1. El perfil dels usuaris a la Xarxa 2.0
En els mitjans socials, existeixen diferents actituds i perfils d’usuaris. Alguns generen contingut,
interaccionen o es relacionen entre ells.
Les formes d’actuar i relacionar-se en els mitjans socials varien en funció de la intensitat i la
naturalesa, generant així, una segmentació de diferents perfils d’usuaris que facilita en gran
mesura l’anàlisi i gestió d’aquests.
Alguns usuaris són més actius que d’altres, n’hi han que són líders d’opinió, creadors de xarxes,
usuaris passius o aquells que només es dediques a escoltar i d’altres només recolzen o valoren
els continguts creats.
Cada un d’aquest usuaris, té un paper primordial a les xarxes socials. Existeixen diferents
perfils que actuen de forma diferent, i un dels objectius clau de la presencia a la xarxa de la
nostra companyia, ha de ser, conèixer els diferents actors que tenim dins del Social Media.
A continuació us anomeno alguns dels perfils d’usuaris, els quals ampliarem la seva informació
en un proper post.
 Creadors
 Crítics
 Col·leccionistes
 Sociables
 Espectadors
 Inactius
 Conversadors