2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHÂN TÍCH
• Đo lường nhanh chóng kết quả các chiến dịch marketing
• Thay đổi trên website để tạo ra được các tiện ích cho
khách hàng & cải tiến chất lượng trên từng trang
• Đánh giá được các nguồn truy cập vào website.
• Dễ dàng phân nhóm khách hàng mục tiêu
Phân tích là phương pháp tốt nhất nhằm thực
hiện các cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động
của website và các chiến dịch tiếp thị
3. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Truy cập: http://www.google.com/analytics/
• Click vào biểu tượng “Sign In” ở góc trái để đăng nhập
bằng tài khoản Gmail.
• Nếu đây là tài khoản gmail đầu tiên thiết lập cho Google
Analytics thì chọn tiếp “Sign Up”
4. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Sau đó sẽ hiển thị màn hình để anh/chị nhập thông tin
website mà anh chị muốn đo lường
Địa chỉ website anh/chị
muốn thu thập dữ liệu
Account này cho
phép anh/chị có
thể quản lý nhiều
website cùng 1
lúc và hệ thống
sẽ tống hợp dữ
liệu chung
Nhấn vào biểu
tượng get
tracking ID để lấy
mã đưa
vào website
5. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Sau khi nhấn nút “Get Tracking ID” thì sẽ có 1 màn hình
hoàn toàn mới xuất hiện có chứa mã code để anh/chị đưa
vào website
Mã code này là
duy nhất cho
từng website
Anh/chị có thể
bật chế độ on để
hệ thống đưa
thêm mã code
vào
Nhấn vào nút save
và copy phần code
ở dưới đưa vào tất
cả các trang của
website. Nhớ đưa
nội dung này vào
trước thẻ </head>
6. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Sau khi nhấn nút lưu và lấy mã code đưa vào các trang của
website xong, anh/chị quay lại tab “profie”. Anh/chị sẽ
thấy phần “All Website data”. Nếu anh/chị muốn thêm 1
website nữa vào hệ thống thu thập dữ liệu của mình nữa
thì anh/chị có thể click vào “RESORT” account mà chúng ta
vừa tạo xong. Click chuột vào đây để thực hiện
quản lý các website khác
Click chuột vào đây để cấu hình
các thông số quản lý cho website
vừa tạo xong
7. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Sau khi click chuột vào nội dung “ All website data”
anh/chị sẽ có 1 màn hình hoàn toàn mới để anh/chị có
thể:
– Chia sẻ dữ liệu phân tích về website bằng tab “User”
– Thiết lập các mục tiêu bằng tab “Goal”
– Thiết lập sàn lọc dữ liệu bằng tab “Filters”
8. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Sau khi cài đặt xong, sau 1 khoảng thời khoảng 24h thì hệ
thống sẽ được kích hoạt. Khi hệ thống kích hoạt thì
anh/chị truy cập vào hệ thống có thể đánh giá và theo dõi
các hệ thống dữ liệu sau: Số người đang online , Bảng dữ liệu
theo mẫu của Google, Bảng dữ liệu chúng ta có thể tùy biến
Số người đang trực
tuyến trên hệ thống
9. CÀI ĐẶT PHÂN TÍCH GOOGLE
• Trong phần nội dung này, anh/chị có thể xem được “real
time” là khách đang truy cập từ nguồn nào. Về tìm kiếm
thì họ dùng từ khóa gì và họ đến từ quốc gia nào, nội dung
nào họ đang xem và tỷ lệ của các nội dung đang xem là bao
nhiêu,...
Họ đến từ các website
liên kết nào
Khách đang xem nội
dung nào nhiều nhất
Họ tìm kiếm từ các từ
khóa nào
10. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Khi anh/chị truy cập vào “ Standard Reporting” anh/chị có
thể xem tất cả nội dung liên quan đến dữ liệu website
11. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Trong phần nội dung trên chúng ta sẽ có các chỉ số bao
gồm:
– Visits: Tổng truy cập vào website cứ sau 30 phút thì được xem là 1
lần truy cập mới
– Unique visitors: Được gán cho 1 ID và so sánh với các truy c ập
trước đây để xem thử có phải là duy nhất hay không. N ội dung này
có ý nghĩa tương đối
– Bounce Rate: Tỷ lệ thoát khi truy cập vào nội dung đầu tiên
– Page View và Unique Page View:
• Page view: Số trang được xem, anh chị truy cập và xem bao nhiêu trang thì tính
tổng cộng và nếu anh chị lặp lại thì vẫn tính cộng thêm
• Unique page view: Là tính cho mỗi visitor cho mỗi nội dung được xem 1 lần
duy nhất.
– Avg. Visit Duration: Thời gian trung bình trên site. Ch ỉ s ố này càng cao
sẽ tăng uy tín site
12. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Trong phần xem báo cáo anh/chị có thể chọn thời gian ở
góc phải
13. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Xem nguồn truy cập để đánh giá hiệu quả của các chương
trình
Trong nguồn truy
cập anh/chị có thể
thấy truy cập qua
tìm kiếm, truy cập
qua các site liên
kết, truy cập trực
tiếp và truy cập
các chiến dịch.
Ngoài ra, có thể có
các nguồn truy
cập khác, sẽ có
những đánh giá
nâng cao để chúng
ta có thể hình
dung thêm việc
theo dõi và phân
tích
14. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Truy cập bằng tìm kiếm thì chúng ta có thể đánh giá xem
từ khóa nào được khách xem và truy cập nhiều nhất. Với
các từ khóa này thì khách đã tìm có website của anh/chị và
click chuột để truy cập trực tiếp vào website của anh/chị.
15. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Truy cập các site liên kết sẽ giúp anh/chị lựa chọn và đánh
giá nội dung nào mang lại hiệu quả cao nhất cho website
của anh/chị
16. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Truy cập bằng từ khóa tìm kiếm sẽ giúp anh/chị lựa chọn
và xem xét các nội dung được khách tìm kiếm nhiều trên
website của mình
17. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Trong phần xem nguồn truy cập, chúng ta dễ dàng xem
thử nguồn truy cập từ TP hay quốc gia nào nhiều nhất để
có các hoạt động tiếp thị
18. THEO DÕI PHÂN TÍCH
• Đánh giá những nội dung được khách hàng xem nhiều
nhất
20. PHÂN TÍCH TỪ CÁC CHIẾN DỊCH
• Sử dụng Google để theo dõi hiệu quả từ các chiến dịch như
– Google adwords
– Quảng cáo banner
– Email marketing
– Các chiến dịch offline
– ....
21. 172 Huỳnh Văn Nghệ, P.15, Q. Tân Bình,
Tp. HCM
Tel: (84).08 6 25 29000 / 625 29 111
Email: support@netvietonline.com
Website: www.netvietonline.com
Mr. Đỗ Tấ n Lợ i
VP Of Business Development
Cell: +84 938 932 946
Email: loi.dt@netvietonline.com
22. dich vu ve sinh
dich vu ke toan
van phong pham
to chuc su kien
chuyen phat nhanh
do dien gia dung
dien lanh
camera an ninh
may anh
may vi tinh
laptop
