SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов Киев, 28 октября 2010 года.  Протопопов Сергей
Кратко о конверсии % Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Статистика Это экономит время Найти товар, которого нет в магазинах Можно купить дешевле Можно сравнить цены  Удобная форма доставки Можно ознакомится с мнением других покупателей Удобная форма оплаты Другое 21-25 лет 26-30 лет 31-40 лет По каким причинам вы прибегаете к покупкам в Интернете? На основе данн ых  Profi Online Research  от 2010 г. Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Юзабилити это Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Удобно Просто Вкусно!
Идеальный день … Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов 8:30 12:00 17:00 21:00
Дизайн 1 На каком сайте вы закажите пиццу? VS www.pizzahata.com.ua www. с apo.com.ua Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Формирование доверия ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Легко ли найти товар? Навигация и структура сайта Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Где искать ноутбук?
Легко ли найти товар? Навигация и структура сайта Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Легко ли найти товар? Список товаров Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
tehnotrade.ua   Легко ли найти товар? Поиск и его результаты Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Описание товара Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Изображение Отзывы Цена,  Кнопка купить наличие Условия доставки и гарантии Специальные условия Описание товара
tehnotrade.com.ua   Описание товара Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Увидел и купил Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Сопутсвующие товары Сопутствующие товары Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Купить  нельзя  зарегистрировать! , Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Корзина Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
vs Способы оплаты Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Условия и скорость доставки Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
Обслуживание после продажи Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Выводы Usabilist .com.ua
Протопопов Сергей www.usabilist.com.ua [email_address] Спасибо за внимание.  Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов Киев, 28 октября 2010 года.

More Related Content

Viewers also liked

OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...OWOX
 
Новые сервисы и полезные советы от Google
Новые сервисы и полезные советы от GoogleНовые сервисы и полезные советы от Google
Новые сервисы и полезные советы от GoogleOWOX
 
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...OWOX
 
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...OWOX
 
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...OWOX
 
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...OWOX
 
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.3 Owox от решения о запуске до первой продажи.
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.OWOX
 
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендации
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендацииРазмещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендации
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендацииOWOX
 
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...OWOX
 
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазина
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазинаИспользование средств Интернет для создания бренда интернет-магазина
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазинаOWOX
 
Открытое API Liqpay
Открытое API LiqpayОткрытое API Liqpay
Открытое API LiqpayOWOX
 
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазина
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазинаФасетная навигация по каталогу интернет-магазина
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазинаOWOX
 
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуКак повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуOWOX
 
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателей
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателейGoogle AdWords - инструмент, для привлечения покупателей
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателейOWOX
 
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...OWOX
 

Viewers also liked (15)

OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
OWOX. Управление работой разнопрофильных компаний в процессе разработки и под...
 
Новые сервисы и полезные советы от Google
Новые сервисы и полезные советы от GoogleНовые сервисы и полезные советы от Google
Новые сервисы и полезные советы от Google
 
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...
От заказа к доставке, налаживаем работу менеджера и качественную доставку — п...
 
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью ге...
 
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...
Как сделать так, чтобы работники Сall-центра не отвечали, а продавали (увелич...
 
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...
Что изменилось в использовании электронных денег после того, как они стали ба...
 
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.3 Owox от решения о запуске до первой продажи.
3 Owox от решения о запуске до первой продажи.
 
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендации
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендацииРазмещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендации
Размещение на торговой площадке. Решение проблем и рекомендации
 
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...
Многофункциональная комплексная IT система — ключевой фактор успеха в электро...
 
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазина
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазинаИспользование средств Интернет для создания бренда интернет-магазина
Использование средств Интернет для создания бренда интернет-магазина
 
Открытое API Liqpay
Открытое API LiqpayОткрытое API Liqpay
Открытое API Liqpay
 
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазина
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазинаФасетная навигация по каталогу интернет-магазина
Фасетная навигация по каталогу интернет-магазина
 
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуКак повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
 
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателей
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателейGoogle AdWords - инструмент, для привлечения покупателей
Google AdWords - инструмент, для привлечения покупателей
 
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности би...
 

Similar to Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов

23082011 97
23082011 9723082011 97
23082011 97GooVape
 
Веб-аналитика
Веб-аналитикаВеб-аналитика
Веб-аналитикаGooVape
 
Анализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламыАнализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламыOWOX
 
Конверсия
КонверсияКонверсия
КонверсияS-silver
 
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 году
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 годуКак разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 году
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 годуborovoystudio
 
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Lviv Startup Club
 
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателей
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателейWeb Visor. Как управлять поведением интернет покупателей
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателейWebvisor
 
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеСистема контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеOWOX
 
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазинаПавел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазинаНовый Сайт
 
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсиюМаркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсиюProm
 
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеСистема контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеOWOX
 
1 1 1-steingart_romir
1 1   1-steingart_romir1 1   1-steingart_romir
1 1 1-steingart_romirTanya Ivova
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеКорпорация РБС
 
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013Prom
 
Исследование эффективности интернет-магазинов
Исследование эффективности интернет-магазиновИсследование эффективности интернет-магазинов
Исследование эффективности интернет-магазиновMyAcademy by iContext
 
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины" Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины" awgua
 

Similar to Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов (20)

23082011 97
23082011 9723082011 97
23082011 97
 
Веб-аналитика
Веб-аналитикаВеб-аналитика
Веб-аналитика
 
Анализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламыАнализ эффективности интернет-рекламы
Анализ эффективности интернет-рекламы
 
Конверсия
КонверсияКонверсия
Конверсия
 
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 году
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 годуКак разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 году
Как разработать эффективный корпоративный сайт в 2015 году
 
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
Станіслав Матюшенко “Підвищення конверсії за допомогою Usability”
 
Влияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсииВлияние юзабилити на конверсии
Влияние юзабилити на конверсии
 
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателей
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателейWeb Visor. Как управлять поведением интернет покупателей
Web Visor. Как управлять поведением интернет покупателей
 
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеСистема контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
 
Usability barcamp
Usability barcampUsability barcamp
Usability barcamp
 
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
 
Как юзабилити помогает SEO
Как юзабилити помогает SEOКак юзабилити помогает SEO
Как юзабилити помогает SEO
 
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазинаПавел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
Павел Супрунюк: Delovoy.by. Опыт создания специализированного интернет-магазина
 
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсиюМаркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
Маркетинг интернет-магазина: как привлечь посетителей и увеличить конверсию
 
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.МаркетеСистема контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
 
1 1 1-steingart_romir
1 1   1-steingart_romir1 1   1-steingart_romir
1 1 1-steingart_romir
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
 
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
 
Исследование эффективности интернет-магазинов
Исследование эффективности интернет-магазиновИсследование эффективности интернет-магазинов
Исследование эффективности интернет-магазинов
 
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины" Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
Price.ua "Роль сайтов сравнения цен в развитии E-Commerce Украины"
 

More from OWOX

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014OWOX
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...OWOX
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный  и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный  и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контентOWOX
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»OWOX
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...OWOX
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...OWOX
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.OWOX
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросыOWOX
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеOWOX
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеOWOX
 
Аналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетАналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетOWOX
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...OWOX
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...OWOX
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011OWOX
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXOWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...OWOX
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXOWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXOWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...OWOX
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXOWOX
 

More from OWOX (20)

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный  и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный  и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучше
 
Аналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетАналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знает
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
 

Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов

  • 1. Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов Киев, 28 октября 2010 года. Протопопов Сергей
  • 2. Кратко о конверсии % Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 3. Статистика Это экономит время Найти товар, которого нет в магазинах Можно купить дешевле Можно сравнить цены Удобная форма доставки Можно ознакомится с мнением других покупателей Удобная форма оплаты Другое 21-25 лет 26-30 лет 31-40 лет По каким причинам вы прибегаете к покупкам в Интернете? На основе данн ых Profi Online Research от 2010 г. Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 4. Юзабилити это Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Удобно Просто Вкусно!
  • 5. Идеальный день … Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов 8:30 12:00 17:00 21:00
  • 6. Дизайн 1 На каком сайте вы закажите пиццу? VS www.pizzahata.com.ua www. с apo.com.ua Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 7.
  • 8. Легко ли найти товар? Навигация и структура сайта Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Где искать ноутбук?
  • 9. Легко ли найти товар? Навигация и структура сайта Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 10. Легко ли найти товар? Список товаров Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 11. tehnotrade.ua Легко ли найти товар? Поиск и его результаты Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 12. Описание товара Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов Изображение Отзывы Цена, Кнопка купить наличие Условия доставки и гарантии Специальные условия Описание товара
  • 13. tehnotrade.com.ua Описание товара Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 14. Увидел и купил Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 15. Сопутсвующие товары Сопутствующие товары Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 16. Купить нельзя зарегистрировать! , Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 17. Корзина Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 18. vs Способы оплаты Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 19. Условия и скорость доставки Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 20. Обслуживание после продажи Как влияют ошибки юзабилити на конверсию магазинов
  • 21.
  • 22. Протопопов Сергей www.usabilist.com.ua [email_address] Спасибо за внимание. Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов Киев, 28 октября 2010 года.