SlideShare a Scribd company logo
MVO:
MEER DAN WINDOWDRESSING
Utrechtse Communicatiekring
Celia Noordegraaf
MVO Nederland
1 juni 2015
@CELIANOOR
Achtergrond
• Nederlandse Taal- en Letterkunde (RUG, UvA)
• Master Marketing Strategy (RUG)
Manager Marketing & Communicatie:
• Vrije Universiteit Amsterdam
• Hogeschool INHOLLAND
• CUMAR BV
• Jeroen Bosch Ziekenhuis, ‘s-Hertogenbosch
• MVO Nederland
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING2
NETWERK: > 2100 BEDRIJVEN MET MVO-AMBITIE
Ondernemers/brancheorganisaties (>60)
Grote bedrijven (>150 wv 75 in GBN)
1/6/153 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
BRUG TUSSEN KOPLOPERS EN MAINSTREAM
Focus MVO
Nederland
MVO NEDERLAND | DELA 1 JUNI 2015 1/6/154 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
Ambitie2020
MVO Nederland
> 2100 partners
Grote
Bedrijven
Netwerk
72 partners Koploper-
netwerk
CoP
Circulaire
Economie
MVO Netwerk
Toerisme
MVO Netwerk
Branche-
organisaties
MVO
Netwerk
Food &
Agribusiness
MVO Netwerk
Intermediairs
in Betrokken
Ondernemen
MVO Netwerk
ZorgMVO Netwerk
Beton
De Normaalste
Zaak
IMVO
Textiel
IMVO Leer
IMVO
Tuinbouw
IMVO
Maritieme
sector
IMVO
Chemie
IMVO
Stedelijke
Ontwikkeling
> 2000 PARTNERS, 16 NETWERKEN
40 deelnemers
43 deelnemers
49 deelnemers
24 deelnemers
26 deelnemers
37 deelnemers
78 deelnemers
45 deelnemers
20+ deelnemers
in oprichting
15 deelnemers
27 deelnemers
14 deelnemers
21 deelnemers
>250 deelnemers
37 deelnemers
> 2000 partners
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/155
MVO MONITOR 2015
1/6/156 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING7 1/6/15
UITDAGING MARKETINGCOMMUNICATIE : REKENING HOUDEN
MET BURGER-CONSUMENTPARADOX
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING8
Wat voor tomaten koop jij voor die Italiaanse ovenschotel en waarom?
AANKOOPMOTIEVEN
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING9
Smaak
Gezondheid
Biologisch
Goede arbeidsomstandigheden
Eerlijke prijs
Dierenwelzijn
Impact milieu
Duurzaam gevangen
Eerst ik, dan mens, dan dier & milieu
Bron: Doe maar lekker duurzaam
DOELGROEP: WELWILLENDEN
DOEL: GEWOONTE DOORBREKEN
STRATEGIE: PRIJSDREMPEL WEGNEMEN, LATEN ERVAREN
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING10
VIJF TINTEN GROEN MOTIVACTION
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1511
MAATSCHAPPELIJK IMAGOMONITOR 2015
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING12
TREND: DUURZAAMHEID VERKOOPT NIET
1/6/1513 UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
MVO-TRENDRAPPORT 2015: DUURZAAMHEID VERKOOPT NIET
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING14
• Vertel het echte verhaal
• Verkoop direct aan de consument
• Zet de trend
• Kies voor mainstream afzetkanalen
• Werk samen met ambassadeurs
VERTEL HET ECHTE VERHAAL
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING15
VERKOOP DIRECT AAN DE CONSUMENT
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING16
ZET DE TREND
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING17
KIES VOOR MAINSTREAM AFZETKANALEN
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING18
WERK SAMEN MET AMBASSADEURS
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING19
T-MOBILE + WARCHILD + ALI B
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING20
WERK SAMEN MET NGO’S
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING21
AANPAK BASEREN OP INZICHTEN GEDRAGSPSYCHOLOGIE
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1522
• WE HANDELEN UIT EIGENBELANG
• WE NEGEREN (TOEKOMST)PROBLEMEN DIE WE NIET METEEN
KUNNEN OPLOSSEN
• WE APEN ANDEREN – ONBEWUST – NA
• WE ZIJN KORTZICHTIG
• WE ZIJN GEVOELIG VOOR STATUS, WILLEN GRAAG MEER
ZIJN/HEBBEN DAN EEN ANDER
VIJF OERDRIFTEN
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1523
POSITIEF
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1524
POSITIEF
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1525
VALKUIL COMMUNICATIECAMPAGNES
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING26
REFEREREN AAN SOCIALE NORM
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING27
SOCIALE NORM
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING28
• TOP-10 BESTE …
• INSPELEN OP SCHAARSTE (CIALDINI)
• BENCHMARK MEEST DUURZAME …
• KOPGROEP VORMEN / KOPLOPERS BIJ ELKAAR BRENGEN
• PODIUM BIEDEN (LEVERANCIERS, KLANTEN, TOP-INFLUENCERS)
BETER ZIJN / MEER HEBBEN DAN ANDEREN
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1529
G-STAR LAAT ALLES ZIEN
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1530
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
KORTE TERMIJN
MAAK COMBINATIES:
- KORTE TERMIJN IMPULSEN
- LANGE TERMIJN DOELSTELLINGEN /VERHAAL ACHTER PRODUCT
1/6/1531
HELP SAVE THE ENVIROMENT. You can show your
respect for nature and help save the environment by
reusing your towels during your stay.
JOIN YOUR FELLOW GUESTS IN HELPING TO SAVE THE
ENVIRONMENT. Almost 75% of our guests use their
towels more than once. You can join ….
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING
35%
44%
1/6/1532
• NORM: DE MEESTE KLANTEN KIEZEN VOOR … (CIALDINI)
• TOON VOORBEELD GEDRAG, BELOON GOED GEDRAG
• AMBASSADEURS / ROLMODELLEN
• LAAT DE MENSELIJKE KANT ZIEN: HAALBAAR
• CREËER EEN PLATFORM VOOR GELIJKGEZINDEN
NA APEN / ERGENS BIJ HOREN
UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING 1/6/1533
UTRECHTSE
COMMUNICATIEKRING
1/6/1534
BASISPRINCIPES DUURZAME COMMUNICATIE
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING35
• http://www.mvonederland.nl/co
mmunicatie-en-marketing
• Themagroep MVO &
Communicatie Logeion
• NIMA-Wereldmarketeers (MVO &
Marketing, 24 juni 2015)
MEER INFORMATIE
1/6/15UTRECHTSE COMMUNICATIEKRING36

More Related Content

Similar to 20150601 utrechtse communicatiekring

Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Ernst Kruize
 
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorg
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorgProfiel wisse kommunikatie medisch en zorg
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorg
Serge Beckers
 
20191126 Eindhoven gemeente Helmond
20191126 Eindhoven gemeente Helmond 20191126 Eindhoven gemeente Helmond
20191126 Eindhoven gemeente Helmond
VNG Realisatie
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
brightONE IT Services
 
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
Andy Hoek
 
Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht arjenterbraak
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappen
TeamD5
 
Socialmedia(rv t)16mrt kosmo
Socialmedia(rv t)16mrt kosmoSocialmedia(rv t)16mrt kosmo
Socialmedia(rv t)16mrt kosmo
Felix Janssens
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom Research & Consultancy
 
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
Nieuwe wegen ggz en opvang
 
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
julie lecomte
 
V@SbedrijfspresentatieNL
V@SbedrijfspresentatieNLV@SbedrijfspresentatieNL
V@SbedrijfspresentatieNL
Photocello
 
Jaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
Jaarverslag 2012 CultuurNet VlaanderenJaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
Jaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
publiq vzw
 
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)ROC van Twente
 
KWH jaarplan 2015
KWH jaarplan 2015KWH jaarplan 2015
KWH jaarplan 2015
KWH
 
Invoorzorg
InvoorzorgInvoorzorg
Invoorzorg
Celia Noordegraaf
 
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool RotterdamVastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
Dune_Reclamebureau
 
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
Clipit
 
Magazine Twan van de Wiel nummer 2
Magazine Twan van de Wiel nummer 2Magazine Twan van de Wiel nummer 2
Magazine Twan van de Wiel nummer 2
Twan van de Wiel
 
Casusbeschrijvingen
CasusbeschrijvingenCasusbeschrijvingen
Casusbeschrijvingen
Berenschot
 

Similar to 20150601 utrechtse communicatiekring (20)

Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
 
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorg
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorgProfiel wisse kommunikatie medisch en zorg
Profiel wisse kommunikatie medisch en zorg
 
20191126 Eindhoven gemeente Helmond
20191126 Eindhoven gemeente Helmond 20191126 Eindhoven gemeente Helmond
20191126 Eindhoven gemeente Helmond
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
 
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
Social Media Club Amsterdam | 16-02-2011
 
Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappen
 
Socialmedia(rv t)16mrt kosmo
Socialmedia(rv t)16mrt kosmoSocialmedia(rv t)16mrt kosmo
Socialmedia(rv t)16mrt kosmo
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
 
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
1.12 & 2.11 Duurzame financiering van innovaties in Limburg
 
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
JobYourself Rapport d'activités 2013 (version NL)
 
V@SbedrijfspresentatieNL
V@SbedrijfspresentatieNLV@SbedrijfspresentatieNL
V@SbedrijfspresentatieNL
 
Jaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
Jaarverslag 2012 CultuurNet VlaanderenJaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
Jaarverslag 2012 CultuurNet Vlaanderen
 
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)
Jaarverslag smmf 2014 finaa (1)
 
KWH jaarplan 2015
KWH jaarplan 2015KWH jaarplan 2015
KWH jaarplan 2015
 
Invoorzorg
InvoorzorgInvoorzorg
Invoorzorg
 
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool RotterdamVastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
Vastgoedmarketing - Gastcollege Hogeschool Rotterdam
 
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
Matthijs Kettelerij - Urgenda op ClipTalk april 2016
 
Magazine Twan van de Wiel nummer 2
Magazine Twan van de Wiel nummer 2Magazine Twan van de Wiel nummer 2
Magazine Twan van de Wiel nummer 2
 
Casusbeschrijvingen
CasusbeschrijvingenCasusbeschrijvingen
Casusbeschrijvingen
 

More from Celia Noordegraaf

The Power of Corporate Communications in Changing Organizations
The Power of Corporate Communications in Changing OrganizationsThe Power of Corporate Communications in Changing Organizations
The Power of Corporate Communications in Changing Organizations
Celia Noordegraaf
 
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinionsHow to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
Celia Noordegraaf
 
In dialogue with pharma
In dialogue with pharma In dialogue with pharma
In dialogue with pharma
Celia Noordegraaf
 
Communiceren met impact
Communiceren met impact  Communiceren met impact
Communiceren met impact
Celia Noordegraaf
 
MVO en Communicatie
MVO en Communicatie MVO en Communicatie
MVO en Communicatie
Celia Noordegraaf
 
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
Celia Noordegraaf
 
Reputatiemanagement en positionering in de zorg
Reputatiemanagement en positionering in de zorgReputatiemanagement en positionering in de zorg
Reputatiemanagement en positionering in de zorg
Celia Noordegraaf
 
Duurzame communicatie in de zorg
Duurzame communicatie in de zorgDuurzame communicatie in de zorg
Duurzame communicatie in de zorg
Celia Noordegraaf
 
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media. Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
Celia Noordegraaf
 
20130917 je moet maar lef hebben
20130917 je moet maar lef hebben20130917 je moet maar lef hebben
20130917 je moet maar lef hebben
Celia Noordegraaf
 
Corporate Communication in a changing hospital
Corporate Communication in a changing hospitalCorporate Communication in a changing hospital
Corporate Communication in a changing hospital
Celia Noordegraaf
 
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
Celia Noordegraaf
 
Communicatie is verbinden
Communicatie is verbindenCommunicatie is verbinden
Communicatie is verbinden
Celia Noordegraaf
 
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
Celia Noordegraaf
 
De secretaresse als communicatiemanager
De secretaresse als communicatiemanagerDe secretaresse als communicatiemanager
De secretaresse als communicatiemanager
Celia Noordegraaf
 

More from Celia Noordegraaf (15)

The Power of Corporate Communications in Changing Organizations
The Power of Corporate Communications in Changing OrganizationsThe Power of Corporate Communications in Changing Organizations
The Power of Corporate Communications in Changing Organizations
 
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinionsHow to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
How to build a sustainable reputation when your sector faces negative opinions
 
In dialogue with pharma
In dialogue with pharma In dialogue with pharma
In dialogue with pharma
 
Communiceren met impact
Communiceren met impact  Communiceren met impact
Communiceren met impact
 
MVO en Communicatie
MVO en Communicatie MVO en Communicatie
MVO en Communicatie
 
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
 
Reputatiemanagement en positionering in de zorg
Reputatiemanagement en positionering in de zorgReputatiemanagement en positionering in de zorg
Reputatiemanagement en positionering in de zorg
 
Duurzame communicatie in de zorg
Duurzame communicatie in de zorgDuurzame communicatie in de zorg
Duurzame communicatie in de zorg
 
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media. Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
Twitteren OK? Kansen en valkuilen van social media.
 
20130917 je moet maar lef hebben
20130917 je moet maar lef hebben20130917 je moet maar lef hebben
20130917 je moet maar lef hebben
 
Corporate Communication in a changing hospital
Corporate Communication in a changing hospitalCorporate Communication in a changing hospital
Corporate Communication in a changing hospital
 
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
20120613 marketingcommunicatie als veranderinstrument (marcom12)
 
Communicatie is verbinden
Communicatie is verbindenCommunicatie is verbinden
Communicatie is verbinden
 
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
Partners in care; het belang van over de grenzen heen kijken
 
De secretaresse als communicatiemanager
De secretaresse als communicatiemanagerDe secretaresse als communicatiemanager
De secretaresse als communicatiemanager
 

20150601 utrechtse communicatiekring