Innovations digitales : tirer parti des révolutions de la relation clientBenjamin Blassiau
Communiqué de presse de la conférence Kea&Partners - Nurun
Innovations digitales: tirer parti des révolutions de la relation client
Dans la masse des bouleversements engendrés par le digital, trois tendances se détachent. Véritables révolutions de l’expérience client, elles vont créer des innovations de rupture dans les modèles économiques et faire voler en éclats aussi bien les certitudes marketing que les relations entre les marques et leurs clients :
1. Internet everywhere - Dans un monde où tout devient hyper-connecté, de la voiture à la maison en passant par le consommateur lui-même, les marques pourront suivre leur client à la trace et leur proposer toujours plus
de produits et services sur mesure. Jusqu’où voudront et pourront-elles aller dans l’intimité de la relation ?
2. 60/24/7 - Livrer partout, répondre tout le temps, réagir tout de suite : jusqu’où, et avec quelles organisations, pour garantir la pertinence et la performance des interactions client ?
3. Power to the People - Vos clients ont-ils encore vraiment besoin de vous ? Dans un monde où les consommateurs court-circuitent les intermédiaires et bouleversent certains modèles économiques et canaux de communication traditionnels, comment garder la main ?
Ces trois révolutions questionnent la plupart des services Marketing et Relation Client et redessinent même les métiers de certaines entreprises. En comprendre les ressorts est fondamental pour résoudre l’équation équilibre économique vs. immédiateté et qualité :
• Jusqu’où aller dans l’intimité de la relation ?
• Quelle organisation peut garantir la pertinence et la performance des interactions avec les clients ?
• Comment garder la main ?
Le 19 novembre 2013, nous vous avons proposé de partager les expériences de trois dirigeants qui ont relevé le défi.
Christine Durroux, Senior Partner chez Kea&Partners, et Jean-Pascal Mathieu, Directeur de l’Innovation et du Nurun Lab, présenteront les tendances et les enjeux associés. Ils animeront ensuite les retours d’expérience et débats entre trois dirigeants qui vivent au quotidien ces bouleversements pour leurs marques et leurs organisations.
Kea&Partners, conseil en stratégie et management, et Nurun, agence digitale, associent leurs expertises et points de vue pour vous aider à prendre du recul et trouver de nouvelles pistes d’action.
A Better Solution Limited Product Overview with VideosRobert Atkins
A Better Solution
Our Mission Statement is just three words “Helping Clients Succeed!” We are highly qualified trusted advisers to corporate companies requiring IT advice. Both founding directors have 60 years between us delivering large projects and have long term relationships with our clients often for over 20 years. Customers include Ford, Deutsche Bank, Ace Insurance, Fortis Bank, Nomura, BT, Alcatel, Reuters and International Financial Data Services to name a few.
We supply two products:
Matrix 42
Product Range
Matrix42 Corporate
Matrix42 Compliance
Matrix42 IT Service Management
Matrix42 Physical
Matrix42 Mobile Silver
Silverback by Matrix42
Matrix42 Mobile Apps
Matrix42 Enterprise
Manager for SCCM
Matrix42 Virtual
Matrix42 MyWorkspace
MeetingSense
Easy Meeting For Everyone Collaboration
MeetingSense is cloud-based meeting collaboration software that leverages your team’s existing tools and familiar workflows to help capture, share, and then easily manage the contextual information exchanged in every meeting. MeetingSense helps your team conduct the most effective and productive meetings possible to drive maximum business success.
Innovations digitales : tirer parti des révolutions de la relation clientBenjamin Blassiau
Communiqué de presse de la conférence Kea&Partners - Nurun
Innovations digitales: tirer parti des révolutions de la relation client
Dans la masse des bouleversements engendrés par le digital, trois tendances se détachent. Véritables révolutions de l’expérience client, elles vont créer des innovations de rupture dans les modèles économiques et faire voler en éclats aussi bien les certitudes marketing que les relations entre les marques et leurs clients :
1. Internet everywhere - Dans un monde où tout devient hyper-connecté, de la voiture à la maison en passant par le consommateur lui-même, les marques pourront suivre leur client à la trace et leur proposer toujours plus
de produits et services sur mesure. Jusqu’où voudront et pourront-elles aller dans l’intimité de la relation ?
2. 60/24/7 - Livrer partout, répondre tout le temps, réagir tout de suite : jusqu’où, et avec quelles organisations, pour garantir la pertinence et la performance des interactions client ?
3. Power to the People - Vos clients ont-ils encore vraiment besoin de vous ? Dans un monde où les consommateurs court-circuitent les intermédiaires et bouleversent certains modèles économiques et canaux de communication traditionnels, comment garder la main ?
Ces trois révolutions questionnent la plupart des services Marketing et Relation Client et redessinent même les métiers de certaines entreprises. En comprendre les ressorts est fondamental pour résoudre l’équation équilibre économique vs. immédiateté et qualité :
• Jusqu’où aller dans l’intimité de la relation ?
• Quelle organisation peut garantir la pertinence et la performance des interactions avec les clients ?
• Comment garder la main ?
Le 19 novembre 2013, nous vous avons proposé de partager les expériences de trois dirigeants qui ont relevé le défi.
Christine Durroux, Senior Partner chez Kea&Partners, et Jean-Pascal Mathieu, Directeur de l’Innovation et du Nurun Lab, présenteront les tendances et les enjeux associés. Ils animeront ensuite les retours d’expérience et débats entre trois dirigeants qui vivent au quotidien ces bouleversements pour leurs marques et leurs organisations.
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Our Mission Statement is just three words “Helping Clients Succeed!” We are highly qualified trusted advisers to corporate companies requiring IT advice. Both founding directors have 60 years between us delivering large projects and have long term relationships with our clients often for over 20 years. Customers include Ford, Deutsche Bank, Ace Insurance, Fortis Bank, Nomura, BT, Alcatel, Reuters and International Financial Data Services to name a few.
We supply two products:
Matrix 42
Product Range
Matrix42 Corporate
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MeetingSense
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Berisi Materi SMA kelas X tentang alat optik, meliputi:
1. Mata
2. Optika Mata
3. Jangkauan Penglihatan
4. Cacat Mata
5. Miopi
6. Hipermetropi
7. Presbiopi
8. pembentuka bayangan pada kamera
9. persamaan mata dengan kamera
10. slide proyektor
11. Lup
12. perbesaran lup
13. mikroskop
14. pembentukan bayangan pada mikroskop
15. teropong, dan jenisnya.
Самоанализ Федосеевой Ольги Сергеевны учителя начальных классов и заместителя директора по учебно-воспитательной работе в ГБОУ»ООШ№3» города Антрацит Луганской Народной Республики
Сетевое взаимодействие общеобразовательных учреждений на основе социального партнёрства с профессиональными образовательными учреждениями педагогического профиля.
Выставка ретро фотографий «Сестрорецк в начале ХХ века». (К 300-летию Сестро...imckur
Сестрорецк готовится к 300-летнему юбилею. Одно из значимых мероприятий года, посвященных подготовке к этой дате, по плану администрации Курортного района было поручено отделу образования и молодежной политики и непосредственно Информационно-методическому центру. Это выставка ретро фотографий «Сестрорецк в начале ХХ века».
21 августа 2014 года в Белом зале администрации состоялось открытие выставки, на которой присутствовали представители администрации Курортного района, депутаты МО г. Сестрорецк, работники образовательных учреждений, представители СМИ г. Сестрорецка.
Открыла выставку директор ИМЦ Л.Н. Бережная, которая рассказала о просветительской цели выставки и её значении для жителей Сестрорецка в юбилейный год.
И.Н. Егорова, кандидат искусствоведения, методист ИМЦ, составитель выставки, представила содержание экспозиции, познакомила с её разделами. В процессе подготовки к выставке отобрано 100 ретро фотографий, которые были воспроизведены на почтовых открытках в период с 1900 по 1914 год (коллекция И.П. Чуракова, Российская Национальная библиотека).
Посетители выставки смогут увидеть разнообразие облика Сестрорецка того времени. Фотоработы объединены в тематические группы: виды Сестрорецка и его окрестностей; вокзалы и мосты; храмы Сестрорецка; оружейный завод; Сестрорецкий Курорт. Главные разделы снабжены кратким историческим комментарием. Раздел «Оружейный завод» сопровождается текстами учащихся школ Сестрорецка – Гец Елены (ГБОУ № 435) и Морозовой Дарьи (ГБОУ № 541). Они стали победителями конкурса исследовательских работ «Моя родина - Сестрорецк».
В заключение депутат ЗМО г. Сестрорецк В.В. Матвеев призвал сестроречан и гостей города посетить выставку и прикоснуться к богатому прошлому Сестрорецка.
Выставка продлится до 30 августа 2014.
1. Презентация дистанционных курсов
для педагогов и учащихся в системе
дополнительного образования
Баученкова Т.Н.
заместитель директора по
воспитательной работе ДДТ
«На реке Сестре», педагог
дополнительного
образования
2. Программа опытноэкспериментальной работы
ГБОУ ДОД ДДТ «На реке Сестре»
«Использование дистанционных
образовательных технологий в
дополнительном образовании детей
для различных категорий
обучающихся» 2014-2016 гг.
3. Аудитория:
• Дети с ограниченными возможностями
здоровья;
• Дети, часто болеющие и пропускающие занятия;
• Одаренные дети;
• Дети, желающие расширить свои знания за
рамки изучаемых программ;
• Дети, планирующие поступление в профильные
образовательные учреждения;
• Другие категории.
4. Курс «Рисование».
Автор - педагог Дома детского творчества
«На реке Сестре» Щёкотова Марина Анатольевна