Bibliotekets placering i det digitale samfund
Det offentlige bliver mere og mere
digitalt og bibliotekerne er snart det
”eneste”
fysiske mødested for
borgerne.
Hvilke opgaver og udfordringer giver
det bibliotekerne?
Michel Steen-Hansen db.dk
Annonce fra 1982 om internet,
sociale medier, spil og
bankoverførsler.
Vores virkelighed i dag?
Run over by development
Udviklingsstrategi
Blonde order burger in
library
Internet, e-bøger og google har
overflødiggjort folkebibliotekerne
Kun 21% af befolkningen er i en eller anden grad
enig i, at bibliotekerne er overflødiggjort af
internet, digitale tilbud og google.

Det er dog bemærkelsesværdigt, at den største
tilbøjelighed til at vurdere bibliotekerne ude er de
unge i alderen 15-29 år. Her gælder det for godt
33%.
Endnu ikke offentliggjort
segmenteringsundersøgelse fra
Endnu ikke offentliggjort
segmenteringsundersøgelse fra
Fem globale tendenser, der vil
ændre vores informationsmiljø
Tendens 1:

Tendens 4:

Nye teknologier vil både udvide
og begrænse, hvem der har
adgang til information

Hyperforbundne samfund vil
åbne mulighed for nye
stemmer og grupper vil blive
hørt

Tendens 2:

Online uddannelse vil
demokratisere og forstyrre
global læring

Tendens 3:

Grænserne for privatliv og
databeskyttelse redefineres

Tendens 5:

Den globale
informationsøkonomi
forvandles af nye
teknologier
Nye teknologier vil både udvide
og begrænse, hvem der har
adgang til information
Et digitalt univers, der konstant udvides, vil tilføre
større værdi til informationsfærdigheder såsom
elementær læsning og kompetencer inden for digitale
værktøjer.
Folk uden disse færdigheder vil på stadig flere
områder støde på barrierer, som står i vejen for
inklusion. De nye online forretningsmodeller vil i høj
grad have indflydelse på, hvem der i fremtiden kan
eje, tjene på, dele og få adgang til information.
"Google give you thousands of
answers, the library gives you
the right one"
Den kulturelle superbruger

•
•
•

•
•
•

40-59 år
Par med udeboende børn (38%)
Den gruppe blandt de voksne,
hvor flest bor i storby (33%)
Funktionær eller efterlønner
Videregående uddannelse (36%), erhvervsuddannelse
(36%)
Hele 75 % er kun lidt eller slet ikke digitalt interesseret.
Hermed er dette segment dem, der bruger digitale tjenester
anden mindst.

Endnu ikke offentliggjort
segmenteringsundersøgelse fra
Interesse for e-ressourcer i hvert segment
Andel der har "nogen" eller "stor" interesse for e-ressourcer (Indeks)
Den kulturelle superbrugeren

56%

Unge videregående udd.

34%

Unge børneforældre

29%

Unge på ungdomsudd.

28%

Børneforældre over 30

19%

Unge arbejdere

18%

Individualisten

16%

Nørden

14%

Senioren

Moden kvinde fra lavere middelklasse

1%
0%

Alle (gennemsnit

19%
0%

10%

20%

30%

40%

50%

Endnu ikke offentliggjort
segmenteringsundersøgelse fra

60%
Online uddannelse vil
demokratisere og forstyrre global
læring
Den hastige, globale ekspansion inden for online
uddannelsesressourcer vil føre til mere talrige,
billigere og bedre tilgængelige læringsmuligheder.
Der vil være øget værdi i livslang læring og større
anerkendelse af ikke-formel og uformel læring.
Grænserne for privatliv og
databeskyttelse redefineres
Voksende datasæt, som både offentlige og private
virksomheder er i besiddelse af, vil understøtte den
avancerede profilering af individer, mens
sofistikerede overvågningsmetoder og filtrering af
kommunikationsdata vil gøre sporing af disse
individer billigere og nemmere.
Der vil kunne opleves alvorlige konsekvenser for
den enkeltes privatliv og for tilliden i en online
verden.
Hyperforbundne samfund vil åbne
mulighed for nye stemmer og
grupper vil blive hørt
Flere muligheder for fælles handling realiseres i
hyperforbundne samfund og derved opstår nye
talerør som fremmer væksten for
enkeltsagsbevægelser på bekostning af
traditionelle, politiske partier.

Borgernes adgang til data i den offentlige sektor vil
føre til større gennemskuelighed og mere fleksible
offentlige ydelser, der er tilpasset den enkelte.
Den globale informationsøkonomi
forvandles af nye teknologier
Den hastige vækst af hyperforbundne, mobile enheder,
netværksbaserede sensorer i apparater og digital
infrastruktur, 3D-printning og oversættelsesteknologi vil
forvandle den globale informationsøkonomi.
Eksisterende forretningsmodeller på tværs af mange
brancher vil opleve kreativ forstyrrelse, der anspores af
innovative opfindelser, der kan hjælpe folk med at
forblive økonomisk aktive senere i livet og fra en hvilken
som helst placering.
20 års nedslag i teknologiudviklingen på bibliotekerne
1960 MARC, (machine-readable
cataloguing 'maskinlæsbar katalogisering')

1995 Alle
folkebiblioteker
etableret adgang
for borgerne til
internettet

2006 det første
selvbetjente
bibliotek

1999 installeres de første
selvbetjenings-automater i
danske biblioteker

2009 eReolen
2014
Danskernes
Digitale
Biblioteker
åbner som en
fælles indgang
til de digitale
materialer

2000 bibliotek.dk
åbner med online adgang til
alle bibliotekernes materialer
2003 første
RFID chipløsning

1995

2000

2005

2010

2015
Vælg de tre vigtigste #trends
•
•
•
•

Hvordan påvirker de mig?
Hvordan påvirker de min arbejdsplads?
Hvordan påvirker de samfundet?
Hvordan kan vi imødegå eller
imødekomme dem?
482 Biblioteker
(En halvering siden 1980, men 62 nye ”servicepunkter” og
150 “Åbne Biblioteker”
150 “open Libraries” in Denmark

We have 98 main-libraries and 350 smaller Libraries, some of them we call
“open Libraries” it is term for a concept that allows users to access the library
space in principle 24/7 and serve them- selves with loans and return materials.
And use the computers, read or maybe even set up a meeting or an event, if
the space allows it. In the first instance the term ‘open library’ was chosen as
the concept was implemented in libraries that had typically been branches with
short – and often inconvenient – opening hours. And ‘open library’ is also a
term preferable to ‘self service library’, as this concept requires another kind of
professional support enabling the users to complete the necessary transactions
themselves and to find their way in the library.

In a few years this concept has spread to 150 libraries in Denmark and more
are planned.
36 millioner besøg 2012
(En lille stigning I de seneste år)

33
• v
Meget mere åbent
I 2011 udlånte bibliotekerne 77 mio. materialer
(Bøger udgør ca. 70%)
Periodicals

Books

Audio Books
Folkebibliotekernes økonomi efter indtægt/udgift og tid
2009

2010

2011

2012

2 886 017

2 910 841

2 790 901

2 791 007

1 802 464

1 814 681

1 746 489

1 724 895

I alt, materialeudgifter

368 044

354 495

335 622

319 862

Materialeudgifter, bøger

224 688

209 630

209 120

204 376

Materialeudgifter, andre
materialer

145 995

147 086

128 981

121 622

679 054

687 314

644 059

671 036

254 195

266 314

264 174

272 134

Bruttodriftregnskab
Lønudgifter

Øvrige udgifter
Indtægter
v
Har vi så brug for det fysiske rum?

45
36 millioner besøg 2012
(En lille stigning I de seneste år)

47
Digitalt forbrug
Fremtidens forretningsmodel?
Et tænkt e-bogs eksempel:
Udgifter til bøger på de danske
folkebiblioteker var i 2012 på
204.376.000 kr.
Hvis de fysiske udlån af
bøger havde været udlån
af e-bøger efter den nu
kendte modeller havde
udgiften været

788.935.980 kr.

(15 kr. x 52.595.732 udlån og fornyelser)

- et udtryk for hvad bibliotekerne skulle betale for borgernes adgang
til bøger, hvis alle fysiske udlån blev konverteret til digitale med
kendte forretningsmodeller
Heldigvis har vi i
Danmarks tradition for
at nå frem til gode
forhandlingsløsninger,
så vi ikke ender som i
dette svenske
eksempel, hvor
biblioteker og forlag
gik i kødet på
hinanden.
Måske bliver man bare et bedre menneske af at læse en bog

Like father like son

Se mere på biblioteksdebat.dk
Bibliotekets placering i det digitale samfund
Det offentlige bliver mere og mere
digitalt og bibliotekerne er snart det
”eneste”
fysiske mødested for
borgerne.
Hvilke opgaver og udfordringer
giver det bibliotekerne?

Michel Steen-Hansen
msh@db.dk
www.db.dk
Biblioteksdebat.dk

Bibliotekets placering i det digitale samfund

  • 1.
    Bibliotekets placering idet digitale samfund Det offentlige bliver mere og mere digitalt og bibliotekerne er snart det ”eneste” fysiske mødested for borgerne. Hvilke opgaver og udfordringer giver det bibliotekerne? Michel Steen-Hansen db.dk
  • 2.
    Annonce fra 1982om internet, sociale medier, spil og bankoverførsler. Vores virkelighed i dag?
  • 3.
    Run over bydevelopment
  • 4.
  • 8.
  • 10.
    Internet, e-bøger oggoogle har overflødiggjort folkebibliotekerne Kun 21% af befolkningen er i en eller anden grad enig i, at bibliotekerne er overflødiggjort af internet, digitale tilbud og google. Det er dog bemærkelsesværdigt, at den største tilbøjelighed til at vurdere bibliotekerne ude er de unge i alderen 15-29 år. Her gælder det for godt 33%. Endnu ikke offentliggjort segmenteringsundersøgelse fra
  • 11.
  • 13.
    Fem globale tendenser,der vil ændre vores informationsmiljø Tendens 1: Tendens 4: Nye teknologier vil både udvide og begrænse, hvem der har adgang til information Hyperforbundne samfund vil åbne mulighed for nye stemmer og grupper vil blive hørt Tendens 2: Online uddannelse vil demokratisere og forstyrre global læring Tendens 3: Grænserne for privatliv og databeskyttelse redefineres Tendens 5: Den globale informationsøkonomi forvandles af nye teknologier
  • 14.
    Nye teknologier vilbåde udvide og begrænse, hvem der har adgang til information Et digitalt univers, der konstant udvides, vil tilføre større værdi til informationsfærdigheder såsom elementær læsning og kompetencer inden for digitale værktøjer. Folk uden disse færdigheder vil på stadig flere områder støde på barrierer, som står i vejen for inklusion. De nye online forretningsmodeller vil i høj grad have indflydelse på, hvem der i fremtiden kan eje, tjene på, dele og få adgang til information.
  • 15.
    "Google give youthousands of answers, the library gives you the right one"
  • 16.
    Den kulturelle superbruger • • • • • • 40-59år Par med udeboende børn (38%) Den gruppe blandt de voksne, hvor flest bor i storby (33%) Funktionær eller efterlønner Videregående uddannelse (36%), erhvervsuddannelse (36%) Hele 75 % er kun lidt eller slet ikke digitalt interesseret. Hermed er dette segment dem, der bruger digitale tjenester anden mindst. Endnu ikke offentliggjort segmenteringsundersøgelse fra
  • 17.
    Interesse for e-ressourceri hvert segment Andel der har "nogen" eller "stor" interesse for e-ressourcer (Indeks) Den kulturelle superbrugeren 56% Unge videregående udd. 34% Unge børneforældre 29% Unge på ungdomsudd. 28% Børneforældre over 30 19% Unge arbejdere 18% Individualisten 16% Nørden 14% Senioren Moden kvinde fra lavere middelklasse 1% 0% Alle (gennemsnit 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Endnu ikke offentliggjort segmenteringsundersøgelse fra 60%
  • 19.
    Online uddannelse vil demokratisereog forstyrre global læring Den hastige, globale ekspansion inden for online uddannelsesressourcer vil føre til mere talrige, billigere og bedre tilgængelige læringsmuligheder. Der vil være øget værdi i livslang læring og større anerkendelse af ikke-formel og uformel læring.
  • 21.
    Grænserne for privatlivog databeskyttelse redefineres Voksende datasæt, som både offentlige og private virksomheder er i besiddelse af, vil understøtte den avancerede profilering af individer, mens sofistikerede overvågningsmetoder og filtrering af kommunikationsdata vil gøre sporing af disse individer billigere og nemmere. Der vil kunne opleves alvorlige konsekvenser for den enkeltes privatliv og for tilliden i en online verden.
  • 23.
    Hyperforbundne samfund vilåbne mulighed for nye stemmer og grupper vil blive hørt Flere muligheder for fælles handling realiseres i hyperforbundne samfund og derved opstår nye talerør som fremmer væksten for enkeltsagsbevægelser på bekostning af traditionelle, politiske partier. Borgernes adgang til data i den offentlige sektor vil føre til større gennemskuelighed og mere fleksible offentlige ydelser, der er tilpasset den enkelte.
  • 25.
    Den globale informationsøkonomi forvandlesaf nye teknologier Den hastige vækst af hyperforbundne, mobile enheder, netværksbaserede sensorer i apparater og digital infrastruktur, 3D-printning og oversættelsesteknologi vil forvandle den globale informationsøkonomi. Eksisterende forretningsmodeller på tværs af mange brancher vil opleve kreativ forstyrrelse, der anspores af innovative opfindelser, der kan hjælpe folk med at forblive økonomisk aktive senere i livet og fra en hvilken som helst placering.
  • 29.
    20 års nedslagi teknologiudviklingen på bibliotekerne 1960 MARC, (machine-readable cataloguing 'maskinlæsbar katalogisering') 1995 Alle folkebiblioteker etableret adgang for borgerne til internettet 2006 det første selvbetjente bibliotek 1999 installeres de første selvbetjenings-automater i danske biblioteker 2009 eReolen 2014 Danskernes Digitale Biblioteker åbner som en fælles indgang til de digitale materialer 2000 bibliotek.dk åbner med online adgang til alle bibliotekernes materialer 2003 første RFID chipløsning 1995 2000 2005 2010 2015
  • 30.
    Vælg de trevigtigste #trends • • • • Hvordan påvirker de mig? Hvordan påvirker de min arbejdsplads? Hvordan påvirker de samfundet? Hvordan kan vi imødegå eller imødekomme dem?
  • 31.
    482 Biblioteker (En halveringsiden 1980, men 62 nye ”servicepunkter” og 150 “Åbne Biblioteker”
  • 32.
    150 “open Libraries”in Denmark We have 98 main-libraries and 350 smaller Libraries, some of them we call “open Libraries” it is term for a concept that allows users to access the library space in principle 24/7 and serve them- selves with loans and return materials. And use the computers, read or maybe even set up a meeting or an event, if the space allows it. In the first instance the term ‘open library’ was chosen as the concept was implemented in libraries that had typically been branches with short – and often inconvenient – opening hours. And ‘open library’ is also a term preferable to ‘self service library’, as this concept requires another kind of professional support enabling the users to complete the necessary transactions themselves and to find their way in the library. In a few years this concept has spread to 150 libraries in Denmark and more are planned.
  • 33.
    36 millioner besøg2012 (En lille stigning I de seneste år) 33
  • 35.
  • 37.
  • 38.
    I 2011 udlåntebibliotekerne 77 mio. materialer (Bøger udgør ca. 70%)
  • 39.
  • 41.
    Folkebibliotekernes økonomi efterindtægt/udgift og tid 2009 2010 2011 2012 2 886 017 2 910 841 2 790 901 2 791 007 1 802 464 1 814 681 1 746 489 1 724 895 I alt, materialeudgifter 368 044 354 495 335 622 319 862 Materialeudgifter, bøger 224 688 209 630 209 120 204 376 Materialeudgifter, andre materialer 145 995 147 086 128 981 121 622 679 054 687 314 644 059 671 036 254 195 266 314 264 174 272 134 Bruttodriftregnskab Lønudgifter Øvrige udgifter Indtægter
  • 44.
  • 45.
    Har vi såbrug for det fysiske rum? 45
  • 47.
    36 millioner besøg2012 (En lille stigning I de seneste år) 47
  • 48.
  • 50.
    Fremtidens forretningsmodel? Et tænkte-bogs eksempel: Udgifter til bøger på de danske folkebiblioteker var i 2012 på 204.376.000 kr. Hvis de fysiske udlån af bøger havde været udlån af e-bøger efter den nu kendte modeller havde udgiften været 788.935.980 kr. (15 kr. x 52.595.732 udlån og fornyelser) - et udtryk for hvad bibliotekerne skulle betale for borgernes adgang til bøger, hvis alle fysiske udlån blev konverteret til digitale med kendte forretningsmodeller
  • 51.
    Heldigvis har vii Danmarks tradition for at nå frem til gode forhandlingsløsninger, så vi ikke ender som i dette svenske eksempel, hvor biblioteker og forlag gik i kødet på hinanden.
  • 54.
    Måske bliver manbare et bedre menneske af at læse en bog Like father like son Se mere på biblioteksdebat.dk
  • 55.
    Bibliotekets placering idet digitale samfund Det offentlige bliver mere og mere digitalt og bibliotekerne er snart det ”eneste” fysiske mødested for borgerne. Hvilke opgaver og udfordringer giver det bibliotekerne? Michel Steen-Hansen msh@db.dk www.db.dk Biblioteksdebat.dk