SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Mitä markkinoinnin automaatio
tarkoittaa?
Anna Salo
25.2.2014

Copyright © Dagmar Oy
Markkinoinnin automaatio tuo lisää tehokkuutta ja
osumatarkkuutta markkinointiin.
Sitä saadaan tuomalla prosessiin sellaista
älyä ja nopeutta, jota
ihminen ei manuaalisesti pysty tuottamaan.

Copyright © Dagmar Oy
Kaiken takana on data ja sen hyödyntäminen
DATA
Interests

Product or
service

Behavioral

Search

Analytics
Activity

”What I like”

”What I have
or use”

”Where have I
been”

”What I am
looking for”

”What I have
done”

Expressed via
social graph

Expressed
through
customer profile

Expressed
through
browsing history
cookies

Expressed
through
keywords

Expressed via
my actions on
site

Search

Site

SOURCE
Social

CRM

Display

INTEGRATED ANALYTICS AND INSIGHTS
Accenture study, Feb.2013

Copyright © Dagmar Oy
”Asiakkuus” alkaa aikaisemmin
TRIGGERI

ASIAKKUUS

Copyright © Dagmar Oy
Millainen on automatisoitu markkinoinnin
prosessi?
Myymälät

Markkinaanalyysi ja hiljaiset signaalit

TV
Omat
yhteisöt

UM

SISÄLLÖN
JAKELU

RELEVANTIT
ASIAKASVIESTIT

PR

Digimainonta

Bisnespotentiaali

jatkuva

Omat
palvelut

Brändin
kilpailuetu

optimointi
Partneruudet

DATA

Analyysi
Copyright © Dagmar Oy
Markkinoinnin automaation
road map

Copyright © Dagmar Oy
Mistä liikkeelle?

1.
Verkkomainonnan
automatisointi

2.
Verkkopalvelun
automaattinen
räätälöityminen

3.
Asiakkuusviestinnän
automaattinen
räätälöityminen

Copyright © Dagmar Oy
Verkkomainonnan automatisointi

DISPLAY
SEM
CPA

Mainonnanhallintajärjestelmä

Tagitetyt
verkkosivut

SOCIAL

Mainonnanhallintajärjestelmään kertyvää dataa
voidaan hyödyntää monipuolisesti mainonnan
kohdentamisessa.

Copyright © Dagmar Oy
Verkkopalvelun räätälöityminen
– kohti pelillistämistä

Copyright © Dagmar Oy
Asiakkuusviestintä
Asiakasdialogia voi
ohjata monenlainen
data:
CRM
ERP
Webanalytiikka
Tutkimusdata

Output esim:
Sähköposti,
SMS
Verkkosivu
Printtisuora
”puhelu”
Kutsu, kysely,
palautelomake.
Kaikki personoituna.

Copyright © Dagmar Oy
Next steps: mistä liikkeelle
Lähde liikkeelle jostain kulmasta.
Ota data hyötykäyttöön pienin askelin: datan kerääminen,
yhteismitallisuus ja analysoinnin prosessit.
Kenelle ja mitä: asiakasymmärryksen syventäminen.
Luova konsepti, jolla tiukka ”ydin”: kestää aikaa ja taipuu
moneen, muuntuu asteittain.
Lähde prosessiin: määrittele, testaa, analysoi ja määrittele
uudelleen.
Copyright © Dagmar Oy
Kiitos

www.dagmar.fi
/mediatoimistodagmar
@dagmardigital

Copyright © Dagmar Oy

More Related Content

Similar to Anna Salo - Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa

Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Tony Virtanen
 
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Ambientia
 
Sähköinen asiakkuus / Customer Growth
Sähköinen asiakkuus / Customer GrowthSähköinen asiakkuus / Customer Growth
Sähköinen asiakkuus / Customer Growth
Avaus
 
Tee-se-minulle markkinointi - Dagmar
Tee-se-minulle markkinointi - DagmarTee-se-minulle markkinointi - Dagmar
Tee-se-minulle markkinointi - Dagmar
Dagmar
 

Similar to Anna Salo - Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa (20)

Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
 
Paketti kasaan ja liiketoiminta kasvuun
Paketti kasaan ja liiketoiminta kasvuunPaketti kasaan ja liiketoiminta kasvuun
Paketti kasaan ja liiketoiminta kasvuun
 
Miten yrityksenne hyodyntää digiä?
Miten yrityksenne hyodyntää digiä?Miten yrityksenne hyodyntää digiä?
Miten yrityksenne hyodyntää digiä?
 
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
 
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissaData ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa
 
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
 
Virtuaalitodellisuuden hyödyt yrityksille
Virtuaalitodellisuuden hyödyt yrityksilleVirtuaalitodellisuuden hyödyt yrityksille
Virtuaalitodellisuuden hyödyt yrityksille
 
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - DagmarAnalytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
Analytiikka ja tiedolla johtaminen markkinoinnissa - Dagmar
 
Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015
 
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaMittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
 
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
 
Digitaalinen markkinointi ja sen automaatio
Digitaalinen markkinointi ja sen automaatioDigitaalinen markkinointi ja sen automaatio
Digitaalinen markkinointi ja sen automaatio
 
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenEväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
 
Sähköinen asiakkuus / Customer Growth
Sähköinen asiakkuus / Customer GrowthSähköinen asiakkuus / Customer Growth
Sähköinen asiakkuus / Customer Growth
 
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaOma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
 
Dialogimarkkinointi by Avaus
Dialogimarkkinointi by AvausDialogimarkkinointi by Avaus
Dialogimarkkinointi by Avaus
 
Aloittelijasta Internet-markkinoinnin sankariksi -koulutus
Aloittelijasta Internet-markkinoinnin sankariksi -koulutusAloittelijasta Internet-markkinoinnin sankariksi -koulutus
Aloittelijasta Internet-markkinoinnin sankariksi -koulutus
 
Digitalisaatiosta v3.0
Digitalisaatiosta v3.0Digitalisaatiosta v3.0
Digitalisaatiosta v3.0
 
Markkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittelyMarkkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittely
 
Tee-se-minulle markkinointi - Dagmar
Tee-se-minulle markkinointi - DagmarTee-se-minulle markkinointi - Dagmar
Tee-se-minulle markkinointi - Dagmar
 

More from Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto, MTL

More from Markkinointiviestinnän Toimistojen Liitto, MTL (20)

Ruukki mika autio_alihankintamessut_180914jakelu
Ruukki mika autio_alihankintamessut_180914jakeluRuukki mika autio_alihankintamessut_180914jakelu
Ruukki mika autio_alihankintamessut_180914jakelu
 
Pintaratkaisujen ammattilainen-16092014 versio-1 3
Pintaratkaisujen ammattilainen-16092014 versio-1 3Pintaratkaisujen ammattilainen-16092014 versio-1 3
Pintaratkaisujen ammattilainen-16092014 versio-1 3
 
Mtl kuudes aisti
Mtl kuudes aistiMtl kuudes aisti
Mtl kuudes aisti
 
Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä presentation
Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä   presentationModernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä   presentation
Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä presentation
 
Doku #1331492-v1-mtl markkinontihenkisin-insinööri_kilpailun_avauspuheenvuoro...
Doku #1331492-v1-mtl markkinontihenkisin-insinööri_kilpailun_avauspuheenvuoro...Doku #1331492-v1-mtl markkinontihenkisin-insinööri_kilpailun_avauspuheenvuoro...
Doku #1331492-v1-mtl markkinontihenkisin-insinööri_kilpailun_avauspuheenvuoro...
 
Christoffer Fernandez - Ohjelmallisen ostamisen mahdollisuudet ja haasteet
Christoffer Fernandez - Ohjelmallisen ostamisen mahdollisuudet ja haasteetChristoffer Fernandez - Ohjelmallisen ostamisen mahdollisuudet ja haasteet
Christoffer Fernandez - Ohjelmallisen ostamisen mahdollisuudet ja haasteet
 
Janne Muhonen - Ohjelmoitu ostaminen median näkökulmasta
Janne Muhonen - Ohjelmoitu ostaminen median näkökulmastaJanne Muhonen - Ohjelmoitu ostaminen median näkökulmasta
Janne Muhonen - Ohjelmoitu ostaminen median näkökulmasta
 
Hanna-Mari Talvensaari - Case: Lapland - the North of Finland
Hanna-Mari Talvensaari - Case: Lapland - the North of FinlandHanna-Mari Talvensaari - Case: Lapland - the North of Finland
Hanna-Mari Talvensaari - Case: Lapland - the North of Finland
 
Jari Lähdevuori - Sisältömarkkinointi seuraavalle tasolle
Jari Lähdevuori - Sisältömarkkinointi seuraavalle tasolleJari Lähdevuori - Sisältömarkkinointi seuraavalle tasolle
Jari Lähdevuori - Sisältömarkkinointi seuraavalle tasolle
 
Markkinointiviestintäalan on syytä_ryhtyä_pitämään_puoliaan
Markkinointiviestintäalan on syytä_ryhtyä_pitämään_puoliaanMarkkinointiviestintäalan on syytä_ryhtyä_pitämään_puoliaan
Markkinointiviestintäalan on syytä_ryhtyä_pitämään_puoliaan
 
Leena Mörttinen: Miksi Suomi tarvitsee markkinointiosaamista
Leena Mörttinen: Miksi Suomi tarvitsee markkinointiosaamistaLeena Mörttinen: Miksi Suomi tarvitsee markkinointiosaamista
Leena Mörttinen: Miksi Suomi tarvitsee markkinointiosaamista
 
Jaana Tyynismaa: Kukapa ei haluaisi räätälöiytä pukua
Jaana Tyynismaa: Kukapa ei haluaisi räätälöiytä pukuaJaana Tyynismaa: Kukapa ei haluaisi räätälöiytä pukua
Jaana Tyynismaa: Kukapa ei haluaisi räätälöiytä pukua
 
Pekka Soinin avauspuheenvuoro
Pekka Soinin avauspuheenvuoro Pekka Soinin avauspuheenvuoro
Pekka Soinin avauspuheenvuoro
 
Ari Järvela: "Insinööri ei osaa markkinoida" Osaapas! Case Tieto
Ari Järvela: "Insinööri ei osaa markkinoida" Osaapas! Case TietoAri Järvela: "Insinööri ei osaa markkinoida" Osaapas! Case Tieto
Ari Järvela: "Insinööri ei osaa markkinoida" Osaapas! Case Tieto
 
Mika Autio: Case Ruukki
Mika Autio: Case RuukkiMika Autio: Case Ruukki
Mika Autio: Case Ruukki
 
Susanna Juusti: Maksimoi markkinoinnin pelimerkkisi automaatiolla!
Susanna Juusti: Maksimoi markkinoinnin pelimerkkisi automaatiolla!Susanna Juusti: Maksimoi markkinoinnin pelimerkkisi automaatiolla!
Susanna Juusti: Maksimoi markkinoinnin pelimerkkisi automaatiolla!
 
Susanna Repo: CASE VEIKKAUS
Susanna Repo: CASE VEIKKAUSSusanna Repo: CASE VEIKKAUS
Susanna Repo: CASE VEIKKAUS
 
Timo Kruskopf ja Heikki Karjaluoto: TAPPAAKO AUTOMAATIO LUOVAN MARKKINOINNIN
Timo Kruskopf ja Heikki Karjaluoto: TAPPAAKO AUTOMAATIO LUOVAN MARKKINOINNINTimo Kruskopf ja Heikki Karjaluoto: TAPPAAKO AUTOMAATIO LUOVAN MARKKINOINNIN
Timo Kruskopf ja Heikki Karjaluoto: TAPPAAKO AUTOMAATIO LUOVAN MARKKINOINNIN
 
Heikki Karjalainen: Onko perinteinen markkinointi tullut tiensä päähän?
Heikki Karjalainen: Onko perinteinen markkinointi tullut tiensä päähän?Heikki Karjalainen: Onko perinteinen markkinointi tullut tiensä päähän?
Heikki Karjalainen: Onko perinteinen markkinointi tullut tiensä päähän?
 
Fonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikura
Fonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikuraFonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikura
Fonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikura
 

Anna Salo - Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa