Breu descripció del procès d'innovació sistemàtica amb la base del A3 Thinking.

1. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”
Gian-Lluís Ribechini Creus.

2. A3 Thinking.
És un sistema de gestió desenvolupat per Toyota
amb el qual es resolen problemes, es creen
plans,...
Es basa en fomentar l’aprenentatge mitjançant la
experiència.
El seu origen filosòfic és el denominat “cicle de
Deming” o cicle PDCA.

3. “Cicle de Deming”
Japó (1951)
Cicle PDCA
Cicle Shewhart
“Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control” (1939)

4. Quines característiques té el “A3 Thinking”
1. És un procés de pensament lògic
2. Vol evitar la subjectivitat de les persones.
3. Es focalitza en el procés i en els resultats.
4. Pretén la brevetat, la síntesi i la visualització.
5. Fomenta que els afectats puguin dir la seva i
estiguin d’acord amb les conclusions i en les
accions a realitzar.
6. Provoca tenir el punt de vista en tot el sistema.

5. 3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”.
Model i fases.
El mètode “A3 Systematic Innovation Report
(A3-SIR)” és una combinació del procés
d’Innovació Sistemàtica amb el A3 Thinking.
El A3-SIR suposa una eina per gestionar la
innovació d’una forma pràctica, estructurada i
que desenvolupi un llenguatge comú en els
equips responsables d’innovar i en les
organitzacions que ho utilitzen.

6. “A3 - SIR”. Model i fases.
1 DEFINIR
2 SELECCIONAR
3 RESOLDRE
4 AVALUAR
5 PLANIFICAR
6 SEGUIMENT

7. Recomanacions per el A3-SIR.
• Definir el grup de treball.
• Nomenar un responsable del document.
( a cada nou A3-SIR rotar el responsable)
• Definir un cronograma de reunions.
• Reunions:
o Durada màxima 90 minuts.
o Responsable actua de moderador.
o Recollir tota la documentació en un arxiu.

8. 4. Eines per innovar.
• El “Operador del Sistema (9W)”.
Es una eina per definir i visualitzar
• 5W+1H.
Son una sèrie de preguntes per
respondre utilitzant el 9W.

9. 9W

10. 5W+1H

12. 5. Desenvolupament i aplicació.
1 DEFINIR
2 SELECCIONAR
3 RESOLDRE
4 AVALUAR
5 PLANIFICAR
6 SEGUIMENT

13. I. DEFINIR.
Per on comencem quan volem innovar?
Dons definint el problema o la oportunitat.
Aquesta és la fase on habitualment es dedica
menys temps, sovint quan tenim un problema
es va ràpid a buscar les solucions, però això és
un greu error.
Si definim malament el “problema” la “solució”
que trobarem serà incorrecta, i per tant no serà
una solució.

19. II.SELECCIONAR.
Com escollim les millors eines per trobar solucions ?
La preguntes habituals son
¿ De totes les tècniques de creativitat que hi ha
quina utilitzo?
• La millor eina per tot no existeix. La utilitat de
cada eina ve donada per el tipus de problema
a resoldre, pels recursos de que podem
disposar, dels paradigmes culturals del
grup,...

20. imaginari
Tècniques Tècniques
projectives associatives
inconscient conscient
Tècniques Tècniques
sinèctiques racionals
Concepte de G. Clocchiatti realitat

21. I. Tècniques racionals
• Arbre d’idees.
• Matrius de doble/triple entrada.
• Benchmarking.
• TRIZ.

22. Tècniques racionals
S’utilitzen:
Quan volem millorar l’existent (producte/servei/procés).
Quan volem noves solucions pràctiques de ràpida
aplicació amb despeses no massa elevades.
Son tècniques que es basen en la lògica i,
habitualment, donen peu a innovacions incrementals.

23. II. Tècniques associatives
• Brainstorming.
• Brainwriting.
• Mapes mentals.
• SCAMPER

24. Mapes Mentals

25. SCAMPER
• Substituir
• Combinar
• Adaptar
• Modificar (o magnificar)
• Proposar altres usos
• Eliminar ( o minimitzar)
• Reordenar (o donar-li la volta)

26. III. Tècniques projectives i oníriques.
• Formes inductores.
• Projecció en suports.
• Escenaris de futurs possibles.

27. SOMNI
SON
VIGÍLIA
Tecniques oníriques
Friedrich August Kekulé

28. Escenaris de
futurs
possibles empitjora
estable
millora

29. IV. Tècniques sinèctiques o d’analogia
• Biònica.
• Metàfores.
• Ideart.

30. Biònica
defensa
Velcro
aire acondicionat

31. Criteris per seleccionar les eines de creativitat.

32. A3-SIR: SELECCIONAR.

33. III.RESOLDRE.
Com usem les eines per tenir solucions creatives ?
• Cal tenir en compte la informació de la fase de
definició.
• Generar idees en tots els quadres de les 9W.
• Recollir-les totes encara que siguin esborranys
o idees parcials.
• No valorar-les, ni criticar-les, en la fase de
generació.

34. A3-SIR: RESOLDRE.

35. IV.AVALUAR.
Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?
S’ha de fer una valoració, millor si és
quantificada, per escollir la solució a
desenvolupar.
Cal, per tant, definir quins son els criteris de
selecció.
Els criteris poden ser: cost, temps previst de
realització, innovació radical o incremental,
imatge d’empresa,...

36. EINES per AVALUAR
• 9W (Temps/cost o Temps/tipus innovació)
• Matriu DAFO.
Quan queden menys de 7 idees.
• PIN (Positiu/Indiferent/Negatiu).
• Finalment es selecciona una per part del grup
mitjançant una taula de valoració, o bé, amb
“gomets”.

37. A3-SIR: AVALUAR.

38. Quan la idea esdevé projecte.
Una idea és inútil si no esdevé un projecte
amb:
• Un objectiu.
• Una estratègia.
• Uns recursos a utilitzar.

39. V. PLANIFICAR.
Que hem de planificar ?
Que s'haurà de fer.
Qui ho farà.
Quan ho farà.
On.
Com.
I, si s’escau, perquè s’haurà de fer.
Amb un quadre com el següent
Qué ? Qui ? Quan ? On ? ( Com ? ) ( Perquè ?)

40. A3-SIR: PLANIFICAR.

41. VI. SEGUIMENT.
Que hem de controlar ?
• La evolució en el temps (cronograma).
• Els costos (pressupost)
• Els resultats (vendes, estalvi,...).

42. A3-SIR: SEGUIMENT.

43. Gian-Lluís Ribechini Creus
blog: http://www.innoginyer.com
e-mail: gianlluis@innoginyer.com