После шести лет внедрения CRM в разных местах, составил 10 вредных советов для пользователей. При чтении прошу мозг не выключать :)
Говорят, презентация помогает для мотивации при запуске :)
Функционал и ежедневная отчетность отдела продаж. влияние и роль собственника...Тетервак Дмитрий
"Функционал и ежедневная отчетность отдела продаж. Влияние и роль собственника"
На основе построения отделов продаж в различных компаниях мы поделимся с Вами готовыми схемами:
1. Что должен делать РОП ежедневно/еженедельно/ежемесячно:
- со своими сотрудниками
- с директором/собственником
- со скриптами
- с записью звонков
- с CRM
2. Что должен делать директор/собственник ежедневно/еженедельно/ежемесячно?
3. Что должны делать менеджеры ежедневно/еженедельно/ежемесячно
4. Как это увязать в единую систему?
5. Что делать, если план не выполняется? (Как СТАВИТЬ план отделу продаж мы рассматривали в других БЗ15 и БЗ19)
6. Что делать, если продажники начинают «скулить» мы не успеваем �
7. Как добиваться выполнения плана несмотря ни на что?
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...Тетервак Дмитрий
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитрий Тетервак
_________________________________________________
Подробней о нашей деятельности: http://week4hours.com/
Подписывайтесь на новости в соц. сетях:
Наше сообщество ВКонтакте - http://vk.com/week4hours_com
Наше сообщество facebook: https://www.facebook.com/week4hours
Наш канал на YouTube: https://www.youtube.com/user/ISO9001Consult
Функционал и ежедневная отчетность отдела продаж. влияние и роль собственника...Тетервак Дмитрий
"Функционал и ежедневная отчетность отдела продаж. Влияние и роль собственника"
На основе построения отделов продаж в различных компаниях мы поделимся с Вами готовыми схемами:
1. Что должен делать РОП ежедневно/еженедельно/ежемесячно:
- со своими сотрудниками
- с директором/собственником
- со скриптами
- с записью звонков
- с CRM
2. Что должен делать директор/собственник ежедневно/еженедельно/ежемесячно?
3. Что должны делать менеджеры ежедневно/еженедельно/ежемесячно
4. Как это увязать в единую систему?
5. Что делать, если план не выполняется? (Как СТАВИТЬ план отделу продаж мы рассматривали в других БЗ15 и БЗ19)
6. Что делать, если продажники начинают «скулить» мы не успеваем �
7. Как добиваться выполнения плана несмотря ни на что?
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...Тетервак Дмитрий
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитрий Тетервак
_________________________________________________
Подробней о нашей деятельности: http://week4hours.com/
Подписывайтесь на новости в соц. сетях:
Наше сообщество ВКонтакте - http://vk.com/week4hours_com
Наше сообщество facebook: https://www.facebook.com/week4hours
Наш канал на YouTube: https://www.youtube.com/user/ISO9001Consult
Запись вебинара: "Как построить территориально распределенную команду и эффек...stakhanovets
О чем говорили:
Как сократить затраты без увольнений и повысить мотивацию сотрудников;
Какие опасности таит территориально распределенный офис;
Учет эффективного рабочего времени удаленных сотрудников;
Проблемы эффективности удаленной команды и как их решить;
Эффективное управление территориально распределенным офисом;
Вебинар "Как правильная система контроля сотрудников помогает пережить кризис" stakhanovets
Говорили о том как:
- понять кто работает на результат, а кто ходит на работу только за зарплатой;
- принимать кадровые решения (увольнение, премирование, смена зарплаты) на основе объективных данных о качестве работы сотрудника, а не личных предпочтениях;
- собрать объективные данные о каждом сотруднике и как их интерпретировать;
- экономить на офисе и при это мне терять в качестве и эффективности работы.
Неделя Байнета 2016. Максим Курбан: «Безотказная работа с возражениями»Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Маркетинг продаж, 20 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Максиме Курбане и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
The document appears to be a collection of images without any accompanying text or context. It includes 14 different images that appear to depict various scientific diagrams, figures, and photographs related to physics and chemistry concepts. However, without any text, the intent and key ideas behind this assembly of images cannot be determined.
China has opened a new tourist attraction - a glass skywalk suspended 4,700 feet above sea level on the cliff face of Tianmen Mountain in Zhangjiajie, Hunan Province. The 200-foot long glass bridge allows tourists to walk along the west cliff of the mountain and look through the glass floor to the canyon below. Tourists are required to wear shoe covers to keep the glass path clean. The skywalk offers breathtaking views and is the latest daring attraction added to the mountain after previous additions like a glass viewing platform and suspended wooden bridges.
Surge -- Can the Army Deploy More Soldiers to Iraq and Afghanistan?Bonds Tim
The RAND Corporation conducts research on a wide range of topics including national security, health, education, and more. This document analyzes data on U.S. Army deployments to Iraq and Afghanistan between 2005-2008. It finds that most active-duty soldiers have deployed at least once, with many on their second or third tour. To meet high demand, the Army has increased deployment rates above its goal of 1 year deployed to 2 years not deployed. As a result, the Army has very limited capacity to deploy additional active-duty soldiers, with only about 5% potentially available.
O documento é uma mensagem da Natureza agradecendo e pedindo respeito. A Natureza diz que dá vida e belezas, mas as pessoas não respeitam e devolvem apenas morte. Pede que as pessoas cuidem da Natureza por ela, por eles e pelas futuras gerações.
Clouds of Revolution - Reinventing the Social EnterprisePeter Coffee
Keynote by Peter Coffee of salesforce.com for Phorum 2012 event of Philadelphia Alliance for Capital and Technologies (PACT) - Revolutions in cloud services enabling reinvention of enterprise collaboration and social engagement through teams, customer communities, and socially enabled products
Emil Nava began his career as a runner for film production companies and worked his way up to assistant director. He has since directed over 24 music videos, with budgets ranging from £5,000 to £160,000 for a Jessie J video. Some of his most notable music videos include works for Jessie J, Calvin Harris, Pusha T, and Ed Sheeran. Nava has also begun directing commercials, though he finds them more restrictive than music videos in terms of creative freedom.
Breast cancer is diagnosed much more frequently in women than in men, with around 200,000 new cases diagnosed in women compared to only around 1,000 in men each year. Both women and men can develop breast cancer and it is typically treated through chemotherapy to kill cancer cells, radiation therapy to stop cell growth, or surgery to remove tumors and cancerous lymph nodes.
Запись вебинара: "Как построить территориально распределенную команду и эффек...stakhanovets
О чем говорили:
Как сократить затраты без увольнений и повысить мотивацию сотрудников;
Какие опасности таит территориально распределенный офис;
Учет эффективного рабочего времени удаленных сотрудников;
Проблемы эффективности удаленной команды и как их решить;
Эффективное управление территориально распределенным офисом;
Вебинар "Как правильная система контроля сотрудников помогает пережить кризис" stakhanovets
Говорили о том как:
- понять кто работает на результат, а кто ходит на работу только за зарплатой;
- принимать кадровые решения (увольнение, премирование, смена зарплаты) на основе объективных данных о качестве работы сотрудника, а не личных предпочтениях;
- собрать объективные данные о каждом сотруднике и как их интерпретировать;
- экономить на офисе и при это мне терять в качестве и эффективности работы.
Неделя Байнета 2016. Максим Курбан: «Безотказная работа с возражениями»Webcom Group
Международная конференция по интернет-маркетингу «Неделя Байнета». День Маркетинг продаж, 20 апреля, Минск, Беларусь. Больше информации о Максиме Курбане и о других спикерах Недели Байнета смотрите на сайте конференции www.bynetweek.by
The document appears to be a collection of images without any accompanying text or context. It includes 14 different images that appear to depict various scientific diagrams, figures, and photographs related to physics and chemistry concepts. However, without any text, the intent and key ideas behind this assembly of images cannot be determined.
China has opened a new tourist attraction - a glass skywalk suspended 4,700 feet above sea level on the cliff face of Tianmen Mountain in Zhangjiajie, Hunan Province. The 200-foot long glass bridge allows tourists to walk along the west cliff of the mountain and look through the glass floor to the canyon below. Tourists are required to wear shoe covers to keep the glass path clean. The skywalk offers breathtaking views and is the latest daring attraction added to the mountain after previous additions like a glass viewing platform and suspended wooden bridges.
Surge -- Can the Army Deploy More Soldiers to Iraq and Afghanistan?Bonds Tim
The RAND Corporation conducts research on a wide range of topics including national security, health, education, and more. This document analyzes data on U.S. Army deployments to Iraq and Afghanistan between 2005-2008. It finds that most active-duty soldiers have deployed at least once, with many on their second or third tour. To meet high demand, the Army has increased deployment rates above its goal of 1 year deployed to 2 years not deployed. As a result, the Army has very limited capacity to deploy additional active-duty soldiers, with only about 5% potentially available.
O documento é uma mensagem da Natureza agradecendo e pedindo respeito. A Natureza diz que dá vida e belezas, mas as pessoas não respeitam e devolvem apenas morte. Pede que as pessoas cuidem da Natureza por ela, por eles e pelas futuras gerações.
Clouds of Revolution - Reinventing the Social EnterprisePeter Coffee
Keynote by Peter Coffee of salesforce.com for Phorum 2012 event of Philadelphia Alliance for Capital and Technologies (PACT) - Revolutions in cloud services enabling reinvention of enterprise collaboration and social engagement through teams, customer communities, and socially enabled products
Emil Nava began his career as a runner for film production companies and worked his way up to assistant director. He has since directed over 24 music videos, with budgets ranging from £5,000 to £160,000 for a Jessie J video. Some of his most notable music videos include works for Jessie J, Calvin Harris, Pusha T, and Ed Sheeran. Nava has also begun directing commercials, though he finds them more restrictive than music videos in terms of creative freedom.
Breast cancer is diagnosed much more frequently in women than in men, with around 200,000 new cases diagnosed in women compared to only around 1,000 in men each year. Both women and men can develop breast cancer and it is typically treated through chemotherapy to kill cancer cells, radiation therapy to stop cell growth, or surgery to remove tumors and cancerous lymph nodes.
Tagging involves assigning keywords or tags to web content such as photos, pages or blogs to help users more easily find relevant information online. As users get frustrated searching through irrelevant search engine results, more are turning to tagging to quickly find what they want. When content creators tag their pages, pictures or blogs accurately about what they are about, it helps users searching for those tags find their content. This can lead to increased traffic and popularity for tagged pages and content.
ClientoBox. CRM, которая повышает продажиClientoBox
Система по управлению отношениями с Клиентами, которая улучшает процесс продаж, экономит время на ведение сделок и даёт контроль над вашим отделом продаж.
Меня иногда спрашивают: - «можно ли обойтись без CRM (системы управления отношениями с клиентами)?» Я отвечаю – можно! Посмотрите на мои ТОП 5 причин не использовать CRM в Вашем бизнесе.
с уважением, Марат Медеубеков
Почему менеджеры по продажам не продают?
Как эффективно продавать по телефону?
Как должны быть оформлены скрипты продаж?
Пять шагов разработки скрипта продаж!
Сервис скриптов продаж
Скриптогенератор - конструктор скриптов
CRM для отдела продаж
10 секретов подбора менеджеров по продажамYuriy Kozak
Для кого предназначена книга:
Для предпринимателя
Для кадровика
Для топ-менеджера
Из этой книги вы узнаете:
10 секретов подбора менеджеров по продажам
Секрет №1 О чем не знает 99% бизнесменов
Секрет №2 Как подготовить объявление о вакансии, чтоб пришло более 10 человек на одно место
Секрет №3 Где разместить вакансию, чтоб конкурс удался
Секрет №4 Как подготовить сильный конкурс, который будет греметь
на весь город
Секрет №5 Как Принимать входящие звонки от соискателей и отвечать на заковыристые вопросы
Секрет №6 Как правильно приглашать менеджеров и отсеять отморозков
Секрет №7 Как усилить конкурс и сделать его сверхмощным
Секрет №8 Как делать вступительную речь, чтоб в первые минуты соискатели не убежали
Секрет №9 Как правильно завершить конкурс и продать работу соискателю.
Секрет №10 Что такое последконтроль и как с ним работать.
Similar to 10 вредных советов по работе с CRM (20)
1. Вредных советов
по работе с CRM
Составлены по результам опроса
«10 лучших пользователей года»
2. CRM съедает время селза!
• Вы потратили 10 часов в неделю на сбор данных?...
• Совет: Не надо тратить еще пол часа на анализ отчетов
и попыток вынести из них полезную информацию!
3. Тренинги по CRM –
это отличная возможность
познакомиться
с коллегами поближе!
Компания вложила деньги в тренинг для того,
чтобы тренера по утрам в ваших глазах
видели: ВЧЕРАШНЯЯ НОЧЬ УДАЛАСЬ!
5. Компьютер медленно
думает!
Хороший селз успевает поговорить
с продавцом "за жизнь" и продать в точку два
вагона... пока компьютер загружается
6. Отчеты ни о чем!
• Надо знать какой отчет запускать и
указывать правильные параметры...
• Раньше было проще! Всего три отчета...
И получить их было проще - один
звонок аналитику и в течении
недели она скинет тебе
информацию по факсу!
7. Компьютер можно сломать!
Один сотрудник сделал это три раза за цикл!
А ты сможешь
сломать больше?
8. CRM мешает
работать?
Войдя в точку сначала закончи с бюрократией и внеси всю
информацию в CRM о дистрибьюции....
...а уже затем начинай непосредственно свою работу и
разговаривай с владельцем об остатках и продажах!
9. Изучи программу
по-лучше
Там есть такая кнопка,
ты просто плохо искал...
10. Никогда не указывай что
каких-то продуктов нет в точке!
• Во-первых, ты рискуешь не получить бонус!
• Во-вторых, начальство может обеспокоиться:
«Что за херь у нас твориться в полях!?»
Пусть думают, что у нас все хорошо
в продажах, а деньги надо
вкладывать в новый дизайн
постеров...
...Приятного полёта, боссы!
11. И вообще никогда не вводи
в программу правду!
• Например, никогда не указывай настоящее
количество, которое заказал клиент...
• Указывай немного больше!
Прояви креатифф!
• Пусть ребята из доставки
не выполнят заказ,
а менеджеры в офисе
порадуются красивыми
отчетами!