Документ описывает конкурентную разведку (КР) как законный процесс сбора и анализа информации для повышения конкурентоспособности организаций. Он содержит методологии мониторинга, признаки угроз, а также примеры практического применения в различных сферах, включая интернет-разведку. Также представлены ресурсы и инструменты для организации эффективной структуры КР в компании.

2. Определение конкурентной
разведки (КР)
 Конкурентная разведка (англ. Competitive
Intelligence, сокр. CI) — сбор и обработка данных
из разных источников, для выработки
управленческих решений с целью повышения
конкурентоспособности коммерческой
организации, проводимые в рамках закона и с
соблюдением этических норм (в отличие от
промышленного шпионажа)
 Конкурентная разведка – это информационное
обеспечение победы над конкурентами
 «Я просто не люблю неожиданностей»

3. Философия конкурентной
разведки:





Не
Не
Не
Не
Не
используем затратные методы
используем трудоемкие методы
нарушаем закон
нарушаем этических норм
оставляем следов

4. Основа деятельности –
статья 29, ч.4 Конституции РФ
 Статья 29
 4. Каждый имеет право свободно
искать, получать, передавать,
производить и распространять
информацию любым законным
способом.
 Перечень сведений, составляющих
государственную тайну, определяется
федеральным законом.

5. Взломать за 60 секунд: Шаг 1
«Для служебного пользования»

6. Взломать за 60 секунд: Шаг 2
«Конфиденциально, Confidential»

7. Взломать за 60 секунд: Шаг 3
«Секретно»

8. Взломать за 60 секунд: Шаг 4
Запрос в Google filetype:xls

9. Взломать за 60 секунд: Шаг 5
Запрос в Google filetype:doc

10. Взломать за 60 секунд: Шаг 6
Запрос в Google site:xxx.ru ftp

11. Взломать за 60 секунд: Шаг 7
Запрос в Google “xxx.ru:21”
Обращение к порту 21 – часто встречается вместе с ftp-паролем

12. Взломать за 60 секунд: Шаг 8
ftp://ftp.xxx.ru
Cайт - https://www1.nga.mil/Pages/default.aspx
Открытый ftp – ftp.nga.mil

13. Взломать за 60 секунд: Шаг 9
Запрос в Google Index of
Index of в заголовке – признак открытой папки в Apache

14. Взломать за 60 секунд: Шаг 10
Угадываемые имена
Пусть нам доступен документ Петагона -
http://www.strategicstudiesinstitute.army.mil/pubs/display.cfm?pubID=1174
Тогда нам также доступны тысячи документов -
http://www.strategicstudiesinstitute.army.mil/pubs/display.cfm?pubID=1173 и т.д.

15. I. Конкурентная разведка и стратегическая
аналитика. Общие принципы.
 1.1 Конкурентная разведка.
Понятия, принципы, виды. Разведка
тактического, оперативного,
стратегического уровня.

16. Структура системы раннего
предупреждения и оперативного
реагирования

17. Три пути интернет-разведки…
 Ежедневная рутина
 Оперативная работа
 Стратегическое развитие

18. Ежедневные рутинные задачи
 Справка на компанию,
 Справка на персону
 Выявление признаков
мошенничества,
банкротства,
финансовой
неустойчивости,
сомнительных связей
 и т.п.
 Горизонт - неделя
Завал работы, низкая зарплата, нет возможности развиваться

19. Оперативная интернет-разведка




Текущие угрозы
Текущие риски
Утечки данных
Новые возможности




Нужны методики
Нужен мониторинг
Нужна база досье
Горизонт - квартал
Правильно построим работу - будут результаты и перспективы

20. Стратегическая разведка







Защита бизнеса
Защита репутации
Формирование образа
Лидерство в отрасли
Лидерство в регионе
Обеспечение устойчивого развития
Горизонт - годы
Высокая квалификация, ответственность и оплата. Автономность.

21. I. Конкурентная разведка и стратегическая
аналитика. Общие принципы.
 1.2 Построение системы
ситуационной осведомленности
руководства

22. Пример мониторинга в
энергетике

23. Пример мониторинга в
телекоммуникациях

24. Пример мониторинга ситуации в
регионе

25. I. Конкурентная разведка и стратегическая
аналитика. Общие принципы.
 1.3 Интернет и массовые ресурсы
как среда конкурентной разведки

26. Каждый из нас думает,
что видел Интернет…
 Лучшие из поисковиков индексируют до 8
млрд. страниц в сутки
 Объем Интернета сейчас оценивается более
чем в 1000 млрд. страниц
 «Видимый Интернет» – узкая полоска
настоящего Интернета, в котором содержатся
залежи полезной информации
 Давайте сделаем шаг в глубинный
Интернет…

27. Каждый из нас думает,
что видел море…

28. Море – это стихия, с которой
многие из нас не сталкивались…

29. С какого шага расходятся пути…
 Интернет – это не волшебный бесплатный
трамвай, Интернет – это мощное оружие
 Интернет – это не мириады документов,
Интернет – это малое количество источников
оперативно-значимой информации и угроз
 Мониторинг вместо разового поиска
 Пять вопросов поиска:
Зачем? Что? Где? Когда? Как?
 Все результаты – не в справку, а в досье

30. I. Конкурентная разведка и стратегическая
аналитика. Общие принципы.
 1.4 Принципы мониторинга
активности конкурентов, новых
технологий, рыночной среды

31. Такой разный Интернет…
 Интернет – более 900 млрд страниц
 Электронные СМИ и новости –
10000-12000 источников
 Источники оперативно-значимой
информации – не более 500
 Источники угроз – не более 50
 «Невидимый Интернет»
 «Информационный кокон»

32. Мониторинг репутации…
 Как провести грамотный мониторинг репутации
компании?
 Какие источники считать наиболее подходящими для
получения информации?
 Как оценить данную информацию и на основании
каких показателей?
 Как обнаружить угрозу репутации компании и
оперативно на нее среагировать?
 Как сделать, чтобы «шкалу репутации» или
«светофор угроз» можно было видеть визуально в
заданные промежутки времени?
Мониторинг угроз бизнесу, репутации и устойчивому развитию

33. Простейшая шкала – частота упоминаний
в пульсе блогосферы

34. II. Организационные аспекты. Как создать
эффективную структуру КР в организации
 2.1 Организация первичного сбора
информации – о компании, персоне,
объекте, событии, технологии и др.

35. Что делать со 152 ФЗ?
Используем утечки...

36. II. Организационные аспекты. Как создать
эффективную структуру КР в организации
 2.2 Организация интернетмониторинга.

37. Avalanche Online – малобюджетная
система для конкурентной разведки
 Адрес: http:avalancheonline.ru
 Стоимость: 4950 рублей в месяц
 Для фирм: плюс 17 тыс. за сервер

38. Пример досье на персону

39. Пример: Связи объекта

40. Тестовый доступ к Avalanche
Online на 2 недели






Адрес: http:avalancheonline.ru
Логин: seminar
Пароль: seminar
Проект: Новости Билайн
Срок: на 2 недели
Контакт:am@inforus.biz

41. Лучший методический ресурс
по конкурентной разведке – HRazvedka.ru

42. Как научиться
«охоте за информацией»






Все материалы OWASP.org
Все книги хакера Johnny Long
Книга Hacker’s Handbook
Все книги Евгения Ющука
А. Доронин «Бизнес-разведка»
Семинары А. Масаловича в АИС

43. Практическое пособие по поиску в глубинном
(невидимом) Интернете
Цена сборника 500 рублей. Адрес для скачивания - по запросу по е-майл
43

44. Спасибо за внимание 
Масалович Андрей Игоревич
 E-mail: am@inforus.biz
 Phone: +7 (964) 577-2012