SlideShare a Scribd company logo
10DIGGIT - AI vs EI_Innovatif.pdf
Ali zna umetna inteligenca brati med vrsticami?
Ai vs. Ei
INNOVATIF
3
Špela Anzeljc Gačnik
informacijska arhitektka
spela.anzeljc@innovatif.com
Tea Gobec
komunikacijska strateginja
tea.gobec@innovatif.com
Pomisleki / Pasti
u Preveliko zanašanje na Ai in pravilnost njegovih
informacij
u Zasebnost
u Prehiter napredek?
Ali zna umetna inteligenca
brati med vrsticami?
Ai vs. Ei
Maj 2023
10DIGGIT - AI vs EI_Innovatif.pdf
+ maja – spletna svetovalniva za mlade
Proces uredniškega dela
pregleda in
dodeli
svetovalcu
strokovno
odgovori
pregleda in
objavi
Duševno zdravje (477) Odnosi (473)
Telesno zdravje (332)
Spolno zdravje (266)
Telo (251)
Problemi,
povezani s šolo
(204)
Spolnost (185)
Odnos do
družbe (90)
Droge (30)
Kaj mladostnike zanima?
podatki za leto 2022
10
Primeri vprašanj
INNOVATIF
Presentation
Title
/
CLIENT
NAME
12
Primeri vprašanj
INNOVATIF
Presentation
Title
/
CLIENT
NAME
13
Ali lahko izboljšamo
svetovanje z umetno
inteligenco?
0
20
40
60
80
100
120
samomorilnost anksioznost depresija motnje hranjenja samopoškodbe medvrstniško nasilje
Najtežja vprašanja
podatki za leto 2022
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2018 2019 2020 2021 2022
Vse več težkih vprašanj
+108%
20% 1 dan ali prej
50% 2 dneva ali prej
75% 4 dni ali prej
podatki za leto 2022
Odzivni časi
Ali mu zaupamo
vprašanja mladostnikov?
Ali zna razumeti jezik
mladostnikov?
Zna razbrati kontekst?
Zna upoštevati starost otroka?
Zna biti neobsojajoč?
Prepozna ključni problem?
Pozna svoje meje?
Delujejo odgovori pristno?
Nudi dovolj podpore?
21
INNOVATIF
#tosemjaz svetovalec/-ka
EMPATIČEN
in poskuša razumeti prespektivo svetovanca
PRISTEN
odziva se pristno in podporno, se zaveda svojih omejitev
REALEN
in ne ponuja prehitrih in prelahkih rešitev
BREZPOGOGOJNO SPREJEMAJOČ
sprejema vsa vprašanja in vse svetovance,
nestrinjanje zna ustrezno sporočiti
22
INNOVATIF
#tosemjaz svetovalec/-ka
EMPATIČEN
in poskuša razumeti prespektivo svetovanca
PRISTEN
odziva se pristno in podporno, se zaveda svojih omejitev
REALEN
in ne ponuja prehitrih in prelahkih rešitev
BREZPOGOGOJNO SPREJEMAJOČ
sprejema vsa vprašanja in vse svetovance,
nestrinjanje zna ustrezno sporočiti
23
INNOVATIF
Vzeli smo 50 vprašanj najstnikov
24
INNOVATIF
Primerjali odgovore svetovalcev in AI (Chat GPT)
vprašanje mladostnika
odgovor
#tosemjaz svetovalca
odgovor
chat GPT
25
INNOVATIF
#tosemjaz
Kriteriji za analizo
empatično
razumevanje
in izražanje
primernost
odziva
opolnomočenje
in podpora
pravilnost informacij
in raba jezika
26
INNOVATIF
Primerjali odgovore svetovalcev in AI (Chat GPT)
Vprašanje mladostnika
odgovor A odgovor B
Na prvi pogled so
odgovori strašljivo dobri.
27
Strašljivo dobro?
Razume najstniške
misli in jezik?
29
Tudi najbolj
zapletene misli? J
...mi je povedal da ma
simpo pa jaz sem njemu
da mam simpo pa tako...
... pa je reko da Neve.
... pa napisal mi je rtm pa
take...
Pa strah me je da se
zajebava.
Povej mu, da ti je mar
za vaše prijateljstvo ...
... da bi te morda
zajebaval.
Če bosta oba odkrita,
iskrena in spoštljiva drug
do drugega, bosta lahko
rešila to situacijo in
ohranila prijateljstvo...
Empatija je,
a je ni.
32
Iskreno sočutje?
Razumem, da so te sanje
o bivšem zmedle in
vzbudile občutke, ki jih
nisi pričakovala.
Pomembno je razumeti,
da sanje niso vedno
dobesedno odraz naših
čustev ali želja.
Pomembno je, da se
osredotočite na svoje
trenutno razmerje in si
priznate srečo in
ljubezen, ki ju doživljate
v njem.
Pomembno je, da se
osredotočite na trenutno
razmerje in ga negujete
ter se ne obremenjujete
preveč s preteklostjo.
Lažna ljubezen?
Draga prijateljica...
Razumem, kako se
počutiš, in tvoja čustva so
povsem upravičena. Tvoja
velikodušnost in empatija
do drugih sta izjemno
cenjeni lastnosti, vendar
pa je pomembno tudi, da
skrbiš zase in za svoje
dobro počutje.
Rada te imam tudi jaz in
upam, da ti bodo te
besede v oporo in
tolažbo. <3
...si čudovita oseba...
Pozna in prizna
svoje meje?
37
Moje sposobnosti kot
umetna inteligenca so
omejene, zato vam ne
morem nuditi strokovne
psihološke pomoči, ki jo
potrebujete.
Pravilnost rabe
slovenskega jezika.
39
Deli svoje strahove o
tem, da bi te morda
zajebaval.
Razumem, da si v dilemi in
bi rad prepričal svojega
sošolca, ...
...
Srečno in upam, da vam
uspe prepričati svojega
sošolca.
Če se odločiš, da boš
uporabljala samo kondome,
se prepričaj, da jih pravilno
uporabljate in da imate
vedno na voljo rezervne
kondome.
Čeprav si nesebično pomagaš drugim,
ne pozabi, da je pomembno tudi, da
vzameš čas zase in za svoje potrebe.
Skrbi zgolj za
„svojega gospodarja“?
41
Kaj pa drugi?
Tukaj je nekaj nasvetov,
kako bi ga lahko
prepričal...
Srečno in upam, da vam
uspe prepričati svojega
sošolca!
Včasih rešitev
ni pravi odgovor.
44
Bodi to kar si.
“Recepta”, kako nekomu
postati všeč, ni.
Bodi to, kar si. Na koncu
je to najbolje, kar lahko
storiš.
Odgovori na
zdravstvena vprašanja
47
so strukturirani
in celostni
... za natančno diagnozo
morate obiskati
zdravnika ali
dermatologa.
Tukaj je nekaj nasvetov,
ki vam lahko pomagajo
ublažiti simptome in
preprečiti ponovitev
okužbe...
Upam, da vam te
informacije pomagajo, ...
Želim vam hitro
okrevanje!
Ugotovitve
Ugotovitve
51
Razume omejitve svojega znanja
in zmožnost
Poda pravilne, primerne
in konkretne odgovore
Sistematično, logično in
razumljivo sestavi odgovor
Razume in odgovori na celoten
kontekst*
Togost dogovorov
Nepristna čustvena podpora
Deklarativna empatija
Aktivno poslušanje in
vživljanje v situacijo
Upošteva zgolj eno osebo
Neskladnost nasvetov
INNOVATIF
Rešitev? Sodelovanje.
Ai Svetovalec
§ črpanje iz baze preteklih pogovorov
§ prepoznavanje kritičnih besede
§ priprava scenarijev (kritični primeri)
§ struktura odgovorov po protokolu
§ upoštevanje jezikovnih pravil in posebnosti
+
INNOVATIF
§ pregled in dopolnitev odgovorov
Ampak…
Pomisleki / Pasti
u Preveliko zanašanje na Ai in pravilnost njegovih
informacij
u Zasebnost
u Prehiter napredek?
Presentation
Title
/
CLIENT
NAME
55
spela.anzeljc@innovatif.com
tea.gobec@innovatif.com
Hvala!

More Related Content

More from DIGGIT

Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
DIGGIT
 
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptxDigitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
DIGGIT
 
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptxPrihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
DIGGIT
 
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptxBi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
DIGGIT
 
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptxKljučna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
DIGGIT
 
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptxTV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
DIGGIT
 
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptxTrajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
DIGGIT
 
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
DIGGIT
 
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptxPrihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
DIGGIT
 
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdfModa in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
DIGGIT
 
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptxIndustrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
DIGGIT
 

More from DIGGIT (11)

Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
Klaus Schweighofer, Zakaj je digitalizacija odlična priložnost za medije, Sty...
 
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptxDigitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
Digitalni trendi za 2023_Alastair Banks.pptx
 
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptxPrihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
Prihodnost mode_Uroš Kramberger.pptx
 
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptxBi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
Bi na Pristopu zaposlili UI?_Pristop.pptx
 
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptxKljučna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
Ključna pravila za vpletenost ljudi_Scott Gould.pptx
 
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptxTV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
TV- oglaševanje_Willem Janssen.pptx
 
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptxTrajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
Trajnostna moda_grajenje trajnostne prihodnosti_Tanja Sedej.pptx
 
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
Kako se spreminja percepcija bančništva v očeh ljudi?_Silvia Gabriela Birl...
 
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptxPrihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
Prihodnost dela_Vladimir Vulic.pptx
 
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdfModa in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
Moda in tehnologija_Metka Mikuletič_Melita Gulja.pdf
 
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptxIndustrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
Industrija iger in priložnosti za oglaševalce_Sam Butler.pptx
 

10DIGGIT - AI vs EI_Innovatif.pdf