1. Els crítics de la xarxa
Després de presentar el perfil del creador, ara toca presentar-vos el crític, un perfil existent en
moltes altres modalitats dins del món de la comunicació, però que dins del social media, té
una repercussió en alguns cassos exponencial.
Els crítics, no acostumen a crear continguts. De fet, reaccionen davant dels continguts
publicats per part dels creadors (perfil d’usuari que vaig presentar prèviament).
La seva participació a la xarxa, és rellevant, ja que són els que comenten i valoren els post,
articles, vídeos, podcast, fotografies, publicats pels creadors.
Quan planifiquem l’estratègia de la nostra empresa en els mitjans socials, aquest perfil és un
element molt important a tenir en compte, ja que són els que poden generar un feedback del
contingut publicat sobre el nostre producte o marca.
Es important valorar el fet d’incentivar-los a que participin, que comentin continguts així com
que estiguin d’acord amb la identitat de marca que volem crear, aquest aspecte, es una part
fonamental de l’èxit de l’estratègia planificada, ja que la major part de l’esforç diari serà la
monitorització de comentaris i valoracions a la xarxa.