โครงการ Mobile Application H4U สมุดสุขภาพประชาชน (Personal Health Record : PHR)

1. โครงการ
สมุดสุขภาพประชาชน
(Personal Health Record : PHR)
Image : Dreamstime.com
กนกวรรณ มาป้อง
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
สํานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
กระทรวงสาธารณสุข

2. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

3. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

5. ที่มา : แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ด้านสาธารณสุข (2560 – 2579)

6. ที่มา : แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ด้านสาธารณสุข (2560 – 2579)

7. ที่มา : แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ด้านสาธารณสุข (2560 – 2579)

8. ที่มา : แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ด้านสาธารณสุข (2560 – 2579)

9. ความสอดคล้องระหว่างแผนชาติ แผน DE และ 4 Excellence กระทรวงสาธารณสุข
ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ. 2560 – 2579)
ความมั่นคง
การสร้าง
ความสามารถ
ในการแข่งขัน
การพัฒนา
และเสริมสร้าง
ศักยภาพคน
การสร้างโอกาสความ
เสมอภาคและเท่าเทียม
กันทางสังคม
การสร้างการเติบโตบน
คุณภาพชีวิตที่เป็นมิตร
กับสิ่งแวดล้อม
การปรับสมดุลและ
พัฒนาระบบการ
บริหารจัดการภาครัฐ
แผน DE : แผนพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
พัฒนาโครงสร้าง
พื้นฐานดิจิทัล
ประสิทธิภาพสูงให้
ครอบคลุมทั่วประเทศ
ขับเคลื่อน
เศรษฐกิจด้วย
เทคโนโลยี
ดิจิทัล
สร้างสังคม
คุณภาพที่ทั่วถึง
เท่าเทียมด้วย
เทคโนโลยีดิจิทัล
ปรับเปลี่ยน
ภาครัฐสู่การ
เป็นรัฐบาล
ดิจิทัล
พัฒนากําลังคนให้
พร้อมเข้าสู่ยุค
เศรษฐกิจและสังคม
ดิจิทัล
สร้างความ
เชื่อมั่นในการใช้
เทคโนโลยีดิจิทัล
P&P
Excellence
Service
Excellence
People
Excellence
Governance
Excellence
4 Excellence Strategies
กระทรวงสาธารณสุข ส่งเสริมสุขภาพและ
ป้องกันโรคเป็นเลิศ บริการเป็นเลิศ บุคลากรเป็นเลิศ บริหารเป็นเลิศ
ด้วยธรรมาภิบาล
     
     
① จัดตั้งองค์กร
กลางความร่วมมือ
การบริหารจัดการ
eHealth
② พัฒนาและปรับปรุง
สถาปัตยกรรมองค์กร
และโครงสร้างพื้นฐาน
เพื่อสนับสนุนการ
ให้บริการ eHealth แก่
ประชาชน
③สร้างมาตรฐานของ
ระบบข้อมูลสุขภาพ
การบูรณาการข้อมูล
สารสนเทศและการ
เชื่อมโยงแลกเปลี่ยน
ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
④ ขับเคลื่อนและพัฒนา
นวัตกรรม ระบบบริการและ
โปรแกรมประยุกต์ ด้าน
eHealth ฯ
⑤ ผลักดันการใช้
กฎหมาย ระเบียบ
วิธีปฏิบัติฯ
⑥ พัฒนาทุนมนุษย์
ด้าน eHealth ฯ

10. ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศสุขภาพ
กระทรวงสาธารณสุข
eHealth
strategy
1
2
3
4
5
6
Organization
Infrastructure
Standard
Innovation
Legislation
THAILAND
Human
องค์กรกลางความร่วมมือการบริหารจัดการ
พัฒนาและปรับปรุงสถาปัตยกรรม
องค์กรและโครงสร้างพื้นฐาน
มาตรฐานเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล
นวัตกรรมระบบบริการ
และโปรแกรม
ผลักดันและกํากับติดตาม
การใช้กฎหมาย ระเบียบ
พัฒนาทุนมนุษย์
Digital Health Transformation Action Plan : 29-05-61

11. ที่มา : http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2561/A/024_5/1.PDF

12. ที่มา : ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีสารสนเทศสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข eHealth Strategy (2560 – 2569)

13. ที่มา : แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ด้านสาธารณสุข (2560 – 2579)

15. ทําไมต้องทํา PHR ?
เพื่อสร้าง business model และ eco system ของกระทรวงสาธารณสุข
สนับสนุนให้
1. ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของตนเอง (จากอดีตถึงปัจจุบัน)
2. สร้างความตระหนักในการดูแลสุขภาพและป้องกันโรคได้ด้วยตนเอง
3. ส่งเสริมการสร้าง Smart Health ให้กับ Smart Hospital

18. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

19. สมุดสุขภาพประชาชน (Health for You)
PHR platform ของกระทรวงสาธารณสุข
สําหรับการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบสถานพยาบาลและผู้รับบริการ ผ่าน HIS gateway
เพื่อให้ประชาชนผู้เป็นเจ้าของข้อมูลได้เข้าถึงประวัติการเข้ารับบริการและข้อมูลสุขภาพของตนเอง
•โรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการทุกแห่งสามารถให้บริการ
ผู้ป่วยเข้าถึงประวัติตนเองได้ ผ่าน H4U

20. ประชาชน สถานพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข
For Hospital
รับลงทะเบียน consent form Server consent form
ประวัติการรับบริการ / Personalized Message
Trigger สั่งประมวลผลข้อมูล
HDC Big Data
HIS gateway (API)
PHR
H4U : MOPH PHR Platform
1. PHR application
2. PHR web portal
3. Backend ระบบบริหารจัดการ ระบบ
แนะนําอัจฉริยะ สําหรับเจ้าหน้าที่
โรงพยาบาล แพทย์ นักวิชาการ
4. ระเบียบ และระบบรองรับการทํางาน
(Consent form collection)
5. Personalized Message ระบบ
เจาะจงกลุ่มประชาชน เพื่อให้ความรู้
เฉพาะราย
6. HIS Gateway (PHR API)
7. Dev portal ชุมชนนักพัฒนา
8. Tecnology Big data, Data
Analytic, AI, Prediction
9. Policy compliance

21. Security / Privacy
•พิสูจน์ตัวตน : OTP
•เปิดเผยข้อมูลเฉพาะคนที่รับการยืนยัน จาก รพ. ขอ consent
•ประชาชนจะให้ข้อมูลผู้อื่นได้ ผู้นั้นต้องอนุญาต
•สามารถลบข้อมูลในมือถือได้ เมื่อเลิกใช้
•Protocol : https
•Authentication : oAuth2.0
•Data Encryption
•ISO-27001

22. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

23. แนวคิดการดําเนินงาน
• นําบทเรียน ปัญหาก่อนๆ มาปรับใช้
• แนวคิดที่สร้างสรรค์กว่าเดิม เช่น Customer Centric, Human Center Design
– ลูกค้าของเราคือใคร ? / ทุกคนมีความแตกต่างกัน / นําเสนอข้อมูลโดนใจด้วยระบบแนะนําอัจฉริยะ / สร้าง
ประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกๆช่องทาง / วางแผน ติดตามและรับมือกับความรู้สึกของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
• ประคับประคอง : ก้าวเดินไปพร้อมกัน แบ่งปันและส่งเสริม
– Partner กับ โรงพยาบาล นักวิชาการ กรม
• Educate / Engage ผู้ป่วย
• รากฐานต้องมั่นคง
– การผลักดันโยบาย ภาครัฐ / นโยบายชัดเจน ผู้บริหารสนับสนุนจริงจัง / ยุทธศาสตร์ eHealth
– โครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีดิจิทัล พร้อมใช้และมีคุณภาพ
– กฎระเบียบรองรับ คุ้มครองทั้งผู้ให้และผู้รับบริการ
• ใช้เทคโนโลยีเหมาะสม
– รู้เท่าทันเทคโนโลยี : ไม่ต้องล้ําหน้า แต่ ต้องไม่ล้าหลัง

24. ระเบียบกระทรวงสาธารณสุข
ว่าด้วยการคุ้มครองและจัดการข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคล
พ.ศ. 2561
http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2561/E/124/1.PDF
- ประกาศ 31 พค. 2561
- มีผลบังคับใช้ 28 กย. 2561
หนังสือ สธ.0212/2161

25. กลุ่มเป้าหมาย / ผู้ร่วมดําเนินงาน
ผู้ใช้บริการ
• ประชาชน
ผู้บริการ
1. Policy – ผู้บริหาร
2. Front - รพ. / คลินิกหมอครอบครัว / รพสต.
3. Platform – กระทรวงสาธารณสุข / ศทส.
4. Personalized Message – กรมวิชาการ / นักวิชาการ
5. Consult - ทีมหมอครอบครัว
6. Management - เขต / สสจ. / สสอ.
7. Develop - กลุ่มนักพัฒนา

26. เป้าหมายการดําเนินงาน
เป้าหมายการดําเนินงาน ระยะที่ 1
1. รพ. ทั่วประเทศ รวมทั้งคลินิกหมอครอบครัว รพสต. ที่มีความพร้อม เปิดให้บริการ
ไม่น้อยกว่า 100 แห่ง
2. ประชาชนเปิดใช้งานระบบไม่น้อยกว่า จํานวน 5,000 ราย
เป้าหมายระยะที่ 2
1. เชื่อมโยงข้อมูลให้ครอบคลุมมากขึ้น
2. ร่วมพัฒนากับนักพัฒนา/นักวิชาการ
(customer segmentation, human center design)

27. แผนดําเนินการ ระยะที่ 1
1. รับสมัคร รพ. เข้าร่วมโครงการ (10 – 23 กค. 61)
2. ประชุมกรรมการ : ระเบียบปฏิบัติ “การจัดการข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคล”
3. ชี้แจงหน่วยบริการ : ระเบียบปฏิบัติ “การจัดการข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคล”
4. อบรม IT (รพ., PCC) :
ให้ติดตั้ง HIS gateway (6-7 สค. 27-28 สค., 3-4 กย., 10-11 กย.61)
5. Kick Off (ตค.61)
6. ประชุมเชิงปฏิบัติการนักพัฒนา (ตค.-ธค. 61)
7. ประชุมเชิงปฏิบัติการนักวิชาการ (ตค.-ธค.61)

28. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

29. H4U สําหรับประชาชน : Function ระยะที่ 1
1. บันทึกข้อมูลสุขภาพด้วยตนเอง
2. เรียกดูข้อมูลสุขภาพรายบุคคลของตนเองจาก รพ. ที่เข้าร่วมโครงการทุกแห่ง (HIS ทุกยี่ห้อ)
• ประวัติรับบริการครั้งล่าสุด
(ประวัติการวินิจฉัยโรค ประวัติการได้รับยา ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ)
• ประวัติวัคซีน / การฝากครรภ์ / ประวัติแพ้ยา
3. เรียกดูประวัติการรับบริการจาก HDC Big data
4. ปรึกษาหมอครอบครัวประจําตัว ผ่านระบบข้อความ
5. รับ Personalized Message แบบเจาะจง เพื่อให้ความรู้ คําแนะนํา เฉพาะราย
(จากนักวิชาการเฉพาะทาง)
6. เชื่อมต่อระบบ Health Literacy, ระบบคิว, ระบบนัดหมายออนไลน์

32. Cr. Dr. Nawanan Theera-Ampornpunt

33. 1. ทําไมต้องทํา PHR ?
2. H4U คืออะไร ?
3. ทําอย่างไร
จึงจะสําเร็จและยั่งยืน ?
4. H4U ทําอะไรได้บ้าง ?
5. ประชาชนได้ อะไร ?
หัวข้อนําเสนอ

35. ระเบียบกระทรวงสาธารณสุข
ว่าด้วยการคุ้มครองและจัดการข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคล
พ.ศ. 2561
http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2561/E/124/1.PDF
- ประกาศ 31 พค. 2561
- มีผลบังคับใช้ 28 กย. 2561
หนังสือ สธ.0212/2161

43. รพ. ต้องทําอะไร ? เพื่อให้บริการ “H4U สมุดสุขภาพประชาชน”
1. ผู้จัดการการให้บริการ :
• จัดกระบวนการใน รพ. เพื่อเอื้อต่อการให้บริการ H4U
• ทําความเข้าใจเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
• ส่งเสริม ประชาสัมพันธ์ ให้ความรู้และทําความเข้าใจแก่
ประชาชน
2. ผู้ให้บริการ :
(เจ้าหน้าที่เวชระเบียน / ผู้ควบคุมข้อมูล) :
• มี account Smart Health ID
• จัดเตรียม consent form สําหรับประชาชนที่จะมาขอ
ใช้บริการ
• บันทึก consent form ลงใน consent.moph.go.th
• ตรวจสอบข้อมูลที่จะให้บริการให้ถูกต้องก่อน 23.59 น.
3. Admin ระบบ H4U :
• มี account Smart Health ID
• บริหารจัดการ user ผู้ให้บริการ
4. IT :
• มี account Smart Health ID
• จัดเตรียม API / Query สําหรับให้บริการ
• จัดเตรียมระบบ / โครงสร้างพื้นฐาน (hardware
software network)

44. ขั้นตอนการใช้บริการ “H4U : สมุดสุขภาพประชาชน”
1. ขอเอกสาร consent form
(หนังสือแสดงความยินยอมให้เปิดเผยข้อมูล
ด้านสุขภาพของบุคคลทางอิเล็กทรอนิกส์
สําหรับประชาชนที่จะมาขอใช้บริการ)
1. ระบุ
 ยินยอมเข้าสู่โครงการพัฒนาระบบระเบียน
สุขภาพส่วนบุคคล (PHRs)
ยินยอมให้สถานพยาบาลเปิดเผยข้อมูล/ส่ง
ข้อมูล ทางอิเล็กทรอนิกส์ (สําเนาข้อมูล)
และลงนาม
2. ส่งเอกสารที่ลงนามแล้วให้เจ้าหน้าที่เวชระเบียน
2. การใช้บริการครั้งแรก (รพ.แรก)
1. Download app : H4U (play store, app store)
2. ลงทะเบียนการใช้ app
3. Activate : บันทึก เลขบัตรประชาชน , พิสูจน์ตัวตน (OTP)
4. ระบุ ชื่อรพ., HN ที่มารับบริการครั้งนี้
5. คลิกปุ่ม “ร้องขอข้อมูลการรับบริการ” (ระบุวันที่)
3. การใช้บริการครั้งต่อไป
(รพ.ที่เข้าร่วมโครงการ)
1. กรณี รพ. ที่ยังไม่เคยขอข้อมูล : ระบุ ชื่อรพ., HN ที่มารับ
บริการครั้งนี้
2. คลิกปุ่ม “ร้องขอข้อมูลการรับบริการ” (รพ., วันที่)