1. บทที่ 5
การแก้ไขปัญหา
ด้วยโปรแกรมอรรถประโยชน์

2. โปรแกรมอรรถประโยชน์ เรียก
สั้นๆ ว่า ยูทิลิตี้เป็นโปรแกรมประเภท
หนึ่งที่ทางานบนระบบปฏิบัติการ
ส่วนมากใช้เพื่อบารุงรักษาและเพิ่ม
ประสิทธิภาพการทางานของ
คอมพิวเตอร์ คุณสมบัติการใช้งานนั้น
ค่อนข้างหลากหลาย ยูทิลิตี้แบ่ง
ออกเป็นสองชนิดคือ ยูทิลิตี้สาหรับ
ระบบปฏิบัติการ (OS utility program)
และ ยูทิลิตี้อื่นๆ (stand-alone utility
program)

3. ซอฟต์แวร์อรรถประโยชน์ (Utility Software) เป็นโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่
ช่วยสนับสนุน เพิ่ม หรือขยายขีดความสามารถของโปรแกรมที่ใช้งานอยู่แล้วให้
มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบปฏิบัติการโดยส่วนใหญ่จะมีโปรแกรม
อรรถประโยชน์มาให้ใช้งานอยู่แล้ว

4. Scan disk คือ การตรวจสอบการทางาน และความบกพร่องของฮาร์ดดิสก์
และระบบไฟล์ของ Windows ในเบื้องต้น เมื่อการทางานต่าง ๆ ของ Windows
เริ่มมีปัญหา อาจจะใช้โปรแกรม Scan disk ตรวจสอบ ฮาร์ดดิสก์และระบบไฟล์
ต่าง ๆ ของ Windows จะช่วยแก้ไขปัญหาของระบบไฟล์ได้ ถ้าการเสียหายนั้น
ไม่มากจนเกินไป

5. 1. ดับเบิ้ลคลิกที่ My Computer คลิกขวาไดร์ฟที่ต้องการทา Scan Disk
เลือก Properties จากนั้นคลิกที่แท็บTools จากนั้นคลิกที่ Check Now

6. 2. คลิกเครื่องหมาย  ที่ Scan for and attempt recovery of bad
sectors แล้วคลิก Start รอสักครู่เครื่องจะทาการ Scan Disk

7. 3. เมื่อเครื่องทาการ Scan Disk เสร็จจะรายงานได้ทราบให้คลิก Close

8. Screen Saver คือ โปรแกรมที่ทาหน้าที่
รักษาจอภาพเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ทิ้งไว้
เป็นเวลานานโดยปล่อยให้จอภาพแสดง
ภาพเดิมโดยไม่มีการเคลื่อนไหวจะทาให้
จอภาพเสื่อมเนื่องจากถูกยิงด้วยลาแสงอิ
เล็กทรอนเป็นเวลานานเกินไปภาพนั้นจะ
ไหม้ (burn) ลงไปในฟอสเฟอร์ของจอภาพ
เป็นผลทาให้เกิดภาพที่เรียกว่า ภาพหลอน
(ghost image) ขึ้น และรอยนี้จะติดอยู่
ตลอดไปลบออกไม่ได้ หรืออาจทาให้จอมืด

9. Nero Burning Rom เป็น
โปรแกรมการเขียนซีดี (CD) ที่มี
ประสิทธิภาพซึ่งมีคุณสมบัติที่ช่วยให้
การเขียนแผ่นซีดีสะดวก เช่นการนา
ข้อมูลหรือเพลงบันทึกลงบนแผ่นซีดี
ซึ่งสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลลงไป
ในรูปแบบของ CD-R หรือ CD-
RW การตัดต่อแก้ไขไฟล์มัลติมีเดีย
แชร์ไฟล์และอัพโหลดไฟล์ออนไลน์
ผ่าน Nero

10. 1. ดับเบิ้ลคลิกที่โปรแกรม Nero Burning Rom 11 จะปรากฏหน้าต่างการ
เข้าสู่กระบวนการติดตั้ง

11. 2. คลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มต้นการติดตั้ง จะปรากฏหน้าต่าง Install Shield
Wizard

12. 3. คลิกที่ ข้าพเจ้ายอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงใบอนุญาตคลิก ถัดไป คลิก
เพื่อทาการติดตั้ง

13. 4. การติดตั้ง Nero Burning Rom 11 เสร็จสิ้นแล้ว คลิก สิ้นสุด

14. เป็นลักษณะของโปรแกรมที่ทาหน้าที่บีบอัดไฟล์ให้มีขนาดเล็กลงนั้นเอง
ไฟล์ที่ได้จากการบีบอัดไฟล์นี้บางครั้งนิยมเรียกว่า ซิปไฟล์ (zip files) ตัวอย่างของ
ยูทิลิตี้ที่นิยมใช้และรู้จักกันเป็นอย่างดี เช่น PKZip, Winzip เป็นต้น และแม้ในตัว
Windows XP เองก็มีความสามารถในการบีบอัดไฟล์ระดับหนึ่งอยู่แล้ว เรียกว่า
เป็น Compressed Folder

15. สามารถดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่
ถูกบีบอัดได้ทันที (ไฟล์นามสกุล
.Zip) แต่ถ้าต้องการขยายไฟล์ที่บีบ
อัดไว้ ให้คลิกขวาไฟล์ที่ถูกบีบอัด
เลือกคาสั่ง Extract All จากนั้น
เลือกไดรฟ์ และโฟลเดอร์เพื่อวาง
ไฟล์ที่ขยายออกมา

16. ไฟร์วอลล์ คือซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ตรวจสอบข้อมูลซึ่งมาจาก
อินเตอร์เน็ตหรือเครือข่าย จากนั้นอาจบล็อกข้อมูลนั้นหรือปล่อยให้ข้อมูลนั้น
ผ่านเข้ามายังคอมพิวเตอร์ ของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าไฟร์วอลล์

17. 1. ให้คลิกที่ปุ่ม Start พิมพ์
allow ลงในช่อง Search จะเห็น
ว่ามีรายการ Allow a program or
feature through Windows
Firewall ให้เลือกที่รายการนี้
(Enter หรือ คลิกที่รายการ)

18. 2. จะมีหน้าต่าง Allowed Programs แสดงออกมาและมีรายการที่ Windows ตั้ง
เป็นดีฟอลต์อยู่ คุณสามารถเปิดให้ไฟล์วอลล์ทางานโดยคลิกที่ปุ่ม Change Settings
ถ้าพบว่าที่ Change Settings เป็นสีเทา นั้นแสดงว่าไฟลวอลล์ได้เปิดทางานแล้ว

19. 3. มาปรับแต่งหรือเพิ่ม
รายการโปรแกรมใน
เครื่องที่คุณต้องการ
ป้ องกันได้โดยคลิกที่ปุ่ม
Allow another program…

20. 4. ที่หน้าต่าง Add a Program ให้คลิกเลือกโปรแกรมที่ต้องการป้ องกัน แล้วคลิกที่
ปุ่ม Add จะกลับมาที่ต่างหน้า Allowed Programs เพื่อให้คุณกาหนดการป้ องกันใน
ลักษณะ Home/Work/Private และหรือ Public ทั้งนี้คุณยังสามารถลบการป้ องกัน
รายการได้โดยคลิกเลือกในรายการ แล้วคลิกที่ปุ่ม Remove
5. เมื่อปรับแต่งเพิ่มเติมเสร็จแล้วก็ให้คลิก OK อันเป็นเรียบร้อยในการให้ไฟล์วอลล์
ของ Windows ทางานตามความต้องการของคุณ

21. การใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ไป
นาน ๆ มีทั้งการสร้างไฟล์ และการลบไฟล์
การติดตั้งโปรแกรมใหม่การลบโปรแกรมที่
ไม่ใช้งานทิ้งไป การกระทาดังที่ได้กล่าว
มาแล้วนั้น ทาให้พื้นที่ในการเก็บข้อมูลเกิด
การกระจัดกระจาย เมื่อในภายหลังได้ทา
การบันทึกข้อมูลที่มีขนาดใหญ่อาจส่งผล
ให้ไฟล์ถูกกระจายที่เก็บส่งผลให้การทา
งานกับไฟล์นั้น ๆ เกิดความล่าช้า ดังนั้น
เมื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ไปสักระยะ ควรจะ
มีการจัดเรียงข้อมูลของไฟล์ใหม่ เพื่อทา
ให้เครื่องทางานได้ดีและเร็วขึ้น

22. 1. เปิดงาน Disk Defragmenter จากเมนู start ของ วินโดว์ 7 และกด Enter
2. คลิกที่ตารางการกาหนดค่าและการนี้จะเปิดหน้าต่างใหม่ที่สามารถเลือกสิ่งที่
ต้องการจะ Defrag เครื่องคอมพิวเตอร์

23. 3. ตอนนี้คุณจะต้องการให้คลิกเลือกไดร์ฟและจะมีหน้าต่าง Disk Defragment
ปรากฎอีกครั้งหนึ่งที่ด้านล่างของหน้าต่างนี้คุณจะต้องติ๊ก" Automatically Defragment
new Disk " นี้จะให้แน่ใจว่าดิสก์ใหม่ที่มีการเสียบเข้ากับระบบของคุณโดยอัตโนมัติใน
การ Defragment

24. 1. คลิกที่ Start > All Programs > Accessories > System Tools > Disk
Cleanup

25. 2. เมื่อเข้าสู่ Disk Cleanup ก็เลือกไดรฟ์ ที่จะทาการตรวจสอบ
3. แล้วคลิกที่ปุ่ม OK โปรแกรมจะทาการตรวจสอบข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์
และแสดงไฟล์ที่จะสามารถลบได้

26. ทาหน้าที่เป็นตัวกาหนดเวลาการทางานโปรแกรมต่าง ๆ ล่วงหน้า โดย
ส่วนใหญ่จะใช้สาหรับเรียกใช้งานโปรแกรมการจัดการต่าง ๆ เช่น Scandisk
หรือ Disk Defragmenter เพื่อให้มีการตรวจสอบการทางานอย่างสม่าเสมอ

27. 1. คลิกที่ Start > All Programs > Accessories > System Tools >
Schedule Task
2. จะปรากฏหน้าจอ

28. 3. แล้วทาการดับเบิ้ลคลิกเข้าไปที่ Add Schedule Task และคลิกที่ปุ่ม Next
4. ทาการเลือกโปรแกรมที่ต้องการกาหนดเวลาทาการจัดการต่าง ๆ
5 ทาการยืนยัน แล้วระบุเวลาการทางานในการจัดการกับโปรแกรม