Il documento analizza lo sviluppo dei servizi alla persona e l'emersione del lavoro irregolare in Italia, evidenziando il problema dell'invecchiamento della popolazione e il basso tasso di partecipazione delle donne nel mercato del lavoro. Viene discussa l'importanza di politiche come l'estensione dei voucher e incentivi fiscali per migliorare la conciliazione tra lavoro e famiglia. Si evidenziano anche criticità legate all'accoglimento e all'efficacia di tali politiche nel garantire servizi adeguati e scegliere correttamente i beneficiari.