Waarom is het belangrijk dat Content Marketing agencies gebruik maken van native advertising? Welke voordelen levert native advertising / branded content op? Wat zijn de risico's van het plaatsen van branded content / native advertenties op nieuwswebsites? Kunnen we native advertising wel op een duurzame manier op nieuwswebsites implementeren? Wat zijn goede en minder goede cases? In deze presentatie behandel ik deze en nog veel meer vragen over native advertising. Op basis van wetenschappelijk onderzoek worden er 4 kernprincipes voor een duurzame implementatie van native advertising gegeven: Transparantie, Relevantie, Educatie en Focus
8. “Great content isn’t great until it is
Discovered, Consumed and Shared
Content Marketing Native Advertising
9. 9
De bestedingen aan
native advertising
in Europa
liggen naar verwachting rond de
€13.2 miljard
in 2020
Wat uitkomt op
52%
van de totale online advertentiebestedingen
10. 10
WTF is Native Advertising?
◉ Betaalde distributie van content / adverteren
◉ In de look & feel van de ‘gewone’ content op het platform
20. Waarom werkt native advertising op
nieuwswebsites?
Intentional exposure theory
aandacht voor content in redactionele stijl
Source credibility theory
vertrouwen in nieuwswebsite
Spill-over theory
positieve waardering voor context
vloeit over op merk
21. Content Marketing Native Advertising
Vindbaarheid content (!)
Thoughtleadership merk
Verhogen van consumentenvertrouwen
Creëren van leads:
Downloaden van whitepaper
Inschrijven nieuwsbrief
Bezoek aan website
Sales? (LT)
30. MAAR: labels zijn divers en soms onduidelijk
Simone Krouwer
simone.krouwer@uantwerpen.be
31. Eye-tracking onderzoek naar labels:
• Woorden als
“Gepresenteerd door” en
“brandvoice” werken NIET
• Woorden als
“Advertentie” en
“Gesponsord door merk x”
werken BETER
• MAAR:
Labels boven en onderaan de
pagina’s worden NIET GEZIEN
(op de computer)
Plaats label in het midden?Wojdynski & Evans, 2015
33. Label boven Label midden Label boven- en
midden
Wel een label
gezien
11,1% 22,8% 26,7%
Geen label
gezien
88,9% 77,2% 73,3%
De tekst bevatte het label: ‘aangeboden door…’.
Heeft u dit label gezien?
34. De gevolgen van het zien van een label…
Label gezien advertentieherkenning
Geen directe negatieve invloed op waardering
35. 36
Misleiding =
Verminderd vertrouwen
Daling in:
‘Intentional Exposure’
‘Positive spillover effects’
Daling in:
Effectiviteit branded content
Evaluaties van de adverteerder
Vertrouwen in het nieuwsmedium
36. Lezers vinden native advertisements acceptabel
indien deze duidelijk worden gelabeld
47%: “Geen
probleem, mits
duidelijk
aangegeven”
16%
47%
27%
10%
277 HLN-lezers over native advertisements:
Ik vind het principe van gesponsorde artikels zeer storend, zonder
uitzonderingen
Ik heb geen probleem met gesponsorde artikels, op voorwaarde
dat het duidelijk aangegeven wordt
Ik kijk vooral naar de inhoud van het artikel, of het nu gesponsord
is of niet
Ik heb helemaal geen probleem met gesponsorde artikels
37. Ligt de herkenning hoger bij mobile?
Voor
18
van de 24 lezers was het
duidelijk
dat de content
gesponsord
was
`1
Visuele
kenmerken label zijn
heel belangrijk
Een label op de
voorpagina
Is belangrijk!
38. Kies voor transparantie!
39
Voeg labels toe op de voorpagina en
bij de advertentie zelf
Maak de labels visueel prominent
Gebruik expliciete woorden
Plaats een extra label in het midden
van de pagina
Plaats eventueel een extra banner
(op basis van Amerikaans onderzoek)
39. 40
Transparantie De Limburger
Ook label op voorpagina
Kleurgebruik
Duidelijke woorden +
naam adverteerder
Toelichting
46. De mate waarin lezers zich gemanipuleerd voelden
1 = totaal niet gemanipuleerd, 4 = neutraal, 7 = sterk gemanipuleerd
In lage
merkprominentie
condities
3.28 4.40
In hoge
merkprominentie
condities
Verklaring: gevoelens van manipulatie
1 7
47. Het belang van een hoge lezersbetrokkenheid
Waardering voor
adverteerder
Vertrouwen in
de nieuwswebsite
Interesse om meer informatie
over het product te krijgen
Waardering voor
de advertentie
48. Lage merkprominentie
Special interest categorieën lezersbetrokkenheid
Personalisatie van Native Ads?
Lezersonderzoek / eigen inzichten in de lezer
Zorg voor relevantie:
53. “De tekst die ik zojuist heb gelezen is
een commerciële tekst”
“De tekst die ik zojuist heb gelezen
is afkomstig van een journalist”
Herkenning
Begrip
55. Een test van 4 labels
1. Weinig info Partnercontent
2. Gesponsord +
naam adverteerder
Gesponsord door: Spa Water
3. Details
Auteurschap
“Gesponsord door Spa Water. Dit gesponsorde artikel is geschreven
in opdracht van en betaald door een adverteerder. De journalisten
van de nieuwswebsite zijn hier niet bij betrokken.”
4. Details
verdienmodel
nieuwsmedia
“Gesponsord door: Spa Water. Dit gesponsorde artikel is geschreven
in opdracht van en betaald door een adverteerder. De inkomsten uit
de advertentie helpen de nieuwswebsite om de journalisten te
betalen en u het nieuws te kunnen blijven aanbieden.”
56. De 4 native advertisements op de fictieve nieuwswebsite
57. Partnercontent Gesponsord
door Spa
Water
Gedetailleerd
label over
auteurschap
Gedetailleerd
label over
verdienmodel
nieuwsmedia
Advertentieherkenning 60,2% a 76,3% b 81,0% c 85,8% c
Herinnering label 4,4% a 28,9% b 46,6% c 41,6% c
Advertentieherkenning & labelherinnering per type label
De getailleerde labels zijn het effectiefst
58. De getailleerde labels zijn duidelijkst
*Er is een significant verschil tussen cellen met een verschillende letter (p <.05)
Partnercontent Gesponsord door Spa
Water
Gedetailleerd label
over auteurschap
Gedetailleerd label
over verdienmodel
nieuwsmedia
2.64a 3.77b 4.26c 4.60c
*Gemeten op een 7-punts likertschaal (1 = volledig mee oneens, 7 = volledig eens).
Er is een significant verschil tussen cellen met een verschillende letter (p <.05)
“Ik beoordeel dit label als duidelijk”
63. Aandacht niet enkel door misleiding.
Lezers
besteden ook
aandacht
aan native advertisements
wanneer ze
weten dat het een
advertentie
is!
64. De pragmatische lezer
Het blijft gewoon: ‘what’s in it for me’,
je kan je tijd maar één keer gebruiken”
Ik herken native advertisements meestal wel,
maar als je op zoek bent naar informatie en de
advertentie geeft die informatie, dan lees ik
het toch wel.
66. “Met zo’n native advertisement kan ik gewoon zelf kiezen of ik erop klik, terwijl
banners hinderlijk aanwezig zijn in het artikel wat je aan het lezen bent. Dit
mag gesponsord zijn en wat dan ook, maar er staat ook wel informatie in!”
“Native Advertising is minder storend”
Liever native ads dan video en banners ads
Controle / Informatie
67. “
“De hoeveelheid native advertenties mag het nieuws niet overvleugelen”
“Als het echt heel misleidend is”
“Soms zijn die advertenties te verhuld”
“Als je niet van tevoren weet dat je een advertentie gaat lezen”
“Het mag geen dingen promoten die heel slecht zijn. Roken ofzo”
“
Wanneer niet acceptabel?
Herkenbaarheid & Type adverteerder
68. “…dan worden belangen vermengd en bij een journalistiek item verwacht ik ook
echt wel 2 kanten altijd: de kritische noot. Bij een gesponsord item verwacht ik
dat het voornamelijk goed is, positief”
“As je je dan aan een merk gaat binden dan ga je misschien voorkeuren
creëren”
“Een journalist zou onafhankelijk moeten zijn, niet voor commerciële uitingen.
Dan zou de geloofwaardigheid van NU.NL bij mij wel heel erg in diskrediet
komen”
Acceptabel als journalisten de native ads maken?
NEE!
Creëer een aparte afdeling voor native advertising
69. Acceptatie,maar:Focusop delezer.
◉ Bied relevante, bruikbare informatie
◉ Geef lezers de controle
◉ Gebruik duidelijke, visuele labels
◉ Geen controversiële adverteerders
◉ Geen overdaad aan gesponsorde content
◉ Onafhankelijke journalisten
73. Onderzoek
Data
o Best gelezen stukken, A / B testing, plaatsing…
Kennis van lezers
o Interesses, evenementen, informatiebehoefte…
Onderzoek
o Herkenning, evaluaties, effecten
voor adverteerders…
74.
75. 79
Toekomst…
◉ Type merk
◉ Eénzijdig versus tweezijdig
adverteren (copy)
◉ Meer praktijkdata
◉ Gesponsorde nieuwsvideo’s
◉ Interne processen /
uitdagingen van
nieuwsmedia en adverteerders
Suggesties???
77. TRANSPARANTIE
RELEVANTIE
EDUCATIE
FOCUS
Gebruik duidelijke labels met woorden als
‘gesponsord door …’ of ‘advertentie’.
Plaats een extra label in het midden van de
tekst.
Maak labels visueel prominent.
Plaats ook een label op de voorpagina.
Praat zo min mogelijk over het eigen merk.
Plaats de native advertisements
in special interest categorieën.
Plaats bij de native advertisements een extra
toelichting over wat native advertising is,
waarom het er is en hoe het tot stand komt.
Focus te allen tijde op de belangen van de
lezers en het vertrouwen in de nieuwswebsite.
Geef lezers het gevoel dat zij de controle
hebben.
TREF-MODEL
4 principes voor native advertising in online nieuwsmedia
78. TRANSPARANTIE
RELEVANTIE
EDUCATIE
FOCUS
Gebruik duidelijke labels met woorden als
‘gesponsord door …’ of ‘advertentie’.
Plaats een extra label in het midden van de
tekst.
Maak labels visueel prominent.
Plaats ook een label op de voorpagina.
Praat zo min mogelijk over het eigen merk.
Plaats de native advertisements
in special interest categorieën.
Plaats bij de native advertisements een extra
toelichting over wat native advertising is,
waarom het er is en hoe het tot stand komt.
Focus te allen tijde op de belangen van de
lezers en het vertrouwen in de nieuwswebsite.
Geef lezers het gevoel dat zij de controle
hebben.
TREF-MODEL
4 principes voor native advertising in online nieuwsmedia
79. Amazeen, M. A. and A. R. Muddiman (2017). "Saving Media or Trading on Trust? The effects of native advertising on audience perceptions of legacy and online news publishers." Digital
Journalism: 1-20.
Artemas, K., T. P. Vos and M. Duffy (2016). "Journalism Hits a Wall." Journalism Studies: 1-17.
Ashley, C. and H. A. Leonard (2009). "Betrayed by the buzz? Covert content and consumer-brand relationships." Journal of Public Policy & Marketing 28(2): 212-220.
Balasubramanian, S. K. (1994). "Beyond Advertising and Publicity: Hybrid Messages and Public Policy Issues." Journal of Advertising 23(4): 29-46.
Becker-Olsen, K. L. (2003). "And now, a word from our sponsor--a look at the effects of sponsored content and banner advertising." Journal of Advertising 32(2): 17-32.
Boerman, S. C. and E. Van Reijmersdal (2016). Informing Consumers about hidden advertising A Literature Review of the Effects of Disclosing Sponsored Content. Advertising in new formats and
media: Current research and implications for marketers. P. De Pelsmacker. London, U.K., Emerald Group Publishing, London: 115 - 146.
Carlson, M. (2014). "When news sites go native: Redefining the advertising-editorial divide in response to native advertising." Journalism 16(7): 849-865.
Carr, C. T. and R. A. Hayes (2014). "The Effect of Disclosure of Third-Party Influence on an Opinion Leader's Credibility and Electronic Word of Mouth in Two-Step Flow." Journal of Interactive
Advertising 14(1): 38-50.
Cassidy, W. P. (2007). "Online News Credibility: An Examination of the Perceptions of Newspaper Journalists." Journal of Computer-Mediated Communication 12(2): 144-164.
Cho, C.-H. and H. J. Cheon (2004). "Why do people avoid advertising on the internet?" Journal of advertising 33(4): 89-97.
Darke, P. R. and R. J. Ritchie (2007). "The defensive consumer: Advertising deception, defensive processing, and distrust." Journal of Marketing Research 44(1): 114-127.
Deuze, M. (2005). "What is journalism?: Professional identity and ideology of journalists reconsidered." Journalism 6(4): 442-464.
Einstein, M. (2016). Black Ops Advertising, OR Books, LLC.
Evans, N. J. and D. Park (2015). "Rethinking the Persuasion Knowledge Model: Schematic Antecedents and Associative Outcomes of Persuasion Knowledge Activation for Covert Advertising."
Journal of Current Issues & Research in Advertising 36(2): 157-176.
Ferrer Conill, R. (2016). "Camouflaging Church as State: An exploratory study of journalism’s native advertising." Journalism Studies: 1-11.
Fletcher, R. and R. K. Nielsen (2017). "Paying for Online News." Digital Journalism 5(9): 1173-1191.
Friestad, M. and P. Wright (1994). "The Persuasion Knowledge Model: How People Cope with Persuasion Attempts." Journal of Consumer Research 21(1): 1-31.
Gordon, M. E. and K. De Lima‐Turner (1997). "Consumer attitudes towards Internet advertising: A social contract perspective." International Marketing Review 14(5): 362-375.
Gundlach, H. and J. Hofmann (2017). "Preferences and willingness to pay for tablet news apps." Journal of Media Business Studies: 1-25.
Ham, C.-D., M. R. Nelson and S. Das (2015). "How to measure persuasion knowledge." International Journal of Advertising 34(1): 17-53.
Harms, B., T. H. A. Bijmolt and J. C. Hoekstra (2017). "Digital Native Advertising: Practitioner Perspectives and a Research Agenda." Journal of Interactive Advertising: 1-12.
Harro-Loit, H. and K. Saks (2006). "The Diminishing Border between Advertising and Journalism in Estonia." Journalism Studies 7(2): 312-322.
Karlsson, M. (2011). "The immediacy of online news, the visibility of journalistic processes and a restructuring of journalistic authority." Journalism 12(3): 279-295.
Krouwer, S. and K. Poels (2017). Article or Ad? Readers’ Recognition and Evaluations of Native Advertisements on Online News Websites. Advances in Advertising Research VIII: Challenges in an
Age of Dis-Engagement. V. Zabkar and M. Eisend. Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden: 17-30.
Krouwer, S., K. Poels and S. Paulussen (2017). "To disguise or to disclose? The influence of disclosure recognition and brand presence on readers’ responses towards native advertisements in
online news media." Journal of Interactive Advertising 18.
Levi, L. (2015). A 'Faustian Pact'?: Native Advertising and the Future of the Press. Law, University of Miami.
Li, Y. (2017). "Contest Over Authority." Journalism Studies: 1-19.
Taiminen, K., V. Luoma-aho and K. Tolvanen (2015). "The transparent communicative organization and new hybrid forms of content." Public Relations Review 41(5): 734-743.
Thomas, V. L., K. Fowler and P. Grimm (2013). "Conceptualization and exploration of attitude toward advertising disclosures and its impact on perceptions of manipulative intent." Journal of
Consumer Affairs 47(3): 564-587.
Tutaj, K. and E. Van Reijmersdal (2012). "Effects of online advertising format and persuasion knowledge on audience reactions." Journal of Marketing Communications 18(1): 5-18.
van der Wurff, R. and K. Schönbach (2014). "Audience Expectations of Media Accountability in the Netherlands." Journalism Studies 15(2): 121-137.
Van Reijmersdal, E., S. C. Boerman, G. Van Noort, L. Vandeberg, S. Reusch, F. Van Lieshout and M. L. Fransen (2015). ‘An Advertiser Paid me to Write this Blog’ How Disclosing Sponsored
Content Affects Persuasion and Resistance. International Conference of Research in Advertising (ICORIA). London, UK.
Wei, M.-L., E. Fischer and K. J. Main (2008). "An examination of the effects of activating persuasion knowledge on consumer response to brands engaging in covert marketing." Journal of Public
Policy & Marketing 27(1): 34-44.
Wellbrock, C.-M. and O. Schnittka (2015). "Does it really hurt? Consumer reactions to content sponsorships in daily newspapers." Journal of Business Economics 85(2): 107-128.
Wojdynski, B. W. (2016). "The Deceptiveness of Sponsored News Articles: How Readers Recognize and Perceive Native Advertising." American Behavioral Scientist.
Wojdynski, B. W. (2016). Native Advertising: Engagement, Deception, and Implications for Theory. The New Advertising: Branding, Content and Consumer Relationships in the Data-Driven Social
Media Era. R. Borwn, V. Jones and B. Ming Wang. Santa Barbara, CA, Praeger/ABC Clio.
Wojdynski, B. W., H. Bang, K. Keib, B. N. Jefferson, D. Choi and J. L. Malson (2017). "Building a Better Native Advertising Disclosure." Journal of Interactive Advertising: 00-00.
Wojdynski, B. W. and N. J. Evans (2015). "Going Native: Effects of Disclosure Position and Language on the Recognition and Evaluation of Online Native Advertising." Journal of Advertising: 1-12.
Wojdynski, B. W., N. J. Evans and M. G. Hoy (2017). "Measuring Sponsorship Transparency in the Age of Native Advertising." Journal of Consumer Affairs.
Zerba, A. (2013). "Young Adults Expect More From Free News Tabloids." Newspaper Research Journal 34(2): 6-21.
Belangrijkste bronnen
Editor's Notes
Content marketing is booming.
De content productie stijgt enorm, maar we mensen blijven nog altijd maar 24 uur per dag hebben. Er wordt een overload aan content geproduceerd en maar een klein deel van de content wordt uiteindelijk gezien,
Maar wat is native advertising? Ik ben wel benieuwd wat native advertiisng voor jullie is, hoe jullie het definieren?
Er bestaan superveel definities en soorten native advertisements, maar over het algemeen hebben al deze advertenties gemeen dat het gaat om het betaald delen van content, waarbij de advertentie zo is gemaakt dat het lijkt alsof de advertentie onderdeel is van de redactionele content. Dus waar traditionele online banner advertenties vooral wilden opvallen, proberen native advertisements juist consumenten het gevoel te geven dat ze niet naar een advertentie aan het kijken zijn.
IAB onderscheid natives
Zo heb je de gesponsorde zoekresultaten in Google.
Maar ook de content recommendation widgets zijn native ads., Verwijzingen naar artikelen op externe websties.
Google shopping resultaten vallen hieronder
Gesposorde gidjes, games en snapchat filters
En dan de laatste, waar ik vooral veel vanaf weet en wat wel de grootste categorie is, de in-feed native advertisements. Dit zijn de gesponsorde blogs, gesponsorde social posts en dus ook de gesponsorde artikelen op nieuwswebsties
buzzmaster
BEREIK
Daarom: advies voor transparantie
Dat onderzoek zou dat eigenlijk het startpunt moeten zijn van de creatie. Voor het creeeren van native ads kan er gebruik worden gemaakt van de unieke data van de mediaplatformen. Nieuwsmedia hebben zoveel data tot hun beschikking en dit zou niet alleen voor het nieuws, maar ook voor native ads gebrukt moeten worden. Ook kunnen er kleine a / b tests uitgevoerd worden.
Ook is het belangrijk om echt een goed beeld van lezers te creeren. Dit kan door data, maar vaak biedt het samenzitten met lezers ook veel verrassende inzichten. Ook kan je kijken naar welke elementen momenteel belangrijk zijn voor lezers, wie de influencers zijn en welke tone of voice de content heeft die lezers graag lezen. Jullie artikel op nsmbl had dit heel goed in kaart gebracht.
En uiteraard is het belangrijk om ook achteraf het succes te meten.
Maar ook of lezers het wel herkennen bijvoorbeeld
Bij native advertising en ook content marketing in het algemeen is het belangrijk om echt om kwaliteit te focussen en niet op kwantiteit. Maak je content voor iedereen, dan maak je vaak content die niemand écht raakt. Engagement is dan ook belangrijker dan het aantal clicks. Want je kan wel met clickbait technieken gemakkelijk lezers laten klikken, maar als vervolgens lezers een naar of geirriteerd gevoel hebben als ze de inhoud lezen, dan bereik je nog niks.
Welke metrics gebruiken jullie? Mis ik iets?