Luento 20.3.2018 Paasitorni, Helsinki. Tilaisuuden järejstäjä: Suomen positiivisen psykologian yhdistys ry.

1. Myötätunnon ja -innon voima
Positiivisen Psykologian yhdistys, 20.3.2018
Prof. Anne Birgitta Pessi

2. Kiitollisuus!

3. Ihmis- ja maailmankuva!

5. Yhteisön arkinen kulttuuri
AINA tukee, kannustaa, sallii
tietyntyyppisen käytöksen
Millaisen, meillä?

6. Sinä ja toiset
Sinä toisille
Merkityksellinen
elämä
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

7. Kuva: Reprodução/
EPTV
Kollegasi kertoo
lapsensa vakavasta
sairastumisesta
– miten reagoit,
miten mielesi, kehosi?

8. Pieni harjoitus

9. Naapurin kanssa pareittain:
Päättäkää kumpi A,
kumpi B

11. Hetken päästä kuvaile parillesi (B:lle):
Jokin viime aikojen kohokohta TAI jotain,
mistä olet todella innoissasi ja jonka koet
merkitykselliseksi (esim. töissä)

13. Parisi (A) kertoo sinulle kohta jotakin. Kun hän
puhuu, pidä kasvosi täysin peruslukemilla ja
liikkumatta. Älä tee tai ilmaise
absoluuttisesti mitään eli
älä hymyile, älä liikuta kulmakarvoja, älä
sano mitään, älä päästä mitään ääntä.
Älä kerro parillesi, mitä sinut on ohjeistettu
tekemään.

15. Nyt on aikaa minuutti,
toteuttakaa äsken annetut ohjeet

16. Miltä tuntui?

18. kolme steppiä
TIETO TUNNE TOIMINTA

19. Mikä on
myötätunnon
vastakohta?

20. jälleen kolme steppiä
TIETO TUNNE TOIMINTA

21. Myötäinto: mitä työyhteisön arjessa?
Ja miten edistää innovaatioita, luovuutta?
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion &
CoCare
myötäinto-
kyky
orientaatio/
ulkoinen
tunne/
sisäinen
yhteisö
yksilö
autenttisuus,
merkityksellisyys,
itsemyötätunto
jaetut merkitykset,
arvot ja tavoitteet, co-
creation
kunnioitus,
jakaminen,
yhteisen hyvän tavoittelu,
tavoitteellisuus
kunnioitus,
joustavuus,
luottamus, positiivisuus
Kuvio Jenni
Spännäri ja Elina
Juntunen /
CoPassion

22. Onko ihminen
pohjimmiltaan
hyvä vai paha?

23. ja vahva
Pahan voima
on todellinen

25. Empatia, myötätunto
Minä versus me
- myötätuntoinen peto
Vastavuoroisuus ja
reiluus

26. Vastavuoroisuus ja
reiluus
• Apinat ja sama
palkka
Empatia, myötätunto
• Apinat ja
empatiapaasto
• Henkiinjäävät heimot
• Vauvat ja empatiaitku
• Suklaa ja aivot
• Katse vai kosketus?
Minä versus me
- myötätuntoinen peto

27. Myötätunto – mitä edistää?
YKSILÖIDEN HYVÄ ELÄMÄ YHTEISÖJEN HYVÄ ELÄMÄ
Onnellisuus
Sosiaaliset yhteydet, sidoksisuus
Kyvykkyys ja luovuus
Mielihyvä; ilo
Terveys ja eliniän ennuste
Parempi työhyvinvointi
- Myös töistä palautuminen,
kotona

28. Myötätunto – mitä edistää?
YKSILÖIDEN HYVÄ ELÄMÄ YHTEISÖJEN HYVÄ ELÄMÄ
Onnellisuus Vahva evoluution voima
Sosiaaliset yhteydet, sidoksisuus Innovaatiot, uskallus
Kyvykkyys ja luovuus Rekrytointi ja sitoutuminen
– ja elevaatio
Mielihyvä, ilo – versus kivun
väheneminen
Tuen ilmapiiri, sos.suhteet,
luottamus - myös sopeutuvuus
Terveys ja eliniän ennuste Ihmisten kohtaaminen, palvelu. Uusi
arvonluonti
Parempi työhyvinvointi
- Myös töistä palautuminen,
kotona
Parempi johtajuus

29. Myötätunto
ja –into,
mm. toisen
työn
arvostus
Myös taloudellinen
tulos
Lukuisat hyödyt
yksilölle ja
yhteisölle

30. https://www.timeshighereducation.com/news/research-quality-and-
impact-should-be-assessed-together
Paras saavutetaan yhdessä:
- tiimin yhteispeli
- psykologinen turva

31. Psykologinen
turvallisuus
Uskallanko heittä
tiimissä esille villin
idean?
Miten tiimissämme
suhtaudutaan outoihin
ideoihin
Olen eri mieltä esimiehen
kanssa; uskallanko ottaa
tiimipalaverissa puheeksi?

32. Psykologinen turva 1/2
• ”Kokemus siitä, että toiset suhtautuvat
myötätuntoisesti eivätkä hyökkää eriäviä mielipiteitä
esittävää vastaan”; uskallus ottaa myös riskejä
tiimissä ja tiiminä (Edmondson 1999)
• ”Psykologinen turva on kokemusta siitä, ettei joudu
sosiaalisesti nolatuksi tai häpäistyksi.” (mm. Jarenko
2017)
• “There’s no team without trust,” Paul Santagata,
Head of Industry at Google.
– Googlella todettiin psykologisen turvallisuuden tunteen
olevan tärkein tekijä tiimin yhteistyön onnistumisen
kannalta (Rozovsky 2015): kilpailu, haasteet, nopeus JA
SILTI juuri turva.

33. Psykologinen turva 2/2
• Tutkimukset ovat osoittaneet, että psykologisen
turvallisuuden ilmapiiri tukee tiimioppimista
(Edmondson 1999), edistää luovuutta (Karak &
Carmeli 2009) ja rohkaisee työntekijöitä
huolenaiheidensa ilmaisemisessa (Walumbwa &
Schaubroeck 2009).
• Psykologinen turvallisuus katsotaan erityisen
tärkeäksi ominaisuudeksi organisaatioissa, joissa
innovaatio ja luovuus ovat keskeisiä.

34. MYÖTÄTUNNON RAJAT?
Epäautenttisuus– pelko & energiasyöppö

35. Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion &
CoCare http://www.futurity.org/dont-bring-your-fake-sm

36. MYÖTÄTUNNON RAJAT?
Epäautenttisuus
Empatia-ahdistus
Myötätuntouupumus vs. työuupumus

37. Myötätunto ja myötäinto
On tai ei ole?
Voiko vaikuttaa?
Miten?

38. Scale: 1-5
Note: N = 62
Difference:
F(1, 154) = 7.626
p = .008
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
Before After
Intervention
Control
Measure in use: Affective wisdom from Three-dimensional
wisdom scale
Thomas, Michael L., Bangen, Katherine J, Ardelt, Monika and Jeste, Dilip V.
(2015) Development of a 12-Item Abbreviated Three-Dimensional Wisdom
Scale (3D-WS-12): Item Selection and Psychometric Properties. Assessment
1-12.
TUNNEVIISAUS/ Affective wisdom
En mielelläni paneudu toisten
ihmisten ongelmien
kuuntelemiseen.

39. 2.6
2.65
2.7
2.75
2.8
2.85
2.9
2.95
3
3.05
3.1
Before After
Intervention
Control
Scale: 1-7
Difference:
F(1, 154) = 4.009
p = .047
Measure in use: PANAS
Watson, D., Clark, L. A., & Tellegen, A. (1988). Development and
validation of brief measures of positive and negative affect: the
PANAS scales. Journal of Personality and Social Psychology,
54, 1063-1070.)
NEGATIIVINEN AFFEKTI/
Negative affect Kuinka hyvin seuraavat
sanat kuvaavat Sinua?
Ahdistunut
Ärtyisä
Hermostunut
Huolestunut

40. Scale: 1-5
Difference:
F(1, 154) = 7.402
p = .007
1.4
1.45
1.5
1.55
1.6
1.65
1.7
Before After
Intervention
Control
Measure in use: Fear of Expressing Compassion for
Others –scale
Gilbert, P., McEwan, K., Matos, M., & Rivis, A. (2011). Fears of
compassion: Development of three self-report measures. Psychology and
Psychotherapy: Theory, Research and Practice, 84(3), 239–255.
MYÖTÄTUNNON PELKO/
Fear of expressing
compassion Ihmiset
hyväksikäyttävät minua,
jos he pitävät minua
liian myötätuntoisena.

41. Scale: 1-7
Difference:
F(1, 144) = 2.818
p = .095
4.9
4.95
5
5.05
5.1
5.15
5.2
Before After
Intervention
Control
Measure in use: Respectful engagement scale
Carmeli, A., Dutton, J. E., & Hardin, A. E. (2015). Respect as an
engine for new ideas: Linking respectful engagement, relational
information processing and creativity among employees and
teams. Human Relations, 68(6), 1021–1047.
KUNNIOITTAVA SITOUTUMINEN/
Respectful engagement
Työyhteisömme jäsenet puhuvat
toisilleen ennemmin kunnioittavaan
kuin vaativaan sävyyn.

42. Kuinka neutraaleja tekosi ja
tekemättä jättämisesi ovat
työyhteisömme kannalta?

43. edistää / estää

44. Pienissä ryhmissä
 kaikki yhdessä
Kaksi vaihtoehtoa ryhmämnne teemaksi

45. VAIHTOEHTO I:
MYÖTÄTUNNON ESTEET
JA NIIDEN PURKAMINEN

46. MYÖTÄTUNNON KESKEISIMMÄT
ESTEET
TYÖPAIKOILLA

47. Myötätunnon pullonkaulat?
Mitä ovat myötätunnon esteet omassa elämässäni /
meillä töissä / meillä kotona /suomalaisessa
yhteiskunnassa?
Miten näitä esteitä voitaisiin konkreettisesti
purkaa, aloittaen jo huomenna (pari keinoa!) ?
Entä pidemmässä aikakaaressa (pari keinoa!) ?

48. VAIHTOEHTO II:
MYÖTÄTUNNON EDISTÄMINEN
ARJESSA

49. Myötätunto ja
-into arjessa,
miten?
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

50. ANTAJANA
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

51. VASTAAN
OTTAJANA
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

52. SIVUSTA-
KATSO-
JANA
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

53. MINULTA
ITSELLENI
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

54. ANTAJANA
VASTAAN
OTTA-
JANA
SIVUSTA-
KATSOJA
NA
MINULTA
ITSELLE-
NI

55. ANTAJANA
VASTAAN
OTTA-
JANA
SIVUSTA-
KATSOJA
NA
MINULTA
ITSELLE-
NI
• Mitä teen jatkossa edistääkseni myötätuntoa ja -intoa töissä
ja vapaalla (antajana, vastaanottajana, sivusta katsojana,
itselleni)  2 konkreettista ideaa post-it –lapulle.
• Juttele ja jaa naapurin kanssa. Sopikaa, mihin näistä
sitoudutte erityisesti jo huomisesta  alleviivatkaa.
• Jättäkää laput pöydälle lähtiessänne  kootaan yhteen,
voidaan jakaa kaikille.
Rakennetaan myönteisen
vuorovaikutuksen työkalupakki

56. ELI RYHMÄNNE VOI VALITA KUMMAN VAIN,
 AIKAA 30 MIN
 YHTEISESTI 30 ,MIN

57. MYÖTÄTUNNON KESKEISIMMÄT
ESTEET
TYÖPAIKOILLA

58. MYÖTÄTUNNON KESKEISIMMÄT ESTEET
TYÖNTEKIJÄT
• Yksilöiden kiire, väsymys, suoriutumis-moodi
• Läsnäolon puute
• Toisen näkökulman pohtimisen puute; mitä en tiedä?
• Rohkeuden puute

59. MYÖTÄTUNNON KESKEISIMMÄT ESTEET
JOHTAJUUS
• Paineet, epävarmuus
• Jouston ja itseohjautuvuuden puute
• Yksilöiden kulttuuri (esim. palkitseminen)
• Solidaarisuuden ja samassa veneessä –kokemuksen puute
• Reiluuden kokemusten puute
• Pelolla johtaminen, pelon kulttuuri versus ilon kulttuuri
• Johdon esimerkin puute

60. MYÖTÄTUNNON KESKEISIMMÄT ESTEET
KULTTUURI, YHTEISÖ
• Yksilöiden vieraus toisilleen
• Arjen kohtaamispaikkojen puute
• Liikkumavaran puute työn tekemisessä: suoritus- ja prosessi-
orientoituneisuus (vs.itseohjautuvuus, luovuus, työn tuunaus)
• Yksilökeskeinen kulttuuri arjessa, työtavoissa, palkitsemisessa
• Vahvasti hierarkinen kulttuuri
• Pärjäämisen versus inhimillisyyden kulttuuri
• Syyttelyn ja virheiden pelon kulttuuri versus avokätisyyden painotus
tulkinnoissa
• Kommunikaatiokulttuuri (pos.versus neg.)
• Tunteista jakamisen kulttuuri

61. ANTAJANA:
huomaanko &
mitä en tiedä &
uskallanko
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

62. VASTAAN
OTTAJANA:
Jaa
omastasi.
Vaikeaa?
Kiitos!
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

63. SIVUSTA-
KATSO-
JANA
Sana
eteenpäin
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

64. MINULTA
ITSELLENI
Sisäinen
puhe?
Prof. Anne Birgitta Pessi / CoPassion & CoCare

65. TOISTEN KANSSA ESIM: “Mitä arvostan juuri
sinussa kollegana” –kierros tiimissä?
&
Palaverin aloittaminen kierroksella, jossa jokainen
kertoo jonkin viime päivien onnistumisensa.
ITSEN KANSSA ESIM: “Mitä sain aikaan (vs. en
tehnyt) tänään ja missä onnistuin (vs. missä
mokasin) ?”

66. Suomen tulevaisuus?
Sosiaalinen kestävyys?
Ihmiskunnan tulevaisuus?

67. Myötätunnon
mullistava voima
• Mitä, miksi, miten?
Vinkitkin!
• PS-kustannus 2017

68. edistää / estää

69. KIITOS!
anne.b.pessi@helsinki.fi
Kuva: Pixabay

70. Lukemista myötätunnosta organisaatiomaailmassa:
Barsade, Sigal G. & O’Neill, Olivia A. (2014) What’s Love Got to Do with It? A Longitudinal Study of the
Culture of Companionate Love and Employee and Client Outcomes in a Long-term Care Setting.
Administrative Science Quarterly, 59(4), 551–598.
Dutton, J. E., Workman, K. M., & Hardin, A. E. (2014). Compassion at work. Annual Review of
Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(1), 277–304.
Lilius, Jacoba; Worline, Monica; Dutton, Jane; Kanov, Jason; Maitlis, Sally (2011) Understanding
compassion capability. Human relations, 64(7), 873–899.
Nissinen, Leena (2012) Rajansa kaikella. Miten estää myötätuntouupuminen? Helsinki: Edita.
Pessi, Anne Birgitta & Martela, Frank & Paakkanen, Miia (toim.) (2017) Myötätunnon mullistava voima.
Jyväskylä: PS-kustannus. TILAUS:
https://www.ps-kustannus.fi/tuotteet/544258619.html )
Worline, Monica & Dutton, Jane: Awakening Compassion at Work. The Quiet Power That Elevates
People and Organizations. Oakland: Berret-Koehler Publishers.
+ blogikirjoitukset copassion.fi –verkkosivustolla. Mm. esimiesten roolista myötätunnon estäjinä ja
edistäjinä Anne Birgitta Pessin blogikirjoituksessa http://copassion.fi/mika-myotatuntoa-estaa2/ ja
myötätunnosta suhteessa sukupuoleen Anne Birgitta Pessin ja Anna Seppäsen http://copassion.fi/onko-
myotatunto-naisten-taito/