Інформація про IV Всеукраїнську школу методиста "Роль регіональних методичних служб у організації бібліотечного обслуговування населення", яку провела Національна парламентська бібліотека України на початку листопада 2013 року.

1. Бібліотечна робота Новини. Події. Актуальна інформація
ШБІЦ № 12/201310
Школа методиста,
або Скарбниця корисного досвіду
На початку листопада цього року представники редакції нашого журналу
отримали чудову нагоду відвідати школу, щоправда, не загальноосвітню,
а ту, в якій навчаються дорослі. Ідеться про IV Всеукраїнську школу мето-
диста «Роль регіональних методичних служб у організації бібліотечного
обслуговування населення» (далі — Школа), яку провела Національна
парламентська бібліотека України (НПБ України).
Як і завжди, Школа зібрала величезну аудиторію, в якій були представ-
лені всі обласні універсальні наукові бібліотеки, ЦБС для дітей м. Миколаєва
та ЦБС м. Дніпродзержинська. Школа працювала п’ять днів, протягом яких
було презентовано багато цікавих ідей і досвіду щодо розвитку та модер-
нізації універсальних бібліотек на різних рівнях їх діяльності.
День перший
Перший день навчання в Школі відкрила Тамара Вилегжаніна, ге-
неральний директор НПБ України, за-
служений працівник культури України.
Вона у своєму виступі привернула увагу
присутніх до тих проблем, які сьогод-
ні існують у вітчизняній бібліотечній
галузі. Зокрема, це стосується питань
діяльності бібліотек в умовах дії Закону
України «Про місцеве самоврядування
в Україні», на підставі якого місцеві
органи влади щорічно оптимізують
(у більшості випадків — ліквідують) ба-
гато бібліотек. Вирішити цю проблему
самотужки бібліотекам дуже складно,
однак, на думку Тамари Вилегжаніної,
потрібно намагатися. А от проблему
відсутності координації та кооперації
між собою бібліотеки можуть вирішити
й самостійно — потрібне лише бажання.
Розпочати можна хоча б із налагоджен-
ня кооперації та координації бібліотек
у межах області (універсальна, для ді-
тей та для юнацтва) або з того, щоб
активніше долучатися до створення
національної електронної бібліотеки
«Культура України».
Руйнуванню міфів про безпечне існування українських бібліотек при-
святила свій виступ Лариса Нікіфоренко, начальник управління регіональної
та культурно-просвітницької роботи Міністерства культури України. Спи-
раючись на результати аналітичної довідки про діяльність бібліотек, яку
Міністерство культури України підготувало для Адміністрації Президента
України, вона підкреслила, що відстоювати інтереси та майбутнє бібліотек
Тамара Вилегжаніна, генеральний директор Національної
парламентської бібліотеки України

2. Бібліотечна робота Новини. Події. Актуальна інформація
ШБІЦ № 12/2013 11
чимдалі складніше. Адже їх фонди не відпо-
відають потребам користувачів, кількість
читачів щорічно зменшується, бібліотечні
послуги залишаються на тому самому рівні,
що й декілька років назад. Це питання на-
буває особливої гостроти, по-перше, в умо-
вах переходу країни від змістової системи
фінансування до системи фінансування по-
слуг, які надаються за рахунок державного
та місцевого бюджетів, а по-друге, в умовах
упровадження соціального стандарту щодо
переліку та обсягу безоплатних послуг, які
надаються населенню закладами, підпри-
ємствами, організаціями та установами
культури. У стандарті визначено всього
п’ять безоплатних бібліотечних послуг, а це
означає, що й заробітну плату бібліотека-
рі отримуватимуть лише за них. Однак, за
словами Лариси Нікіфоренко, бібліотекарі
ще й досі не взяли участь у обговоренні
зазначеного стандарту, який із жовтня цьо-
го року розміщено на сайті Міністерства
культури України. Наостанок представник
міністерства закликала бібліотекарів не бути інертними та байдужими до
подальшої долі бібліотек, не чекати, поки користувач відвідає бібліотеку,
а шукати та завойовувати кожного потенційного читача.
Про необхідність змін у професійній свідомості говорила Інна Цуріна,
завідувач науково-методичного відділу НПБ України. Зокрема, вона зазначила,
що бібліотекарі схильні полемізувати про те, як змінився користувач і як це
вплинуло на роботу бібліотек. Утім настав час змінюватися й самим бібліо-
текарям. Кожен має замислитися над тим, заради чого створена бібліотека,
що ми можемо зробити для того, аби користувач повернувся до бібліотеки.
І тут, на думку Інни Цуріної, дореч-
но було б згадати слова відомого
бібліотекознавця Любові Хавкіної,
яка ще в 1912 році наголошувала,
що бібліотеки мають працювати
не тоді, коли працюють усі люди,
а тоді, коли вони можуть відвідати
бібліотеки. На жаль, практика ро-
боти деяких сучасних українських
бібліотек свідчить про те, що й че-
рез 100 років ця теза не втратила
своєї актуальності.
Проблемі забезпечення бібліо­
теками інтелектуальної свободи
українських громадян присвятила
свій виступ Валентина Пашкова,
віце-президент УБА, координатор
американських центрів посольства
США в Україні. Вона підкреслила,
що інтелектуальна свобода — одне
з фундаментальних прав люди-
ни — і бібліотека має захищати
Лариса Нікіфоренко, начальник управління
регіональної та культурно-просвітницької роботи
Міністерства культури України
Інна Цуріна, завідувач науково-методичного відділу
Національної парламентської бібліотеки України

3. Бібліотечна робота Новини. Події. Актуальна інформація
ШБІЦ № 12/201312
це право не просто на рівні декларування, а, перш за все, здійснюючи всі
необхідні для цього заходи (допомагати відбирати інформацію, надавати
вільний доступ до неї, навчати користуватися та обмінюватися інформа-
цією тощо). Забезпечення інтелектуальної свободи тісно пов’язано з про-
фесійною етикою. Як бути в ситуації, коли ваші етичні принципи стають на
заваді вільному доступу користувача до інформації та перетинають межу
цензури? За таких умов, на думку Валентини Пашкової, потрібно постійно
пам’ятати про Кодекс етики бібліотекаря, затверджений конференцією УБА
ще в 1996 році, а нині зі змінами та доповненнями представлений на сайті
УБА для обговорення.
На завершення першого дня в Школі відбувся бліц-обмін інформацією
про діяльність регіональних методичних служб.
День другий
Другого дня навчання організатори запросили всіх на тренінг «Орієн-
тація на клієнта», який за сприяння Програми «Бібліоміст» провела Олена
Берднікова, спеціаліст Центру розвитку ділових навичок. Тренінг складався
з двох модулів. У рамках першого модуля («Клієнт-сервісне обслуговування
користувачів бібліотек») методисти визначали складові якісного обслуго-
вування, училися формувати стратегію орієнтації на клієнта, обговорювали
різноманітні питання бібліотечного обслуговування та ситуаційне відео тощо.
Під час навчання за другим модулем («Робота щодо вирішення складних
та конфліктних ситуацій») методисти аналізували приклади конфліктних
ситуацій, навчалися обирати конструктивний підхід до вирішення проблем,
розробляли алгоритм виходу з конфліктів, грали в гру «Впроваджуємо зміни».
День третій
Програма третього дня навчання в Школі передбачала доповіді-візу-
алізації завідувачів і головних бібліотекарів науково-методичних відділів
обласних універсальних наукових бібліотек (ОУНБ). Говорили, зокрема, про
стратегію розвитку публічних бібліотек у ХХІ столітті (НПБ України, Донецька
ОУНБ ім. Н.К. Крупської, Львівська ОУНБ, Херсонська ОУНБ ім. Олеся Гонча-
ра), матеріально-технічне та кадрове забезпечення бібліотек (НПБ України,
Івано-Франківська ОУНБ ім. Івана Франка, Луганська ОУНБ ім. М. Горького),
зміни в методичній діяльності (НПБ України), інформаційну та методичну
підтримку роботи публічних і шкільних бібліотек (Рівненська ОУНБ, жур-
нал «Шкільний бібліотечно-інформаційний центр»), бібліотечне обслуго-
вування громади (Дніпропетровська ОУНБ ім. Первоучителів слов’янських
Кирила і Мефодія, Миколаївська ОУНБ ім. О. Гмирьова), публічні бібліотеки
в інтернет-просторі (НПБ України, Харківська державна наукова бібліотека
ім. В.Г. Короленка).
День четвертий
Упродовж четвертого шкільного дня методисти ознайомлювалися
з інноваційною діяльністю бібліотек-переможців Всеукраїнського конкурсу
«Бібліотека року» від УБА. Секретами ефективного бібліотечно-інформацій-
ного обслуговування користувачів із присутніми поділилися фахівці ЦБС для
дітей м. Миколаєва («Бібліотека року — 2011»), ЦБС м. Дніпродзержинська
(«Бібліотека року — 2012») та Дніпропетровської ОУНБ ім. Первоучителів
слов’янських Кирила і Мефодія («Бібліотека року — 2013»).
Повчальним, практичним і таким, що викликав зацікавлення, був
майстер-клас «Школа авторства: крок за кроком», який провела Лідія По-
перечна, головний редактор журналу «Шкільний бібліотечно-інформаційний
центр». Він складався з двох частин. Першу (теоретичну) частину можна
умовно назвати «Як потрібно готувати статтю до фахового журналу», а дру-
гу (практичну) — «Як не треба писати статті». У першій частині майстер-

4. Бібліотечна робота Новини. Події. Актуальна інформація
ШБІЦ № 12/2013 13
класу Лідія Поперечна детально розповіла присутнім про те, як визначити
актуальну та цікаву тему для публікації, як підготувати зрозумілий читачам
текст, як обрати видання, формату якого відповідатиме запропонована
публікація, як установити контакт із редактором тощо. У другій частині
майстер-класу учасники мали можливість проаналізувати типові помилки
сучасних бібліотечних видань, приміром невідповідність заголовка змі­
стові, використання незрозумілих абревіатур, застосування комп’ютерного
перекладу тексту, плагіат і порушення авторських прав. Жвавий інтерес
викликали серед учасників вправи: «Як кораблик назвеш» (визначення
рейтингу назви статті), «Пограймо словами» (креативна зарядка на підбір
дотепних синонімів до деяких слів), написання невеликої статті, замітки
тощо (за вибором).
День п’ятий
В останній день роботи Школи під час засідання круглого столу «Стан
забезпечення населення України публічними бібліотеками» учасники об-
говорювали проблемні питання діяльності публічних бібліотек у правовому
полі, дискутували щодо бібліотечної статистики та системи моніторингу
базової мережі публічних бібліотек, визначали роль обласних методичних
служб у проведенні загальноукраїнських соціологічних досліджень, роз-
мірковували над реальністю та перспективами сільських бібліотек тощо.
Роботу цьогорічної Школи завершено. Упевнені, що кожен із її учнів,
окрім того, що взяв на озброєння багато цікавих думок, ідей, родзинок,
ще й глибоко осмислив необхідність докорінних змін у різних аспектах ді-
яльності бібліотек і професійній свідомості бібліотекарів. А головне, що на
шляху цих змін бібліотекарів супроводжують фахівці науково-методичного
відділу НПБ України — професіонали, які щодня спілкуються з бібліоте-
карями з усієї України, знають реальні проблеми та досягнення бібліотек
і розуміють їх нові завдання.
Валентина Здановська,
заступник головного редактора журналу
Світлана Бабич,
літературний редактор журналу
Учасники майтер-класу «Школа авторства» працюють у групах