價值鏈( value chain)
主要活動( Prima Activities)
ry
企業主要的生產與銷售程序,包括
進貨運籌( I nbound Logistics)、
製造營運( Opera tions)、
出貨運籌( Outbound Logistics)、
市場行銷( M arketing a Sa
nd les)
售後服務( Service )等,
27.
支援活動
其他企業運作環節
共同運作環節,
企業基礎建設( T he infrastructure of the firm )
人力資源管理( Huma resources ma gement)、
n na
技術發展( T echnology development)
採購( Procurement)等,