Download to read offline
Uploaded byAlexey Vasilyev
Прыжок веры. От настоящегого к будущему. (AnalystDays2016)
Документ описывает процесс управления проектами и внедрения IT-систем с фокусом на анализ потребностей клиентов и методы, позволяющие предвидеть последствия. В нем рассматриваются инструменты, такие как матрица будущего и дерево перехода, которые помогают в быстрой оценке воздействия принимаемых решений. Автор подчеркивает важность обучения пользователей и планирования для успешной реализации проектов.
Прыжок веры. От настоящегого к будущему. (AnalystDays2016)
- 1. Прыжок веры От настоящегок будущему
- 2.
- 3. Проект это команднаяигра Разработчик Аналитик Руководитель проекта Архитектор Тестировщик
- 4. Есть те ктоработает с Заказчиком
- 5. Про что говорим 1.Проблема 2. Инструментарий аналитика 3. Быстрая оценка влияния 4. Подстилаем соломку 5. Строим мост
- 6. Пример Разработка ИТ системыдля Заказчика Ничего сложного, но это первый проект для компании.
- 7. Точка вчера ● Проведенанализ потребностей Заказчика ● ИТ система разработана ● Всё проверено
- 8. Точка сейчас ● Всякоманда предвидит как Пользователь будет пользоваться разработанным Продуктом
- 9. Вероятное завтра ● Продуктвнедрён у Клиента ● Деньги получены НО…...
- 10. Вероятное завтра ● Продуктвнедрён у Клиента ● Деньги получены ● Оборудование стоит на складе. ● Люди используют проверенные методы. ● Документы продолжают писать в Word-e, планируют в Excel
- 11. Что пошло нетак?
- 12. А откуда былауверенность? ● Прошлый опыт? ● Экспертиза компании? ● Уже это делали? ● Если делали, то зачем делать анализ?
- 13. Как бы таксделать чтобы... ● Быть таким умным чтобы соломку подстелить «вчера». ● Пользователь Использовал Продукт, а не смотрел на него на полке.
- 14. Про что говорим 1.Проблема 2. Инструментарий аналитика 3. Быстрая оценка влияния 4. Подстилаем соломку 5. Строим мост
- 15. Чемоданчик аналитика Понять чтонужно клиенту: ● Техника «5 почему» ● Диаграмма Ишикавы Придумать что делать ● UML ● Use cases
- 16. Моделируем будущее ● Матрицабудущего ● Дерево будущей реальности
- 17. Про что говорим 1.Проблема 2. Инструментарий аналитика 3. Быстрая оценка влияния 4. Подстилаем соломку 5. Строим мост
- 18. Матрица будущего Позволяет быстрооценить на что и кого повлияет принимаемое решение
- 19. Матрица будущего Последствие Еслиделать Если не делать На кого повлияет и как Оценка влияния Позитивно, негативно, не влияет, не понятно Оценка влияния На кого повлияет и как + – На кого повлияет и как + + На кого повлияет и как ? –
- 20. Пример. Внедрение ИТсистемы Задаем вопросы: ● Что произойдет если делать? ● Что произойдет если НЕ делать? Последствие Если делать Если не делать Персонал сократить оставить Прозрачность работ повысится снизится Производительность сотрудников снизится не понятно
- 21. Применимость ● Когда естьнеопределенность между вариантами. ● Анализ заинтерисованных сторон. ● Анализ немедленных последствий ● Быстрый и простой индикатор
- 22. Не применимость Не моделируетнеочевидные связи Сложно смотреть на противодействия нежелательным явлениям Только на один шаг
- 23. Про что говорим 1.Проблема 2. Инструментарий аналитика 3. Быстрая оценка влияния 4. Подстилаем соломку 5. Строим мост
- 24. Дерево будущей реальности ●Когда мы водействуем на систему обычно проиходят….
- 25.
- 26.
- 27. Записываем в видесхемы Воздействие на систему Не желательный эффект Желаемый эффект Влияние среды Не желательный эффект
- 28. Для каждой негативнойветви Задаем вопросы: ● Как бы нам так сделать чтобы заблокировать это последствие? ● Есть ли другие варианты решений?
- 29. Моделируем будущее Воздействие на систему Нежелательный эффект Желаемый эффект Влияние среды Не желательный эффект Цель Противодействие НЖЯ
- 30. Применимо для... ● Дляпроработки сценария переговоров ● Для оценки последствий ● Для разработки плана противодействия ● Для стратегического анализа приемлемости решения
- 31. Пример. ИТ система Разработка завершена Потокденег .остановился Заказчик принял Внедрение саботируется ИТ система применяется сотрудниками Заказчика Сотрудники не поняли идеи Заложить обучение в план внедрения
- 32. Пример. Переговоры Назначаем встречу Клиент установил времяи место ( )захватил регламент ,Согласился Мы уравняли планы Сдвигаем время 1на час Не согласился ,Согласился .хорошо Меняем состав участников переговоров .Не согласился
- 33. Не применимо ● Дляпростых случаев. Их лучше решать по другому.
- 34. А если пойтидругим путем?
- 35. Про что говорим 1.Проблема 2. Инструментарий аналитика 3. Быстрая оценка влияния 4. Подстилаем соломку 5. Строим мост
- 36.
- 37.
- 38.
- 39. Надеваем цели нашампур Препятствие Цель 2 Препятствие Цель 1
- 40. Дерево перехода Препятствие Цель 2 Препятствие Цель1 Сейчас Конечная цель
- 41. От настоящего вбудущее Записываем план промежуточных целей: ● Цель 1 ● Цель 2 ● Цель 3 ● ….
- 42. Пример Пользователи не умеют использоватьновую систему Есть скрытый саботаж Пользователи пользуются Продуктом Заказчик не пользователь Сейчас
- 43. Пример Пользователи не умеют использоватьновую систему Есть скрытый саботаж Пользователи пользуются Продуктом Заказчик не пользователь Сейчас Пользователи обучены Есть консультант от Заказчика Заинтересованные стороны выявлены
- 44. Итого ● Для быстройоценки – матрица будущего ● Для полной оценки – дерево текущей реальности ● Для плана действий – дерево перехода
- 45. Что дальше? ● Выберитедействие и его влияние по матрице будущего. ● Проверьте дальние последствия выполнения вашего действия. ● Обозначте цель, и попробуйте построить дерево перехода к ней.
- 46. Спасибо за внимание АлексейВасильев avasilyev@bipulse.ru Linkedin.com/in/sbase
- 47.