20180615 @ 家防中心

民眾角度的衛福資訊處理
--初心者分享
2018年6月15日

請各位掃這個QRcode
這是今天的線上提問室~

產製傳播互動
• 各階段的小心得、小工具、小分享
• 不一定適用每個人的工作情境
• 可能對內、可能對外…
蒐集

大綱
•Part 1 資訊產製
• 以懶人包簡報製作經驗為例
•Part 2 資訊產製 → 傳播、互動
• 以長照過去三年經驗為例

Part 1
資訊產製
--以懶人包簡報製作經驗為例

友云：
「我上班時間1/2
都在做簡報…」
懶人包式簡報

• Step 1 抓重點！
• Step 2 寫架構！
• Step 3 找素材！
• Step 4 拼起來！
• Step 5 要試閱！
產製

• 先寫出3-5個重點
• 不知道怎麼下手時：請直接問上下游
• 上游：要你做這個簡報的人
• 下游：要看你這個簡報的人
Step 1 抓重點
「你到底想強調什麼？為什麼要做？」
「你想知道什麼？」

• 先寫出3-5個重點
• 不知道怎麼下手時：請直接問上下游
• 上游：要你做這個簡報的人
• 下游：要看你這個簡報的人
Step 1 抓重點
「你到底想強調什麼？為什麼要做？」

• 原則：此時請心中掛念TA (而非老闆)
• 核心：要有「串接」
Step 2 寫架構
段落
主題
內文
重點
小結
接續上段落
為何
我需要知道
這個東西
下一步
是什麼
盡量架構化預思考下段呼喚報紙電話/網址

• 找模板：Slides Carnival
• 找icon：The Noun Project
• 找圖片：Pixabay、Flickr
cc授權平台
Step 3 找素材

模板：Slides Carnival
http://www.slidescarnival.com/

Icon：The Noun Project
http://thenounproject.com

圖片：Pixabay
https://pixabay.com

圖片：Flickr
https://www.flickr.com

插播一下
CC授權，是蝦咪？

• 一種授權
CC授權
「先講好遊戲規則」

• 一種授權
CC授權
姓名
標示
作者 + 標題/網址 + 授權方式
"Location" by parkjisun, in CC-BY

• 一種授權
CC授權
姓名
標示
不得
營利

• 一種授權
CC授權
姓名
標示
不得
營利
禁止
改作

• 一種授權
CC授權
姓名
標示
不得
營利
禁止
改作
同方式
分享

CC-BY
CC-BY
不一定CC0
Step 3 找素材

Step 3 找素材
CC-BY
CC-BY
不一定CC0

• #1 圖表轉化
• #2 強制分段
• #3 萬用王牌
• #4 呼喚報紙
• #5 如果是我
• #6 聚光燈
• #7 資訊塞入
Step 4 拼起來

Step 4 拼起來
直接看例子

• 不只是陳核，是給TA看
• 也請記得TA要挑對
Step 5 要試閱

• 不只是陳核，是給TA看
Step 5 要試閱

✦問上下游，列3-5個重點
✦要有串接，時時回顧架構
✦善用cc授權平台！
✦七個小方法
✦直接找TA看
30%-50%
的時間

Part 2
資訊產製→傳播、互動
--以長照過去三年經驗為例

案例背景
長
服
法
通
過
2015.05
長
照
雙
法
時
期
2015.06
長
照
2.0
時
期
2016.05
長
照
2.0
啟
動
2017.01
2.0
計
畫
核
定
2016.12
長
服
法
修
法
通
過
概念推展型宣導概念推展型宣導服務推展型宣導
【主目標】
推動立法
政策倡議
【主目標】
推動修法
政策倡議
【主目標】
推廣服務
促進使用
【TA】
民意代表
民眾
關心長照者
【TA】
民意代表
民眾
關心長照者
【TA】
從業者
民眾

案例背景
長
服
法
通
過
2015.05
長
照
雙
法
時
期
2015.06
長
照
2.0
時
期
2016.05
長
照
2.0
啟
動
2017.01
2.0
計
畫
核
定
2016.12
長
服
法
修
法
通
過
概念推展型宣導概念推展型宣導服務推展型宣導
【主目標】
推動立法
政策倡議
【主目標】
推動修法
政策倡議
【主目標】
推廣服務
促進使用
【TA】
民意代表
民眾
關心長照者
【TA】
民意代表
民眾
關心長照者
【TA】
從業者
民眾
【運作】
成立長照
溝通推廣
專案小組
【運作】
回歸業
務單位
為中心
進行
社家署
照護司
社保司
資訊處
公關室
新媒體
主
任
秘
書
督
導
整
合
、
熟
悉
後
回
歸
雙
週
開
專
案
會
議
討
論
回
歸
業
務
會
議
平
台
討
論

• 1個大原則
• 5個溝通宣導的[內容]來源
• 3個小嘗試

1個大原則
靜態
基地
動態
推播
網站 FB、LINE

1個大原則
靜態
基地
動態
發布
網站 FB、LINE

5個內容來源
•(1)政策文件釋出
•(2)政策懶人包
•(3)政策廣告動畫
•(4)政策說明影片
•(5)冷飯重炒系列
原始政策內容
轉譯後內容

5個內容來源
•(1)政策文件釋出原始政策內容

5個內容來源
•(2)政策懶人包轉譯後內容

5個內容來源
• 電視30秒廣告 → 同步放網路
轉譯後內容

5個內容來源
• 政策說明會的時候…
轉譯後內容

5個內容來源
• 長官受訪的時候…
轉譯後內容

5個內容來源
• 長官上廣播的時候…
轉譯後內容

5個內容來源
• 長官上廣播的時候…
• 記者會的時候…
轉譯後內容

5個內容來源
• 既有內容重製
轉譯後內容

5個內容來源
•(1)政策文件釋出
•(2)政策懶人包
原始政策內容
轉譯後內容
有$$
有人
基礎可做
沒$$
沒人

3個小嘗試
•(1)wiki編寫
•(2)QA回應專欄
•(3)QA統計反饋

3個小嘗試
•(1)wiki編寫

3個小嘗試
•(2)QA回應專欄

3個小嘗試
•(3)QA統計反饋

• 1個大原則
• 5個內容來源
• (1)政策文件釋出
• (2)政策懶人包
• (3)政策廣告動畫
• (4)政策說明影片
• (5)冷飯重炒系列
• 3個小嘗試
：靜態基地+動態推播
：wiki、QA專欄、QA反饋

✦單次性活動 → 累積
✦把既有做的，多留一份在網路上
✦資訊主動公開，也是一種傳播
✦沒錢有沒錢的作法
✦鼓勵不同聲音出來，效果更好

產製傳播互動
蒐集
• Step 1 抓重點！
• Step 2 寫架構！
• Step 3 找素材！
• Step 4 拼起來！
• Step 5 要試閱！
• 1個大原則
• 5個內容來源
• 3個小嘗試

還在摸索中
還有許多改進空間
請加減參考囉！

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