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IN170

基于战略执⾏行与⼈人才发展的绩效管理体系

陈⼦子良: SAP
6B演⽰示论坛:云计算
基于战略执⾏行与⼈人才发展的绩效管理体系
陈⼦子良 /解决⽅方案顾问
@gregg_chen
2013 年11⽉月
由⼀一个故事开始 …..
以往企業在做績效評估時,經常由於主管和員⼯工在
認知上的差距,⽽而流於形式或產⽣生誤解。
主管⼀一開始可能只跟員⼯工講,「陈⼤大⽂文,努⼒力做就
好。」然⽽而,到了⼀一年或⼀一季的評估績效時,卻給
⼤大⽂文打了50分。
⼤大⽂文⼼心裡⼀一定覺得不服氣,「你要什麼,我就做什
麼」「別⼈人每天9點上班,我8點就來上班;別⼈人5
點下班,我做到7點,我是真的很努⼒力了」。
但主管或許會說,「你的绩效成果不好」或「你的
绩效成果可能沒有符合我的標準」。
這裡就有個問題了,究竟什麼叫做「绩效成果」?
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3
不完整绩效管理体系带来的代价

员⼯工/获益⽐比率
削减
48%

“

卓越员⼯工
离职率
增加
67%

虚弱和不对⻬齐
的执⾏行
带来37%商业价值
损失

Performance management practices have the biggest
impact on employee productivity of any talent process
绩效管理的做法对于员⼯工⽣生产⼒力的影响,往往⽐比任何和⼈人
才有关的流程较⼤大

”

©  2013 SAP AG. All rights reserved.

4
战略执⾏行与⼈人才发展的绩效管理体系
正确⽅方向

正确事件

⼈人⼒力编制、擢升和规划

绩效考核, 360 和
报酬福利策划

KPI、交流沟通和
报酬福利管理

员⼯工是谁
知识和技巧
个⼈人性向
个⼈人兴趣

员⼯工的表现
技能, 核⼼心价值
观,
⾏行为

员⼯工的绩效获益

正确⼈人选

正确发展
接班⼈人, 事业发展, 360, 学习
(正式、⾮非正式、混合、
OJT)

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KPI/⺫⽬目标

通过实践、学以致⽤用

5
⼈人才管理流程如何影响业务执⾏行⼒力的驱动
正确⼈人选

正确⽅方向

正确事件

正确发展

对⻬齐
Alignment
⽣生产⼒力Productivity
效率
Efficiency
可持续
Sustainability
灵活弹动Scalability
合规
Compliance
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6
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为企业提供完美⼈人⼒力资源解决⽅方案
专照⼈人⼒力资源
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解决⽅方案

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学习
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⼈人⼒力资源
管理

整合和链接

⼈人⼒力资源
分析

可宽展

7
SAP SuccessFactors ⼈人才管理解决⽅方案
吸引, 培养和挽留21世纪的Y时代⼈人⼒力队伍
全⾯面、持续

Social
Collaboration

招聘
学习
⼈人才管理
绩效考核

核⼼心
⼈人⼒力资源
管理

HR
Analytics
招聘

报酬和
福利奖赏

内容

Integration

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学习

迎新

知识
技巧
技能

KPI和
绩效考核

员⼯工发展
接班⼈人规划

Extensibili
ty

8
预设好的⼈人⼒力资源内涵
⼀一个您可以即刻运⽤用的⼈人资系统
国际和符合各国劳例
有关报告
预定义
⼈人才问题库

企业社交
招聘

学习
⼈人才管理
绩效考核

指标⾏行业
⼯工作简述

核⼼心
⼈人⼒力资源
管理

⼈人⼒力分析与指标

19,500

HR
⼯工种参考库
Analytics

整合与链接

技能库

Extensibility

考核辅导
助⼿手字典

多个与
⼈人⼒力有关
的内容和元素

技巧库

学习报表
仪表板

内容

⼈人资管理
⼯工作流程

写作助⼿手字典
⺫⽬目标库
报酬基准指标

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9
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