Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Service en Maintenance Congres van 2015 met de titel: Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA... Wat gaat het worden?
5 valkuilen voor Reliability & Maintenance EngineeringJaap Trouw
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de BEMAS studieavond van 20 maart 2012 en heeft als titel: 5 Valkuilen voor Reliability & Maintenance Engineering.... en hoe deze te vermijden
Introductie ronde tafel meeting Bowtie bij CoThinkJaap Trouw
Introduction slides to the round table discussion @ CoThink about the robustness of your IT landscape and how Bowtie and Bowstar can help to analyse it. (DUTCH).
Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause AnalysisJaap Trouw
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Kennisevent Asses Management op 17 oktober 2013 en heeft als titel: Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause Analysis
Presentatie door Ron Vonk op het SMC Congres in 2014 met als titel: Waarom "5 Why" meestal niet genoeg is en de "visgraat" terug naar de zee kan.
Wil je meer weten? Neem dan contact op via meerinfo@cothink.nl
De ICT steeds complexer? Doe niet zo moeilijk!Jaap Trouw
Presentatie van Gert Jan van der Ham (Atos) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over hoe je complexiteit in het aansturen van het oplossen van problemen kunt reduceren om zo het aantal incidenten jaar op jaar met de helft te reduceren.
5 valkuilen voor Reliability & Maintenance EngineeringJaap Trouw
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de BEMAS studieavond van 20 maart 2012 en heeft als titel: 5 Valkuilen voor Reliability & Maintenance Engineering.... en hoe deze te vermijden
Introductie ronde tafel meeting Bowtie bij CoThinkJaap Trouw
Introduction slides to the round table discussion @ CoThink about the robustness of your IT landscape and how Bowtie and Bowstar can help to analyse it. (DUTCH).
Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause AnalysisJaap Trouw
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Kennisevent Asses Management op 17 oktober 2013 en heeft als titel: Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause Analysis
Presentatie door Ron Vonk op het SMC Congres in 2014 met als titel: Waarom "5 Why" meestal niet genoeg is en de "visgraat" terug naar de zee kan.
Wil je meer weten? Neem dan contact op via meerinfo@cothink.nl
De ICT steeds complexer? Doe niet zo moeilijk!Jaap Trouw
Presentatie van Gert Jan van der Ham (Atos) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over hoe je complexiteit in het aansturen van het oplossen van problemen kunt reduceren om zo het aantal incidenten jaar op jaar met de helft te reduceren.
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de Kringbijeenkomst NVDO Kring Friesland BASF Nijhehaske op 16 februari 2011 met als titel: De harde en hardnekkige kanten van RCA (Root Cause Analysis)
Technologische ontwikkelingen met impact op de onroerend goed sectorJaap Trouw
Op 21 april 2015 gaf Bart Smit, trainer en facilitator bij CoThink, een presentatie tijdens de Maintenance Next beurs 2015. De beurs voor onderhoud in Nederland. Deze presentatie was voor het NVDO sectie Onroerend Goed. De doelstelling van de presentatie was om vanuit de (industriële) ervaring van Bart Smit de deelnemers informeren over de trends uit het onderhoudskompas 2014.
Presentatie van Martijn Maas op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over verschillende betekenissen van het woord IMPACT en hoe problemen voorkomen kunnen worden.
Deze presentatie werd door Ron Vonk gegeven op de BEMAS-studieavond op 15 februari 2011 en heeft de titel: Wat een pech, vinger weg! Hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstechnici
Toeval bestaat niet, het is slects een gebrek aan informatieJaap Trouw
Presentatie van Ruud van Loon (KPN) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over de big data oplossingen van KPN om incidenten in een vroeg stadum te voorspellen en zo grotere problemen te voorkomen
Complex Problem Solving in Nederland, een studieJaap Trouw
Het World Economic Forum ziet complex problem solving als de belangrijkste vaardigheid voor werknemers, nu en in de toekomst. Hoe zit dat in Nederland? Michel den Otter en David Veldhoen deden een onderzoek...
Wat een pech, vinger weg. hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstech...CoThink
Deze presentatie werd door Ron Vonk gegeven op de BEMAS-studieavond op 15 februari 2011 en heeft de titel: Wat een pech, vinger weg! Hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstechnici.
Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA... Wat gaat het worden?CoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Service en Maintenance Congres van 2015 met de titel: Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA... Wat gaat het worden?
5 valkuilen voor reliability & maintenance engineeringCoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de BEMAS studieavond van 20 maart 2012 en heeft als titel: 5 Valkuilen voor Reliability & Maintenance Engineering.... en hoe deze te vermijden.
Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause AnalysisCoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Kennisevent Asses Management op 17 oktober 2013 en heeft als titel: Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause Analysis.
Presentation at the Round Table discussion @ CoThink. The discussion was about the application of Bowtie methodology with the visualization methods of Bowstar within IT to calculate the robustness of your IT landscape. (DUTCH).
Toeval bestaat niet, het is slechts een gebrek aan informatieCoThink
Presentatie van Ruud van Loon (KPN) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over de big data oplossingen van KPN om incidenten in een vroeg stadum te voorspellen en zo grotere problemen te voorkomen.
Presentatie door Ron Vonk op het SMC Congres in 2014 met als titel: Waarom "5 Why" meestal niet genoeg is en de "visgraat" terug naar de zee kan.
Wil je meer weten? Neem dan contact op via meerinfo@cothink.nl
Introduction slides to the round table discussion @ CoThink about the robustness of your IT landscape and how Bowtie and Bowstar can help to analyse it. (DUTCH).
Presentatie van Martijn Maas op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over verschillende betekenissen van het woord IMPACT en hoe problemen voorkomen kunnen worden.
Bowstar methodolgy of Pims InternationalJaap Trouw
Presentation at the Round Table discussion @ CoThink. The discussion was about the application of Bowtie methodology with the visualization methods of Bowstar within IT to calculate the robustness of your IT landscape. (DUTCH)
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de Kringbijeenkomst NVDO Kring Friesland BASF Nijhehaske op 16 februari 2011 met als titel: De harde en hardnekkige kanten van RCA (Root Cause Analysis)
Technologische ontwikkelingen met impact op de onroerend goed sectorJaap Trouw
Op 21 april 2015 gaf Bart Smit, trainer en facilitator bij CoThink, een presentatie tijdens de Maintenance Next beurs 2015. De beurs voor onderhoud in Nederland. Deze presentatie was voor het NVDO sectie Onroerend Goed. De doelstelling van de presentatie was om vanuit de (industriële) ervaring van Bart Smit de deelnemers informeren over de trends uit het onderhoudskompas 2014.
Presentatie van Martijn Maas op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over verschillende betekenissen van het woord IMPACT en hoe problemen voorkomen kunnen worden.
Deze presentatie werd door Ron Vonk gegeven op de BEMAS-studieavond op 15 februari 2011 en heeft de titel: Wat een pech, vinger weg! Hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstechnici
Toeval bestaat niet, het is slects een gebrek aan informatieJaap Trouw
Presentatie van Ruud van Loon (KPN) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over de big data oplossingen van KPN om incidenten in een vroeg stadum te voorspellen en zo grotere problemen te voorkomen
Complex Problem Solving in Nederland, een studieJaap Trouw
Het World Economic Forum ziet complex problem solving als de belangrijkste vaardigheid voor werknemers, nu en in de toekomst. Hoe zit dat in Nederland? Michel den Otter en David Veldhoen deden een onderzoek...
Wat een pech, vinger weg. hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstech...CoThink
Deze presentatie werd door Ron Vonk gegeven op de BEMAS-studieavond op 15 februari 2011 en heeft de titel: Wat een pech, vinger weg! Hoe corrigeer je onveilig gedrag van onderhoudstechnici.
Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA... Wat gaat het worden?CoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Service en Maintenance Congres van 2015 met de titel: Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA... Wat gaat het worden?
5 valkuilen voor reliability & maintenance engineeringCoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op de BEMAS studieavond van 20 maart 2012 en heeft als titel: 5 Valkuilen voor Reliability & Maintenance Engineering.... en hoe deze te vermijden.
Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause AnalysisCoThink
Deze presentatie werd gegeven door Ron Vonk op het Kennisevent Asses Management op 17 oktober 2013 en heeft als titel: Prestatieverbetering assest door Innovative Root Cause Analysis.
Presentation at the Round Table discussion @ CoThink. The discussion was about the application of Bowtie methodology with the visualization methods of Bowstar within IT to calculate the robustness of your IT landscape. (DUTCH).
Toeval bestaat niet, het is slechts een gebrek aan informatieCoThink
Presentatie van Ruud van Loon (KPN) op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over de big data oplossingen van KPN om incidenten in een vroeg stadum te voorspellen en zo grotere problemen te voorkomen.
Presentatie door Ron Vonk op het SMC Congres in 2014 met als titel: Waarom "5 Why" meestal niet genoeg is en de "visgraat" terug naar de zee kan.
Wil je meer weten? Neem dan contact op via meerinfo@cothink.nl
Introduction slides to the round table discussion @ CoThink about the robustness of your IT landscape and how Bowtie and Bowstar can help to analyse it. (DUTCH).
Presentatie van Martijn Maas op het jaarcongres van KNVI, Ngi-NGN en SOD over verschillende betekenissen van het woord IMPACT en hoe problemen voorkomen kunnen worden.
Bowstar methodolgy of Pims InternationalJaap Trouw
Presentation at the Round Table discussion @ CoThink. The discussion was about the application of Bowtie methodology with the visualization methods of Bowstar within IT to calculate the robustness of your IT landscape. (DUTCH)
3. Aanleiding presentatie
RCM?
RCA?
RCM &
RCA?
Gemaakte keuzes die (achteraf) toch niet zo
handig lijken…
Geen bevredigend antwoord als de vraag wordt
gesteld: “Waarom RCM?” of “Waarom RCA?”
4. Inhoud
1. Introductie RCM en RCA
2. Overeenkomsten en verschillen
3. Voor- en nadelen
4. Keuze tussen RCM en RCA
5. Conclusies & aanbevelingen
5. Reliability Centred Maintenance (RCM)
Best practice voor het opstellen en optimaliseren van
het preventieve onderhoudsprogramma van een
technisch (deel)systeem met als doel een zo hoog
mogelijke beschikbaarheid tegen zo laag mogelijke
kosten te realiseren, rekening houdend met de eisen die
vooraf aan het systeem gesteld worden
Reliability Centred Maintenance (Wikipedia)
Failure Mode Effect & Criticality Analysis (FMECA)
RCM2Failure Mode & Effect Analyse (FMEA)
Asset Performance Management Concept (APMC)
Dynamic RCM ….Streamlined RCM
Varianten van RCM
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
6. Root Cause Analysis (RCA)
Een groep van probleemoplossingsmethoden gericht op
het identificeren van de grondoorzaken van een
probleem, waarbij een grondoorzaak een initiërende
oorzaak van een causale keten betreft die tot een
bepaald ongewenst effect heeft geleid
Root Cause Analysis (Wikipedia)
RCA procedures
(continu verbeter-aanpakken)
RCA methoden
RATIO
DMAIC
8D
A3
Kaizen
SCOPE
….
Event Mapping
Ishikawa Diagram
5 Why
ProbleemAnalyse
Current Reality Tree
Tripod
Barrière-analyse
…Apollo
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
7. Inhoud
1. Introductie RCM en RCA
2. Overeenkomsten en verschillen
3. Voor- en nadelen
4. Keuze tussen RCM en RCA
5. Conclusies & aanbevelingen
8. RCM proces
RCA proces
Overeenkomsten RCM en RCA
Werkwijze (hoe)Input Output
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Verbetervoorstellen:
- PO (hoe/wanneer/..)
- Modificaties
- Bedieningsinstructies
- ...
Gebruik methoden
(FMEA/FMECA/RCM2/…)
Team o.l.v. facilitator
Evt gebruik software
(Optimizer+, RCM++,…)
Werkwijze (hoe)Input Output
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Verbetervoorstellen:
- PO (hoe/wanneer/..)
- Modificaties
- Bedieningsinstructies
- ….
Gebruik methoden
(5Why, Event Mapping,..)
Team o.l.v. facilitator
Evt gebruik software
(Optimizer+, CauseLink,...)
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
Gebruik methoden
(FMEA/FMECA/RCM2/…)
Team o.l.v. facilitator
Gebruik software
(Optimizer+, RCM++,…)
Gebruik methoden
(5Why, Event Mapping,..)
Team o.l.v. facilitator
Gebruik software
(Optimizer+, CauseLink,...)
9. TijdNu
Methoden voor
het vinden van
(grond)oorzaken, om
opgetreden storing of
probleem op te lossen
èn in de toekomst te
voorkomen
Methoden gericht op
het voorkomen van
onacceptabele
potentiële storingen
RCA RCM
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
Verschillen tussen RCM en RCA
10. RCM RCA
Verschillen tussen RCM en RCA
Proactief Reactief
Meestal langdurige
interventies
Meestal korte
interventies
Implementatie van
verbetervoorstellen vaak
lastig
- Veel werk
- Gebrek aan draagvlak
- Grotere kans op
budget issues
Implementatie van
verbetervoorstellen
relatief eenvoudig
- Minder werk
- Veel draagvlak
- Minder kans op
budget issues
Analyses zijn vaak “saai”
(door repeterende
karakter)
Analyses zijn meestal
“spannend” (steeds
weer anders)
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
11. Inhoud
1. Introductie RCM en RCA
2. Overeenkomsten en verschillen
3. Voor- en nadelen
4. Keuze tussen RCM en RCA
5. Conclusies & aanbevelingen
12. RCM
RCA
Voor- en nadelen RCM en RCA
Voordelen
Pro-actief, ook potentiële
storingen worden in analyse
meegenomen
Ontwikkeling/verbetering
onderhoudsconcept voor heel
technisch (deel)systeem
Bijdrage aan compliancy: maakt
aantoonbaar dat je de juiste
dingen doet
Voordelen
Kost minder tijd (geld)
Sneller resultaat
Minder/geen uitdagingen m.b.t.
draagvlak
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
Nadelen
Kost relatief veel tijd (geld)
Resultaten zijn vaak minder snel
zichtbaar
Draagvlak krijgen en behouden
is een uitdaging
Nadelen
Reactief: storing/probleem heeft
zich al voorgedaan
Alleen eventuele verbetering van
het onderhoudsconcept voor deel
van technisch (deel)systeem:
voorkomen oorzaak van
specifieke storingsvorm
13. Inhoud
1. Introductie RCM en RCA
2. Overeenkomsten en verschillen
3. Voor- en nadelen
4. Keuze tussen RCM en RCA
5. Conclusies & aanbevelingen
14. Hoezo RCM of RCA?
Bron: Mainnovation,
“VDM, Nieuw geloof in onderhoud”
RCM
RCARCA
Toepassing RCM en RCA zijn afwisselende
stappen in continue verbetercyclus!
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
15. Focus op RCM beter dan op RCA?
Voorkomen
is beter
dan genezen!
% kosten
preventief
onderhoud
Benchmark % PO t.o.v. totale OH-kosten
Bedrijven uit benchmark
Vooringenomen
voorkeur voor
preventie is soms
erg hardnekkig!
Vandaar meer
aandacht voor RCM
dan voor RCA?
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
16. Bij PO versus CO (en binnen RCM) zijn we verstandiger:
we kiezen op basis van risico en minimale totale kosten
Kans
Ernst
van
effect
Acceptabel
Correctieve
maatregelen
Niet acceptabel
Preventieve
maatregelen
Risico = Kans x Ernst
Kosten
preventief
onderhoud
Totale kosten
Waarom zouden we dat bij RCM versus RCA
anders doen?
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
€
Mate van preventief onderhoud
Kosten correctief
onderhoud +
gevolgkosten
Minimale totale kosten
Focus op RCM beter dan op RCA?
17. Focus op RCM of RCA?
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
Grote storing
incident of
calamiteit
RCA
Asset/OH-doelstellingen
Asset/OH-prestaties
Kennis & Ervaring
Documentatie
Quick FMECA
Technisch
systeem (nog)
kritisch?
Nee Ja
RCA** RCM
** RCA op basis van “cost drivers” en “performance killers”
Huidig
onderhouds-
concept *
* Indien er (nog) geen compliancy issue is. Anders uitgaan van niets doen.
18. Inhoud
1. Introductie RCM en RCA
2. Overeenkomsten en verschillen
3. Voor- en nadelen
4. Keuze tussen RCM en RCA
5. Conclusies & aanbevelingen
19. Conclusies & aanbevelingen
Introductie RCM
en RCA
Overeenkomsten
en verschillen
Voor- en nadelen
Keuze tussen
RCM en RCA
Conclusies en
aanbevelingen
Onderhoudswaarde verhogen via RCM of RCA?
Het is geen “RCM of RCA?”, het is “RCM en RCA!”
Bij grote storingen of incidenten: altijd RCA. Definieer wel
duidelijke “triggers”: Wat is “groot”?
Is compliancy een issue? Pas RCM toe op kritische
technische systemen, met uitgangspunt “als we niets
zouden doen…”
Is compliancy geen issue is? Pas RCM toe op technische
systemen die ondanks huidig onderhoudsconcept nog
steeds kritisch zijn (waar men nog steeds onacceptabele
risico’s loopt)
Voor niet kritische technische systemen: focus met RCA op
eliminatie van “cost drivers” en “performance killers”!