1. Efficiënt online communiceren
De 8 - 7/01/2013

2. Nice
to meet
you!

4. eenrichtingsverkeer
1996
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER

5. tweerichtingsverkeer
2003
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER

6. Een rond punt!
2008
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER

7. Altijd en overal 2011
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER

8. Zender Boodschap Ontvanger

9. Trains Tickets Toilets?

10. Trains Tickets Toilets?

11. Wat zoekt je publiek?

12. Wat wordt er over jou gezegd online?
http://alerts.google.be

13. Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

14. Twitter.com/search

15. Identificeer je
doelgroep(en)

16. Waar liggen ze wakker van?
Welke thema’s
interesseren hen?
Hoe kijken ze naar de wereld?
Wat zijn hun hobby’s?
Welke muziek/films
vinden ze leuk?
Naar welke info
zijn ze op zoek?
Definieer je doelgroep:
…
Wat heb je hen te bieden?

17. Vergeet je eigen achterban niet

19. Wat is jouw grote boodschap?

20. Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig
2009
2006
2011

21. De communicatiemix

22. 1 miljard gebruikers wereldwijd
4,66 miljoen gebruikers in België
(BVLG, juli 2012)
88% van de 16-18 jarigen
81% jongeren logt dagelijks in
(Apestaartjaren, 2012)
Profielen, groepen, pagina’s

23. Profiel
= persoonlijk

24. Profiel
= persoonlijk

25. Maak er iets persoonlijks van

26. Groep
= intern

27. Pagina
= extern

28. Bouw je Timeline uit samen met je fans

29. 20% 20% 60%
over jezelf over je sector wat je publiek
interesseert

30. Start a conversation

31. ikea
Tag around the world

35. microblog (max. 140 tekens)
175.000 gebruikers in België
Maar grote impact op
traditionele media
Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delen
Retweet: doorsturen
Reply: antwoord
Hashtag: kernwoord TWITTER

36. 1. Volg interessante
twitteraccounts
2. Antwoorden op andere
tweets
3. Interessante links delen
4. Hashtags gebruiken
5. Debatteren tijdens tv-
programma’s

37. STOP TALKING
ABOUT YOURSELF

38. LET
OTHERS
TALK
ABOUT
YOU

39. Elk minuut 60u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
2e populairste website bij jongeren
56% jongeren heeft account
(apestaartjaren, 2012)
Promofilmpjes: 1 à 2 min
Gemakkelijk te delen
YOUTUBE

40. Youtube
kanaal / lengte
YOUTUBEKANAAL

41. yevgueni
Go viral

42. Inspelen op de actualiteit

43. Links invoegen met LinkedTube.com

44. Je wil een degelijk fototoestel kopen
Waar informeer je je?

45. Peer-to-peer communication

46. ... In goede en kwade dagen?

48. Delete nooit negatieve feedback
Luister en zie het als een kans
Reageer publiek
Vermijd publieke discussies
Pas op met trollen
CONVERSATION MANAGEMENT

49. Is e-mail nog van deze tijd?

51. Goede onderwerpregel
Webversie
Denk na over frequentie
Ideaal tijdstip?
In/uitschrijven

53. BELGIË LOOPT ACHTER
• Weinig gratis hotspots
• Kostprijs vaak nog struikelblok
MAAR!
• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren 2012)
• slechts 33% gaat er maandelijks online met smartphone
• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder
VERWACHTING VOOR 2014
• meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)
LET’S GO MOBILE!

54. QR-codes
link tussen online en offline

55. Wat krijgt de
Mayor?

56. Social media policy

57. Timing
Daar neem je toch even de tijd voor?

58. je verschillende sociale netwerken
plannen en organiseren

59. www.mediapedia.be

60. Vragen?
help@mediaraven.be
Twitter.com/mediaraven
Facebook.com/mediaraven
Slideshare.net/mediaraven