2. Anàlisi: resum executiu
XarxaUtil: Soci tecnològic d'elecció per part dels seus clients per a tot projecte d'intervenció e-learning amb
especialització en aprenentatge d'idiomes.
DAFO (Orientat a les xarxes): Àmplia experiència en solucions mòbils.
Presència consolidada en mercats amb alta penetració d’internet. El màrqueting dels seus serveis ha de ser
prou àgil per vèncer la por que puguin tenir clients potencials en l'ús de les TIC.
La competència té una forta presencia a les xarxes socials: facebook, twitter, tuenti, instagram, linkedin, i poc
o res: tumblr, VK, renren, myspace, Bebo, Badoo, youtube. Els continguts es renoven setmanalment per
mitjana. Tenen una increment de seguidors de 15 per mes, per xarxa. La taxa de reducció de seguidors és 2
per mes.
XarxaÚtil és anomenada en fòrums i posts de la competència amb revisions positives sobre els seus
productes. Alguns usuaris indiquen que els nostres costos són alts però que la qualitat del producte val el
preu.
3. Objectius per a l’estratègia de continguts
Fidelització d'usuaris (massa crítica) 100/mes/xarxa
Augment de les vendes 10%
Mantenir el prestigi
Posicionament en economies emergents:
● 5 projectes per any/ país
● Nombre de visites a la pàgina web: 100 al mes.
● Nombre de "likes" en facebook: de mitjana 80 al mes.
Nombre de retweets al mes: 10
Estimular la subscripció als nostres blogs: 50 al mes.
Imatge corporativa en totes les xarxes i canals de difusió
4. Selecció de xarxes socials
XarxaÚtil aposta per l'ús de les xarxes socials d'alta penetració als mercats objectius (geogràfics i de
població adulta). Tindrem presència on la competència la té, sempre que la xarxa social satisfaci el criteri
anterior. També prendrem en compte la naturalesa dels nostres continguts. En aquest sentit és vital l'ús de
les xarxes socials que puguin ser gestionades des de dispositius mòbils amb capacitats d'àudio i vídeo. Per
tant les xarxes a utilitzar més freqüentment són: facebook i twitter.
5. Canals de difusió:
Utilitzarem RSS Feeds i una estratègia blended entre contingut propi per a xarxes socials i contingut dels
nostres blogs en wordpress i tumblr. No obstant això, l'eix central o punt de referència del nostre catàleg de
serveis serà la nostra pàgina web el motor de la qual és jimdo
6. Fonts d’informació
Publicació de butlletins propis dirigits a clients vip (no seran digitalitzats). Publicació trimestral
Entrades als blogs amb contingut propi on es dona una breu introducció de les recerques, millors pràctiques i
històrias d'èxit.
Entrevistes al nostre personal i testimoniatge dels clients.
Preguntes als nostres lectors i reflexions sobre temes polèmics enfocats a la nostra activitat i com els nostres
serveis poden oferir solucions.
Utilitzar internet per situar articles i contingut reproduïble (preferiblement de socis professionals).
7. Pla de comunicació
Tindrà un abast mensual i donarà una perspectiva dels nostres llançaments els blogs (wordpress i tumblr).
Aquesta editorial serà publicada per la nostra directora.
8. Calendari de continguts:
Facebook: Preguntes als nostres lectors i reflexions sobre temes polèmics enfocats a la nostra activitat i com
els nostres serveis poden oferir solucions. Una publicació setmanal, els dilluns a les 13:00 CET.
Posts enllaçats a publicacions en el blog amb contingut propi. Els dimarts a les 11:00 CET, cada quinze dies.
Entrevistes al nostre personal i testimoniatge de clients: Una vegada cada tres mesos. Els divendres a les
12:00 CET
Frases en referència al coneixement, als idiomes i l'aprenentatge mitjançant les TICs: 1 setmanal.
Twitter: Preguntes breus als nostres lectors sobre els nostres continguts, tendències, millors pràctiques. Una
publicació setmanal, els dimecres a les 15:00 CET.
Enllaç a entrevistes al nostre personal i testimoniatge de clients: Una vegada cada tres mesos. Els dijous a les
18:00 CET
Està previst un administrador a temps complet
