Документ обсуждает проблемы разработки, связанные с взаимодействием с клиентами и целевой аудиторией. Подчеркиваются важность понимания нужд пользователей, необходимость концентрации на результате и предупреждение перерасхода ресурсов на ненужные функции. Основные рекомендации включают установление правильных приоритетов и создание минимально жизнеспособного продукта (MVP).