terlampir adalah contoh dari ATP DASAR - DASAR TEKNIK JARINGAN KOMPUTER DAN TELEKOMUNIKASI PADA ELEMEN PROSES BISNIS

1. ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
MATA PELAJARAN DASAR TJKT – FASE E (KELAS X)
RASIONAL
Mata pelajaran Dasar-Dasar Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi berfungsi untuk membekali peserta didik dengan seperangkat pengetahuan,
keterampilan, dan sikap agar memiliki dasar yang kuat dalam mempelajari mata pelajaran konsentrasi keahlian di fase F. Lingkup materi mata pelajaran
ini meliputi wawasan sistem dan cara pengukuran di bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi. Pembelajaran dapat dilakukan
menggunakan berbagai pendekatan, strategi, metode serta model yang sesuai dengan karakteristik kompetensi yang harus dipelajari, sehingga dapat
menciptakan pembelajaran yang interaktif, inspiratif, menyenangkan, menantang, dan memotivasi peserta didik untuk berpartisipasi aktif, serta
memberikan ruang yang cukup bagi prakarsa, kreativitas, kemandirian sesuai dengan bakat, minat, renjana, dan perkembangan fisik serta psikologis
peserta didik. Peserta didik diarahkan untuk menemukan sendiri berbagai fakta, membangun konsep dan nilainilai baru secara mandiri serta memahami
dan menerapkan aspek digital consumer behaviour. Model-model pembelajaran yang dapat digunakan antara lain Project-Based Learning, Teaching
Factory, Discovery-Based Learning, Problem-Based Learning, Inquiry-Based Learning, atau model lainnya serta metode yang relevan. Mata pelajaran
ini berkontribusi dalam membentuk peserta didik memiliki keahlian pada bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi, meningkatkan lebih
lanjut kemampuan logika dan teknologi digital (computational thinking), yaitu suatu cara berpikir yang memungkinkan untuk menguraikan suatu masalah
menjadi beberapa bagian yang lebih kecil dan sederhana, menemukan pola masalah, serta menyusun langkah- langkah solusi mengatasi masalah.
Pembelajarannya akan membiasakan peserta didik bernalar kritis dalam menghadapi permasalahan, bekerja mandiri, serta kreatif dalam mengembangkan
solusi permasalahan di dunia usaha dan industri.
CAPAIAN PEMBELAJARAN
Pada akhir fase E peserta didik akan mendapatkan gambaran yang tepat mengenai program keahlian yang dipilihnya melalui penguatan wawasan dunia
kerja dan kewirausahaan. Capaian pembelajaran berikutnya adalah penguasaan elemen-elemen pembelajaran lainnya sehingga dapat menumbuhkan
passion dan vision yang dapat memotivasi dalam merencanakan, dan melaksanakan aktivitas belajar pada fase ini maupun fase berikutnya.
ELEMEN PROSES BISNIS DIBIDANG TEKNIK JARINGAN KOMPUTER DAN TELEKOMUNIKASI
Meliputi proses bisnis pada bidang teknik jaringan komputer dan telekomunikasi, meliputi customer handling, perencanaan, analisis kebutuhan
pelanggan, strategi implementasi (instalasi, konfigurasi, monitoring), dan pelayanan pada pelanggan sebagai implementasi penerapan budaya mutu
Nama: Ryanthika S. S., S.Kom.
Instansi SMK Otomotif Waskita

2. 1. Proses bisnis pada bidang teknik
jaringan komputer dan
telekomunikasi
Topik konten dan Penjelasan
Singkat
Profil Pelajar
Pancasila
Prakiraan
Jam
Glosarium
1.1 Mengenal proses bisnis
pada bidang teknik
komputer dan
telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu memahami proses bisnis pada
bidang teknik komputer dan
telekomunikasi meliputi
1. Memahami Proses Bisnis
2. Contoh Proses Bisnis
3. Jenis Proses Bisnis
4. Karakteristik Proses Bisnis
5. Manfaat Proses Bisnis
6. Contoh Proses Bisnis Pada
Teknik Komputer dan
Telekomunikasi
Profil Pelajar
Pancasila yang
dikembangkan
dalam dalam
Fase ini adalah
Dimensi
Bernalar kritis,
Kreatif dan
Bergotong
royong
6 JP
 Passion merupakan perasaan
semangat yang luar biasa dan
timbul saat seorang individu
melakukan suatu hal
 Visi (Vision)
Menurut Wibisono (2006, p. 43),
visi merupakan rangkaian kalimat
yang menyatakan cita-cita atau
impian sebuah organisasi atau
perusahaan yang ingin dicapai di
masa depan.
 Profil Pelajar Pancasila adalah
perwujudan pelajar Indonesia yang
memiliki semangat belajar
sepanjang hayat, memiliki
kompetensi global, dan berperilaku
sesuai dengan nilai-nilai Pancasila.
 Proses bisnis adalah sekumpulan
aktifitas yang memang dirancang
untuk menyelesaikan tujuan
tertentu dalam sebuah organisasi
seperti pelanggan dan pasar
karakteristik nya
1.2 Melakukan simulasi proses
bisnis pada bidang teknik
komputer dan
telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu mensimulasikan pembuatan
proses bisnis pada bidang teknik
jaringan komputer dan telekomunikasi

3. 2. Customer handling, perencanaan
dan analisa kebutuhan pelanggan
Topik konten dan Penjelasan
Singkat
Profil Pelajar
Pancasila
Prakiraan
Jam
Glosarium
2.1 Mengenal perencanaan bisnis
pada teknik jaringan
komputer dan telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu memahami perencanaan bisnis
pada teknik jaringan komputer dan
telekomunikasi,
Dengan mengenal/mengetahui:
1. Mengenal Bisnis
2. Mengenal Proses Bisnis
3. Mengenal Perencanaan Bisnis
4. Manfaat dan Tujuan Perencanaan
Bisnis
5. Komponen Perencanaan Bisnis
Profil Pelajar
Pancasila yang
dikembangkan
dalam dalam
Fase ini adalah
Dimensi
Berfikir Kritis,
Kreatif dan
Gotong
Royong.
6 JP
 Bisnis merupakan kegiatan yang
dilakukan oleh perorangan atau
kelompok atau organisasi yang
melakukan kegiatan menjual
barang atau jasa untuk
mendapatkan keuntungan atau
laba.
 Bisnis Menurut Hughes dan
Kapoor: Bisnis adalah suatu
kegiatan individu yang
terorganisasi untuk menghasilkan
dan menjual barang dan jasa guna
mendapatkan keuntungan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat.
2.2 Mengenal analisa kebutuhan
pelanggan teknik komputer
dan telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu memahami analisa kebutuhan
pelanggan teknik komputer dan
telekomunikasi,
Dengan mengenal/mengetahui:
1. Mengenal Pelanggan / Konsumen
2. Mengenal Analisa Kebutuhan
Pelanggan
3. Pentingnya Analisa Kebutuhan
Pelanggan
6 JP
 Pelanggan merupakan seorang
individu atau sekelompok orang
yang menjadi pembeli sebuah
produk yang telah dibuat dan
dipasarkan / dijual oleh
perusahaan, dan biasanya
pelanggan tidak hanya membeli
satu kali, namun berkali-kali.
 Analisa merupakan kegiatan
untuk mengamati sesuatu untuk
mendapatkan sebuah hasil yang
penting atau dengan tujuan untuk
memecahkan suatu permasalahan.

4. 4. Manfaat Analisa Kebutuhan
Pelanggan
3. Strategi implementasi (instalasi,
konfigurasi, monitoring)
Topik konten dan Penjelasan
Singkat
Profil Pelajar
Pancasila
Prakiraan
Jam
Glosarium
3.1 Memahami strategi
implementasi bisnis teknik
komputer dan telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu memahami strategi
implementasi bisnis teknik komputer
dan telekomunikasi meliputi:
1. Mengenal Strategi Implementasi
Bisnis
2. Rancangan Strategi Implementasi
Bisnis
3. Langkah-langkah Strategi
Implementasi Bisnis
4. Masalah yang terjadi dalam
Strategi Implementasi Bisnis
5. Analisa Bisnis dengan SWOT
Profil Pelajar
Pancasila yang
dikembangkan
dalam dalam
Fase ini adalah
Dimensi
Berfikir Kritis,
Kreatif dan
Gotong
Royong.
6 JP
 Strategi Implementasi Bisnis
merupakan penerapan strategi
termasuk dalam tahapan
manajemen strategi dalam
berbisnis, hal ini melibatkan
penggunaan kemampuan
manajerial, administratif dan
persuasif dalam segala tindakan
yang akan dilakukan.
4. Pelayanan pada pelanggan
sebagai implementasi penerapan
budaya mutu
Topik konten dan Penjelasan
Singkat
Profil Pelajar
Pancasila
Prakiraan
Jam
Glosarium
4.1 Mengenal prosedur kepuasan
pelanggan dan budaya mutu
pada teknik jaringan
komputer dan telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu mengenal prosedur kepuasan
pelanggan dan budaya mutu pada
Profil Pelajar
Pancasila yang
dikembangkan
dalam dalam
6 JP
 Prosedur merupakan tindakan atau
aksi spesifik yang harus
dijalankan atau di terapkan secara

5. teknik jaringan komputer dan
telekomunikasi, dengan cara:
1. Mengenal Prosedur Kepuasan
Pelanggan
2. Indikator Kepuasan Pelanggan
3. Cara Mengetahui Kepuasan
Pelanggan
Fase ini adalah
Dimensi
Berfikir Kritis,
Kreatif dan
Gotong
Royong.
teratur agar mendapatkan hasil
yang sesuai.
 Kepuasan merupakan rasa senang,
dan rasa bahagia yang biasanya di
dapatkan karena mendapatkan
sesuatu yang diinginkan
 Prosedur Kepuasan Pelanggan
merupakan suatu tindakan atau
serangkaian aksi yang dilakukan
untuk memenuhi atau
memberikan layanan barang atau
jasa yang baik untuk pelanggan.
4.2 Melakukan simulasi prosedur
kepuasan pelanggan dan
budaya mutu pada teknik
jaringan komputer dan
telekomunikasi
Pada akhir fase ini peserta didik
mampu mensimulasikan prosedur
kepuasan pelanggan dan budaya mutu
pada teknik jaringan komputer dan
telekomunikasi dengan cara study
kasus.
6 JP