how Artificial Intelligence solutions are changing our lives and business.

1. Aperitivo con
l’Intelligenza Artificiale
Digital

2. BARBARA COMINELLI
VODAFONE
PAOLA BONOMO
FACEBOOK
PILAR MANCHÓN
INTEL
NICK TRIANTOS
SRI INTERNATIONAL
PHIL GRAY
INTERACTIONS
DAVE ISTBISKI
AMAZON
ASSIST WORKSHOP 2016
16 / 17 GIUGNO
MUDEC MILANO
workshop2016.assist.it

3. Digital
Artificial Intelligence for Business
Cosa ci attende?

4. 4
A.I. non è una novità…
1950
TURING TEST
1956
PRIMA CONFERENZA SU AI
MARVIN MINSKY
80’S
PRIMI SISTEMI ESPERTI
COMMERCIALI
1992
PRIMO VIRTUAL ASSISTANT
2011
SIRI

5. ma negli ultimi 5 anni è diventata centrale
VERTICAL
APPLICATIONS

6. 6
I Messenger ChatBots
renderanno più semplice e
intuitivo il dialogo tra
consumatori e aziende

7. • Instant
• Interactive
• Proactive
• Personal
7
I chatbots
Fonte: Facebook 2016

8. 8
perché?
COMPORTAMENTI
DELLE PERSONE
U5lizzatori Mobile,
Messaging, servizi vocali
TECNOLOGIA
Virtual Assistant,
Wearables, IoT,
Chatbot
STRATEGIE AZIENDE
Ricerca di efficienza,
risparmi cos5,
mantenimento livello di
soddisfazione

9. 9
Recenti applicazioni con conversational UX
NEWS FEED SMART HOME PERSONAL CONCIERGE TEAM COLLABORATION

10. 10
Modelli ibridi
HUMAN
MACHINE

11. 11
AI solutions for business – driver per il successo
PIATTAFORME AI-
BASED
USER EXPERIENCE
INTEGRAZIONE SU
MOBILE
OPERATION
MULTICANALE
CUSTOMER
STRATEGY
Digital

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Ciao sono Marco, benvenu5
al nostro aperi5vo con
l’intelligenza ar5ficiale
Ciao Marco, raccontaci
qualcosa di interessante, e
mi raccomando, niente
drink prima dello speech J
Non 5 preoccupare, sono un
serio professionista…hic! J