SlideShare a Scribd company logo
IBOR bestekken Stichtse Vecht
Sturen op tevredenheid, participatie en
duurzaamheid
Gemeente Stichtse Vecht
“Stichtse Vecht bestaat uit 12 kernen, allen
met een heel eigen identiteit”.
Samen ca. 64.000 inwoners
IBOR beleidskader Stichtse Vecht
IBOR beleidskader
De uitgangspunten voor de nieuwe bestekken
1. Onderhoudskwaliteit openbare
ruimte
2. Inpassing participatiewet via SROI
3. Sturen op tevredenheid
4. Participeren in de openbare ruimte
5. Duurzaamheid in het beheer van de
openbare ruimte
Wat zien bewoners graag meer?
• Kleur en fleur
• Netjes ingerichte en onderhouden openbare ruimte
• Ruimte om te recreëren
• Ruimte voor sport
• Ruimte voor de natuur.
Wat zien bewoners graag minder?
• Bijplaatsing (tijd dat rommel blijft liggen, plastic containers)
• Onkruid op verharding
Wat wilt u zelf doen in de openbare ruimte?
• Zwerfvuil prikken / acties organiseren / onkruid weghalen (veel mensen doen al iets)
• Boomspiegels / inrichting opfleuren
‘’Natuurlijk, het groenonderhoud bij ons voor de deur doen we inmiddels al zelf. Na 1,5 jaar was er nog
niks aan gebeurd dus hebben we zelf de snoeischaar gepakt en houden we dit netjes bij’’.
Waar stoort u zich het meest aan?
• zwerfvuil, kapot meubilair, onkruid op de verharding
Welke duurzame maatregelen spreken aan?
• Biodiversiteit/kleur en fleur
• Gescheiden afval inzameling
• Maaien met schapen
Principe beoordelingsmethodiek
Onderdeel Eisen Gunningscriteria
Groen Grijs Groen Grijs
Kwaliteit Uitvoeren integraal onderhoudsbestek
en daarbij behorende eisen
< zie Geen Geen
Tevredenheid - Integraal werken tussen aannemers
groen en grijs.
- Communicatie met bewoners en
gemeente / rolverdeling
< zie - aanpak t.a.v. stimuleren van
tevredenheid (meldingen /
communicatie)
- Tevredenheid gemeente over
aannemer; tool. Tijdigheid en
kwaliteit. Aannemer beoordeelt
ook de gemeente.
- snelheid
opleveren
werk
belonen.
SROI 5% SROI verplichting (arbeid en breed
maats.)
< zie Geen Geen
Participatie Ervaring met participatie kunnen
aantonen.
Aanpak vragen t.a.v. faciliteren
of stimuleren participatie
initiatieven.
< zie
Duurzaamheid Aan het einde van de contractduur
voldoen aan niveau xx van de ladder
< zie Aanpak vragen t.a.v.
verduurzamen OR /verder
brengen van bestaande
maatregelen.
< zie
Technische
eisen
Referenties <zie Geen Geen
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017

More Related Content

Similar to Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017

3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
CROW
 
Sessie 14 bijplaatsingen algemene presentatie jma
Sessie 14 bijplaatsingen   algemene presentatie jmaSessie 14 bijplaatsingen   algemene presentatie jma
Sessie 14 bijplaatsingen algemene presentatie jma
Gemeente Schoon
 
Sessie 6 nieuwe balans vlissingen
Sessie 6 nieuwe balans vlissingenSessie 6 nieuwe balans vlissingen
Sessie 6 nieuwe balans vlissingen
Gemeente Schoon
 
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversieOké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
Lucas Lambers
 
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
KING
 
Burgerparticipatie raad hilversum
Burgerparticipatie raad hilversumBurgerparticipatie raad hilversum
Burgerparticipatie raad hilversum
Hein Albeda
 
Lkn2030 cleveland participatie°hh
Lkn2030 cleveland  participatie°hhLkn2030 cleveland  participatie°hh
Lkn2030 cleveland participatie°hh
Harrie Houben
 
Presentatie koen hooijer
Presentatie koen hooijerPresentatie koen hooijer
Presentatie koen hooijer
Radboudumc
 
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlenNCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
CROW
 

Similar to Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017 (20)

3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
3.2 regie in doe gemeente vogel-i_jpleinbuurt
 
Sessie 14 bijplaatsingen algemene presentatie jma
Sessie 14 bijplaatsingen   algemene presentatie jmaSessie 14 bijplaatsingen   algemene presentatie jma
Sessie 14 bijplaatsingen algemene presentatie jma
 
Sessie 6 nieuwe balans vlissingen
Sessie 6 nieuwe balans vlissingenSessie 6 nieuwe balans vlissingen
Sessie 6 nieuwe balans vlissingen
 
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
 
Omgevingswet participatie en communicatie
Omgevingswet participatie en communicatieOmgevingswet participatie en communicatie
Omgevingswet participatie en communicatie
 
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)
 
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversieOké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
Oké reggestraat 2010 eindrapportage-beeldschermversie
 
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
 
Burgerparticipatie raad hilversum
Burgerparticipatie raad hilversumBurgerparticipatie raad hilversum
Burgerparticipatie raad hilversum
 
Plenaire opening wethouder van Velzen.ppt
Plenaire opening wethouder van Velzen.pptPlenaire opening wethouder van Velzen.ppt
Plenaire opening wethouder van Velzen.ppt
 
Omgevingswet, transparantie en de rol van de Gemeenteraad
Omgevingswet, transparantie en de rol van de GemeenteraadOmgevingswet, transparantie en de rol van de Gemeenteraad
Omgevingswet, transparantie en de rol van de Gemeenteraad
 
Lkn2030 cleveland participatie°hh
Lkn2030 cleveland  participatie°hhLkn2030 cleveland  participatie°hh
Lkn2030 cleveland participatie°hh
 
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...
 
Presentatie koen hooijer
Presentatie koen hooijerPresentatie koen hooijer
Presentatie koen hooijer
 
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring movisie monitoring als co productie
 
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productieMeesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
Meesterschap in Monitoring Eindhoven monitoring als co productie
 
Cleantech de Parken
Cleantech de ParkenCleantech de Parken
Cleantech de Parken
 
#08 Placemaking creëren
#08 Placemaking creëren#08 Placemaking creëren
#08 Placemaking creëren
 
Bmc interlink, participatie
Bmc interlink, participatieBmc interlink, participatie
Bmc interlink, participatie
 
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlenNCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
NCBOR 2015 | Beheer afstemmen op beleving en leefstijlen
 

More from CROW

More from CROW (20)

NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijNCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
 
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyNCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
 
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenNCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
 
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
 
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgNCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
 
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheerNCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
 
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
 
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
 
Buiten gebeurt het | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Buiten gebeurt het | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Buiten gebeurt het | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Buiten gebeurt het | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Assetbeheer en risicomanagement
Assetbeheer en risicomanagementAssetbeheer en risicomanagement
Assetbeheer en risicomanagement
 

Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017

  • 1. IBOR bestekken Stichtse Vecht Sturen op tevredenheid, participatie en duurzaamheid
  • 2. Gemeente Stichtse Vecht “Stichtse Vecht bestaat uit 12 kernen, allen met een heel eigen identiteit”. Samen ca. 64.000 inwoners
  • 5. De uitgangspunten voor de nieuwe bestekken 1. Onderhoudskwaliteit openbare ruimte 2. Inpassing participatiewet via SROI 3. Sturen op tevredenheid 4. Participeren in de openbare ruimte 5. Duurzaamheid in het beheer van de openbare ruimte
  • 6. Wat zien bewoners graag meer? • Kleur en fleur • Netjes ingerichte en onderhouden openbare ruimte • Ruimte om te recreëren • Ruimte voor sport • Ruimte voor de natuur.
  • 7. Wat zien bewoners graag minder? • Bijplaatsing (tijd dat rommel blijft liggen, plastic containers) • Onkruid op verharding
  • 8. Wat wilt u zelf doen in de openbare ruimte? • Zwerfvuil prikken / acties organiseren / onkruid weghalen (veel mensen doen al iets) • Boomspiegels / inrichting opfleuren ‘’Natuurlijk, het groenonderhoud bij ons voor de deur doen we inmiddels al zelf. Na 1,5 jaar was er nog niks aan gebeurd dus hebben we zelf de snoeischaar gepakt en houden we dit netjes bij’’.
  • 9. Waar stoort u zich het meest aan? • zwerfvuil, kapot meubilair, onkruid op de verharding
  • 10. Welke duurzame maatregelen spreken aan? • Biodiversiteit/kleur en fleur • Gescheiden afval inzameling • Maaien met schapen
  • 12. Onderdeel Eisen Gunningscriteria Groen Grijs Groen Grijs Kwaliteit Uitvoeren integraal onderhoudsbestek en daarbij behorende eisen < zie Geen Geen Tevredenheid - Integraal werken tussen aannemers groen en grijs. - Communicatie met bewoners en gemeente / rolverdeling < zie - aanpak t.a.v. stimuleren van tevredenheid (meldingen / communicatie) - Tevredenheid gemeente over aannemer; tool. Tijdigheid en kwaliteit. Aannemer beoordeelt ook de gemeente. - snelheid opleveren werk belonen. SROI 5% SROI verplichting (arbeid en breed maats.) < zie Geen Geen Participatie Ervaring met participatie kunnen aantonen. Aanpak vragen t.a.v. faciliteren of stimuleren participatie initiatieven. < zie Duurzaamheid Aan het einde van de contractduur voldoen aan niveau xx van de ladder < zie Aanpak vragen t.a.v. verduurzamen OR /verder brengen van bestaande maatregelen. < zie Technische eisen Referenties <zie Geen Geen