siswa dapat Memahami
Ruang lingkup penataan produk
6,3 Memahami Proses pemajangan 6.2
Memahami pelabelan
produk
6.1.2 Siswa dapat membedakan
jenis-jenis display
6,4 Memahami perawatan produk
6.1.3 Siswa dapat menganalisis
alat-alat display
6.2.1 Siswa dapat memahami
pelabelan produk
6.2.2 Siswa dapat menjelaskan
fungsi label
6.2.3 Siswa dapat membedakan
jenis-jenis label
7.1 Memahami berbagai
kemasan produk
7.1.1 Siswa dapat
mengklasifikasi berbagai
kemasan produk
7.1.2 Siswa dapat menjelaskan
fungsi kemasan
7.1.3 Siswa dapat menganalisis
jenis-jenis kemasan
14. ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
6.3
Melakukan Proses
pemajangan
6.3.1 Siswa dapat melakukan
proses pemajangan
6.3.2 Siswa dapat menjelaskan
planogram
6.3.3 Siswa dapat membuat
planogram
6.3.4 Siswa dapat membuat SKU
dan POP
6.4
Memahami
perawatan produk
6.4.1 Siswa dapat memahami
perawatan produk
6.4.2 Siswa dapat menentukan
tujuan perawatan produk
6.4.3 Siswa dapat menguraikan
manfaat perawatan produk
5.5
Memahami bentuk-
bentuk promosi yang
digunakan dalam
bisnis ritel dan
promosi di
marketplace
5.5.1 Siswa dapat menjabarkan
bentuk-bentuk promosi yang
digunakan dalam bisnis ritel dan
promosi di marketplace
5.5.2 Siswa dapat membedakan
alat-alat promosi yang digunakan
dalam bisnis ritel dan promosi di
marketplace
5.5.3 Siswa dapat menjelaskan
tujuan dan manfaat promosi
15. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Pengemasan
dan pengiriman
produk
Pada akhir Fase F
peserta didik mampu
mengevaluasi berbagai
kemasan produk, teknik
pengemasan produk
pelanggan, melakukan
penyerahan barang
belanjaan sesuai dengan
standar pelayanan, dan
memilih saluran
distribusi yang tepat.
Peserta didik juga dapat
menggunakan dokumen
pada proses ordering,
receiving dan
warehousing,
melakukan
pengelompokan
dokumen pengiriman
barang, mengidentifikasi
prosedur penerimaan
barang dan pengiriman
barang, menghitung
nilai persediaan barang
dengan menggunakan
metode FIFO, LIFO,
Average, serta
menganalisis macam-
macam dokumen
stock opname.
7,1
Memahami berbagai kemasan
produk
TAHAP 5 (Bidang Pekerjaan Adm. Gudang)
7,2
Memahami penyerahan barang
belanjaan sesuai dengan standar
pelayanan
5,3
Memahami ordering,
receiving, warehousing,
displaying, dan selling
5.3.1 Siswa dapat mengemukakan
ordering, receiving, warehousing,
displaying, dan selling
7,3
Memahami dokumen pada proses
ordering, receiving dan warehousing
5.3.2 Siswa dapat menngartikan
fungsi penyimpanan barang
7,4
Memahami prosedur penerimaan
barang dan pengiriman barang
5.3.3 Siswa dapat melakukan
pemajangan barang (display)
7,5
Memahami nilai persediaan barang
dengan menggunakan metode FIFO,
LIFO, Average
5.3.4 Siswa dapat melakukan
penjualan barang baik langsung
maupun tidak langsung
7,6
Memahami macam-macam dokumen
stock opname
7,3
Memahami dokumen
pada proses ordering,
receiving dan
warehousing
7.3.1 Siswa dapat menentukan
dokumen pada proses ordering
7.3.2 Siswa dapat menggunakan
dokumen pada proses receiving
7.3.3 Siswa dapat mennggunakan
dokumen pada proses
warehousing
7,4
Memahami prosedur
penerimaan barang
dan pengiriman barang
7.4.1 Siswa dapat menjelaskan
prosedur penerimaan barang dan
pengiriman barang
16. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
7.4.2 Siswa dapat menganalisis
dokumen penerimaan barang dan
penngiriman barang
7.4.3 Siswa dapat melakukan
penerimaan barang dan
pengiriman barang sesuai dengan
SOP
7,6
Memahami macam-
macam dokumen stock
opname.
7.6.1 Siswa dapat menganalisis
macam-macam dokumen stock
opname.
7.6.2 Siswa dapat menjelaskan
fungsi dokumen stock opname
7.6.3 Siswa dapat membuat
dokumen stock opname
5,6
Memahami stock
opname
5.6.1 Siswa dapat menentukan
waktu pelaksanaan stock opname
5.6.2 Siswa dapat menguraikan
proses stock opname
5.6.3 Siswa dapat
mendemonstrasikan stock
opname
7,2
Memahami
penyerahan barang
belanjaan sesuai
dengan standar
pelayanan
7.2.1 Siswa dapat
mengidentifikasi syarat-syarat
penyerahan barang
7.2.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan jenis-jenis
penyerahan barang
17. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN
ALUR TUJUAN
PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
7.2.3 Siswa dapat melakukan
penyerahan barang belanjaan
sesuai dengan standar pelayanan
7,5
Memahami nilai
persediaan barang
dengan menggunakan
metode FIFO, LIFO,
Average
7.5.1 Siswa dapat mengartikan
metode FIFO, LIFO, Average
7.5.2 Siswa dapat menganalisis
keuntungan dan kelemahan
metode FIFO, LIFO, Average
7.5.3 Siswa dapat menghitung nilai
persediaan barang dengan
menggunakan metode FIFO, LIFO,
Average
18. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
Administrasi
Transaksi
Pada akhir Fase F
peserta didik mampu
mengidentifikasi ruang
lingkup administrasi
transaksi,
mengoperasikan alat
ukur, melakukan proses
transaksi (tunai, debit,
dan kredit), serta
mengoperasikan alat
pembayaran nontunai.
Peserta didik juga dapat
mengoperasikan alat
bantu verifikasi, packing
barang belanjaan
pelanggan, input data
sales,
merekap laporan
transaksi penjualan, dan
mengisi berkas
administrasi jasa
layanan bank.
8,1
Memahami ruang lingkup
administrasi transaksi
TAHAP 6 (Bidang Pekerjaan Kasir)
8,2
Memahami proses transaksi
(tunai, debit, kredit)
8,1
Memahami ruang lingkup
administrasi transaksi
8.1.1. Siswa dapat menjelaskan
ruang lingkup administrasi transaksi
8,3
Memahami alat pembayaran
non tunai
8.1.2 Siswa dapat mengidentifikasi
tujuan dan manfaat adminstrasi
transaksi
8,4
Memahami alat bantu
verifikasi
8.1.3 Siswa dapat mengklasifikasikan
jenis-jenis administrasi transaksi
8,5
Memahami laporan transaksi
penjualan
5,4
Memahami transaksi ritel
hingga alat dan sistem
transaksinya.
5.4.1 Siswa dapat memahami
transaksi ritel hingga alat dan sistem
transaksi
8,6
Memahami administrasi jasa
layanan bank
5.4.2 siswa dapat menjelaskan
tujuan dan manfaat transaksi ritel
5.4.3 Siswa dapat mengoperasikan
alat dan system transaksi
8,2
Memahami proses
transaksi (tunai, debit,
kredit)
8.2.1 Siswa dapat melakukan proses
transaksi (tunai, debit, kredit)
8.2.2 Siswa dapat
mendemonstrasikan proses transaksi
(tunai, debit, kredit)
8.2.3 Siswa dapat
19. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
8,3
Memahami alat
pembayaran non tunai
8.3.1 Siswa dapat membedakan
jenis-jenis alat pembayaran
8.3.2 Siswa dapat mengidenfitikasi
manfaat alat pembayaran
8.3.3 Siswa dapat mengoperasikan
alat pembayaran non tunai
8,4
Memahami alat bantu
verifikasi
8.4.1 Siswa dapat membedakan jenis
alat bantu verifikasi
8.4.2 Siswa dapat mengoperasikan
alat bantu verifikasi
8.5.1 Siswa dapat menguraikan isi
laporan transaksi penjualan
8,5
Memahami laporan
transaksi penjualan
8.5.2 Siswa dapat menjelaskan
manfaat laporan transaksi penjualan
8.5.2 Siswa dapat menyusun laporan
transaksi penjualan
8,6
Memahami administrasi
jasa layanan bank
8.6.1 Siswa dapat menjelaskan
administrasi jasa layanan bank
8.6.2 Siswa dapat mengemukakan
tujuan dan manfaat administrasi
layanan bank
20. ELEMEN
CAPAIAN
PEMBELAJARAN
TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
PEMBELAJARAN
Alokasi Waktu
8.6.3 Siswa dapat
mengidentifikasikan unsur-unsur
administrasi jasa layanan bank
8.6.4 Siswa dapat mengidentifikasi
fungsi-fungsi jasa layanan bank
Bandung, Juli 2022
Kepala Sekolah, Wakasek Bidang Kurikulum Guru Mata Pelajaran
Drs. Agung Indaryatno,M.Pd Yulius Maulana,S.Pd Ida Zuraida,S.Pd
NIP. 196803211995121005 NIP. 197907052009021001 Nip. 19670630 199003 2 004
21. SKEMA ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
Tahap 1 Menerapkan Ekonomi Bisnis dan
Administrasi Umum
TAHAP 2 Memahami Usaha Bisnis
Ritel
TAHAP 3 Bidang Pekerjaan Customer
Service
TAHAP 4 Bidang Pekerjaan
Pramuniaga
1,1 Memahami masalah-masalah ekonomi 5,1
Memahami ruang lingkup
pengelolaan bisnis ritel
3,1
Memahami customer service, standar
pelayanan dan service excellent
6.1
Memahami Ruang lingkup
penataan produk
2,1
Memahami konsep pemasaran online dan
offline
5,2 Memahami jenis-jenis ritel 4,1 Memahami komunikasi bisnis 6.2 Memahami pelabelan produk
2,2 Memahami strategi pemasaran 5,7
Memahami bisnis waralaba
(franchising)
4,3 Memahami negosiasi 7.1
Memahami berbagai kemasan
produk
2,3
Memahami brand yang dapat mewakili
identitas bisnis
5,8
Memahami teknik memperoleh
modal usaha
3,2
Memhami prosedur komunikasi
berbasis teknologi
6.3 Melakukan Proses pemajangan
2,4 Memahami harga jual 4,2 Memahami Presentasi bisnis 6.4 Memahami perawatan produk
1,2 Memahami Administrasi
TAHAP 6 (Bidang Pekerjaan
Kasir)
4,4 Memahami Surat menyurat bisnis 5.5
Memahami bentuk-bentuk promosi
yang digunakan dalam bisnis ritel
dan promosi di marketplace
1,3 Memahami fungsi-fungsi manajemen 8,1
Memahami ruang lingkup
administrasi transaksi
3,3
Memahami program loyalitas
pelanggan
5,4
Memahami transaksi ritel hingga
alat dan sistem transaksinya.
3,4
Memahami Handling customer dan
handling complain
TAHAP 5 Bidang Pekerjaan Adm.
Gudang
8,2
Memahami proses transaksi
(tunai, debit, kredit)
5,3
Memahami ordering, receiving,
warehousing, displaying, dan selling
8,3
Memahami alat pembayaran
non tunai
7,3
Memahami dokumen pada proses
ordering, receiving dan
warehousing
8,4 Memahami alat bantu verifikasi 7,4
Memahami prosedur penerimaan
barang dan pengiriman barang
8,5
Memahami laporan transaksi
penjualan
7,6
Memahami macam-macam
dokumen stock opname.
8,6
Memahami administrasi jasa
layanan bank
5,6 Memahami stock opname
5,4
Memahami transaksi ritel hingga
alat dan sistem transaksinya.
7,2
Memahami penyerahan barang
belanjaan sesuai dengan standar
pelayanan
8,2
Memahami proses transaksi
(tunai, debit, kredit)
7,5
Memahami nilai persediaan barang
dengan menggunakan metode
FIFO, LIFO, Average