110.11.25-打群架的世代-團隊建立實戰-詹翔霖老師-喬國通用公司

1. 魔力圖卡解讀人生地圖
詹翔霖老師-喬鑫鍋物
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 現職
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 勞委會職訓局企業輔導團顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
• 日本產經協會MTPI中階主管管理訓練合格講師
• TWI基層主管管理能力課程講師
• 勞動部銀髮人力資源運用暨企業輔導團顧問
主要經歷
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 廣東藥學院講座教授
▪ 台灣文化大學商學院兼任副教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 實和聯合醫院副院長
▪ 行政院勞委會審查委員
▪ 義務「張老師」EAP員工協助方案諮商輔導

3. 學歷無用！
劍橋高材生淪打工仔
嘆：這不是我要的生活

4. 這世界就像死了一般，我獨自在廁所推著口
中的牙刷，盡量避免和鏡子中那具行屍走肉
眼神接觸……
• 全球頂尖劍橋大學的班恩，畢業後求職屢屢碰壁，最後只
得捨棄夢想到網購大廠亞馬遜(Amazon)應徵，與其他數學
博士或法學院畢業生在倉庫內，每日一起重複做著一些煩
瑣的工作，「這不是我預期中的生活，但我們又有什麼辦
法？」
• 班恩將自身故事PO網，引發許多同輩的年輕人迴響，感慨
努力換來的學歷越來越不值錢。

5. 像班恩這樣的「原」精英份子
• 在亞馬遜的倉庫裡比比皆是，他和同事們每天要上11個半
小時的班，平均走上28公里的路，休息時間只夠吃口飯、
喘口氣，活得就像一隻螞蟻，過去的驕傲，刷下了門禁卡
後就只能拋在腦後
• 在這裡眾生平等，我們只是工人、大機器裡的小螺絲，存
在意義只有工作，你是誰都不重要

6. 求職越來越困難
• 經濟學家在《與機械賽跑》一書中指出
• 現代科技的革新跟當年工業革命不同，電腦、機械人、網
際網路不但未帶來龐大就業機會，反而使人力需求越來越
少
• 搜尋引擎巨擘谷歌(Google)一座占地15公頃的資料中心，
只需要60名全職員工就可運作！

7. 韓國「三拋世代」/2016年出現了「七拋世代」
• 此語為《趨勢新聞》特別企劃組，在「談談福利國家」特
集內偶然創造出的。
• 「三拋世代」指的是現今年輕人對於「戀愛、結婚、生小
孩」怯步，甚至拋棄與放棄。
• 用詞仍不斷地晉級與進擊中，有人嫌「N拋時代」用到英
文太過於隱晦，改由全漢字的「全拋世代」來指稱更為適
合。

8. 台灣22K很悲劇，其實韓國同樣有88世代

9. 換位子就要換
• 神對一猴子說：可憐的猴子，你在猴王爭霸中被打敗，我要將
你點化成人。
猴子很感激。
神問：成人後你第一件事想幹什麼？
猴子說：拿槍打死現在猴王，奪回王位，所有母猴都歸我。
思維決定了人性的格局，有些人你可以給他更高級的身體，更
高級的職位，卻給不了他更高級的思想。

10. 過動大人…

11. 壓力
• 壓力源:對生物細胞恆定性的任何挑戰
• 壓力反應:生物體為了生存對壓力源所做的動作
– 交感神經興奮
– 糖利用率增加
– 心智功能提升

12. 人生嘛---

13. 打從來到這世上---
每個人都會變老
但不見得每個人都會----

14. 瞭解壓力
• 壓力相關疾病是現代人的健康殺手
• 對壓力的反應是可以調整訓練的
• 大多數人不瞭解壓力的真相
• 妥善處理壓力可以提升人生的價值

15. 把壓力當壓力，壓力才是壓力！
– 接納現實
– 調整價值觀
– 樂觀、 微笑、 幽默感
– 活在當下
– 運用想像力
– 練習自我對話
– 藝術創作

16. 壓力的有效處理秘訣
時間管理--生命就該浪費在美好的事物上
做對的事、要事第一
重要
2. 1.
不緊急 緊急
3. 4.
不重要

17. 有時，輸掉一場戰役，會讓你發
現贏得戰爭的新方法。
• 唐納．川普 Donald Trump，美國地產大亨

18. 復原力與正向能量--復原力
•復原力是一個人具有的特質或能力
•使處於危機或壓力情境，免於高危險情境
、慢性壓力、或長期嚴重創傷之影響
•使個人發展出健康的因應策略，而具有成
功適應、正向功能或能力的表現
•復原力或稱韌性，是一種特別的能力，使
人在面對困難的情況時能有良好的表現
•韌性實際上指兩種能力：抗拒的能力及積
極建設的能力。

19. 復原力之意義
•復原力是一種能力，使人能夠處理、克服生命
困境的能力；或是指人們從不可避免的生命困
境中學習或轉換而來的能力
•復原力牽涉到面對危機、挑戰的一個持續、自
我整理與成長的動態過程
•復原力不只是指從困境中生存下來、度過困境
、或從困境中逃走；復原力使人可以從痛苦中
痊癒，承擔生活的責任、繼續完整地生活及愛

20. •人在面臨危機、困境、壓力…等情境下，所
產生的一種力量，使人能夠繼續堅持下去，
適應該情境，並有正向或能力表現
•復原力是人本身俱有的能力。復原力也是學
習來的，可以以外在的資源、方法來促進
•當運用復原力面對生活中的困境時，我們使
用的復原力要素是多項的，而非單一項目。
•復原力是人的潛力有待發掘。
•復原力提醒我們愛的重要性。

21. 正向能量 復原力 的培植
•幽默以對並對事件能從不同角度體現
•挫折情境中將自我與情境作適度分離
•能自我認同表現獨立與掌控情境能力
•對自我和生命有目的性和未來的願景
•挑戰再起的能力良好的社會適應技巧
•不自怨自憐自棄、常感謝感性與感恩

22. 壓
力
管
理
培養應付技能
1.訓練或自我提升
2.時間管理
3.有主見
4.溝通能力
改變壓力原因
1.去除原因
2.增加資源
3.重整我的生活
4.規避壓力來源
大腦運作
1.創造正面形象
2.改變不實際的信念
3.避免「絕對」「必須」
「不得不」以及「應該」的
思考模式
平衡的生活型態
1.健康的飲食
2.減少菸酒與咖啡因的攝取
3.例行運動
4.擁有嗜好及運動
5.學習放鬆，改善睡眠品質

23. 生活中能帶給最大樂趣的部分往往是非賣品
• 如果從工作中獲得的報酬根本不敷所需，工作可
能帶來的其他體驗就變得毫無意義。
• 對金錢和物質的欲望高於對其他經驗的欲望，而
且愈來愈貪得無厭。
• 然而在生命裡會開始明白，更多的金錢根本買不
到更多的快樂。
• 為什麼會這樣？因為必須為賺得更多，而調整生
活方式，同時賺得愈多，就愈不知道珍惜人生與
當下。

24. 5Q，人生就是要贏！
• 用IQ解決問題
• 用EQ面對問題
• 用SQ去超越問題
• 用AQ去接受問題 AQ(Adversity Quotient)逆境
智商
• 問題培養出BQ

25. 農夫的驢子故事
• 一頭驢子不小心掉進一口枯井裡，農夫絞盡腦
汁想辦法救出驢子，但幾個小時過去了，驢子
還在井裡痛苦地哀嚎著。
•
農夫後來決定放棄，他想這頭驢子年紀大了，
不值得大費周章去把牠救出來，不過無論如何，
這口井還是得填起來。便請來左鄰右舍幫忙一
起將井中的驢子埋了，以免除牠的痛苦。
• 農夫的鄰居們人手一把鏟子，開始將泥土剷進
枯井中。當這頭驢子瞭解到自己的處境時，剛
開始哭得很悽慘。但出人意料的是，一會兒之
後這頭驢子就安靜下來了。

26. • 處理困境的態度不同，結果就不同
• 改變我們對命運的態度，面對及處理事情的方
式，則困境也將會不同
• 助力往往就潛藏在困境中。
• 學習放下一切得失，勇往直前邁向理想。
• 不斷地建立信心、希望和無條件的愛，這些都
是幫助我們從生命中的枯井脫困並讓自己在困
境中獲得平靜的心靜, 然後找到自己的出路。

28. 人生不在於
手握一副好牌
而是打好你手上的牌

29. 每晚我們都會上床睡覺…
雖然，能確保我們次日仍舊醒來，
但我們依然調好鬧鐘，
以便喚醒我們起床 …

30. 人接納另一個人很難，但接納自己更難
• 人之所以會對生活有那麼多的不滿，其實不是外界影響，
而是因為對自己的境遇有太多的不滿。
• 自我是一個不可能逃避的話題，無論你情願也好，不情願
也罷，滿意時，它和你在一起．不滿意時它同樣不會離開
你。生命的無奈也在於此。
• 有的人很早就接受了自己，有的人至死都無法接受自己。

31. “忘與記“的觀念轉化—正向與負向
• 「記」是聰明
• 「忘」是智慧
• 「了」是接受
• 「悟」是人生

32. 人生有三天
• 迷惑的人活在昨天
• 奢望的人活在明天
• 清澈的人活在今天

33. 如何讓自己在困境找正向能量
• 對困境或苦難重新下定義:人生有壓才有力
• 困境/苦難給人的反應是負面的，過往苦難的經
驗帶來身心創痛的記憶，難以理解的存在理由，
衍生對未來生命不安全感與價值虛無的感嘆。
• 檢視自己對困境的觀點，困境/苦難是生活中的
一部份；人們天天面對危機與災難

34. 為自己的工作能力體檢
• 先對自己的工作能力進行盤點
• 了解過往的工作經驗，工作內容、工作表現、程度…等
• 現今本身必要的能力與想要的能力具備的程度與狀況

35. 訓練學習補足專業落差
• 自我檢視或專業諮詢的結果，幫助我們「知己」，了解本
身能力的現況與理想目標之間的差距
• 透過參加職業訓練的課程，由專業講師以及自我學習，進
行有計畫的學習、精進，進而補足本身應具備的求職競爭
能力

36. 每天自問
• 是否處在合適的定位？因為定位決定……
• 如果對現在的生活毫無熱情，自然沒有心力面對眼前遭遇
的困難和絆腳石，需要常常檢視自己的想法與行為，如果
發現熱情在減退，或已燃燒殆盡，該是給自己一個轉變了
• 重新找準自己的定位，想想什麼是想要做的，為自己重新
點燃熱情。

37. 每天有從錯誤中學到什麼人生課題嗎？
• 失敗為成功之母，通常得經歷無數個失敗才能迎來成功
• 失敗不代表什麼，重要的是是否有汲取教訓，之後不會再
犯相同錯誤
• 當遇到難關時，花時間了解它、評估它，知道該如何調整
，以及未來如何避免再錯，就會離成功更近。

38. 是否在挑戰自己的極限？
• 真正的人從不會被別人給打敗，都是被自已給打敗的
• 生命中需要挑戰自己，更甚至要為自己訂下更膽大的目標
，激發自己征服的熱情，試著把自己的極限再向前推進
• 挑戰不可能，讓自己變得越來越可能的

39. • 當所有人都說你不行時，
向你投擲石頭時，
請有本事用石頭建起你的堡壘，
鋪好你往成功的墊腳石。

40. 生活不在於等待暴風雨過去
而是學會在雨中跳舞
• 生活沒有意義，就不可能有美好人生；工作沒有意義，就
很難過著有意義的生活。— 管理大師，吉姆．柯林斯
• 生活的方式有兩種：一種是當世界沒有任何奇蹟，另一種
是當每件事都是奇蹟。— 相對論之父，亞伯特．愛因斯坦
• 人學走路時，從來不是靠規矩，而是從嘗試與跌倒之中學
習。— 維珍集團董事長，理查．布蘭森

42. 日本電子商務龍頭樂天社長三木谷浩史
• 「1.01 的 365 次方是多少？」
• 答案是 37。
• 這是三木谷用來督促自己的公式，意思是，只要每天改善
1%，持續 365 天，一年後的自己將比現在強大 37 倍。

43. 一成不變
• 每天進步一點點，是追求卓越的開始
• 每天創新一點點，是保持領先的開始
• 每天多做一點點，是邁向成功的開始
• 只有能突破自我，創造與眾不同，才能立於不敗之地!

45. • 一個氣球
• 陰差陽錯的嫁給了仙人掌🌵
• 在一起摩擦碰撞N年
• 弄的自己身上傷痕累累
• 但氣球一直堅持著
• 終於有一天氣球受不了離開仙人掌～
• 後來氣球遇到了棉花☁️
• 棉花對氣球的每一個擁抱都是那麼的溫暖
• 氣球的心暖暖的🌹

46. • 氣球才明白：
• 不是努力堅持和忍耐就能換來溫暖～
• 是要選擇對的～適合的～
• 才會變的很輕鬆很幸福～
• 🌿再付出～也得遇上感恩的人
• 🌿再真誠～也得遇上有心的人
• 🌿再謙讓～也得遇上珍惜你的人
• 選擇比努力重要~
• 不管事業、友情、愛情都是ㄧ樣

47. 沒有一種幸福的背後
不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

48. 止於至善
• 齊家
• 治國
• 平天下
• 誠心
• 正意
• 格物
• 致知
• 修身
明明德