MariaDB 10.5 binary install (바이너리 설치)
- 네오클로바 DB지원사업부
1. About MariaDB
1.1 MariaDB 개요
1.2 MariaDB as a R-DBMS
1.3 Open Source Database System
2. 설치
2.1 설치 기본 정보
2.2 설치 준비
2.3 MariaDB 설치
2.4 MariaDB 시작 / 접속 / 종료
2.5 추가 설정
Este e um trabalho de pesquisa em alguns sites sobre a maçonaria e seus fundadores! Creio que ira surpreender muitas pessoas pelo seu conteúdo ignorado por muitas pessoas! A verdade sobre os mistérios ocultos dentro da franco-maçonaria serão revelados!
MariaDB 10.5 binary install (바이너리 설치)
- 네오클로바 DB지원사업부
1. About MariaDB
1.1 MariaDB 개요
1.2 MariaDB as a R-DBMS
1.3 Open Source Database System
2. 설치
2.1 설치 기본 정보
2.2 설치 준비
2.3 MariaDB 설치
2.4 MariaDB 시작 / 접속 / 종료
2.5 추가 설정
Este e um trabalho de pesquisa em alguns sites sobre a maçonaria e seus fundadores! Creio que ira surpreender muitas pessoas pelo seu conteúdo ignorado por muitas pessoas! A verdade sobre os mistérios ocultos dentro da franco-maçonaria serão revelados!
Projectcommunicatie als sleutel tot een geslaagd project (artikel in Projectie)Springfish
Hoe zorg je voor betrokkenheid bij je projecten en voorkom je ‘verander-moeheid’? Met de juiste projectcommunicatie bereik je meer bij de stakeholders.
Ambitie als rode draad in complexe projecten - De Ontwerpmanager (april 2010)...Wicher F. Schönau
In De Ontwerpmanager van april 2010 staat een artikel van mijn hand. Daarin geef ik een terugblik op de vorige editie, die geheel gewijd was aan het thema ’Ambitie’.
Bron: De Ontwerpmanager
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
More Related Content
Similar to 10 lessen uit de Noord/Zuidlijn (toelichting gemeente Amsterdam)
Projectcommunicatie als sleutel tot een geslaagd project (artikel in Projectie)Springfish
Hoe zorg je voor betrokkenheid bij je projecten en voorkom je ‘verander-moeheid’? Met de juiste projectcommunicatie bereik je meer bij de stakeholders.
Ambitie als rode draad in complexe projecten - De Ontwerpmanager (april 2010)...Wicher F. Schönau
In De Ontwerpmanager van april 2010 staat een artikel van mijn hand. Daarin geef ik een terugblik op de vorige editie, die geheel gewijd was aan het thema ’Ambitie’.
Bron: De Ontwerpmanager
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidCROW
"Als eigenaar van een marketing & strategie bureau Sir Geoffrey adviseer ik gemeenten en (groot) winkelbedrijven (waarvan veel in de Amsterdamse binnenstad) op het gebied van positionering, marketing en communicatie: dat varieert van passentenonderzoek, tot het ontwerp voor een winkelpui of bijvoorbeeld een abri-campagne. Zaken die erg zichtbaar zijn in de openbare ruimte. Daarnaast ben ik ook ondernemer in de Kalverstraat (mede-eigenaar van een horecabedrijf) en heb ik verschillende bestuursfuncties in de Amsterdamse binnenstad (Voorzitter BIZ/Ondernemersvereniging Kalverstraat & Heiligeweg, bestuurslid Amsterdam City en bestuurslid van het Paleiskwartier). Vanuit die bestuursfuncties zit ik veel met verschillende afdelingen van de gemeente aan tafel over erg diverse onderwerpen: van het schoonhouden van de binnenstad, het beperken van de overlast van de toenemende bezoekersaantallen tot veiligheid."
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidCROW
In 1998 startte René Voets zijn carrière bij Interpolis. Hij heeft diverse functies vervuld waaronder manager Vernieuwing. René heeft daarbij preventie neergezet als onderscheidend element voor Interpolis in de markt. Sinds 4 jaar is René senior manager Marketing. Hij is verantwoordelijk voor marketing en sales van particuliere verzekeringen, verzekeringsproposities en –producten en slimme oplossingen van Interpolis. Maar ook is hij opdrachtgever voor een aantal innovatieve projecten, waaronder het ‘SlimOpWeg’ programma.
Daarnaast is René lid van de Klimaatadviesraad van de gemeente Tilburg. Hierin probeert René een brug te slaan tussen de verzekeraar en overheidsinstanties. Hoe kunnen we onze doelen en ambities verenigen? Het reduceren van (schade) risico’s kan volgens René goed samen gaan met de duurzaamheids- en klimaatambities van de gemeente.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidCROW
“Uitdagingen op sociaal-maatschappelijk vlak: kijk naar een ouder wordende bevolking, toenemende sociale segregatie, ongezondere leefstijlen. Onze openbare ruimte, de plek waar men elkaar op een vanzelfsprekende manier tegen het lijf loopt, heeft een sleutelrol in het tegengaan van mechanismen die deze trends in de hand werken. Echter, de plekken waar mensen elkaar ontmoeten nemen alleen maar af. De winkelstraten ondergaan een devaluatie door ons veranderend winkelgedrag. Maar ook voorheen toegankelijke openbare gebouwen zijn nu niet meer toegankelijk. Kijk naar alle treinstations. Het belang van de openbare ruimte neemt toe, maar tegelijkertijd neemt het aantal plekken af. Het is goed om te realiseren: wat betekent openbare ruimte?”
Of het nu gaat om de stresstest wateroverlast, de Omgevingswet of het Nationaal WegenBestand (NWB): men weet de beheerder openbare ruimte steeds beter te vinden als het gaat om het aanleveren van gegevens. Hoe zorg je ervoor dat deze vragen beantwoord worden, zonder dat het je eigen werk in de weg zit? Een structurele aanpak van de informatievoorziening is noodzakelijk. Hoe kan slim gebruik van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) je hierbij helpen?
Een verkenning van de aanpak BOR-BGT die door VNG/KING is ontwikkeld om de informatiehuishouding bij het ontwerpen en beheren van de openbare ruimte door gemeenten te optimaliseren.
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer CROW
Maatschappelijke, economische, technologische en klimatologische ontwikkelingen vragen om radicaal ander beheer: niet langer uitsluitend gericht op het in stand houden van de bestaande inrichting en bestaande functionaliteit van de openbare ruimte. Nieuwe trends en ontwikkelingen stellen nieuwe eisen aan de openbare ruimte. Toekomstgericht beheer kan een cruciale rol spelen bij het realiseren van strategische beleidsdoelstellingen van de gemeente. Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer. Beheer in ontwikkeling; discussieer mee over de toekomstagenda van beheer.
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenCROW
Afgelopen anderhalf jaar is er door CROW en een ontwikkelteam hard gewerkt aan de Beheersystematiek Openbare Ruimte. In deze sneak preview hoor je hoe de systematiek werkt. Hoe stemmen we beheer en beleid op elkaar af, hoe maken we een betrouwbare begroting, wat is de ondergrens van de beheeractiviteiten, hoe houden we rekening met de omgeving, wat zijn de consequenties van onze keuzen en welke beheerstrategieën zijn er? Maak bovendien kennis met een specifieke uitwerking: de Beheersystematiek Verhardingen, en ontdek hoe er op soortgelijke wijze ook ruimte is voor andere disciplines zoals groen en kunstwerken.
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet CROW
Bewonersparticipatie in groenonderhoud: lastig aanbesteden voor de opdrachtgever. Standaardbestek en maatwerk gaan immers moeilijk samen. Dordrecht lost dit op met een innovatief participatiebestek. De aannemer is volledig verantwoordelijk voor het betrekken van bewoners bij de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden. Welke verrekeningssystematiek pas je toe? Hoe laat je als gemeente los? Anderhalf jaar ervaring levert leerzame lessen. Hoe werkt de uiterst succesvolle aanpak en welke dilemma’s kom je als opdrachtgever tegen?
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling CROW
Nul-op-de-Meter, aardgasloze woonwijken en energiecoöperaties die lokaal energie opwekken: de energietransitie zorgt er voor dat de ondergrondse infrastructuur in sneltreinvaart aangepast moet worden om in de toekomst een duurzame energievoorziening te hebben. In de ondergrond ligt zo'n 130.000 kilometer aardgasleiding die overbodig wordt, terwijl het elektranet juist moet worden opgewaardeerd om meer vermogen te kunnen transporteren. Deze ingrepen hebben veel impact op de openbare ruimte en - soms zelfs onvoorziene - gevolgen zoals bomenkap. Gemeente Tilburg is samen met haar netbeheerder (Enexis) intensief aan het werk om de uitdagingen voor de komende tientallen jaren in beeld te brengen. Welke dilemma's komen ze tegen? Welke oplossingen zijn er al gevonden? Wat doet dit met de planning van grootschalige onderhoudsprogramma's? Hoe werken zij samen? Hoe verloopt de communicatie met de bewoners?
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt CROW
Vanuit gezamenlijke belangen - een veilige, leefbare, toegankelijke en duurzame openbare ruimte - besloten Interpolis en gemeente Tilburg enkele jaren geleden om slim samen te werken en krachten te bundelen door ‘learning by doing’. Met projecten zoals het verbeteren van de veiligheid op bedrijventerrein Kreitemolen, het delen van kennis en informatie om wateroverlast in Tilburg te voorkomen, het terugdringen van straatroven en woninginbraken en het verrichten van een wijkschouw krijgt de samenwerking gestalte. Publiek-private samenwerking is niet nieuw. Hoe zorgen we dat het niet bij praten blijft, maar in de praktijk ook iets oplevert? Wat zijn de basiselementen voor een goede samenwerking? Hoe komen projecten van de grond en hoe bereik je een win-win situatie?
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...CROW
Om te sturen op beleving moet je weten hoe de bewoners de openbare ruimte beleven en waar hun behoeftes liggen. Overlast, criminaliteit en een buitenruimte die niet schoon, heel en veilig is, zorgen voor ergernis. Veel maatregelen verminderen weliswaar de irritatie, maar leiden niet direct tot een grotere burgertevredenheid. Dat is wel het geval als de gemeente erin slaagt een ‘wow’-effect te creëren. Met deze nieuwe aanpak wordt ook het eigenaarschap van bewoners versterkt. Maak kennis met het verwachtingsmodel beleving en leer van uitgevoerde belevingswaardeonderzoeken met tips en tops.
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgCROW
Dit jaar vierde de koning Koningsdag in Tilburg: een nationaal evenement met een enorme impact op de stad. Legio afstemming rond het beheer van de openbare ruimte en veiligheid, in overleg met alle betrokkenen en organisaties. Een prachtig evenement voor de bevolking en bezoekers van de stad. Veilig maar ook toegankelijk voor '150 duizend feestgangers' . Veel tegengestelde belangen en wensen. Mobiliteitsvraagstukken, horecabelangen, veiligheidsringen, evenementen en media op één dag. Wat betekent dit voor het beheer van de stad en hoe blijf je ‘in control'?
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
Door: Martin van der Zwan (PLANterra) en Arnoud Overbeeke (A-Garden)
Gemeente Dordrecht heeft in januari 2016 een participatiebestek in de markt gezet. Dat betekent dat de opdrachtnemer A-Garden de taak heeft om de bewoners actief en betrokken te krijgen bij het beheer van de openbare ruimte. In deze sessie vertelt Martin van der Zwan u over de aanleiding voor het bestek en de wijze waarop de aanbesteding is opgezet. Vervolgens vertelt Arnoud Overbeeke u over de concrete activiteiten die A-Garden heeft ontplooit om bewonersinitiatieven te stimuleren en ondersteunen. Welke resultaten zijn tot nu toe bereikt? Wat zijn de belangrijkste discussies met de gemeente? En wat zijn de conclusies en lessen voor de voorgenomen aanpak in de komende jaren?
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
Door: Marc Zondag (Gemeente Stichtse Vecht) en Martin van der Zwan (PLANterra)
De gemeente Stichtse Vecht heeft januari 2017 een contract afgesloten waarbij met de opdrachtnemer naast de beeldkwaliteit op niveau B ook prestatieafspraken zijn gemaakt ten aanzien van tevredenheid, duurzaamheid, participatie en social return. Graag vertelt de gemeente met adviseur PLANterra hoe deze beoogde effecten zijn meegenomen in het contract, de aanbesteding en het toezicht.
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...CROW
Door: Ton Lesscher (Antea Group)
Gemeente Zoetermeer heeft vorig jaar een ‘effectbestek’ in de markt gezet. In deze sessie volgen we het traject bij de gemeente vanaf het formuleren van de uitvraag voor dit effectbestek, de beoordeling van de inzendingen tot en met de eerste ervaring in de uitvoering vanaf begin 2017. We staan stil bij vragen als:
Hoe is de beheervisie van Zoetermeer vertaalt naar een passende uitvraag voor het beste. Welke Kritische Prestatie Indicatoren zijn gebruikt? Hoe is beoordeeld welke inschrijving het beste paste bij de behoeften van de de inwoners en bestuurders van Zoetermeer? Hoe wordt de geleverde kwaliteit daadwerkelijk gemonitord? Worden daarbij nog wel beeldkwaliteitsniveaus gebruikt?
Door: Erik Punt (Eijkelboom BV) en Carlo Kok (Alles over groenbeheer)
Het weer wordt steeds extremer en groeizamer. Maart 2017 stond in de top 3 van warmste maanden ooit. Nog nooit was er zoveel biomassa uit de openbare ruimte gehaald als in 2016. Dit vergt behoorlijk wat extra inzet in het beheer. Ligt het risico bij de aannemer die net voor 4 jaar een beeldbestek heeft aangenomen? Of was dat nou ook weer niet de bedoeling van het beeldgericht werken? De oplossing ligt vooral in de houding en gedrag hoe opdrachtgever en opdrachtnemer met elkaar omgaan.
Door: Josca van der Sluis (BeheerAccent), Mark van Gurp (CROW)
Beeldkwaliteitsmetingen zijn de basis voor de uitbetaling van aannemers, de beleidsverantwoording aan gemeentebesturen, de communicatie met bewoners en het benchmarken van beheerorganisaties. Het is daarom belangrijk dat de beeldkwaliteitsmetingen worden uitgevoerd door goed opgeleide, gecertificeerde inspecteurs. Hoe goed bent u in het inspecteren van beeldkwaliteit? Test uw theorie- en praktijkkennis tijdens dit mini-examen Inspecteur Beeldkwaliteit.
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...CROW
Door: Erik van de Beld (TOMINGROEP BV), Mark van Gurp (CROW)
Diverse onderdelen van de beeldsystematiek leiden tot discussie of blijken niet aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. De beeldmeetlatten voor onkruidbeheer en voor gras zullen daarom worden aangepast. En ook diverse meetinstructies en definities worden aangescherpt. Vanuit de verschillende onderwerpen vertellen leden van de werkgroepen welke aanpassingen zij voor ogen hebben, en leggen uit waarom.
2. 10 lessen uit de
Noord/Zuidlijn
Als burgemeester van Amsterdam heb ik naar aanleiding van de problemen met de Noord/Zuidlijn
gesproken met ambtenaren, bestuurders en burgers. Het leverde vele inzichten op die het waard lijken
breder te worden gedeeld.
Onze analyse is dat steeds meerdere oorzaken hebben geleid tot kostenoverschrijdingen, vertragingen
en hinder voor omwonenden en bedrijven. De complexiteit van de techniek is onderschat, maar ook
die van de omgeving en de contracten met aannemers. Bij omwonenden en bedrijven is de verwachting
gewekt dat de aanleg van de lijn zonder hinder of sloop van woningen zou kunnen plaatsvinden.
De gretigheid om op eenmaal gekozen paden door te gaan was groot.
De Noord/Zuidlijn is uniek in zijn omvang, maar zeker niet het enige project in Amsterdam waar zaken
niet goed gaan. Andere onderzoeken van Afval Energie Bedrijf tot aan de bouw van de Stopera
legden deze systematische zwaktes al eerder bloot. We kunnen en moeten van al deze projecten
blijven leren voor lopende en nieuwe Amsterdamse projecten. En altijd moeten we weer voorbereid
zijn op het onverwachte. Om deze reden zijn de bevindingen uit de gesprekken op een rijtje gezet in
de vorm van tien eenvoudige lessen. Deze lessen zijn uitputtend noch zaligmakend.
1. Bezint eer ge begint;
2. Zorg voor sterke projectorganisaties;
3. Organiseer samenwerking met andere partijen actief;
4. Zoek tegenspraak;
5. Wees realistisch over risico’s;
6. Geef uitvoering een grotere plaats in project;
7. Versterk positie van gemeente in de markt;
8. Versimpel de inhoud en beperk regels en controles
9. Zorg voor bewuste en onderbouwde besluitvorming;
10. Bestuur: bestuur!
Wij leggen deze lessen voor aan alle betrokkenen bij complexe projecten, zowel bestuurlijk als ambtelijk.
Wij hopen een cultuur te bevorderen waarin bestuurders en ambtenaren openstaan voor feedback en
kennis actief delen. Deze notitie is dus geen dictaat, het is voer voor discussie. Discussie met ons,
maar vooral met je bestuurder, je opdrachtgever of je directeur.
Mede namens Henk de Jong, Alexandra van Olst, Niko Koers, Fike van der Burght. Ton Steens,
Michel van Gelder, Wido van Bergen, Rob Giebels, Judith van Dijk, Jessica Hoitink, Maria Cuartas,
Noor de Bruin, Twan Kleeven, Henk van Veldhuizen, Igor Roovers, Jan Olthof, Pierre van Rossum,
Jan van der Meulen,
Eberhard van der Laan,
Burgemeester van Amsterdam
3. 1. Bezint eer ge begint 2. Zorg voor sterke
Bedwing de neiging om te snel een project projectorganisaties
te starten. Is een project echt noodzakelijk? Organiseer een project (programma of proces)
Wegen de investeringen op tegen de baten? professioneel; leg de verantwoordelijkheid van
Indien besloten wordt tot een project: de ambtelijk opdrachtgever niet te laag in de
Wat is de opgave precies, heeft de bestuurlijk organisatie, benoem een ervaren projecttrekker
opdrachtgever een heldere opdracht met een deskundig multidisciplinair team met
geformuleerd? Is het wel een project? heldere mandaten. Maak een duidelijke rol-
Programma? Proces? Hoe complex is de verdeling tussen bestuurlijk en ambtelijk
opdracht? opdrachtgever en opdrachtnemer. Bewaak rol-
zuiverheid in bestuurlijk-ambtelijke verhouding
Niet elke nieuw vraagstuk hoeft te leiden tot een en opdrachtgever-opdrachtnemer relatie.
project. Is het starten van een project de oplos-
sing voor het probleem? Wegen de (maatschap- Neem de tijd voor de inrichting van een project.
pelijke) kosten op tegen de baten?Op basis van De ambtelijk opdrachtgever van een complexe
een goed onderbouwde motivatie besluit het opgave dient een strategische positie te bekleden.
bestuur tot het starten van een project. Hij/zij moet een sparringpartner zijn voor de
Een project begint met een heldere opdracht. projecttrekker en sleutelfiguren binnen en buiten
Het bestuur moet duidelijk aangeven wat de de gemeente kunnen aanspreken.
verwachtingen zijn en waarop de ambtelijk Selecteer een projecttrekker op basis van een
opdrachtnemer en projecttrekker afgerekend functieprofiel en benoem niet iemand omdat hij
gaan worden. of zij bij de verantwoordelijke dienst werkt. Maak
Een opgave wordt vaak te snel als project zoveel mogelijk gebruik van projectmanagers en
gedefinieerd terwijl het eigenlijk een proces of specialisten die al bij de gemeente werken.
programma is. Dit kan leiden tot een tunnelvisie, Een goed project heeft een heldere rolverdeling
weinig draagvlak en risico’s die niet onderkend tussen bestuurlijk en ambtelijk opdrachtgever en
worden. Controle kan dan op de verkeerde projecttrekker. De opdrachtgever gaat over het
aspecten gericht zijn. Een opgave is een: wat, de opdrachtnemer over het hoe. Ook tijdens
– project als er een concreet, uniek en eenmalig de uitvoering dienen alle betrokkenen rolvast te
resultaat binnen een gestelde termijn en blijven.
budget, gehaald moet worden.
Projectmanagement is trechteren en zo snel Wacht niet te lang met ingrijpen in de organisatie
mogelijk naar een resultaat toewerken. van een project als blijkt dat de projectleiding niet
– een programma of proces als de opdracht een competent is.
doel of een richting bevat in plaats van een
vastgesteld resultaat. Programma- en proces-
management gaan meer over afstemmen,
vragen om open overleg en partnership.
4. 3/4
3. Organiseer samenwerking met 4. Zoek tegenspraak
andere partijen actief Reflectie maakt rijker. Kritiek als advies.
Een complex project realiseren kan de Tegenkracht maakt sterker. Bestrijd group think.
gemeente niet alleen. Gebruik de kracht en Leer van de fouten en successen van anderen.
kennis van anderen. Spiegel jezelf, organiseer
interactie, mobiliseer bondgenoten en deel De projecttrekker is verantwoordelijk voor het
risico’s. Wees genereus: geef credits en organiseren van kritische reflectie zowel met zijn/
vergoed schade. haar projectteam als met onafhankelijke collega’s
en externen. Het bestuur moet worden geïnfor-
Bij complexe risicovolle projecten zijn altijd meer- meerd over de aard van de kritiek en de wijze
dere partijen betrokken zoals andere overheden, waarop het project met de kritiek is omgesprongen.
corporaties, maatschappelijke organisaties, Associeer criticasters niet met mensen die tegen
projectontwikkelaars, energiebedrijven. een bepaald project of besluit zijn. Kritiek is nodig
Het zoeken naar een gezamenlijk belang of om de juiste beslisinformatie op tafel te krijgen
zorgen dat de belangen van deze partijen en schijnzekerheden in de besluitvorming en het
congrueren met de belangen van de gemeente denken vanuit een tunnelvisie, te voorkomen.
is een essentiële en onderschatte opgave. Uiteindelijk kan kritiek het proces ook versnellen.
Rapporteer over risico’s aan het bestuur indien Nodig ook externe dwarskijkers uit als burgers
dit niet lukt. en bedrijven, wetenschap, de G4 en het Rijk.
Samenwerken met externe partners is ook een Hoe eerder hoe constructiever.
vorm van risicomanagement. Als zij niet risico-
dragend willen participeren, dient het bestuur Meedenken kan op twee manieren. Het belang
zich ernstig te beraden over voortgang van een van een project is iets anders, dan het belang van
project. de stad of de Amsterdam Metropool. Reflectie op
Ga dus bewust op zoek naar externe partners een project hoort thuis bij de projecttrekker.
en bedenk vanaf welk moment en onder welke Gaat het om het belang voor stad of regio, dan
condities, samenwerken wenselijk is. ligt het meer voor de hand dat directies van
diensten of allianties de kritiek organiseren.
Marktpartijen en kennisinstituten zijn vaak beter
op de hoogte van innovatieve ontwikkelingen
dan de gemeente. Zoek juist op het vlak van
kennis samenwerking.
5. 5. Wees realistisch over risico’s 6. Geef uitvoering een grotere plaats
Analyseer, beoordeel, prioriteer, calculeer en in een project
beheers. Wat doen we met de restrisico’s? Betrek uitvoerders bij ontwerp van het project.
Improviseer want er gebeurt vast iets anders Beheers contracten.
dan voorzien. Projecten zonder risico’s bestaan
niet. De voorbereiding van projecten, zonder betrokken-
heid van de mensen die later de uitvoering
Eén notie is van bijzonder belang: risicomanagement moeten realiseren, leidt tot lastig maakbare
kan veel leed voorkomen, maar is nooit een ultiem projecten. Juist in de planvoorbereiding worden
middel. Het is simpelweg onmogelijk vooraf alles de besluiten genomen die van groot effect zijn
te weten. op de kosten en de risico’s later. Betrek dus de
Projectmanagement is omgaan met onzekerheden. (on)mogelijkheden van de uitvoering bij het
Een professionele organisatie bereidt zich voor ontwerp en de planvoorbereiding van projecten.
door actief op zoek te gaan naar risico’s, beheers- Zet goede contractmanagers in die sturen op de
maatregelen te nemen en zo nodig reserveringen naleving van contracten en omgevingmanagers
te maken. We moeten werken aan een meer vol- die de impact voor de omgeving beperken.
wassen omgang met onzekerheden.
Schets het bestuur een reëel beeld van de project- Weet wat er ontworpen wordt en vooral: hoe het
risico’s. Het gaat er om een risico niet te lopen gemaakt moet worden. Een project kan een grote
maar bewust te némen. Het optreden van een tijdelijke impact hebben op de omgeving. Project-
risico betekent niet dat een project out of control teams hebben de neiging om vooraf deze impact
is. Risicomanagement moet in elke projectfase te onderschatten. Voor een omwonende is een
terugkeren. ruimtelijk project van vijf jaar een immens lange
Voor de risico’s die zich mogelijk zullen voordoen, periode van hinder en overlast. Daarom moeten
moet genoeg geld beschikbaar zijn. Dat kan in de in het omgevingsmanagement voldoende
praktijk ertoe leiden dat hogere risicoreserveringen verzachtende maatregelen worden genomen.
noodzakelijk zijn. Met als nadelig gevolg dat in een Dan nog kan grote maatschappelijke kritiek ont-
stad met ambities minder projecten gelijktijdig in staan. Om die reden is het van belang van tevoren
uitvoering kunnen worden genomen. duidelijk te maken op welke wijze raad en college
op de hoogte worden gesteld van de uitvoering.
5/6
6. 7/8
7. Versterk positie van de gemeente in 8. Versimpel de inhoud en beperk
de markt regels en controles
Weet wat je wilt kopen en hoe je deze Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexi-
uitvraag op de markt zet. Mobiliseer inhoude- teit. Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en
lijke expertise, kennis van contracteren en gemeentelijke toetscommissies.
aanbesteden. Houd de rug recht.
Amsterdam is een ambitieuze stad. Kwaliteit moet
De gemeente is vaak zowel inhoudelijk als hoog zijn, we willen grond zo intensief mogelijk
juridisch, niet opgewassen tegen commerciële gebruiken. Tegenstanders komen we tegemoet
partijen. Amsterdam moet om die reden haar door een technische oplossing voor hun verlangens
strategie aanpassen, de kwaliteit van aan- te verzinnen. Kan je het allemaal nog maken?
bestedingstrajecten versterken en betere Dat is vaak de belangrijkste vraag. We gaan deze
contracten afsluiten. Ook het bouwen zelf is vraag graag uit de weg (“technisch is immers
steeds juridischer geworden. Professioneel op- alles mogelijk?”), waardoor we complexiteit niet
drachtgeverschap vraagt om voldoende kennis bestrijden maar oppompen.
van contracteren en aanbesteden. De gemeente Amsterdam kan niet zonder regels, maar er zijn wel
moet aan onafhankelijkheid winnen, scherper te veel regels. Amsterdam kent een veelvoud aan
onderhandelen en krachtiger optreden bij eigen inhoudelijke regels die extra eisen stellen
geschillen. Niet alleen bij geschillen maar juist aan projecten. Denk aan aanvullende eisen boven
ook als er tijdens de uitvoering verschil van het bouwbesluit, duurzaamheidseisen en sociale
inzicht blijkt te ontstaan. woningbouw. Wees kritisch of deze allemaal nodig
Laat de verhouding met aannemers niet te veel zijn. Daarnaast zijn er diverse administratieve eisen
bepalen door te streven naar een goede relatie. waaraan een project moet voldoen. Een project-
En voor alles geldt: zorg dat we ons als één trekker moet steeds meer tijd besteden aan allerlei
opdrachtgever opstellen. Bedrijven ervaren de verantwoordingsrapportages. Deze tijd is hij/zij
gemeente te vaak als weinig overtuigend. niet bezig met het sturen en beheersen van
Zeker als verschillende diensten bij de uitvoering zijn/haar project. Aan al die regels zijn bovendien
van een project zijn betrokken, dan laten zij zich kosten verbonden. Handhaving en controle kosten
te makkelijk tegen elkaar uitspelen. immers geld en tijd. Ook daarom is het belangrijk
de gemeentelijke regels en de omvang van de
controles tegen het licht te houden. Regels zijn
nodig, de kunst is echter om deze te beperken tot
een aantal basisprincipes die consequent worden
gebruikt.
7. 9. Zorg voor bewuste en onder- 10. Bestuur: bestuur!
bouwde besluitvorming Bestuur, bestuur aan het project, niet in het
Toegankelijk, helder, volledig. Expertmeetings, project. Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan
second opinions. Erken de bestuurlijke/politieke spelen. Wees zuiver met rollen. Denk vooruit en
dilemma’s. Bestrijd tijdsklem en korte termijn zit niet op elkaars stoel.
denken.
Het bestuur moet goed duidelijk maken wat er
Het bestuur heeft de verantwoordelijkheid van het ambtelijke apparaat wordt gevraagd.
besluiten te nemen. Een verstandige afweging is Stuur slecht voorbereide besluiten terug. Houd
echter alleen mogelijk als raad en college over vast aan vooraf gestelde doelen en reken de
goede en toegankelijke informatie beschikken. ambtelijke organisatie daar op af. Lukt het niet
Het is aan het ambtelijke apparaat daarvoor op projecten op het spoor te krijgen, dan zal het
een objectieve en transparante wijze zorg te bestuur niet moeten talmen om in te grijpen.
dragen. Plaatsvervangend denken is daarbij uit Een goed uitgewerkte scheiding tussen bestuurlijk
den boze (‘… dat wil de bestuurder niet horen, opdrachtgeverschap en ambtelijk opdrachtnemer-
dus dat schrijven we ook niet op …’). Te veel schap maakt zo’n ingreep makkelijker.
leeft de idee dat door het verstrekken van Er is een mechanisme dat er altijd meer ambities
gedetailleerde informatie aan de raad, deze zijn dan budget. Het bestuur stuurt op de balans
beter kan controleren. Dikke rapporten leiden tussen ambities en de kwaliteit van de project-
echter af van de wezenlijke beslispunten. De raad organisatie. Een project kan alleen floreren als
vraagt informatie, krijgt details, maar geen inzicht. er voldoende middelen zijn. Neem tijdsdruk niet
als leidraad voor beslissingen, ook niet met als
Ambtenaren formuleren actief de dilemma’s argument dat we anders geld laten liggen
die bij een bepaald besluit aan de orde zijn. (meestal van het Rijk).
Bij wijziging van randvoorwaarden of scope,
doen ambtenaren een onderbouwd voorstel In de samenleving en bij de gemeenteraad mag
aan de bestuurlijk opdrachtgever. Ook over de nooit het beeld ontstaan dat een project geen
meerkosten van de projectorganisatie. risico’s kent. Dat vraagt van het bestuur het
Het lijkt comfortabel om vele opinies te managen van verwachtingen en eerlijke
verzamelen. Maar onderzoeken kosten veel communicatie over de gevolgen van een project.
tijd en geld en kunnen een vals gevoel geven De bestuurder hoeft daarbij niet zelf allerlei
van zekerheid. Ook bij de zoveelste opinie oplossingen te bedenken. Een belangrijke opgave
kunnen bepaalde zaken nog over het hoofd voor het bestuur is het voorkomen van een tunnel-
worden gezien. Hoe vaak zijn opinies onderling visie. Risicoanalyses en een maatschappelijke
strijdig? Belangrijker is oog te hebben voor de kosten baten analyse (MKBA) helpen daarbij.
kwaliteit van de vraagstelling. Juist een goede Het gaat echter vooral om een cultuur van
vraagstelling kan voorkomen dat belangrijke open debat. Het bestuur zorgt voor een veilige
zaken achterwege blijven of dat een tunnelvisie omgeving waarin ambtenaren zich vrij voelen
ontstaat. kritiek te geven. Aan serviele ambtenaren met
een weinig kritische instelling heeft een bestuurder
uiteindelijk niets.
De samenleving roept om een daadkrachtig
bestuur. De drang daaraan te voldoen kan echter
leiden tot het smoren van kritiek. Goed bestuur
vraagt persoonlijke moed en klare taal.
8. Bezint eer ge begint Ook: bezint áls men begint. Is het wel een project?
Programma? Proces? (Te) complex?
Zelfde taal: raad, B&W, bestuursdienst, diensten, project?
En als we eens zouden stoppen? Hoe?
Zorg voor sterke projectorganisaties Horizontaal door de hiërarchie, multidisciplinair,
gemandateerd, professioneel.
Rolzuiver (bestuurlijk-ambtelijk en
opdrachtgever-opdrachtnemer).
Organiseer samenwerking Gebruik de kracht en kennis van anderen.
met andere partijen actief Spiegel jezelf. Organiseer interactie.
Mobiliseer bondgenoten. Deel risico’s.
Wees genereus: geef credits, vergoed schade.
Het is de meest voor de hand liggende en de
meest onderschatte opgave!
Zoek tegenspraak Kritiek als advies. Tegenkracht maakt sterker.
Reflectie maakt rijker. Bestrijd group think.
Leer van de fouten en successen van anderen.
Wees realistisch over risico’s Analyseer, beoordeel, prioriteer, calculeer en
beheers risico’s. Wat doen we met de restrisico’s?
Improviseer. Want er gebeurt vast iets ánders.
Dat mag! Dat moet!
Geef uitvoering een grotere plaats Uitvoerders veel meer naar voren!
in project Weet wat ontworpen wordt. Beheers contracten.
Weet afspraken bij te stellen (zie 5).
Versterk positie van gemeente Weet wat je wilt kopen en hoe je dit op de markt zet.
in de markt Mobiliseer inhoudelijke expertise, kennis van contracteren
en aanbesteden. Ook van collega overheden.
Versimpel de inhoud en Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexiteit.
beperk regels en controles Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en
gemeentelijke toetscommissies.
Zorg voor bewuste en Toegankelijk, helder, volledig. Expert meetings voor
onderbouwde besluitvorming raadsleden. Second opinions.
Erken de bestuurlijke/politieke dilemma’s.
Bestrijd tijdsklem en korte termijn denken.
Bestuur: bestuur! Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan spelen.
Bestuur: bestuur áán het project, niet ín het project.
Zuiver met rollen. Denk vooruit en zit niet op elkaars stoel.
COLOFON Productie: Gemeente Amsterdam, directie Communicatie | Vormgeving/drukwerkbegeleiding: Mediabeheer