«ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ – ΝΕΑ ΟΔΗΓΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ»
Αθήνα, 07 Σεπτεμβρίου 2012
Παναγιώτα Καλαποθαράκου
Δικηγόρος, Γενική Διευθύντρια ΕΚΠΟΙΖΩ
Bases I PRemio Oz Editorial (originales)Esthervampire
Estas son las bases que la propia Editorial Oz me mandó al mail para que las publicase en mi blog o hablase de ello en mi canal, con el fin de darle difusión. Me llegaron el día
El documento presenta un formato para describir puestos de trabajo y analizarlos. Incluye secciones para datos de identificación de la empresa y área, descripción general y detallada de tareas, perfil del entrevistado incluyendo educación y experiencia, y una sección de comunicación con preguntas sobre la claridad de funciones, jefes, comunicación, solución de problemas y cambios.
A presentation i delivered with James Barisic and Jackie Dawkins at Bishop Fleming in December 2010 whilst employed by Optix Solutions. This was covering the topic of an introduction of getting Charities into Social Meida.
Reinste Nano Ventures produces industrial-grade nanosilver and nanomaterial products for antibacterial and antimicrobial applications. Their product range includes liquid nanosilver, nanosilver masterbatches for polymers, fibers and yarns, and various protective and heat-resistant coatings made with nanomaterials. Some of their coating products provide fire protection, corrosion resistance, abrasion resistance, self-healing properties, and UV protection. They also offer heat transfer fluids and engine oil additives containing nanodiamonds or nanoparticles to improve performance.
The Top 10 Things Companies Are Doing In Linked In To Generate New BusinessSocial Jack
Just released for June - including new LinkedIN features!
eMail request for a recording to
dean@forwardprogress.net
In working with hundreds of companies to find new business, Dean DeLisle from Forward Progress has assembled the Top 10 items that his clients are using to find new business in LinkedIN.
However, don't just take his word for it! He is having the MYeReputation Support Center share their experience on each item as well.
They will cover what they can in this jam-packed one hour class so that you can begin to leverage your Social Network accounts to actually generate NEW business!
You will learn:
- How other companies are working LinkedIN
- How to Optimize your account
- How to find your targets
- How to leverage the power of Groups
- New Tools available to assist you
- New classes available and coming soon
We look forward to seeing you in this new class!
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise stimulates the production of endorphins in the brain which elevate mood and reduce stress levels.
Bases I PRemio Oz Editorial (originales)Esthervampire
Estas son las bases que la propia Editorial Oz me mandó al mail para que las publicase en mi blog o hablase de ello en mi canal, con el fin de darle difusión. Me llegaron el día
El documento presenta un formato para describir puestos de trabajo y analizarlos. Incluye secciones para datos de identificación de la empresa y área, descripción general y detallada de tareas, perfil del entrevistado incluyendo educación y experiencia, y una sección de comunicación con preguntas sobre la claridad de funciones, jefes, comunicación, solución de problemas y cambios.
A presentation i delivered with James Barisic and Jackie Dawkins at Bishop Fleming in December 2010 whilst employed by Optix Solutions. This was covering the topic of an introduction of getting Charities into Social Meida.
Reinste Nano Ventures produces industrial-grade nanosilver and nanomaterial products for antibacterial and antimicrobial applications. Their product range includes liquid nanosilver, nanosilver masterbatches for polymers, fibers and yarns, and various protective and heat-resistant coatings made with nanomaterials. Some of their coating products provide fire protection, corrosion resistance, abrasion resistance, self-healing properties, and UV protection. They also offer heat transfer fluids and engine oil additives containing nanodiamonds or nanoparticles to improve performance.
The Top 10 Things Companies Are Doing In Linked In To Generate New BusinessSocial Jack
Just released for June - including new LinkedIN features!
eMail request for a recording to
dean@forwardprogress.net
In working with hundreds of companies to find new business, Dean DeLisle from Forward Progress has assembled the Top 10 items that his clients are using to find new business in LinkedIN.
However, don't just take his word for it! He is having the MYeReputation Support Center share their experience on each item as well.
They will cover what they can in this jam-packed one hour class so that you can begin to leverage your Social Network accounts to actually generate NEW business!
You will learn:
- How other companies are working LinkedIN
- How to Optimize your account
- How to find your targets
- How to leverage the power of Groups
- New Tools available to assist you
- New classes available and coming soon
We look forward to seeing you in this new class!
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise stimulates the production of endorphins in the brain which elevate mood and reduce stress levels.
Socio-Technical Evolution of the Ruby Ecosystem in GitHubTom Mens
Presentation at SANER 2017 by Eleni Constantinou of joint research with Tom Mens (University of Mons) on a socio-technical analysis of the evolution of the Ruby software ecosystem in GitHub.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Hầu hết các chính trị gia và sĩ quan quân đội cấp cao đều công nhận rằng chúng to không đơn độc trong vũ trụ. Và trong thực tế, từ xưa đến nay, người Trái đất đã gặp gỡ và giao lưu với người ngoài hành tinh trong nhiều tình huống khác nhau. Một kết quả của những giao lưu đó là sự phát triển công nghệ đột phá. Vậy, chúng ta phải đặt câu hỏi: Nếu chúng ta muốn đưa nước Việt Nam vào một kỷ nguyên thịnh vượng, hòa bình, và siêu hiện đại, việc thiết lập quan hệ ngoại giao với người ngoài hành tinh có khả thi?
E. 2235 /24-12-2021: Α) Φορολογική μεταχείριση ασφαλιστικών εισφορών που καταβάλλονται σε ημεδαπά Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης (Τ.Ε.Α.). Β) Φορολογική μεταχείριση των ασφαλιστικών εισφορών που καταβάλλονται υπέρ Ιδρυμάτων Επαγγελματικών Συνταξιοδοτικών Παροχών (Ι.Ε.Σ.Π.) που έχουν ιδρυθεί σε άλλο κράτος-μέλος και ασκούν διασυνοριακή δραστηριότητα στην Ελλάδα και των εφάπαξ παροχών που τα ταμεία αυτά καταβάλλουν σε εργαζόμενους επιχειρήσεων που βρίσκονται στην Ελληνική Επικράτεια
Socio-Technical Evolution of the Ruby Ecosystem in GitHubTom Mens
Presentation at SANER 2017 by Eleni Constantinou of joint research with Tom Mens (University of Mons) on a socio-technical analysis of the evolution of the Ruby software ecosystem in GitHub.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Hầu hết các chính trị gia và sĩ quan quân đội cấp cao đều công nhận rằng chúng to không đơn độc trong vũ trụ. Và trong thực tế, từ xưa đến nay, người Trái đất đã gặp gỡ và giao lưu với người ngoài hành tinh trong nhiều tình huống khác nhau. Một kết quả của những giao lưu đó là sự phát triển công nghệ đột phá. Vậy, chúng ta phải đặt câu hỏi: Nếu chúng ta muốn đưa nước Việt Nam vào một kỷ nguyên thịnh vượng, hòa bình, và siêu hiện đại, việc thiết lập quan hệ ngoại giao với người ngoài hành tinh có khả thi?
E. 2235 /24-12-2021: Α) Φορολογική μεταχείριση ασφαλιστικών εισφορών που καταβάλλονται σε ημεδαπά Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης (Τ.Ε.Α.). Β) Φορολογική μεταχείριση των ασφαλιστικών εισφορών που καταβάλλονται υπέρ Ιδρυμάτων Επαγγελματικών Συνταξιοδοτικών Παροχών (Ι.Ε.Σ.Π.) που έχουν ιδρυθεί σε άλλο κράτος-μέλος και ασκούν διασυνοριακή δραστηριότητα στην Ελλάδα και των εφάπαξ παροχών που τα ταμεία αυτά καταβάλλουν σε εργαζόμενους επιχειρήσεων που βρίσκονται στην Ελληνική Επικράτεια
Ημερίδα «ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ – ΝΕΑ ΟΔΗΓΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ»
1. «ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ
ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ – ΝΕΑ ΟΔΗΓΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ»
Αθήνα, 07 Σεπτεμβρίου 2012
Παναγιώτα Καλαποθαράκου
Δικηγόρος, Γενική Διευθύντρια ΕΚΠΟΙΖΩ
ΗΜΕΡΙΔΑ
2. Σημαντικά προβλήματα που έχουν
καταγραφεί από την ΕΚΠΟΙΖΩ
• Ελλιπής ενημέρωση
• Αδικαιολόγητη άρνηση καταβολής αποζημίωσης
• Καθυστερήσεις στην καταβολή των αποζημιώσεων
• Υπέρογκες αυξήσεις ασφαλίστρων, ιδίως στα
νοσοκομειακά ασφάλιστρα
• Αντικατάσταση ασφαλιστικών συμβολαίων με
δυσμενέστερα
3. Σημαντικά προβλήματα που έχουν
καταγραφεί από την ΕΚΠΟΙΖΩ
• Ακύρωση συμβολαίων
• Υψηλό κόστος ασφάλισης
• Αδιαφανείς, δυσνόητοι και ασαφείς συμβατικοί όροι
• Απώλεια των χρημάτων τους από ασφαλιστικές εταιρείες
που πτώχευσαν
4. Ο καταναλωτής χρειάζεται
• Ουσιαστική, αξιόπιστη & έγκυρη πληροφόρηση
• Πληροφορίες για το χαρακτήρα και το περιεχόμενο της
ασφάλισης
• Απλούς και κατανοητούς συμβατικούς όρους
• Κόστος ασφάλισης
5. Υποχρέωση για
προσυμβατική ενημέρωση
Ο καταναλωτής πρέπει να:
• λαμβάνει έντυπο πληροφοριών ανάλογο με την ασφαλιστική
του ανάγκη
• λαμβάνει τη σύμβαση πριν υπογράψει την αίτηση για
ασφάλιση
• να ενημερώνεται πλήρως και εκτενώς
6. Υποχρέωση για
προσυμβατική ενημέρωση
Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώνεται για:
• το δικαίωμα εναντίωσης-υπαναχώρησης
• για τις εξαιρέσεις
• για τις καλύψεις
• για το ασφάλιστρο και τα κριτήρια αναπροσαρμογής
• για την εξαγορά των συμβολαίων
• αναλυτικά για το συνολικό κόστος της ασφάλισης
8. Διαμεσολαβούντες και Καταναλωτές
• Απαίτηση για εξειδικευμένους συμβούλους στα
ασφαλιστικά προϊόντα
• Ειδική πιστοποίηση για τα επενδυτικά προϊόντα
• Διασφάλιση των δικαιωμάτων των διαμεσολαβούντων
• Σταθερή και μόνιμη σχέση με τους ασφαλισμένους πελάτες
τους
• Εξορθολογισμός και δίκαιη κατανομή των εξόδων -
προμηθειών
9. Επιτυχίες της ΕΚΠΟΙΖΩ στο χώρο
της ιδιωτικής ασφάλισης
Συλλογικές αγωγές για καταχρηστικούς όρους στις
ασφαλιστικές συμβάσεις
Ατομική υποστήριξη καταναλωτών: ενημέρωση
διαμεσολάβηση
Εκστρατεία ενημέρωσης καταναλωτών για τα ασφαλιστικά
δικαιώματα των καταναλωτών
10. Συλλογικές αγωγές για καταχρηστικούς όρους
στις ασφαλιστικές συμβάσεις
• καταχρηστικός ο όρος για την αναπροσαρμογή του
ασφαλίστρου κριτήρια εύλογα, προβλέψιμα συγκεκριμένα
για τον καταναλωτή που θα μπορεί να ελέγχει την
εγκυρότητα της αύξησης του ασφαλίστρου
Απόφ. Αρείου Πάγου 1030/2001
• καταχρηστική πρακτική ασφαλιστικής εταιρείας για
αναπροσαρμογή ασφαλίστρων νοσοκομειακής κάλυψης με
ρήτρα ΕCU
11. Ατομική υποστήριξη καταναλωτών
Εξωδικαστικά
Διαμεσολάβηση για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς
Δικαστικά
- Συλλογικές αγωγές
- Ομαδικές αγωγές
12. Προτάσεις
Η ιδιωτική ασφάλιση οφείλει να:
•αναπτύξει την υπεροχή της
•να εκσυγχρονίσει τα προϊόντα της
•να μειώσει το λειτουργικό τους κόστος, να το κατανέμει
δικαιότερα
•προσφέρει σταθερότητα, αξιόπιστη ενημέρωση και διαφάνεια
13. Προτάσεις
Για την αξιοπιστία της ασφαλιστικής αγοράς απαιτείται:
•βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και
υπηρεσιών
•ανάπτυξη νέων προϊόντων και διάθεσή τους σε ανταγωνιστικές
τιμές
•διαφάνεια, εγκαθίδρυση σχέσεων αμοιβαίας εμπιστοσύνης
•σεβασμός των δικαιωμάτων όλων των πλευρών