SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Download to read offline
Роль
управляющей компании
в современных условиях




                    Март, 2012 г.
                          г. Рига
ПРОБЛЕМЫ ОТРАСЛИ
Противоречивость нормативно-правовых актов в РФ

Ответственность за техническое состояние собственника
здания по градостроительному кодексу и собственника
жилого многоквартирного дома по жилищному кодексу;

Роль управляющей компании при оказании коммунальных услуг;

Ответственность за неплатежи в цепочке
«собственник – УК – поставщик»;

Организация обслуживания опасных объектов;

«Некорректная» приватизация жилья ;

Размытость перспектив по механизмам проведения
капитального ремонта домов
(государственная помощь или рыночные механизмы).        2
ПРОБЛЕМЫ ОТРАСЛИ
   Размытость ответственности за состояние дома
                                                             ЦИИ
                                                     ЕРА
                                                 ФЕД
                                          ОЙ
                                  ИЙСК
                              РОСС
                       ЕКСЫ
                    КОД

                             ЫЙ
                         ЩН
                    Ж ИЛИ ЕКС
                       КОД ФЕДЕРАЦИ
                                    И




Собственники:
                          Й
                                     СКО
                          СИЙ
                     РОС                                                  СТ
                                                                  ЕК
                                                              Й Т
                                                  ЬНЫ
                                          ИАЛ
                                     ИЦ
                               ОФ                                одит
                                                                      ся
                                                                          г.
                                                       а   прив      2012
                                                  декс          варя
                                               т Ко        1 ян
                                          Текс      ю на
                                            стояни
                                      по со




                                                                                                                                                     КОД
                                                                                                                        ЦИИ                                 ЕКСЫ
                                                                                                                  ЕРА                                                РОСС
                                                                                                            ФЕД
                                                                                                      ОЙ                                                                      ИЙСК
                                                                                               ИЙСК                                                                                     ОЙ
                                                                                          РОСС                                                                                               ФЕД
                                                                                                                                                                                                ЕРА
                                                                                   ЕКСЫ                                                                                                            ЦИИ
                                                                               КОД
                                                                                                                                             УГО
                                                                                                     РФ Х                                            ЛО
                                                                                                 ЕКС                                             КОД ВНЫЙ
                                                                                 КОДНИСТРАТИВ ЯХ
                                                                                                       НЫ

                                                                                        И   И
                                                                                                                                           РОС
                                                                                                                                               СИЙ     ЕКС
                                                                                    АДМ        ШЕН



    Управляющие компании:
                                                                                                                                                   СКО
                                                                               ОБ          АРУ                                                                      ЙФ
                                                                                       ВОН                                                                             ЕДЕ
                                                                                    ПРА                                                                                                  РАЦ
                                                                                                                                                                                                   ИИ
                                                                                                                                      СТ    ОФ
                                                                                                                                                 ИЦ
                                                                                                                        ТЕК                            ИАЛ
                                                                                                              Н      ЫЙ                                         ЬНЫ
                                                                                                      И   АЛЬ                                                             Й Т
                                                                                                                                                                              ЕК
                                                                                                  Ц
                                                                                           О   ФИ                              ится
                                                                                                                                                 Текс
                                                                                                                                                       т Ко
                                                                                                                                                                                        СТ
                                                                                                                          ивод        г.     по со          декс
                                                                                                                     а пр        2012              стоя          а пр
                                                                                                                декс       варя                         нию           ивод
                                                                                                           т Ко       1 ян                                   на 1          ится
                                                                                                      Текс      ю на                                               янва
                                                                                                          ояни                                                          ря 20
                                                                                                       ст                                                                     12
                                                                                                 по со                                                                             г.




Губернаторы и мэры:

                                                             Прокуроры:
                                                                                                                                                                                                         3
РЕЗУЛЬТАТ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ОТРАСЛИ



Отсутствие понятных «правил игры» для участников
(собственник - УК - поставщик);

Отсутствие эффективных механизмов контроля
при огромном количестве проверяющих (более 20);

Недовольство: люди не знают, кто может решить их проблемы;

Политические спекуляции на недовольстве людей:
необоснованные обещания и государственное вмешательство
в провозглашенную рыночную среду;

Создание негативного образа на всю профессиональную среду


                                                             4
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ПОМОЩЬЮ УК




 Профессиональный                        Обрабатывает
   участник рынка                  информацию и предлагает
(постоянно на основе                заказчику, как конечный
      оплаты)                               продукт



        Агент собственника       Обладает всей
      при организации ЖКУ:    информацией обо всех
     «Генеральный подрядчик     процессах в доме
        при эксплуатации»
                                                       5
ИНФОРМАЦИЯ, КАК РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ УК




         Информация об отношениях по договору




Начисления –     Показания         Заявления/     Справки и иные
   оплата      приборов учета     обращения –       документы,
                                ответы/решения     обязательные
                                                 для собственника



                                                             6
ИНФОРМАЦИЯ, КАК РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ УК




                       Информация о доме




Аварии в доме               Статистика           Показания общедомовых
                              жалоб                  приборов учета
                                                   (сверка количества
                                                       и качества)

                Проблемы                 Планы
                   дома                  работ
                (дефекты)
                                                                   7
ИНФОРМАЦИЯ, КАК ПРОДУКТ



 Информация о жилом фонде (УК, города, региона)




Аварийный      Потребность в ремонтах     Потребление
жилой фонд        по системам дома      ресурсов в домах
                (кровля, фундаменты,
                инженерные системы,
                    оборудование)



                                                       8
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ
Качественные преимущества информационной системы

       ОТКРЫТОСТЬ
       для подконтрольности


       АКТУАЛЬНОСТЬ
       для принятия эффективных решений


       ИНТЕРАКТИВНОСТЬ
       для привлечения

       ФОРМА ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
       юридически закрепленная, для придания статуса
       обмена информации и действий участников
                                                       9
ПОСЛЕДСТВИЯ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ


     СОБСТВЕННИК
     получение достаточного минимума для
     принятия решения о судьбе своей собственности
     и несения должной ответственности

     КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
     создание системы контроля и упорядочения требований
     к субъекту и объекту деятельности


     ВЛАСТЬ
     построение структурированного информационного
     пространства в сфере эксплуатации жилья


     РЫНОК
     появление механизмов, разграничивающих
     ответственность между участниками                     10
http://nosoun.ru

surnin@nosoun.ru

More Related Content

More from Ekonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk

Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanai
Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanaiAtbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanai
Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanaiEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidē
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidēAktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidē
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidēEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
BIS attīstības projekti kā nozares administratīvā procesa dzinējspēks
BIS attīstības projekti kā  nozares administratīvā  procesa dzinējspēksBIS attīstības projekti kā  nozares administratīvā  procesa dzinējspēks
BIS attīstības projekti kā nozares administratīvā procesa dzinējspēksEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Ar naudu un tehnoloģijām vien energoefektivitāti nesasniegt jeb cik būtisk...
Ar naudu un tehnoloģijām vien  energoefektivitāti nesasniegt  jeb  cik būtisk...Ar naudu un tehnoloģijām vien  energoefektivitāti nesasniegt  jeb  cik būtisk...
Ar naudu un tehnoloģijām vien energoefektivitāti nesasniegt jeb cik būtisk...Ekonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēna
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēnaVeselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēna
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēnaEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolās
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolāsMūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolās
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolāsEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...Ekonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 
Latvijas panākumi būvniecības digitalizācijas jomā novērtēti starptautiski
Latvijas panākumi  būvniecības digitalizācijas  jomā novērtēti starptautiskiLatvijas panākumi  būvniecības digitalizācijas  jomā novērtēti starptautiski
Latvijas panākumi būvniecības digitalizācijas jomā novērtēti starptautiskiEkonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk
 

More from Ekonomikas ministrija/ Dzīvo siltāk (20)

Daudzdzīvokļu dzīvojamo ēku ekspluatācijas uzraudzība Rīgā
Daudzdzīvokļu dzīvojamo ēku ekspluatācijas uzraudzība RīgāDaudzdzīvokļu dzīvojamo ēku ekspluatācijas uzraudzība Rīgā
Daudzdzīvokļu dzīvojamo ēku ekspluatācijas uzraudzība Rīgā
 
Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanai
Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanaiAtbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanai
Atbalsta programmas daudzdzīvokļu namu energoefektivitātes ēku atjaunošanai
 
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidē
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidēAktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidē
Aktuālais Latvijas namu pārvaldīšanas normatīvo aktu regulējuma pilnveidē
 
Vides pieejamība: standarti, risinājumi un prakse
Vides pieejamība:  standarti, risinājumi  un prakseVides pieejamība:  standarti, risinājumi  un prakse
Vides pieejamība: standarti, risinājumi un prakse
 
BIS attīstības projekti kā nozares administratīvā procesa dzinējspēks
BIS attīstības projekti kā  nozares administratīvā  procesa dzinējspēksBIS attīstības projekti kā  nozares administratīvā  procesa dzinējspēks
BIS attīstības projekti kā nozares administratīvā procesa dzinējspēks
 
Ar naudu un tehnoloģijām vien energoefektivitāti nesasniegt jeb cik būtisk...
Ar naudu un tehnoloģijām vien  energoefektivitāti nesasniegt  jeb  cik būtisk...Ar naudu un tehnoloģijām vien  energoefektivitāti nesasniegt  jeb  cik būtisk...
Ar naudu un tehnoloģijām vien energoefektivitāti nesasniegt jeb cik būtisk...
 
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēna
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēnaVeselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēna
Veselīga iekštelpu vide skolās: gaisa kvalitāte un telpu higiēna
 
Dati – ilgtspējīga mikroklimata pamatā
Dati  –  ilgtspējīga  mikroklimata  pamatāDati  –  ilgtspējīga  mikroklimata  pamatā
Dati – ilgtspējīga mikroklimata pamatā
 
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolās
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolāsMūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolās
Mūsdienīgi tehnoloģiski ventilācijas un gaisa kondicionēšanas risinājumi skolās
 
Iekštelpu mikroklimats, Liepājas pieredze
Iekštelpu mikroklimats, Liepājas pieredzeIekštelpu mikroklimats, Liepājas pieredze
Iekštelpu mikroklimats, Liepājas pieredze
 
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...
Izglītības iestāžu minimālās un optimālās apgaismojuma prasības, energoefekti...
 
Mācību vide: Dienasgaismas ietekme .
Mācību   vide:  Dienasgaismas  ietekme .Mācību   vide:  Dienasgaismas  ietekme .
Mācību vide: Dienasgaismas ietekme .
 
Izglītības iestāžu vides kvalitātes un drošuma pētījums
Izglītības iestāžu vides kvalitātes un drošuma pētījumsIzglītības iestāžu vides kvalitātes un drošuma pētījums
Izglītības iestāžu vides kvalitātes un drošuma pētījums
 
Akustika skolās - ietekme uz skolnieku un skolotāju
Akustika skolās - ietekme uz skolnieku un skolotājuAkustika skolās - ietekme uz skolnieku un skolotāju
Akustika skolās - ietekme uz skolnieku un skolotāju
 
Latvijas panākumi būvniecības digitalizācijas jomā novērtēti starptautiski
Latvijas panākumi  būvniecības digitalizācijas  jomā novērtēti starptautiskiLatvijas panākumi  būvniecības digitalizācijas  jomā novērtēti starptautiski
Latvijas panākumi būvniecības digitalizācijas jomā novērtēti starptautiski
 
Pareizs risinājums pareizajai vietai
Pareizs  risinājums   pareizajai  vietaiPareizs  risinājums   pareizajai  vietai
Pareizs risinājums pareizajai vietai
 
Energoefektivitāte un termiskais komforts gan ziemā, gan vasarā
Energoefektivitāte un  termiskais komforts  gan ziemā, gan vasarāEnergoefektivitāte un  termiskais komforts  gan ziemā, gan vasarā
Energoefektivitāte un termiskais komforts gan ziemā, gan vasarā
 
Preiļu BJSS – augsta energoefektivitāte un jauna identitāte
Preiļu BJSS – augsta  energoefektivitāte un  jauna identitātePreiļu BJSS – augsta  energoefektivitāte un  jauna identitāte
Preiļu BJSS – augsta energoefektivitāte un jauna identitāte
 
Dzīvokļu īpašnieku kopības lēmuma pieņemšana
Dzīvokļu īpašnieku kopības lēmuma pieņemšanaDzīvokļu īpašnieku kopības lēmuma pieņemšana
Dzīvokļu īpašnieku kopības lēmuma pieņemšana
 
Pareiza saules paneļu sistēmas modelēšana
Pareiza saules paneļu sistēmas modelēšanaPareiza saules paneļu sistēmas modelēšana
Pareiza saules paneļu sistēmas modelēšana
 

Daudzdzīvokļu namu pārvaldīšanas prakse Krievijā

  • 1. Роль управляющей компании в современных условиях Март, 2012 г. г. Рига
  • 2. ПРОБЛЕМЫ ОТРАСЛИ Противоречивость нормативно-правовых актов в РФ Ответственность за техническое состояние собственника здания по градостроительному кодексу и собственника жилого многоквартирного дома по жилищному кодексу; Роль управляющей компании при оказании коммунальных услуг; Ответственность за неплатежи в цепочке «собственник – УК – поставщик»; Организация обслуживания опасных объектов; «Некорректная» приватизация жилья ; Размытость перспектив по механизмам проведения капитального ремонта домов (государственная помощь или рыночные механизмы). 2
  • 3. ПРОБЛЕМЫ ОТРАСЛИ Размытость ответственности за состояние дома ЦИИ ЕРА ФЕД ОЙ ИЙСК РОСС ЕКСЫ КОД ЫЙ ЩН Ж ИЛИ ЕКС КОД ФЕДЕРАЦИ И Собственники: Й СКО СИЙ РОС СТ ЕК Й Т ЬНЫ ИАЛ ИЦ ОФ одит ся г. а прив 2012 декс варя т Ко 1 ян Текс ю на стояни по со КОД ЦИИ ЕКСЫ ЕРА РОСС ФЕД ОЙ ИЙСК ИЙСК ОЙ РОСС ФЕД ЕРА ЕКСЫ ЦИИ КОД УГО РФ Х ЛО ЕКС КОД ВНЫЙ КОДНИСТРАТИВ ЯХ НЫ И И РОС СИЙ ЕКС АДМ ШЕН Управляющие компании: СКО ОБ АРУ ЙФ ВОН ЕДЕ ПРА РАЦ ИИ СТ ОФ ИЦ ТЕК ИАЛ Н ЫЙ ЬНЫ И АЛЬ Й Т ЕК Ц О ФИ ится Текс т Ко СТ ивод г. по со декс а пр 2012 стоя а пр декс варя нию ивод т Ко 1 ян на 1 ится Текс ю на янва ояни ря 20 ст 12 по со г. Губернаторы и мэры: Прокуроры: 3
  • 4. РЕЗУЛЬТАТ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ОТРАСЛИ Отсутствие понятных «правил игры» для участников (собственник - УК - поставщик); Отсутствие эффективных механизмов контроля при огромном количестве проверяющих (более 20); Недовольство: люди не знают, кто может решить их проблемы; Политические спекуляции на недовольстве людей: необоснованные обещания и государственное вмешательство в провозглашенную рыночную среду; Создание негативного образа на всю профессиональную среду 4
  • 5. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ПОМОЩЬЮ УК Профессиональный Обрабатывает участник рынка информацию и предлагает (постоянно на основе заказчику, как конечный оплаты) продукт Агент собственника Обладает всей при организации ЖКУ: информацией обо всех «Генеральный подрядчик процессах в доме при эксплуатации» 5
  • 6. ИНФОРМАЦИЯ, КАК РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ УК Информация об отношениях по договору Начисления – Показания Заявления/ Справки и иные оплата приборов учета обращения – документы, ответы/решения обязательные для собственника 6
  • 7. ИНФОРМАЦИЯ, КАК РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ УК Информация о доме Аварии в доме Статистика Показания общедомовых жалоб приборов учета (сверка количества и качества) Проблемы Планы дома работ (дефекты) 7
  • 8. ИНФОРМАЦИЯ, КАК ПРОДУКТ Информация о жилом фонде (УК, города, региона) Аварийный Потребность в ремонтах Потребление жилой фонд по системам дома ресурсов в домах (кровля, фундаменты, инженерные системы, оборудование) 8
  • 9. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ Качественные преимущества информационной системы ОТКРЫТОСТЬ для подконтрольности АКТУАЛЬНОСТЬ для принятия эффективных решений ИНТЕРАКТИВНОСТЬ для привлечения ФОРМА ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ юридически закрепленная, для придания статуса обмена информации и действий участников 9
  • 10. ПОСЛЕДСТВИЯ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ СОБСТВЕННИК получение достаточного минимума для принятия решения о судьбе своей собственности и несения должной ответственности КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ создание системы контроля и упорядочения требований к субъекту и объекту деятельности ВЛАСТЬ построение структурированного информационного пространства в сфере эксплуатации жилья РЫНОК появление механизмов, разграничивающих ответственность между участниками 10