Teks tersebut membahas mengenai pengaruh banyaknya pengajuan keberatan dan banding oleh wajib pajak terhadap penurunan penerimaan pajak akibat kesalahan perhitungan petugas pajak. Banyaknya kasus kemenangan wajib pajak di pengadilan pajak mengindikasikan rendahnya kualitas aparat pemeriksa pajak. Oleh karena itu perlu pelatihan berkelanjutan untuk petugas pajak