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COLLABORAZIONE
    DIGITALE

Realizzare un progetto collaborativo in rete.
  Costruire e far vivere un gruppo in rete

                Prima parte


             Sergio Agostinelli




               Aprile 2008
Di cosa parleremo
Prima parte
   Lo scenario digitale
   Rete, ecosistema digitale e dimensione sociale della rete
   Verso la collaborazione digitale di massa

Seconda parte
   La basi della collaborazione di rete
   Realizzare un progetto collaborativo in rete
   Costruire e far vivere un gruppo in rete

Terza parte
   Il web 2.0 e gli strumenti di social network

Quarta parte
  Lavoro di gruppo: costruire un Social Media
  Esperienze di lavoro in rete
  Esempi di web 2.0
Internet oggi
Oggi la società ha una componente digitale tale
da determinare cambiamenti economici e sociali
strutturali

 + Digitale
    + velocità nelle connessioni
    + convergenza di tecnologie
    + modelli organizzativi a rete

 + Utenti web
    + economia basata sul web
    + nomadismo delle persone
    + partecipazione sociale
Internet nel mondo

Area geografica      Popolazione          Pop.         Utenti Internet    Utenti/       Utenti            Crescita
di riferimento       (stima 2007)         (%)                             Pop. (%)      Internet % a      utenti
                                                                                        livello           dal
                                                                                        mondiale          2000/200
                                                                                                          7 (%)
Africa                    941.249.130         14,2          44.361.940            4,7               3,4      882,7
Asia                    3.733.783.474         56,5         510.478.473           13,7              38,7      346,6
Europa                    801.821.187         12,1         348.125.847           43,4              26,4      231,2
Medio Oriente             192.755.045            2,7        33.510.500           17,4               2,5      920,2
Nord America              334.659.631            5,1       238.015.529           71,1               18       120,2
America                   569.133.474            8,6       126.203.714           22,2               9,6      598,5
Latina/Caraibi
Australia/Oceani           33.569.718            0,5        19.175.836           57,1               1,5      151,6
a
Totale mondiale         6.606.971.650          100       1.319.872.109             20              100       265,6



                  Fonte: http://www.internetworldstats.com/stats.htm su dati Nielsen/NetRaitings
Accessi ad Internet in Italia


Sono 22,3 milioni gli utenti che si
sono connessi al web almeno una volta a
settembre 2007 da casa e/o da ufficio, 8,4
milioni quelli che si sono collegati solo da
ufficio.

A gennaio 2008 sono 23 milioni utenti
stabili, ma decisamente assidui (22 ore al
mese )

Dati NIELSEN: http://www.netratings.com/intl.jsp?country=it
Internet in Italia




  Fonte: www.adiweb.it
Scenario digitale




Utenti          Dispositivi             Reti              Servizi
 Sistemi         Memory cards e        Multi Reti         No software si
 sociali iper    batterie              Interruzioni       servizi
 relazionali     PC cavi, irDA ,       delle reti         I servizi per i
 Nuove           Bluetooth...          Rischi             consumatori
 abilità         Connessioni veloci    intercettazioni,   utilizzati dalle
 tecnologiche    Foto, video & audio   localizzazioni     aziende
 Mobilità        GPS/mappe             Servizi insicuri   Contenuti
                                       (es. SMS, VoIP)    multimediali
                 Strumenti per
                 l’ufficio                                Uso ingannevole di
                                                          Internet (es. Spam
                 Virus, worms, etc.                       e phishing)
Evoluzione delle piattaforme aperte
 Servizi con
  controllo                                          Reti Sociali
dell’accesso                                         onnipresenti
                            Ricerca
                             libera



      1993        1999          2003    2008-9          2013




                                       Portabilità
                                        dei dati
               Aggregatori di
                  portali                Forrester Research March 4, 2008
Reti Wireless - previsioni Gartner 2010
              10 Mbps
                                         Stima prevista            HSUPA 2008 to 2009
                                                                 EV-DO
                                                                release A
                                                               2007 to 2008
                                   WiMax mobile (est.)
               1 Mbps

Velocità di                                     HSDPA                         HSDPA
                                                 2006                         2007 to
  Invio-
                                                                               2008
 Upload
                             EDGE 2005
          100 Kbps
                                                             EV-DO
                                 WCDMA 2004                 release 0
                                                              2006


              10 Kbps
                   10 Kbps       100 Kbps                 1 Mbps        10 Mbps
                                Velocità di Ricezione - Download
Scenario dei dispositivi

                              Prevalenza                   Nicchia

La disponibilità di                                     Altri dispositivi
                                           Consumer
oggetti tecnologici in
gradi di rispondere alle
esigenze degli utenti
sono sempre più
numerose                                   Prosumer
La qualità di questi
oggetti evolve                                              Quasi PC
continuamente
La maggiore possibilità
di connessioni permette
                                           Enterprise
di usufruire di servizi
innovativi
Scenario Wireless VOIP
                           Costosi, proprietari, statici, piattaforme poco
     Telefoni
                           flessibili
   sofisticati
  basati su IP

                           VoIP conr Wi-Fi disponibile su smartphone
                           Numero unico
 Cellulari Wi-             Piattaforme adatte ai lavoratori mobili
 Fi combinati              Investimenti su batterie a lunga durata o
          con              ricaricabili
  funzionalità
 smartphone


       Telefoni
       cellulari           I telefoni mobili sostituiscono completamente
sostituiscono              le postazioni fisse
I telefoni fissi
Accessi web settembre 2007 in Italia : Primi 10



                            Utenti   Variazione   Penetrazione                             Minuti      Tempo
                                                                   Visite    Visite per
             Brand          Unici     rispetto    sui navigatori                           Totali       per
                                                                   Totali     persona
                            (000)    agosto 07         attivi                              (000)      persona
Google                      18.830      7%            78,8%        337.200      18        1.028.251   0.54.36
MSN/Windows Live            11.803      24%           49,4%        144.538      12        596.213     0.50.31
Libero                      10.444      11%           43,7%        126.366      12        759.510     1.12.43
Alice                       10.315      9%            43,2%        90.561        9        394.339     0.38.14
Yahoo!                      10.013      14%           41,9%        85.228        9        388.383     0.38.47
eBay                        7.722       8%            32,3%        49.156        6        460.690     0.59.39
Wikipedia                   7.376       18%           30,9%        23.397        3         73.032     0.09.54
Microsoft                   7.002       22%           29,3%        21.203        3         37.215     0.05.19
YouTube                     6.627       25%           27,7%        27.881        4        232.952     0.35.09
SeatPG Directories Online   5.778       20%           24,2%        19.419        3         56.011     0.09.42
Tendenza principale
•Per Franco Carlini è l’era del Web
2.0, lo sviluppo di tecnologie
abilitanti relazioni sociali complesse
sull'onda di potenza hardware
sempre più economica e banda larga
di massa.

•Per Carlini si tratta non tanto di un
salto tecnologico, quanto “un
diverso intreccio tra tecnologia, usi
sociali e collettivi e modelli di        http://www.totem.to/franco_carlini.htm

business, basati su gratuità più
pubblicità”.
Tendenze delle tecnologie




     Web 2.0 RoadMap http://www.nri.co.jp/english/news/2006/061110.html
Evoluzione del web
Digitalizzazione personale




                                  Livello digitale personale
     Office automation


                 E-mail


          Chat, forum, Instant
          messaging

Servizi web condivisi

     Integrazione tra
     dispositivi pc, cellulare,
     etc
Tendenza dei bisogni di strumenti tecnologici


• Necessità base:
  – Computers mobili, telefoni mobili (tipo: smartphone)
  – Connessioni (LAN, internet a banda larga, senza fili ..)
  – Dispositivi di trasferimento (chiavi USB, dvd, HD est.)
  – Schermi di qualità (+ webcam e microfono integrati)
  – Software aggiornato ed economico
  – Autonomia Batterie (pc portatili>8h, cellulari >48h)
Nuovo ecosistema web




                       Il mosaico virtuale familiare

Blogging

Social Networking


User Genereted Media


Web 2.0

The Internet
                       http://www.businessofgovernment.org/pdfs/WyldReportBlog.pdf
Le architetture tecnologiche 1.0
       per il Knowledge Management
Generalmente le architetture di Knowledge
Management sono composte da alcuni elementi
comuni:

•Ambienti collaborativi: per facilitare la produzione
                                                        Portali di conoscenza
di sapere pratico/tacito (“grezzo”)
•Workflows di contribuzione: per favorire la
contribuzione del sapere pratico dagli individui
all’organizzazione
•Knowledge Bases: per immagazzinare il sapere
attraverso un sistema di catalogazione omogeneo                 KB
(linguaggio organizzativo)
•Portali: per offrire un unico punto di accesso al
sapere organizzativo a tutti i membri                         Contributi
dell’organizzazione secondo meccanismi di
personalizzazione



             Assunto: il sapere è
            un contenuto che può
            essere standardizzato                           Collaborative
                e centralizzato                                 tools
Connessioni tradizionali tra gruppi




               Team di lavoro 1




Team di lavoro 2
                                  Team di lavoro 3
Le nuove connessioni tra gruppi ed individui




                  Team di lavoro 1




   Team di lavoro 2
                                     Team di lavoro 3
Nodi e connessioni tra peer (pari)
•   Ogni nodo di conoscenza è
    un Peer di una rete di Peer.
•   Un peer consente ad ogni
    nodo di conoscenza di:
                                                P
     – Gestire le proprie              P

        conoscenze con le
        proprie tecnologie
        correnti
     – Sapere e scoprire chi è
                                                        P
        disponibile in rete        P

     – Offrire informazioni agli           P
        altri senza doverle
        tradurre nel loro
        linguaggio
     – Cercarle dagli altri
                                                    P
        attraverso il proprio
        linguaggio
     – Suggerire agli altri di
        consultare peer fidati o
        giudicati come esperti
Personal social network
La Mappa dell’Identità digitale

                    WEB 2.0
                    Service




                    IDENTITA’
                     DIGITALE



     WEBLOG
                                 SOCIAL
   User Genereted               NETWORK
        Media
Social network




http://staffdev.henrico.k12.va.us/parents/socnetwork.htm
Evoluzione delle reti




Lo sviluppo di ARPANET (1971)
                                http://www.mappedellarete.net/atlante_front.asp
Mappa del network – una comunità
Mappa del network – due comunità
Mappa del potere economico in Italia




http://mappadelpotere.casaleggioassociati.it/
Grazie per l’attenzione
         sagostinelli@formez.it
            www.formez.it


http://www.linkedin.com/in/sagostinelli

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  • 1. COLLABORAZIONE DIGITALE Realizzare un progetto collaborativo in rete. Costruire e far vivere un gruppo in rete Prima parte Sergio Agostinelli Aprile 2008
  • 2. Di cosa parleremo Prima parte Lo scenario digitale Rete, ecosistema digitale e dimensione sociale della rete Verso la collaborazione digitale di massa Seconda parte La basi della collaborazione di rete Realizzare un progetto collaborativo in rete Costruire e far vivere un gruppo in rete Terza parte Il web 2.0 e gli strumenti di social network Quarta parte Lavoro di gruppo: costruire un Social Media Esperienze di lavoro in rete Esempi di web 2.0
  • 3. Internet oggi Oggi la società ha una componente digitale tale da determinare cambiamenti economici e sociali strutturali + Digitale + velocità nelle connessioni + convergenza di tecnologie + modelli organizzativi a rete + Utenti web + economia basata sul web + nomadismo delle persone + partecipazione sociale
  • 4. Internet nel mondo Area geografica Popolazione Pop. Utenti Internet Utenti/ Utenti Crescita di riferimento (stima 2007) (%) Pop. (%) Internet % a utenti livello dal mondiale 2000/200 7 (%) Africa 941.249.130 14,2 44.361.940 4,7 3,4 882,7 Asia 3.733.783.474 56,5 510.478.473 13,7 38,7 346,6 Europa 801.821.187 12,1 348.125.847 43,4 26,4 231,2 Medio Oriente 192.755.045 2,7 33.510.500 17,4 2,5 920,2 Nord America 334.659.631 5,1 238.015.529 71,1 18 120,2 America 569.133.474 8,6 126.203.714 22,2 9,6 598,5 Latina/Caraibi Australia/Oceani 33.569.718 0,5 19.175.836 57,1 1,5 151,6 a Totale mondiale 6.606.971.650 100 1.319.872.109 20 100 265,6 Fonte: http://www.internetworldstats.com/stats.htm su dati Nielsen/NetRaitings
  • 5. Accessi ad Internet in Italia Sono 22,3 milioni gli utenti che si sono connessi al web almeno una volta a settembre 2007 da casa e/o da ufficio, 8,4 milioni quelli che si sono collegati solo da ufficio. A gennaio 2008 sono 23 milioni utenti stabili, ma decisamente assidui (22 ore al mese ) Dati NIELSEN: http://www.netratings.com/intl.jsp?country=it
  • 6. Internet in Italia Fonte: www.adiweb.it
  • 7. Scenario digitale Utenti Dispositivi Reti Servizi Sistemi Memory cards e Multi Reti No software si sociali iper batterie Interruzioni servizi relazionali PC cavi, irDA , delle reti I servizi per i Nuove Bluetooth... Rischi consumatori abilità Connessioni veloci intercettazioni, utilizzati dalle tecnologiche Foto, video & audio localizzazioni aziende Mobilità GPS/mappe Servizi insicuri Contenuti (es. SMS, VoIP) multimediali Strumenti per l’ufficio Uso ingannevole di Internet (es. Spam Virus, worms, etc. e phishing)
  • 8. Evoluzione delle piattaforme aperte Servizi con controllo Reti Sociali dell’accesso onnipresenti Ricerca libera 1993 1999 2003 2008-9 2013 Portabilità dei dati Aggregatori di portali Forrester Research March 4, 2008
  • 9. Reti Wireless - previsioni Gartner 2010 10 Mbps Stima prevista HSUPA 2008 to 2009 EV-DO release A 2007 to 2008 WiMax mobile (est.) 1 Mbps Velocità di HSDPA HSDPA 2006 2007 to Invio- 2008 Upload EDGE 2005 100 Kbps EV-DO WCDMA 2004 release 0 2006 10 Kbps 10 Kbps 100 Kbps 1 Mbps 10 Mbps Velocità di Ricezione - Download
  • 10. Scenario dei dispositivi Prevalenza Nicchia La disponibilità di Altri dispositivi Consumer oggetti tecnologici in gradi di rispondere alle esigenze degli utenti sono sempre più numerose Prosumer La qualità di questi oggetti evolve Quasi PC continuamente La maggiore possibilità di connessioni permette Enterprise di usufruire di servizi innovativi
  • 11. Scenario Wireless VOIP Costosi, proprietari, statici, piattaforme poco Telefoni flessibili sofisticati basati su IP VoIP conr Wi-Fi disponibile su smartphone Numero unico Cellulari Wi- Piattaforme adatte ai lavoratori mobili Fi combinati Investimenti su batterie a lunga durata o con ricaricabili funzionalità smartphone Telefoni cellulari I telefoni mobili sostituiscono completamente sostituiscono le postazioni fisse I telefoni fissi
  • 12. Accessi web settembre 2007 in Italia : Primi 10 Utenti Variazione Penetrazione Minuti Tempo Visite Visite per Brand Unici rispetto sui navigatori Totali per Totali persona (000) agosto 07 attivi (000) persona Google 18.830 7% 78,8% 337.200 18 1.028.251 0.54.36 MSN/Windows Live 11.803 24% 49,4% 144.538 12 596.213 0.50.31 Libero 10.444 11% 43,7% 126.366 12 759.510 1.12.43 Alice 10.315 9% 43,2% 90.561 9 394.339 0.38.14 Yahoo! 10.013 14% 41,9% 85.228 9 388.383 0.38.47 eBay 7.722 8% 32,3% 49.156 6 460.690 0.59.39 Wikipedia 7.376 18% 30,9% 23.397 3 73.032 0.09.54 Microsoft 7.002 22% 29,3% 21.203 3 37.215 0.05.19 YouTube 6.627 25% 27,7% 27.881 4 232.952 0.35.09 SeatPG Directories Online 5.778 20% 24,2% 19.419 3 56.011 0.09.42
  • 13.
  • 14. Tendenza principale •Per Franco Carlini è l’era del Web 2.0, lo sviluppo di tecnologie abilitanti relazioni sociali complesse sull'onda di potenza hardware sempre più economica e banda larga di massa. •Per Carlini si tratta non tanto di un salto tecnologico, quanto “un diverso intreccio tra tecnologia, usi sociali e collettivi e modelli di http://www.totem.to/franco_carlini.htm business, basati su gratuità più pubblicità”.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. Tendenze delle tecnologie Web 2.0 RoadMap http://www.nri.co.jp/english/news/2006/061110.html
  • 20. Digitalizzazione personale Livello digitale personale Office automation E-mail Chat, forum, Instant messaging Servizi web condivisi Integrazione tra dispositivi pc, cellulare, etc
  • 21. Tendenza dei bisogni di strumenti tecnologici • Necessità base: – Computers mobili, telefoni mobili (tipo: smartphone) – Connessioni (LAN, internet a banda larga, senza fili ..) – Dispositivi di trasferimento (chiavi USB, dvd, HD est.) – Schermi di qualità (+ webcam e microfono integrati) – Software aggiornato ed economico – Autonomia Batterie (pc portatili>8h, cellulari >48h)
  • 22. Nuovo ecosistema web Il mosaico virtuale familiare Blogging Social Networking User Genereted Media Web 2.0 The Internet http://www.businessofgovernment.org/pdfs/WyldReportBlog.pdf
  • 23. Le architetture tecnologiche 1.0 per il Knowledge Management Generalmente le architetture di Knowledge Management sono composte da alcuni elementi comuni: •Ambienti collaborativi: per facilitare la produzione Portali di conoscenza di sapere pratico/tacito (“grezzo”) •Workflows di contribuzione: per favorire la contribuzione del sapere pratico dagli individui all’organizzazione •Knowledge Bases: per immagazzinare il sapere attraverso un sistema di catalogazione omogeneo KB (linguaggio organizzativo) •Portali: per offrire un unico punto di accesso al sapere organizzativo a tutti i membri Contributi dell’organizzazione secondo meccanismi di personalizzazione Assunto: il sapere è un contenuto che può essere standardizzato Collaborative e centralizzato tools
  • 24. Connessioni tradizionali tra gruppi Team di lavoro 1 Team di lavoro 2 Team di lavoro 3
  • 25. Le nuove connessioni tra gruppi ed individui Team di lavoro 1 Team di lavoro 2 Team di lavoro 3
  • 26. Nodi e connessioni tra peer (pari) • Ogni nodo di conoscenza è un Peer di una rete di Peer. • Un peer consente ad ogni nodo di conoscenza di: P – Gestire le proprie P conoscenze con le proprie tecnologie correnti – Sapere e scoprire chi è P disponibile in rete P – Offrire informazioni agli P altri senza doverle tradurre nel loro linguaggio – Cercarle dagli altri P attraverso il proprio linguaggio – Suggerire agli altri di consultare peer fidati o giudicati come esperti
  • 28. La Mappa dell’Identità digitale WEB 2.0 Service IDENTITA’ DIGITALE WEBLOG SOCIAL User Genereted NETWORK Media
  • 29.
  • 31. Evoluzione delle reti Lo sviluppo di ARPANET (1971) http://www.mappedellarete.net/atlante_front.asp
  • 32. Mappa del network – una comunità
  • 33. Mappa del network – due comunità
  • 34. Mappa del potere economico in Italia http://mappadelpotere.casaleggioassociati.it/
  • 35. Grazie per l’attenzione sagostinelli@formez.it www.formez.it http://www.linkedin.com/in/sagostinelli