SWOT-аналіз за підсумками діяльності

1. ПУБЛІЧНІ БІБЛІОТЕКИ
КИЄВА У 2014 РОЦІ

2. Strengths – сильні сторони
Weaknesses – слабкі сторони
Opportunities - можливості
Threats - загрози

3. МЕРЕЖА ПУБЛІЧНИХ
БІБЛІОТЕК КИЄВА

4. МЕРЕЖА ПУБЛІЧНИХ
БІБЛІОТЕК
 S – СИЛЬНІ СТОРОНИ
 Сформована бібліотечна мережа, що об’єднує
загальнодоступні публічні бібліотеки, які різняться
своєю специфікою у відповідності до віку
користувачів, їх етносу, освітніх потреб, читацьких
переваг
 Відносна рівномірність розміщення бібліотек
 Розвинута мережа нестаціонарних форм
обслуговування (43)
 Відкритість бібліотек і безоплатність їх основних
послуг

5. Динаміка зростання кількості користувачів за
останні 5 років (за єдиною реєстрацією)
463300 465029
451599
455875
465484
440000
445000
450000
455000
460000
465000
470000
2010 рік 2011 рік 2012 рік 2013 рік 2014 рік
Ряд1

6. W – СЛАБКІ СТОРОНИ
 – невідповідність площ бібліотечних приміщень світовим
стандартам: середня площа приміщень – 373 кв. м.
 - потребують капітального ремонту 25% бібліотечних приміщень
 - в аварійному стані – 3 бібліотеки
 - низький рівень модернізації приміщень та їх дизайну
 - низька доступність приміщень бібліотек для людей з
обмеженими фізичними можливостями – лише кожна третя
бібліотека (найкраща ситуація – у Оболонському та
Святошинському районах, найгірша – в Дарницькому,
Деснянському, Шевченківському районах)
 - режим роботи не завжди відповідає очікуванням і зручностям
користувачів (переважно до 19.00)

7. O - МОЖЛИВОСТІ
 Встановлення принципово нових стосунків з органами влади і
управління (виведення приміщення ЦМБ ім. Т.Шевченка зі
списку об’єктів, що підлягають приватизації)
 Залучення спонсорів та волонтерів для вирішення дизайну
приміщень (відділ літератури іноземними мовами Публічної
бібліотеки імені Лесі Українки, ЦРБ ім. П.Тичини)
 Зонування бібліотечних приміщень – ремоделінг ЦРБ №141,
ЦРБ ім. П.Тичини
 Виділення зон відпочинку, колір, озеленення, фітодизайн
 Творчий підхід до організації виставкової роботи; 3D - виставки

8. T - ЗАГРОЗИ
 Зниження інтересу до читання і бібліотек у різних прошарків
населення
 Відсутність національної програми розвитку читання, де
бібліотекам відводилась би головна роль в її реалізації
 Складна соціально-політична ситуація, економічна криза і
дефіцит бюджету = обмеження фінансування на утримання,
відсутність на розвиток
 Збільшення числа альтернативних бібліотекам інформаційно-
комунікативних закладів : коворкінгів, антикафе і креативних
просторів
 Вплив Інтернету на сприйняття традиційних бібліотек
 Розміщення частини бібліотек у приміщеннях, збудованих для
іншого призначення (приміщення дитячих садочків)
 Загроза закриття частини бібліотек

9. Бібліотечні фонди
S – СИЛЬНІ СТОРОНИ
 Систематизованість, прозорість,
відкритість у цілодобовому режимі (ЕК)
 Поєднання паперового формату
документів та електронного
 Формування електронної бібліотеки та
повнотекстових баз даних
 Взаємовикористання фондів (МБА)

10. W – СЛАБКІ СТОРОНИ
 Обмеження/відсутність планомірного бюджетного фінансування
на комплектування фондів інформаційних ресурсів, в т.ч.
передплату періодичних видань
 Невідповідність якісного та видового складу бібліотечних фондів
потребам користувачів. Зниження актуальності фондів та їх
кількості
 Відсутність фінансування на створення електронних копій
рідкісних та раритетних видань; для передплати доступу до
легальних електронних бібліотек, повнотекстових баз даних
правового характеру, періодичних видань
 Проведення тендерних процедур для придбання книг
 Проблема отримання ЦМБ обов’язкового регіонального
примірника видань
 Проблема збереження фонду (охоронна сигналізація,
користувацька заборгованість)

11. Динаміка зменшення кількості фонду
інформаційних ресурсів публічних бібліотек
Києва за останні 5 років

12. O – МОЖЛИВОСТІ
 - Створення електронних колекцій,
краєзнавчих артефактів
 - Розвиток партнерства, залучення до
благодійності окремих авторів, видавництв,
фондів
 - Креативна виставкова робота, презентації
 - Реклама фонду на сайтах, в соціальних
мережах, посилання на бестселери, нові
надходження, списки для читання
 - Створення комфортних умов користування
фондом у стінах бібліотек

13. T – ЗАГРОЗИ
 Утворення лакун у фонді, що вже не заповнити
 Зниження рівня документовидач
 Амортизація, старіння фонду
Відсоток нових надходжень у фонд за останні 5 років

14. ПЕРСОНАЛ
S – СИЛЬНІ СТОРОНИ
 Доброзичливий, уважний персонал
 Якісне обслуговування
 Обмін професійним досвідом, наставництво
 4-х - рівнева система підвищення фахового рівня
 Культура спілкування: професійна група «Бібліотекарі
київських публічних» у мережі Facebook, користування е-
поштою, професійні зустрічі
 Система заохочення здібних та старанных працівників
 43% - працівники з вищою та середньою фаховою освітою
 37,5% досвідчених працівників, з понад 20-річним стажем
роботи

15. W – СЛАБКІ СТОРОНИ
 Старіння кадрів
 Відсутність умов для закріплення кадрів, особливо ІТ
працівників
 Нестача часу та технічних засобів для навчання персоналу
 Відставання знань персоналу у сфері нових інформаційних
технологій у зв’язку з їх швидкою мінливістю і розвитком
 Певна негнучкість деяких працівників, небажання освоювати
нові інформаційні технології
 Схильність до збереження традиційних форм і методів
роботи
 Проблеми у підборі кваліфікованих кадрів на посади
відповідно штатного розпису

16. O – МОЖЛИВОСТІ
 Розвиток горизонтальних професійних
комунікацій
 Розвиток наставництва для молодих
працівників на місцях
 Виділення часу для систематичного
навчання персоналу, щоденної самоосвіти
 Розвиток волонтерського руху у
бібліотеках
 Реклама професії, покращання її іміджу

17. T – ЗАГРОЗИ
 Відсутність у персоналу бажання до змін, до
оволодіння новими технологіями
 Відсутність мотивації для реклами послуг
бібліотеки поза її стінами
 Відсутність молодого кадрового потенціалу
 Невигідне співставлення зарплати бібліотекаря з
іншими інформаційними спеціальностями
 Неможливість коректного і досконального
вивчення Інтернету, відставання рівня знань
 Зниження престижності професії

18. Інформаційні технології
S – СИЛЬНІ СТОРОНИ
 Наявність комп’ютерної, копіювальної, мультимедійної техніки
 Ефективне веб-представництво бібліотек, 19 сайтів та понад 40
блогів, сторінки в соціальних мережах
 Підключення до проводового Інтернету та доступ до Інтернет-
ресурсів для користувачів
 Вільні зони Wi-Fi для користувачів
 Е-читанки
 Безоплатні курси комп’ютерної грамотності для персоналу та
користувачів
 24/7 доступ до е-каталогу (3 центральні міські бібліотеки та 3
ЦБС) та електронної бібліотеки, повнотекстових баз даних
 Служба “Віртуальна довідка”

19. W – СЛАБКІ СТОРОНИ
 Гостра нестача комп’ютерної техніки, відсутність її оновлення,
відсутність ліцензійованого програмного забезпечення
 Низький рівень підключення бібліотек до мережі Інтернет (55%
усіх бібліотек підключені до проводового Інтернету)
 Лише 36 бібліотек надають послугу доступу до Інтернету
користувачам (166 Інтернет-місць) = 1 місце на 2,8 тис.
користувачів
 Лише 53 бібліотеки (38%) мають вільну зону Wi-Fi
 Відсутність єдиного бібліографічного центру для координації та
кооперування роботи в АІБС МАRК-SQL. Різні програми, що
використовуються публічними бібліотеками міста, швидке
старіння комп’ютерної техніки в умовах відсутності
фінансування
 Відсутність ІТ центру зі складом фахівців для навчання
персоналу, підтримки АІБС та впровадження їх модулів

20. O – МОЖЛИВОСТІ
 Створення додаткових автоматизованих
робочих місць за кошти, отримані від
спонсорів (за 2014 рік – 20 АРМ)
 Розвиток е-урядування
 Швидкий розвиток медіа-форматів
 Навчання користувачів, що потребують
технологічних навичок
 Розширення мережі бібліотек із зоною Wi-
Fi (з додаткових джерел фінансування)

21. T – ЗАГРОЗИ
 Збільшення залежності населення від Інтернету
для задоволення інформаційних потреб та
дозвіллєвих
 Відсутність у частини населення технічних навиків
користування Інтернетом та його сервісами
 Технічні засоби постійно потребують заміни та
обслуговування
 Бібліотечна техніка та технології застарівають
 Домашні комп’ютери киян та Інтернет-зв’язок
значно кращої якості

22. Програми та проекти.
Бібліотечні послуги
 S – СИЛЬНІ СТОРОНИ
 Диференційованість бібліотечних послуг та програмно-проектної
діяльності,
 Безоплатність основних послуг
 Наявність попиту на традиційні бібліотечні послуги
 Низька платня за додаткові сервісні послуги
 Інформаційні послуги в режимі: запитання-відповідь, консультативна
допомога, корисна інформація для громадян
 Інтенсивне обслуговування дітей в бібліотеках, залучення до читання
 Проведення культурних і громадських заходів (виставки, лекції, фільми,
концерти і т.д., зустрічі людей похилого віку, етнічних груп, жінок, ін.)
Можливості для творчої самореалізації та самовираження пересічних
мешканців міста безоплатно
 Розробка та реалізація цільових програм та проектів, в т. ч. на засадах
партнерства
 Запозичення та впровадження кращого досвіду роботи вітчизняних та
зарубіжних бібліотек

23. W – СЛАБКІ СТОРОНИ
 Слабка участь бібліотек у грантовій
діяльності
 Відсутність системи заохочення бібліотек до
проектної діяльності
 Відсутність у бюджеті статті фінансування
на проведення соціокультурної роботи

24. O – МОЖЛИВОСТІ
 -Проведення заходів по вивченню інформаційних інтересів та потреб
населення
 -Участь у загальноміських проектах з розвитку читання
 -Відродження літературної агенції при Національній спілці письменників
України
 -Впровадження у практику роботи та розвиток різних видів реклами бібліотечних
послуг
 -Диверсифікація асортименту (запозичення послуг, впровадження нових послуг,
пошук нових потенційних ринків)
 - Проведення крупних акцій і заходів с участю населення; залучення
населення до участі в роботі бібліотек через створення бібліотечних
активів, команд ворлонтерів, проведення публічних звітів про роботу
бібліотек
 - Розвиток фандрайзингу, робота зі спонсорами
 - Розробка циклів спеціальних радіо- і телевізійних програм, спрямованих
на популяризацію книги і читання
 -Освоєння нових майданчиків для роботи з окремими групами дорослого
населення, молоді і дітей для проведення заходів
 - Подолання культурної ізоляції проблемних соціальних груп на основі
використання інноваційних підходів до обслуговування населення

25. T – ЗАГРОЗИ
 Обмеження годин роботи бібліотек, що не сприяє
відвідуванню заходів працюючими громадянами
 Книжкові магазини дублюють послуги бібліотек +
додатково кава
 Конкуренція місць відпочинку та доступу до
інформації
 Зміни в манері спілкування людей, перевага
спілкування в чатах Інтернету та по скайпу (не
виходячи з дому)

26. Знання дії залежить від знання причини і
містить в собі останнє.
(Б. Спіноза)
Дякую!
© О. Романюк