SlideShare a Scribd company logo
1 of 77
FF AA II LL MM EE JJ AA
Penyelaras ICT (DG44)
SSSKKK SSSEEERRRIII GGGEEELLLUUUGGGOOORRR
SEKOLAH :SK SERI GELUGOR
ALAMAT :24300 KERTEH, KEMAMAN, TERENGGANU
NO. TELEFON :09-8260171
N0. FAKS :09-8260171
E-MAIL :tba2055@moe.edu.my
LAMAN WEB :skserigelugor.blogspot.com
FAIL MEJA2
MaklumatPegawai
Nama ROS FAIZAH BINTI MOHD
Jawatan GURU PENOLONG
Gred Jawatan DG 44
Bahagian / Unit SK SERI GELUGOR
Tarikh Memegang
Jawatan
1.1.2019
Tarikh Penempatan 12.6.2017
FAIL MEJA3
Kandungan
1. Misi, Visi dan Objektif SK Kampung Baru Kerteh:-
1.1 Piagam Pelanggan Sekolah
1.2 Misi Sekolah
1.3 Visi Sekolah
1.4 Objektif Sekolah
2. Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
2.1 Piagam Pelanggan Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
2.2 Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
3. Carta Organisasi :-
3.1 SK Seri gelugor
4. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-
4.1 Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
5. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan
6. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain
7. Peraturan-peraturan Pentadbiran
8. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak
9. Senarai Undang-undang dan Peraturan.
10.Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai
11.Senarai Borang-borang yang digunakan
12.Norma Kerja
13.Senarai Tugas Seharian
FAIL MEJA4
Piagam Pelanggan
1. Menyediakan prasarana yang kondusif dan kemudahan yang lengkap.
2. Menyediakan peralatan yang mencukupi di samping memastikannya sentiasa
beroperasi dengan baik.
3. Menyediakan kemudahan yang fleksibel kepada guru dalam melaksanakan aktiviti
PdPc.
4. Melaksanakan aktiviti yang menyumbang ke arah menjana kreativiti pelajar di
dalam bidang Teknologi Maklumat.
5. Melahirkan guru dan pelajar yang celik komputer dan ICT.
6. Memberi perkhidmatan mesra kepada guru-guru dalam penggunaan peralatan dan
perkakasan ICT.
7. Melapor dengan segera sebarang kerosakan peralatan ICT kepada pihak yang
bertanggungjawab.
8. Memastikan semua guru dan pelajar dapat menggunakan peralatan ICT yang
dibekalkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia bagi tujuan pengajaran dan
pembelajaran.
9. Memastikan bilik komputer sekolah berada dalam keadaan baik dan kondusif
sesuai dengan pusat teknologi maklumat dan komunikasi.
10. Memastikan makmal komputer sekolah dibuka dan beroperasi pada setiap hari
persekolahan
1.0 Misi,Visi,danObjektifSKSeriGelugor
1.1 Piagam Pelanggan SK Seri Gelugor
FAIL MEJA5
Misi
Untuk Mendedahkan kepada Murid Penggunaan Komputer
Serta meningkatkan Penguasaan Mereka
Dalammpenggunaan Komputer Dalam Pengajaran Dan
pembelajaran.
1.2 Misi SK Seri Gelugor
FAIL MEJA6
Visi
SK SERI GELUGOR Akan Melahirkan Generasi Celik
IT.
1.3 Visi SK Seri gelugor
1.4 Objektif SK Seri Gelugor
FAIL MEJA7
Objektif
Objektif utama Bilik ICT ini adalah bertujuan :
 Meningkatkan literasi komputer di kalangan pelajar.
 Menggalakkan minat dan rasa ingin tahu mengenai komputer.
 Menyediakan peluang dan kemudahan mempelajari
pengatucaraan komputer kepada pelajar dan guru.
 Menggalakkan perkongsian idea, maklumat dan pengetahuan di
kalangan pelajar antara kelab dan individu dalam masyarakat.
 Menggalakkan penyertaan, kerjasama dan motivasi dalam
proses pembelajaran
 Menggalakkan penggunaan komputer untuk membantu aktiviti
sekolah dan masyarakat.
 Membantu pelajar berhadapan dengan kehidupan yang semakin
berorientasikan komputer.
 Memupuk sikap yang positif dan mengurangkan kekeliruan
mengenai penggunaan komputer dalam kehidupan.
 Meningkatkan penglibatan pelajar dalam pendidikan komputer
dengan menggalakkan penggunaan komputer secara positif.
2.0 ObjektifUnitTeknologiMaklumatdanKomunikasi
FAIL MEJA8
Piagam Pelanggan
Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
2.1 Objektif Unit Teknologi Mkalumat dan Komunikasi
FAIL MEJA9
Objektif
Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
3.0 CartaOrganisasi SK Seri Gelugor
FAIL MEJA10
CCaarrttaa OOrrggaanniissaassii IICCTT SSeekkoollaahh
CARTA ORGANISASI ICT SEKOLAH
4.0 CartaOrganisasi KedudukanPegawai
FAIL MEJA13
5.0 SenaraiTugas/KuasadanPerhubungan
Bertanggungjawab Kepada Pengetua dan Penolong Kanan 1 Di Dalam Melaksana Dan Mengambil Tindakan Susulan Ke Atas
Perkara-Perkara Berikut::
1. Merancang dan mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu.
2. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah
2.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua perlakuan
perisian yang dibekalkan.
3. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal berikut:
3.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen
dan aksesori ICT seperti ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.
3.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan
seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan
sebagainya
FAIL MEJA14
3.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dan sebagainya
3.4. Help-desk dan 1st
Level Support
3.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh
pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
3.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.
3.7. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.
3.8. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan.
3.9. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi dipatuhi.
3.10. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna (consumables).
3.11. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang rosak.
4. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya
dalam pengajaran dan pembelajaran.
4.1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang diperlukan oleh pihak pengguna.
4.2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan membantu serta membimbing mereka
sewaktu menggunakannya dalam aktiviti-aktiviti sekolah.
FAIL MEJA15
4.3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti sidang video, penggunaan LCD projector,
TV connector dan sebagainya.
5. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti
pengajaran dan pembelajaran.
5.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar--
pelajar dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran.
5.2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan keberkesanan penggunaan tersebut.
6. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti
pengurusan dan pentadbiran.
6.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer (hardware &
software) dan aplikasi perisian.
6.2. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi yang
dibekalkan kementerian.
7. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.
FAIL MEJA16
8. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian
Pendidikan.
8.1. Menilai perisian Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang dibekalkan.
9. Sebagai pengurus e-mel.
9.1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.
10. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
11. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb
12. Memastikan integriti dan keselamatan data.
12.1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
12.2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-langkah seperti berikut:
12.3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak komputer.
FAIL MEJA17
12.4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa sahaja.
12.5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
12.6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat-tempat yang telah dikenal pasti.
12.7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
12.7.1. Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.
12.7.2. Memastikan komputer bebas dari virus.
12.7.3. Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual
yang disyorkan.
13. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan ICT
semasa.
13.1. Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian,
perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan lain-lain.
13.2. Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian, sistem
rangkaian atau perisian-perisian dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah yang
dihadapi.
FAIL MEJA18
13.3. Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan sentiasa memastikan bahawa
pengguna (end user) dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.
14. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak yang berkenaan.
14.1. Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan.
14.2. Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap penggunaan komponen
Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT
sekolah.
14.3. Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.
15. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.
15.1. Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan
kemudahan infrastruktur teknologi.
15.2. Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.
16. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa ke semasa.
16.1. Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian Bersepadu
Pembestarian Sekolah
FAIL MEJA19
6.0 SenaraiTugas,KuasaDanHubunganDenganPegawaiLain
Unit : SK SERI GELUGOR
Jawatan : Penyelaras ICT
Tugas Pegawai
Atasan Yang Ada
Hubungan
Tugas dan
Tanggungjawab
Kuasa Yang
Diberi
Tugas Pegawai
Lain Yang Ada
Hubungan
Pengetua/Guru
Besar
Semua perkara
yang melibatkan
aktiviti-aktiviti
perancangan,
pengurusan dan
pelaksanaan ICT.
Penolong Kanan 1
Semua perkara
yang melibatkan
aktiviti-aktiviti
perancangan,
pengurusan dan
pelaksanaan ICT.
1. Sebagai penghubung
tunggal (single point of
contact) bagi pihak
sekolah
1.1. Guru Penyelaras
ICT menjadi
sumber penting
penyalur semua
maklumat dan
maklum balas
kepada semua
perlakuan perisian
yang dibekalkan.
Mengesahkan
Meluluskan
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Pusat Sumber
FAIL MEJA20
2. Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian, perkakasan
dan aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
berikut:
2.1. Memeriksa dan
menyelenggara
kelengkapan ICT
yang rosak seperti
kerosakan
perkakasan utama,
komponen-
komponen dan
aksesori ICT
seperti ditentukan
oleh Kementerian
Pendidikan.
2.2. Mengurus,
memantau dan
menyelia
rangkaian LAN
dan WAN serta
menyelaras
server-server
utama dan
peralatan seperti
Firewall, Proxy,
DNS dll bagi
rangkaian
Schoolnet, EGNet,
Broadband,
Internet Access,
Pusat Akses dan
sebagainya
2.3. Melaksanakan
pelarasan sistem
berkaitan dengan
pembahagian IP
Address, Gateway,
Modem dan
sebagainya
Memeriksa
Mengurus
Melaksana
Menyelenggara
Membantu
Memastikan
Menyediakan
Merancang
Memantau
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
FAIL MEJA21
2.4Help-desk dan 1st
Level Support
2.5 Sebagai pegawai
urusan bagi aktiviti
penyelenggaraan
termasuk mencatat
log, memantau
kerja yang
dilakukan oleh
pembekal,
membuat tindakan
susulan kepada
pihak berkaitan.
2.6Menyedia inventori
bagi kemudahan
infrastruktur
teknologi yang
dibekalkan.
2.7Memastikan
kesemua
infrastruktur
teknologi berada
dalam keadaan
baik.
2.8 Memastikan
kebersihan dan
persekitaran yang
selesa bagi bilik--
bilik kemudahan
infrastruktur
teknologi
ditempatkan.
2.9Memastikan garis
panduan/peraturan/
tata cara
penggunaan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dipatuhi.
2.10 Membantu
merancang dan
menguruskan
pembelian bahan
habis guna
(consumables).
FAIL MEJA22
2.11 Menjalankan
kerja-kerja baik
pulih dan
penyelenggaraan
komputer yang
rosak.
3. Menyediakan
keperluan peralatan
ICT untuk guru dan
membantu serta
membimbing mereka
sewaktu
menggunakannya
dalam pengajaran dan
pembelajaran.
3.1 Memastikan
semua aplikasi
perisian yang
dipasang berfungsi
seperti yang
diperlukan oleh
pihak pengguna.
3.2 Menguruskan
keperluan
infrastruktur
teknologi untuk
kegunaan warga
sekolah dan
membantu serta
membimbing
mereka sewaktu
menggunakannya
dalam aktiviti-
aktiviti sekolah.
3.3 Mengurus
kemudahan bahan-
bahan multimedia
untuk kegunaan
guru seperti sidang
video, penggunaan
LCD projector, TV
connector dan
sebagainya.
Menyediakan
Memastikan
Menguruskan
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
FAIL MEJA23
4. Melatih guru
menggunakan
kemudahan ICT
secara efektif di
samping
menggalakkan
penggunaannya di
dalam aktiviti
pengajaran dan
pembelajaran.
4.1 Memastikan
bahawa kursus
dalaman dijalankan
untuk
meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-
guru,pelajar-pelajar
dan kakitangan
sekolah dalam
penggunaan sistem
aplikasi seperti
Bahan Pengajaran
dan Pembelajaran.
4.2 Memastikan audit
penggunaan
kemudahan ICT
dijalankan untuk
menentukan
keberkesanan
penggunaan
tersebut.
Melatih
Memantau
Juruteknik
Komputer
Guru-guru
Pihak Pengurusan
sekolah
FAIL MEJA24
5. Melatih staf
menggunakan
kemudahan ICT
secara efektif di
samping
menggalakkan
penggunaannya di
dalam aktiviti
pengurusan dan
pentadbiran.
5.1 Memastikan
bahawa kursus
dalaman dijalankan
untuk
meningkatkan
kemahiran
mengurus sistem
komputer
(hardware &
software) dan
aplikasi perisian.
5.2 Meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-
guru dan
kakitangan sekolah
dalam penggunaan
sistem aplikasi
yang dibekalkan
kementerian.
Melatih
Memantau
Juruteknik
Komputer
Guru-guru
Pihak Pengurusan
sekolah
6. Memberi input di dalam
menyediakan keperluan
perolehan ICT untuk
pengurusan sekolah.
Memberi input Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
FAIL MEJA25
7. Menyelaras penilaian
perisian pendidikan
berdasarkan kriteria
penilaian yang telah
ditentukan oleh
Kementerian
Pendidikan.
7.1 Menilai perisian
Bahan Pengajaran-
Pembelajaran dan lain-
lain perisian yang
dibekalkan.
Memantau
Melapor
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
8. Sebagai pengurus
e-mel.
8.1 Menguruskan
akaun dan e-mel
warga sekolah.
Menguruskan Pihak pengurusan
sekolah
Guru-guru
9. Mengurus isu-isu
keselamatan peralatan
ICT dan sistem
maklumat di peringkat
sekolah serta
mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan
yang berkesan selaras
dengan dasar-dasar
keselamatan yang
telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/
Sekolah serta MAMPU
Memantau
Melapor
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
10. Membantu pihak
pengurusan sekolah
dalam menyediakan
peralatan ICT bagi
aktiviti
pengemaskinian data
dan maklumat untuk
aplikasi EMIS, ISIS,
WINJAWS, SISTEKS,
SAPP, SMM, SSDM,
SBT dsb
Membantu
Menyedia
Pihak pengurusan
sekolah
Juruteknik
Komputer
FAIL MEJA26
11. Memastikan integriti
dan keselamatan data.
11.1 Memastikan
supaya ciri-ciri polisi
keselamatan (security
policies) dipatuhi
seperti yang
ditetapkan oleh pihak
pengurusan.
11.2 Memastikan
keselamatan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dengan
langkah-langkah
seperti berikut:
11.2.1 Memastikan
pemasangan
jeriji besi di
bilik-bilik
yang
ditempatkan
banyak
komputer.
11.2.2 Memastikan
bilik server
hanya boleh
dimasuki oleh
pihak yang
diberi kuasa
sahaja.
11.2.3 Memastikan
alat hawa
dingin yang
dibekalkan
berfungsi
dengan baik.
11.3 Memastikan alat
pemadam api berada
dalam keadaan baik
dan berada di tempat-
tempat yang telah
dikenal pasti.
Menyelenggara
Memantau
Menguruskan
Pihak pengurusan
sekolah
Juruteknik
Komputer
FAIL MEJA27
11.4 Memastikan
keselamatan data melalui
langkah-langkah berikut:
11.4.1 Memastikan
konfigurasi sistem
beroperasi dengan
baik.
11.4.2 Memastikan
komputer bebas dari
virus.
11.4.3 Membuat
backup dan replikasi
maklumat mengikut
jadual yang
disyorkan.
FAIL MEJA28
12.Sebagai pakar rujuk
dan pegawai sumber
(resource person) ICT
sekolah dan sentiasa
mengikuti
perkembangan ICT
semasa.
12.1 Memainkan
peranan sebagai
pakar rujuk
kepada pengguna
yang menghadapi
rnasalah dengan
sistem
pengoperasian,
perkakasan dan
perisian seperti
Windows, SSMS,
MS Office, E-mail,
Internet, Printer,
dan lain-lain.
12.2 Mengenal pasti
masalah yang
timbul sama ada
masalah yang
berkaitan
perkakasan, sistem
pengoperasian,
sistem rangkaian
atau perisian-
perisian dan Bahan
Pengajaran-
Pembelajaran dan
menyelesaikan
masalahmasalah
yang dihadapi.
12.3 Menentukan
kelancaran
perjalanan sistem
rangkaian secara
keseluruhan dan
memastikan
pengguna dapat
menggunakan
sistem dan aplikasi
secara optimum.
Memberi input
Membantu
Memastikan
Memantau
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
FAIL MEJA29
13. Menyediakan
laporan dan maklumat
perkembangan aktiviti
sekolah kepada pihak
yang berkenaan.
13.1 Menjalankan
Configuration
Management Audit
mengikut jadual yang
ditetapkan.
13.2 Menjalankan
pemantauan dan
menyediakan Iaporan
terhadap kecekapan
rangkaian, tahap
penggunaan
komponen
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian Sekolah
supaya membantu
perancangan menaik
taraf kemudahan ICT
sekolah.
13.3 Membantu
menyediakan
belanjawan keperluan
ICT untuk sekolah.
Menyediakan
Menjalankan
Menyediakan
Memantau
Menyelesaikan
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Pusat Sumber
FAIL MEJA30
14. Mempertingkatkan
budaya ICT di sekolah.
14.1 Menyediakan garis
panduan
peraturan/tatacara
penggunaan
kemudahan
infrastruktur
teknologi.
14.2 Merancang,
mengurus dan
menyelaras laman
web sekolah.
Menyediakan
Memastikan
Menguruskan
Melaksanakan
Juruteknik
Komputer
Pihak pengurusan
sekolah
Penolong Kanan
Matapelajaran
(GKMP )
Panitia-panitia
Unit kaunseling
Unit Disiplin
Pusat Sumber
Guru-guru
15. Menjalankan tugas-
tugas lain yang
diarahkan oleh
pengurusan sekolah
dari masa ke
semasa.
15.1 Memberi
penerangan
kepada para
pelawat sama
ada dalam
negeri dan
luar negara
mengenai
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian
Sekolah
Melaksanakan
Memberi
maklumat
Pihak pengurusan
sekolah
7.0Peraturan-PeraturanPentadbiran
PERATURAN MAKMAL KOMPUTER
1. Pengguna tidak boleh masuk ke dalam makmal komputer tanpa izin atau semasa
ketiadaan guru.
2. Kemaskan makmal komputer sebelum keluar. Susun atur semula kerusi supaya
kemas.
3. Laporkan sebarang kerosakan dengan segera kepada guru yang bertugas.
4. Pengguna dilarang membawa masuk beg, makanan dan minuman ke dalam
makmal komputer.
5. Pengguna dikehendaki sentiasa menjaga kebersihan makmal komputer.
6. Semua pengguna dikehendaki mengikuti jadual waktu penggunaan makmal
komputer.
7. Semua pengguna dikehendaki mencatat pada buku rekod penggunaan komputer.
8. Semua guru dikehendaki membuat catatan di dalam buku rekod penggunaan
makmal komputer
setiap kali menggunakan makmal komputer.
9. Pengguna dilarang melayari internet pada alamat-alamat yang tidak senonoh
(lucah).
10. Pengguna dilarang membuat bising, berlari-lari, bergurau senda, bertengkar dan
bergaduh dalam makmal komputer.
11. Pengguna komputer dilarang mengusik sebarang sambungan wayar pada
komputer.
12. Pengguna dilarang membawa masuk sebarang cakera perisian luar ke dalam
makmal kecuali dengan izin guru yang bertugas.
13. Pengguna dilarang membawa keluar sebarang perkakasan atau perisian dari
makmal kecuali dengan izin guru yang bertugas.
14. Jika terdapat sebarang bunyi yang ganjil atau terbau sesuatu yang terbakar atau
sebarangkeadaan yang disyaki tidak normal, sila laporkan dengan segera kepada
guru yang bertugas.
FAIL MEJA32
PENJAGAAN PERKAKAKSAN KOMPUTER
1. Sistem komputer menggunakan kuasa elektrik. Oleh itu, jagaannya sama seperti
barangan elektrik yang lain.
2. Ia harus dielakkan daripada terkena air
3. Jaga supaya komputer tidak terjatuh atau dihempaskan
4. Musuh utama komputer adalah debu. Pastikan keadaan sekeliling bersih
5. Semasa lampu pemacu cakera(disk-drive) semasa menyala, jangan masuk atau
keluarkan cakera liut(disket). Ini merosakkan pemacu ataupun kandungan cakera
liut
6. Pastikan keadaan sekeliling komputer tidak terlalu panas dan lembap. Ini akan
merosakkan komputer
7. Data di dalam ingatan komputer akan hilang sekiranya berlaku gangguan elektrik.
Terdapat dua jenis gangguan elektrik iaitu :
JENIS GANGGUAN ELEKTRIK CARA MENGATASI
a) Bekalan elektrik mungkin tidak
stabil
PasangkanSebuah Penstabil (AVR) Untuk
Memastikan Bekalan Elektrik Sentiasa
Stabil.
b) Bekalan elektrik mungkin terputus Gunakan alat pembekal kuasa tanpa
gangguan (UPS)-Uninterupted Power
Supply. UPS ini akan membekalkan kuasa
elektrik yang dijanan dari kuasa bateri
apabila kuasa elektrik terputus.
Denganini,penggunasempatmenyimpan
datanya dan meneruskan tugasnya
setelah bekalan elektrik pulih semula.
FAIL MEJA33
8.0 ProsesKerja,CartaAlirandanSenaraiSemakPenyelaras ICT
ProsesKerja1 Penyelaras ICT
Aktiviti 1.0
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a)
Memeriksa dan menyelenggara
kelengkapan ICT yang rosak seperti
kerosakan perkakasan utama,
komponen-komponen dan aksesori
ICT.
Muka surat 1/1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima aduan kerosakan
i. Kenalpasti jenis alat dan
kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
Jika dalam tempoh jaminan:
i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan
dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku
log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi
untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil
dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta
menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja
pembaikan kepada Pegawai
Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar Penyelenggaraan
Harta Modal (Kew.PA-14).
FAIL MEJA34
Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya
sendiri, isi Borang Aduan
Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan
kerosakan dari PK1 /Guru
Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula
pengesahan dari Pengetua/Guru
Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan
kad harta modal ke Sektor ICT
dan Maklumat
Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
Jika vendor yang dilantik oleh
JPWPKL datang ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang
rosak
ii. Vendor akan menyemak
kerosakan tersebut dan akan
mengisi Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT
(Borang PPP) yang perlu
ditandatangani oleh Guru dan
kemukakan kepada Sektor ICT
dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu
membawa keluar perkakasan
yang rosak itu untuk
pemeriksaan, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran
Membawa Keluar Peralatan ICT
Untuk Pemeriksaan (Borang
KMKC).
Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
FAIL MEJA35
Jika vendor datang semula (setelah
mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi,
pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar,
pastikan vendor mengisi Borang
Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk
Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani oleh
guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor
hendaklah mengisi Borang
Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan
Peralatan ICT (Borang PPPP).
Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut
sudah boleh digunakan, barulah
menandatangani Borang PPPP
ini.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil
dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menanda-
tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
Berdasarkan
ikthisas
pekeliling
semasa
FAIL MEJA36
CartaAliranKerja1 Penyelaras ICT
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (a)
Memeriksa dan menyelenggara
kelengkapan ICT yang rosak seperti
kerosakan perkakasan utama,
komponen-komponen dan aksesori ICT.
Muka
surat ini
1/1
Terima aduan kerosakan
Kenalpasti jenis alat & kerosakan
Jaminan masih
ada?
Ya
Tidak
Tidak
Cuba baiki kerosakan
Isi Borang AKP
Tamat
Mula
Dapatkan pengesahan
kerosakan dari
PK1/GPICT/Wakil
Dapatkan pengesahan
dari Pengetua/
GuruBesar/Wakil
Kemuka Borang AKP ke
Sektor ICT & Maklumat
Hubungi
Helpdesk
vendor
Pastikan
vendor hadir
untuk
pembaikan
Pastikan
vendor catat &
tandatangan
tindakan
Maklumkan
kepada
Pegawai Aset
kerja
pembaikan
Dapatkan No
Log
A
B
FAIL MEJA37
A
B
Tamat
Tunjukkan peralatan ICT
yang rosak kepada vendor
Minta vendor isi Borang PPP
Perlu dibawa keluar?
Ya
Tidak
Minta vendor isi Borang
KMKC
Semak di
sekolah
Tamat
Tidak
Ya Baiki di lokasi
Minta vendor mengisi Borang
KMKP
Pastikan guru tandatangan
Borang KMKP
Pastikan vendor isi Borang
PPPP
Minta guru semak peralatan ICT
sama ada pembaikan telah dibuat
Pastikan
vendor
membaikinya
Guru tandatangan Borang PPPP
Pastikan vendor catat & tandatangan
tindakan pembaikan dalam Buku Log
Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
FAIL MEJA38
SenaraiSemak1 Penyelaras ICT
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang
rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori ICT.
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima aduan kerosakan
i. Kenalpasti jenis alat dan
kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan
2. Jika dalam tempoh jaminan:
i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor
dan dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku
log.
iii. Pastikan vendor hadir ke
lokasi untuk memperbaiki
kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil
dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta
menandatangani buku
tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja
pembaikan kepada Pegawai
Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
3. Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya
sendiri, isi Borang Aduan
Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan
semakan kerosakan dari PK1
/Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula
pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan
salinan kad harta modal ke
Sektor ICT dan Maklumat
FAIL MEJA39
4. Jika vendor yang dilantik oleh
JPWPKL datang ke sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang
rosak
ii. Vendor akan menyemak
kerosakan tersebut dan akan
mengisi Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT
(Borang PPP) yang perlu
ditandatangani oleh Guru dan
kemukakan kepada Sektor ICT
dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu
membawa keluar perkakasan
yang rosak itu untuk
pemeriksaan, pastikan vendor
mengisi Borang Kebenaran
Membawa Keluar Peralatan
ICT Untuk Pemeriksaan
(Borang KMKC).
FAIL MEJA40
5. Jika vendor datang semula
(setelah mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi,
pastikan vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar,
pastikan vendor mengisi
Borang Kebenaran Membawa
Keluar Peralatan ICT Untuk
Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani
oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor
hendaklah mengisi Borang
Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan
Peralatan ICT (Borang PPPP).
Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut
sudah boleh digunakan,
barulah menandatangani
Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat
tindakan yang telah diambil
dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menanda-
tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
FAIL MEJA41
ProsesKerja2 Penyelaras ICT
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (b)
Membantu, memantau dan
menyelia rangkaian LAN dan WAN
serta menyelaras server-server
utama dan peralatan seperti
Firewall, Proxy, DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat
Akses dsb.
Muka surat 1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Pastikan rangkaian SchoolNet di
sekolah berjalan dengan baik setiap
hari dengan menyemak
router/modem/server.
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Jika terdapat aduan mengenai
rangkaian:
i. Kenalpasti masalah yang
dikemukakan
ii. Semak switch/hub/kabel
UTP/konfigurasi perkakasan
ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian
berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak boleh
diselesaikan, hubungi Meja
Bantuan GITN dan dapatkan no
log aduan.
vi. Rekodkan no log aduan ke
dalam Buku Log Aduan
Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
CartaAliranKerja2 Penyelaras ICT
FAIL MEJA42
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktivit
i
1 (b)
Membantu, memantau dan
menyelia rangkaian LAN dan WAN
serta menyelaras server-server
utama dan peralatan seperti
Firewall, Proxy, DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat
Akses dsb.
Muka
surat
1/1
Pastikan rangkaian berfungsi
Ada aduan?
Tamat
Mula
Ya
Tidak
Kenalpasti masalah
Semak peralatan rangkaian
Masalah rangkaian selesai?
Tidak
Ya
Uji &
pastikan
rangkaian
berfungsi
semula
Lapor ke Meja Bantuan GITN
Dapatkan no. log aduan
Rekodkan no. log aduan dalam
Buku Log Aduan
Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
FAIL MEJA43
SenaraiSemak2 Penyelaras ICT
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan
WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan
seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet,
EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Pastikan rangkaian SchoolNet di
sekolah berjalan dengan baik
setiap hari dengan menyemak
router/modem/server.
2. Jika terdapat aduan mengenai
rangkaian:
vii. Kenalpasti masalah yang
dikemukakan
viii. Semak switch/hub/kabel
UTP/konfigurasi perkakasan
ICT/router/modem/server
ix. Selesaikan masalah jika
boleh.
x. Uji dan pastikan rangkaian
berfungsi semula.
xi. Jika masalah tidak boleh
diselesaikan, hubungi Meja
Bantuan GITN dan dapatkan
no log aduan.
xii. Rekodkan no log aduan ke
dalam Buku Log Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
FAIL MEJA44
ProsesKerja3 Penyelaras Bestari
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c)
Melaksanakan pelarasan sistem
berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dsb
Muka surat 1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima arahan dari pihak
pengurusan untuk melaksanakan
pelarasan sistem berkaitan dengan
pembahagian IP Address, Gateway
dan Modem dsb.
Pengurusan sekolah
Uji capaian bagi memastikan
peralatan ICT dapat berfungsi
dengan baik
Lapor status capaian kepada pihak
pengurusan
FAIL MEJA45
CartaAliranKerja3 Penyelaras Bestari
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (c)
Melaksanakan pelarasan sistem
berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dsb
Muka surat 1/1
SenaraiSemak3 Penyelaras Bestari
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
Terima arahan dari pihak pengurusan
Mula
Uji capaian
Lapor status capaian kepada pihak pengurusan
Tamat
FAIL MEJA46
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c) Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan
pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima arahan dari pihak
pengurusan untuk melaksanakan
pelarasan sistem berkaitan
dengan pembahagian IP Address,
Gateway dan Model dsb.
2. Uji capaian bagi memastikan
peralatan ICT dapat berfungsi
dengan baik
3. Lapor status capaian kepada
pihak pengurusan
FAIL MEJA47
ProsesKerja4 Penyelaras ICT
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st
Level Support
Muka surat
ini
1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima aduan kerosakan daripada
pengguna peralatan ICT sekolah
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Rekodkan aduan kerosakan di
dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah dengan
butiran berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang
dihadapi
Buat 1st
level support kepada
pengguna
Jika peralatan ICT tersebut telah
dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan
ke dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah
Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
FAIL MEJA48
CartaAliranKerja4 Penyelaras ICT
Aktiviti 1
Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st
Level Support Muka surat 1/1
Terima aduan kerosakan
Mula
Buat 1st
level support
Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log
Kerosakan
Tamat
Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log
Kerosakan
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai
Aset Sekolah
FAIL MEJA49
SenaraiSemak4 Penyelaras ICT
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st
Level Support
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima aduan kerosakan daripada
pengguna peralatan ICT sekolah
2. Rekodkan aduan kerosakan di
dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah dengan
butiran berikut:
iv. Nama penuh pengadu
v. Model peralatan ICT yang
rosak
vi. Catat jenis kerosakan yang
dihadapi
3. Buat 1st
level support kepada
pengguna
4. Jika peralatan ICT tersebut telah
dibaiki, rekod kerja-kerja
pembaikan ke dalam Buku Log
Kerosakan Peralatan ICT Sekolah
5. Maklumkan kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah
untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
FAIL MEJA50
ProsesKerja5 Penyelaras ICT
Aktiviti 2
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti Muka surat 1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima arahan penyediaan
peralatan ICT dari pengurusan
sekolah /Guru Penyelaras ICT
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi penempatan
peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang
diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang
telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan
peralatan ICT tersebut berfungsi
dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan
ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah
selesai digunakan
FAIL MEJA51
CartaAliranKerja5 Penyelaras ICT
Aktiviti 2
Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti Muka surat 1/1
Terima arahan daripada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Pasang peralatan ICT
Mula
Uji peralatan ICT
Tidak
Ya
Peralatan ICT berfungsi?
Maklumkan bahawa peralatan
ICT sedia digunakan
Simpan peralatan ICT
setelah selesai digunakan
Tamat
FAIL MEJA52
SenaraiSemak 5Penyelaras ICT
Aktiviti 2. Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima arahan penyediaan
peralatan ICT dari pengurusan
sekolah /Guru Penyelaras ICT
2. Kenalpasti lokasi penempatan
peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang
diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi
yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk
memastikan peralatan ICT
tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan
ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah
selesai digunakan
FAIL MEJA53
ProsesKerja6 Penyelaras ICT
Aktiviti 3
Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan
ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
Muka surat
ini
1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima arahan untuk menyediakan
keperluan perolehan peralatan ICT
dari pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan
peralatan ICT dengan bertanya
kepada guru-guru sekolah dan
kakitangan pejabat
Lapor kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT akan
keperluan perolehan peralatan ICT
(jika ada)
FAIL MEJA54
CartaAliranKerja6 Penyelaras ICT
Aktiviti 3
Memberi input di dalam menyediakan keperluan
perolehan ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti Muka surat 1/1
Terima arahan penyediaan peralatan ICT
Mula
Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan
ICT
Tamat
FAIL MEJA55
SenaraiSemak6 Penyelaras ICT
Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan
ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima arahan untuk
menyediakan keperluan
perolehan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT
2. Buat semakan keperluan
perolehan peralatan ICT dengan
bertanya kepada guru-guru
sekolah dan kakitangan pejabat
3. Lapor kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
akan keperluan perolehan
peralatan ICT (jika ada)
ProsesKerja7 Penyelaras Bestari
Aktiviti 4
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
FAIL MEJA56
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti Muka surat 1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Pastikan keselamatan ICT melalui
langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa
berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang
dibekalkan berfungsi dengan
baik.
iii. Pastikan alat pemadam api
berada dalam keadaan baik dan
berada di tempat yang telah
dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan
baik.
v. Pastikan pintu makmal
komputer dan pusat akses
ditutup dan dikunci setelah
selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan
ICT direkod di dalam Buku Log.
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras
Bestari
Pastikan keselamatan data melalui
langkah-langkah berikut:
i. Pastikan pengemaskinian
perisian anti-virus dilakukan
secara berkala pada semua
komputer di sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada
data yang berada di dalam
server dengan kekerapan dua
kali sebulan.
Jika berlaku kehilangan peralatan
ICT, lapor kehilangan tersebut
kepada Pengetua/Guru Besar/
Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras
Bestari.
CartaAliranKerja7 Penyelaras Bestari
Aktiviti 4
Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras
FAIL MEJA57
dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan
oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti Muka surat 1/1
KESELAMATAN PERALATAN ICT
A
Bilik Server dikunci?
Ya
Tidak
Buat semakan
Alat hawa dingin berfungsi?
Ya
Tidak
Alat pemadam api berkeadaan
baik?
Ya
Tidak
Sistem penggera berfungsi?
Ya
Tidak
Makmal Komputer & Pusat Akses
dikunci setelah digunakan?
Ya
Tidak
Penggunaan peralatan ICT
direkod dalam Buku Log?
Ya
Tidak
Lapor
ketidakpatuhan
Tamat
KESELAMATAN DATA
FAIL MEJA58
B
C
SenaraiSemak7Penyelaras Bestari
Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
Pastikan ’back-up’ data
dibuat
Pastikan anti-virus
dikemaskini
Tamat
Lapor peralatan ICT
yang hilang
Semak jenis peralatan
ICT yang hilang
Tamat
KEHILANGAN PERALATAN ICT
FAIL MEJA59
1. Pastikan keselamatan ICT melalui
langkah-langkah berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa
berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin
yang dibekalkan berfungsi
dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api
berada dalam keadaan baik
dan berada di tempat yang
telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan
baik.
v. Pastikan pintu makmal
komputer dan pusat akses
ditutup dan dikunci setelah
selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan
peralatan ICT direkod di dalam
Buku Log.
2. Pastikan keselamatan data melalui
langkah-langkah berikut:
iii. Pastikan pengemaskinian
perisian anti-virus dilakukan
secara berkala pada semua
komputer di sekolah.
iv. Jalankan aktiviti ’back-up’
pada data yang berada di
dalam server dengan
kekerapan dua kali sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan
ICT, lapor kehilangan tersebut
kepada Pengetua/Guru Besar/
Penolong Kanan 1/ Guru
Penyelaras Bestari.
FAIL MEJA60
ProsesKerja8 Penyelaras ICT
Aktiviti 5
Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT
dsb
Subaktiviti Muka surat 1 / 1
Proses Kerja
Pegawai Yang
Meluluskan / Dirujuk
Undang-
Undang /
Peraturan
Terima arahan penyediaan
peralatan ICT dari pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi
aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS,
HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
Pengurusan sekolah
Guru Penyelaras ICT
FAIL MEJA61
Kenalpasti lokasi penempatan
peralatan ICT
Sediakan peralatan ICT yang
diperlukan
Pasang peralatan ICT di lokasi yang
telah dikenalpasti
Uji peralatan ICT untuk memastikan
peralatan ICT tersebut berfungsi
dengan baik
Jika bermasalah, ambil peralatan
ICT yang lain
Maklumkan kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
Simpan peralatan ICT yang telah
selesai digunakan
CartaAliranKerja8Penyelaras ICT
Aktiviti 5
Membantu pihak pengurusan sekolah dalam
menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian
data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM,
SSDM, SBT dsb
Subaktiviti Muka surat 1/1
Terima arahan daripada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Mula
FAIL MEJA62
SenaraiSemak8Penyelaras ICT
Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT
dsb
Subaktiviti
BIL. TINDAKAN TANDAKAN
TINDAKAN (√ )
CATATAN
1. Terima arahan penyediaan
peralatan ICT dari pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi
aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS,
HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
2. Kenalpasti lokasi penempatan
peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang
diperlukan
FAIL MEJA63
4. Pasang peralatan ICT di lokasi
yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk
memastikan peralatan ICT
tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan
ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah
selesai digunakan
FAIL MEJA64
9.0 SenaraiUndang-UndangPekeliling
 Perintah-perintah Am Bab ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’, ‘E’ dan ‘F’ dan
Arahan-arahan Perbendaharaan.
 Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan
Pengurusan Pejabat.
 Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 – Garispanduan
Mengenai Tatacara Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT
Kementerian Pelajaran Malaysia.
 Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan
Pengendalian Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT)
Sektor Awam.
 Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus
Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan.
 Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman
Web/Portal Sektor Awam.
 Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan
Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam.
 PKPA Bil. 1 Tahun 2003 – Garis panduan Mengenai Tatacara
Penggunaan Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi
Kerajaan.
 PKPA Bil. 2 Tahun 2002 – Penggunaan dan Pemakaian Data
Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-
agensi Kerajaan.
 Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan
Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi
(ICT).
 Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 – Rangka Dasar Keselamatan
Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
FAIL MEJA65
 Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 – Peranan
Jawatankuasa di Bawah Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).
 Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA),
Surat PKPA , Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan
Garispanduan MAMPU yang diedarkan dari semasa ke
semasa.
FAIL MEJA66
10.0 SenaraiJawatankuasaYangDianggotai
Jawatankuasa yang dianggotai oleh pegawai sekurang-kurangnya untuk
tempoh (6) bulan;
Nama Pegawai : ROS FAIZAH BINTI MOHD
Jawatan : GURU PENYELARAS ICT
Bil Nama Jawatankuasa
Kekerapan
Mesyuarat
Setahun
Jenis Keanggotaan
1
JAWATANKUASA
PENGURUSAN KEWANGAN
SEKOLAH DAN ASET
KERAJAAN/PEROLEHAN DAN
PENYELENGGARAAN AUDIT
AJK
PEG. PEMERIKSA
PELUPUSAN
2
JAWATANKUASA
PENGURUSAN
MEDIA/PEMBESTARIAN
AJK
GOOGLE
CLASSROOM
3
JAWATANKUASA
PENGURUSAN DATA
AJK
GOOGLE
CLASSROOM &
SSQS
4
JAWATANKUASA BUKU
PENGURUSAN DAN TAKWIM
SEKOLAH
AJK
5
JAWATANKUASA PROGRAM
BERSEPADU, SEKOLAH SIHAT,
SEKOLAH SELAMAT (4K)
PENGERUSI
6 PPIM DAERAH KEMAMAN 3 AJK
7 JAWATANKUASA PPIM 12 AJK
8 KELAB KOMPUTER 12 GURU PENASIHAT
9 OLAHRAGA AJK
10
FAIL MEJA67
11.0 SenaraiBorang-BorangYangDigunakan
Aktiviti
Subaktiviti
Muka surat
ini
1/1
1. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Utk Pemeriksaan
2. Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT
3. Borang Aduan Peralatan ICT Yang Belum Dipulangkan
4. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan ICT
5. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT
6. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT
7. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT(2)
FAIL MEJA68
12.0 NormaKerja
NORMA KERJA
Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang
telah ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan
hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang
rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori ICT.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan
i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan
30 Minit / Unit
5 minit / aduan
1 minit / aduan
Bergantung
kepada vendor
1 hari bekerja
4 jam / unit
Bergantung
kepada Jabatan
2. Jika dalam tempoh jaminan:
i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan nombor
log.
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki
kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta
menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam
Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-
14).
3. Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang
Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari
PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari
Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal
ke Sektor ICT dan Maklumat
FAIL MEJA69
4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke
sekolah:
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak
ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan
akan mengisi Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang
perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan
kepada Sektor ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar
perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan,
pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran
Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk
Pemeriksaan (Borang KMKC).
Bergantung
kepada vendor
Bergantung
kepada vendor
5. Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor
membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi
Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan
ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan
ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi
Borang Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT
(Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak
dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh
digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP
ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah
diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta
menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
FAIL MEJA70
NORMA KERJA
Nota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan
WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan
seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet,
EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan
dengan baik setiap hari dengan menyemak
router/modem/server.
10 minit / hari
30 minit / aduan
Bergantung
kepada Vendor
15 minit / aduan
2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:
i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan
ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi
perkakasan ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.
v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi
Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.
vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log
Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
FAIL MEJA71
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(c) Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan
pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dsb
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk
melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan
pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.
20 minit / unit
2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat
berfungsi dengan baik
3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
FAIL MEJA72
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT,
perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st
Level Support
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna
peralatan ICT sekolah
4 jam / unit
2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log
Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran
berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi
3. Buat 1st
level support kepada pengguna
4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-
kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah
5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
FAIL MEJA73
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 2. Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan
membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT
30 minit / unit
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT
tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
FAIL MEJA74
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan
ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan
perolehan peralatan ICT dari pengurusan
sekolah/Guru Penyelaras ICT
5 hari berkerja
2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT
dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan
kakitangan pejabat
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
FAIL MEJA75
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah
berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan
berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan
baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi
dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses
ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di
dalam Buku Log.
10 minit / bilik
Setiap hari
2 kali sebulan
5 minit / aduan
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah
berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus
dilakukan secara berkala pada semua komputer di
sekolah.
ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada
di dalam server dengan kekerapan dua kali
sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor
kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/
Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.
FAIL MEJA76
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan
peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT
dsb
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG
DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi
EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
30 minit / unit
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT
tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
FAIL MEJA77
13.0 SenaraiTugasHarian
Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan
borang yang disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja
supaya mudah dirujuk.
Nama : ROS FAIZAH BINTI MOHD
Jawatan : Guru Penyelaras Bestari
Tarikh:
Bil. Butir-butir tugas Catatan
Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda

More Related Content

What's hot

Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnlineTeks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
Maimunah Sibli
 
Borang pemarkahan kelas paling patriotik bulan kemerdekaan 2012
Borang pemarkahan kelas paling patriotik  bulan kemerdekaan 2012Borang pemarkahan kelas paling patriotik  bulan kemerdekaan 2012
Borang pemarkahan kelas paling patriotik bulan kemerdekaan 2012
julianah73
 
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan muridCadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
SHAHIBOL
 
Fail pengurusan kokurikulum
Fail pengurusan kokurikulumFail pengurusan kokurikulum
Fail pengurusan kokurikulum
duan70
 
Contoh Memo Panggilan Mesyuarat
Contoh Memo Panggilan MesyuaratContoh Memo Panggilan Mesyuarat
Contoh Memo Panggilan Mesyuarat
Amir Aiman Akashah
 
Surat pemberitahuan gotong royong
Surat pemberitahuan gotong royongSurat pemberitahuan gotong royong
Surat pemberitahuan gotong royong
Norsilah Mansur
 
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
nurul bazilah
 
Program intervensi panitia matematik sk kuala matu
Program intervensi panitia matematik sk kuala matuProgram intervensi panitia matematik sk kuala matu
Program intervensi panitia matematik sk kuala matu
Eja Jaafar
 
Kertas kerja sambutan hari lahir 2020
Kertas kerja  sambutan hari lahir 2020Kertas kerja  sambutan hari lahir 2020
Kertas kerja sambutan hari lahir 2020
ariv792002
 

What's hot (20)

SLIDE MESYUARAT GURU BIL 1.pptx
SLIDE MESYUARAT GURU BIL 1.pptxSLIDE MESYUARAT GURU BIL 1.pptx
SLIDE MESYUARAT GURU BIL 1.pptx
 
Laporan post mortem program anti dadah
Laporan post mortem  program anti dadahLaporan post mortem  program anti dadah
Laporan post mortem program anti dadah
 
Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnlineTeks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
Teks pengacara majlis mesyaurat agung pibg. onnline
 
Borang pemarkahan kelas paling patriotik bulan kemerdekaan 2012
Borang pemarkahan kelas paling patriotik  bulan kemerdekaan 2012Borang pemarkahan kelas paling patriotik  bulan kemerdekaan 2012
Borang pemarkahan kelas paling patriotik bulan kemerdekaan 2012
 
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan muridCadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
Cadangan kertas kerja penambahbaikan infrastruktur tandas dan keselamatan murid
 
Fail pengurusan kokurikulum
Fail pengurusan kokurikulumFail pengurusan kokurikulum
Fail pengurusan kokurikulum
 
BORANG ULASAN BUKU SPLKPM.docx
BORANG ULASAN BUKU SPLKPM.docxBORANG ULASAN BUKU SPLKPM.docx
BORANG ULASAN BUKU SPLKPM.docx
 
Pelan strategik,operasi dan taktikal persatuan sains dan matematik sekolah re...
Pelan strategik,operasi dan taktikal persatuan sains dan matematik sekolah re...Pelan strategik,operasi dan taktikal persatuan sains dan matematik sekolah re...
Pelan strategik,operasi dan taktikal persatuan sains dan matematik sekolah re...
 
Contoh Memo Panggilan Mesyuarat
Contoh Memo Panggilan MesyuaratContoh Memo Panggilan Mesyuarat
Contoh Memo Panggilan Mesyuarat
 
intervensi moral.pptx
intervensi moral.pptxintervensi moral.pptx
intervensi moral.pptx
 
Surat pemberitahuan gotong royong
Surat pemberitahuan gotong royongSurat pemberitahuan gotong royong
Surat pemberitahuan gotong royong
 
SPK Bil. 8/2012: Garis Panduan Pengurusan Kewangan Peruntukan Bantuan Perseko...
SPK Bil. 8/2012: Garis Panduan Pengurusan Kewangan Peruntukan Bantuan Perseko...SPK Bil. 8/2012: Garis Panduan Pengurusan Kewangan Peruntukan Bantuan Perseko...
SPK Bil. 8/2012: Garis Panduan Pengurusan Kewangan Peruntukan Bantuan Perseko...
 
PENGURUSAN MINGGU PERTAMA PERSEKOLAHAN (1).pptx
PENGURUSAN MINGGU PERTAMA PERSEKOLAHAN (1).pptxPENGURUSAN MINGGU PERTAMA PERSEKOLAHAN (1).pptx
PENGURUSAN MINGGU PERTAMA PERSEKOLAHAN (1).pptx
 
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
339548138 sinopsis-buku-bacaan-ilmiah
 
PK_07_04 Minit Curai BM 2022.docx
PK_07_04 Minit Curai BM 2022.docxPK_07_04 Minit Curai BM 2022.docx
PK_07_04 Minit Curai BM 2022.docx
 
Sijil-Penghargaan-Pengawas.doc
Sijil-Penghargaan-Pengawas.docSijil-Penghargaan-Pengawas.doc
Sijil-Penghargaan-Pengawas.doc
 
Contoh penulisan sasaran keberhasilan HEM
Contoh penulisan sasaran keberhasilan HEMContoh penulisan sasaran keberhasilan HEM
Contoh penulisan sasaran keberhasilan HEM
 
Kertas kerja & Lampiran surat latihan kebakaran bersama bomba SKST 2016
Kertas kerja & Lampiran surat latihan kebakaran bersama bomba SKST 2016Kertas kerja & Lampiran surat latihan kebakaran bersama bomba SKST 2016
Kertas kerja & Lampiran surat latihan kebakaran bersama bomba SKST 2016
 
Program intervensi panitia matematik sk kuala matu
Program intervensi panitia matematik sk kuala matuProgram intervensi panitia matematik sk kuala matu
Program intervensi panitia matematik sk kuala matu
 
Kertas kerja sambutan hari lahir 2020
Kertas kerja  sambutan hari lahir 2020Kertas kerja  sambutan hari lahir 2020
Kertas kerja sambutan hari lahir 2020
 

Similar to fail meja-gpb-penyelaras-ict 2020

Failmeja gpbsmsj
Failmeja gpbsmsjFailmeja gpbsmsj
Failmeja gpbsmsj
jega070
 
Pelan pembangunan ict
Pelan pembangunan ictPelan pembangunan ict
Pelan pembangunan ict
syiha3107
 
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
SK Seri Tawai
 
Tugasan 3 (kajian tinjauan)
Tugasan 3 (kajian tinjauan)Tugasan 3 (kajian tinjauan)
Tugasan 3 (kajian tinjauan)
juelieyza
 
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan PembelajaranPenggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
isuict12
 
Assigment pembudayaan ict
Assigment pembudayaan ictAssigment pembudayaan ict
Assigment pembudayaan ict
Dewi Ali
 
Kertas kerja makmal teknologi pendidikan - 2009
Kertas kerja    makmal teknologi pendidikan - 2009Kertas kerja    makmal teknologi pendidikan - 2009
Kertas kerja makmal teknologi pendidikan - 2009
Kamal Sabaruddin
 

Similar to fail meja-gpb-penyelaras-ict 2020 (20)

Failmeja gpbsmsj
Failmeja gpbsmsjFailmeja gpbsmsj
Failmeja gpbsmsj
 
Senarai tugas guru penyelaras bestari
Senarai tugas guru penyelaras bestariSenarai tugas guru penyelaras bestari
Senarai tugas guru penyelaras bestari
 
Senarai tugas gpb
Senarai tugas gpbSenarai tugas gpb
Senarai tugas gpb
 
Tugas
TugasTugas
Tugas
 
Fail meja ft17
Fail meja ft17Fail meja ft17
Fail meja ft17
 
Pelan pembangunan ict
Pelan pembangunan ictPelan pembangunan ict
Pelan pembangunan ict
 
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
Khairiah bt abdul kadir d20121061507 krt3013
 
Krt3013 individu
Krt3013 individuKrt3013 individu
Krt3013 individu
 
BTP 201509 - Garis Panduan Pelaksanaan Persekitaran Pembelajaran Maya (Dicapa...
BTP 201509 - Garis Panduan Pelaksanaan Persekitaran Pembelajaran Maya (Dicapa...BTP 201509 - Garis Panduan Pelaksanaan Persekitaran Pembelajaran Maya (Dicapa...
BTP 201509 - Garis Panduan Pelaksanaan Persekitaran Pembelajaran Maya (Dicapa...
 
Laporan ict 12
Laporan ict 12Laporan ict 12
Laporan ict 12
 
Panduan pelaksanaan briged bestari negeri sarawak
Panduan pelaksanaan briged bestari negeri sarawakPanduan pelaksanaan briged bestari negeri sarawak
Panduan pelaksanaan briged bestari negeri sarawak
 
Fail Meja FT17
Fail Meja FT17Fail Meja FT17
Fail Meja FT17
 
Tugasan 3 (kajian tinjauan)
Tugasan 3 (kajian tinjauan)Tugasan 3 (kajian tinjauan)
Tugasan 3 (kajian tinjauan)
 
Bidang tugas ajk ict
Bidang tugas ajk ictBidang tugas ajk ict
Bidang tugas ajk ict
 
Panduan urus pusat akses sekolah
Panduan urus pusat akses sekolahPanduan urus pusat akses sekolah
Panduan urus pusat akses sekolah
 
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan PembelajaranPenggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
 
Garis panduan bridged bestari[2472]
Garis panduan bridged bestari[2472]Garis panduan bridged bestari[2472]
Garis panduan bridged bestari[2472]
 
Buku_pengurusan_ict.doc
Buku_pengurusan_ict.docBuku_pengurusan_ict.doc
Buku_pengurusan_ict.doc
 
Assigment pembudayaan ict
Assigment pembudayaan ictAssigment pembudayaan ict
Assigment pembudayaan ict
 
Kertas kerja makmal teknologi pendidikan - 2009
Kertas kerja    makmal teknologi pendidikan - 2009Kertas kerja    makmal teknologi pendidikan - 2009
Kertas kerja makmal teknologi pendidikan - 2009
 

Recently uploaded (8)

Bab 1 : Tujuan Perniagaan dan pemilikan perniagaan
Bab 1 : Tujuan Perniagaan dan pemilikan perniagaanBab 1 : Tujuan Perniagaan dan pemilikan perniagaan
Bab 1 : Tujuan Perniagaan dan pemilikan perniagaan
 
RPT SAINS T1 2024.docx tahun 2024. cikgu ariff alias
RPT SAINS T1 2024.docx tahun 2024. cikgu ariff aliasRPT SAINS T1 2024.docx tahun 2024. cikgu ariff alias
RPT SAINS T1 2024.docx tahun 2024. cikgu ariff alias
 
Bab 2 Sebatian Karbon new copy kimi.pptx
Bab 2 Sebatian Karbon new copy kimi.pptxBab 2 Sebatian Karbon new copy kimi.pptx
Bab 2 Sebatian Karbon new copy kimi.pptx
 
Bahaya vape dan rokok (Seminar Remaja Kebangsaan)-1.pptx
Bahaya vape dan rokok (Seminar Remaja Kebangsaan)-1.pptxBahaya vape dan rokok (Seminar Remaja Kebangsaan)-1.pptx
Bahaya vape dan rokok (Seminar Remaja Kebangsaan)-1.pptx
 
RANCNCANGAN PEMAJUAN SEKOLAH HAL EHWAL MURID
RANCNCANGAN PEMAJUAN SEKOLAH HAL EHWAL MURIDRANCNCANGAN PEMAJUAN SEKOLAH HAL EHWAL MURID
RANCNCANGAN PEMAJUAN SEKOLAH HAL EHWAL MURID
 
SEJARAH TINGKATAN 4 BAB 1.3
SEJARAH TINGKATAN 4 BAB 1.3SEJARAH TINGKATAN 4 BAB 1.3
SEJARAH TINGKATAN 4 BAB 1.3
 
NOTA ULANGKAJI KEJURUTERAAN AWAM TINGKATAN 4
NOTA ULANGKAJI KEJURUTERAAN AWAM TINGKATAN 4NOTA ULANGKAJI KEJURUTERAAN AWAM TINGKATAN 4
NOTA ULANGKAJI KEJURUTERAAN AWAM TINGKATAN 4
 
PELAN TAKTIKAL DAN OPERASI PSV 2021.pptx
PELAN TAKTIKAL DAN OPERASI PSV 2021.pptxPELAN TAKTIKAL DAN OPERASI PSV 2021.pptx
PELAN TAKTIKAL DAN OPERASI PSV 2021.pptx
 

fail meja-gpb-penyelaras-ict 2020

  • 1. FF AA II LL MM EE JJ AA Penyelaras ICT (DG44) SSSKKK SSSEEERRRIII GGGEEELLLUUUGGGOOORRR SEKOLAH :SK SERI GELUGOR ALAMAT :24300 KERTEH, KEMAMAN, TERENGGANU NO. TELEFON :09-8260171 N0. FAKS :09-8260171 E-MAIL :tba2055@moe.edu.my LAMAN WEB :skserigelugor.blogspot.com
  • 2. FAIL MEJA2 MaklumatPegawai Nama ROS FAIZAH BINTI MOHD Jawatan GURU PENOLONG Gred Jawatan DG 44 Bahagian / Unit SK SERI GELUGOR Tarikh Memegang Jawatan 1.1.2019 Tarikh Penempatan 12.6.2017
  • 3. FAIL MEJA3 Kandungan 1. Misi, Visi dan Objektif SK Kampung Baru Kerteh:- 1.1 Piagam Pelanggan Sekolah 1.2 Misi Sekolah 1.3 Visi Sekolah 1.4 Objektif Sekolah 2. Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 2.1 Piagam Pelanggan Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 2.2 Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 3. Carta Organisasi :- 3.1 SK Seri gelugor 4. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:- 4.1 Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 5. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan 6. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain 7. Peraturan-peraturan Pentadbiran 8. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak 9. Senarai Undang-undang dan Peraturan. 10.Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai 11.Senarai Borang-borang yang digunakan 12.Norma Kerja 13.Senarai Tugas Seharian
  • 4. FAIL MEJA4 Piagam Pelanggan 1. Menyediakan prasarana yang kondusif dan kemudahan yang lengkap. 2. Menyediakan peralatan yang mencukupi di samping memastikannya sentiasa beroperasi dengan baik. 3. Menyediakan kemudahan yang fleksibel kepada guru dalam melaksanakan aktiviti PdPc. 4. Melaksanakan aktiviti yang menyumbang ke arah menjana kreativiti pelajar di dalam bidang Teknologi Maklumat. 5. Melahirkan guru dan pelajar yang celik komputer dan ICT. 6. Memberi perkhidmatan mesra kepada guru-guru dalam penggunaan peralatan dan perkakasan ICT. 7. Melapor dengan segera sebarang kerosakan peralatan ICT kepada pihak yang bertanggungjawab. 8. Memastikan semua guru dan pelajar dapat menggunakan peralatan ICT yang dibekalkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia bagi tujuan pengajaran dan pembelajaran. 9. Memastikan bilik komputer sekolah berada dalam keadaan baik dan kondusif sesuai dengan pusat teknologi maklumat dan komunikasi. 10. Memastikan makmal komputer sekolah dibuka dan beroperasi pada setiap hari persekolahan 1.0 Misi,Visi,danObjektifSKSeriGelugor 1.1 Piagam Pelanggan SK Seri Gelugor
  • 5. FAIL MEJA5 Misi Untuk Mendedahkan kepada Murid Penggunaan Komputer Serta meningkatkan Penguasaan Mereka Dalammpenggunaan Komputer Dalam Pengajaran Dan pembelajaran. 1.2 Misi SK Seri Gelugor
  • 6. FAIL MEJA6 Visi SK SERI GELUGOR Akan Melahirkan Generasi Celik IT. 1.3 Visi SK Seri gelugor 1.4 Objektif SK Seri Gelugor
  • 7. FAIL MEJA7 Objektif Objektif utama Bilik ICT ini adalah bertujuan :  Meningkatkan literasi komputer di kalangan pelajar.  Menggalakkan minat dan rasa ingin tahu mengenai komputer.  Menyediakan peluang dan kemudahan mempelajari pengatucaraan komputer kepada pelajar dan guru.  Menggalakkan perkongsian idea, maklumat dan pengetahuan di kalangan pelajar antara kelab dan individu dalam masyarakat.  Menggalakkan penyertaan, kerjasama dan motivasi dalam proses pembelajaran  Menggalakkan penggunaan komputer untuk membantu aktiviti sekolah dan masyarakat.  Membantu pelajar berhadapan dengan kehidupan yang semakin berorientasikan komputer.  Memupuk sikap yang positif dan mengurangkan kekeliruan mengenai penggunaan komputer dalam kehidupan.  Meningkatkan penglibatan pelajar dalam pendidikan komputer dengan menggalakkan penggunaan komputer secara positif. 2.0 ObjektifUnitTeknologiMaklumatdanKomunikasi
  • 8. FAIL MEJA8 Piagam Pelanggan Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 2.1 Objektif Unit Teknologi Mkalumat dan Komunikasi
  • 9. FAIL MEJA9 Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi 3.0 CartaOrganisasi SK Seri Gelugor
  • 13. FAIL MEJA13 5.0 SenaraiTugas/KuasadanPerhubungan Bertanggungjawab Kepada Pengetua dan Penolong Kanan 1 Di Dalam Melaksana Dan Mengambil Tindakan Susulan Ke Atas Perkara-Perkara Berikut:: 1. Merancang dan mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu. 2. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah 2.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan. 3. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal berikut: 3.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti ditentukan oleh Kementerian Pendidikan. 3.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan sebagainya
  • 14. FAIL MEJA14 3.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dan sebagainya 3.4. Help-desk dan 1st Level Support 3.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan. 3.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan. 3.7. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik. 3.8. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan. 3.9. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi dipatuhi. 3.10. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna (consumables). 3.11. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang rosak. 4. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. 4.1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang diperlukan oleh pihak pengguna. 4.2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam aktiviti-aktiviti sekolah.
  • 15. FAIL MEJA15 4.3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya. 5. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran. 5.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar-- pelajar dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran. 5.2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan keberkesanan penggunaan tersebut. 6. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran. 6.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian. 6.2. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian. 7. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.
  • 16. FAIL MEJA16 8. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan. 8.1. Menilai perisian Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang dibekalkan. 9. Sebagai pengurus e-mel. 9.1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah. 10. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU 11. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb 12. Memastikan integriti dan keselamatan data. 12.1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. 12.2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-langkah seperti berikut: 12.3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak komputer.
  • 17. FAIL MEJA17 12.4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa sahaja. 12.5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik. 12.6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat-tempat yang telah dikenal pasti. 12.7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut: 12.7.1. Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik. 12.7.2. Memastikan komputer bebas dari virus. 12.7.3. Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual yang disyorkan. 13. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa. 13.1. Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan lain-lain. 13.2. Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah yang dihadapi.
  • 18. FAIL MEJA18 13.3. Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan sentiasa memastikan bahawa pengguna (end user) dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum. 14. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak yang berkenaan. 14.1. Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan. 14.2. Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT sekolah. 14.3. Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah. 15. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah. 15.1. Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi. 15.2. Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah. 16. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa ke semasa. 16.1. Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah
  • 19. FAIL MEJA19 6.0 SenaraiTugas,KuasaDanHubunganDenganPegawaiLain Unit : SK SERI GELUGOR Jawatan : Penyelaras ICT Tugas Pegawai Atasan Yang Ada Hubungan Tugas dan Tanggungjawab Kuasa Yang Diberi Tugas Pegawai Lain Yang Ada Hubungan Pengetua/Guru Besar Semua perkara yang melibatkan aktiviti-aktiviti perancangan, pengurusan dan pelaksanaan ICT. Penolong Kanan 1 Semua perkara yang melibatkan aktiviti-aktiviti perancangan, pengurusan dan pelaksanaan ICT. 1. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah 1.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan. Mengesahkan Meluluskan Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Pusat Sumber
  • 20. FAIL MEJA20 2. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal berikut: 2.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen- komponen dan aksesori ICT seperti ditentukan oleh Kementerian Pendidikan. 2.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan sebagainya 2.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dan sebagainya Memeriksa Mengurus Melaksana Menyelenggara Membantu Memastikan Menyediakan Merancang Memantau Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Unit kaunseling Unit Disiplin Pusat Sumber
  • 21. FAIL MEJA21 2.4Help-desk dan 1st Level Support 2.5 Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan. 2.6Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan. 2.7Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik. 2.8 Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-- bilik kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan. 2.9Memastikan garis panduan/peraturan/ tata cara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi dipatuhi. 2.10 Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna (consumables).
  • 22. FAIL MEJA22 2.11 Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang rosak. 3. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. 3.1 Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang diperlukan oleh pihak pengguna. 3.2 Menguruskan keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam aktiviti- aktiviti sekolah. 3.3 Mengurus kemudahan bahan- bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya. Menyediakan Memastikan Menguruskan Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Unit kaunseling Unit Disiplin Pusat Sumber Guru-guru
  • 23. FAIL MEJA23 4. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran. 4.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru- guru,pelajar-pelajar dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran. 4.2 Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan keberkesanan penggunaan tersebut. Melatih Memantau Juruteknik Komputer Guru-guru Pihak Pengurusan sekolah
  • 24. FAIL MEJA24 5. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran. 5.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian. 5.2 Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru- guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian. Melatih Memantau Juruteknik Komputer Guru-guru Pihak Pengurusan sekolah 6. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah. Memberi input Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah
  • 25. FAIL MEJA25 7. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan. 7.1 Menilai perisian Bahan Pengajaran- Pembelajaran dan lain- lain perisian yang dibekalkan. Memantau Melapor Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah 8. Sebagai pengurus e-mel. 8.1 Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah. Menguruskan Pihak pengurusan sekolah Guru-guru 9. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/ Sekolah serta MAMPU Memantau Melapor Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah 10. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb Membantu Menyedia Pihak pengurusan sekolah Juruteknik Komputer
  • 26. FAIL MEJA26 11. Memastikan integriti dan keselamatan data. 11.1 Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. 11.2 Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-langkah seperti berikut: 11.2.1 Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak komputer. 11.2.2 Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa sahaja. 11.2.3 Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik. 11.3 Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat- tempat yang telah dikenal pasti. Menyelenggara Memantau Menguruskan Pihak pengurusan sekolah Juruteknik Komputer
  • 27. FAIL MEJA27 11.4 Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut: 11.4.1 Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik. 11.4.2 Memastikan komputer bebas dari virus. 11.4.3 Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual yang disyorkan.
  • 28. FAIL MEJA28 12.Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa. 12.1 Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan lain-lain. 12.2 Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian- perisian dan Bahan Pengajaran- Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah yang dihadapi. 12.3 Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan memastikan pengguna dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum. Memberi input Membantu Memastikan Memantau Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Unit kaunseling Unit Disiplin Pusat Sumber Guru-guru
  • 29. FAIL MEJA29 13. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak yang berkenaan. 13.1 Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan. 13.2 Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT sekolah. 13.3 Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah. Menyediakan Menjalankan Menyediakan Memantau Menyelesaikan Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Pusat Sumber
  • 30. FAIL MEJA30 14. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah. 14.1 Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi. 14.2 Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah. Menyediakan Memastikan Menguruskan Melaksanakan Juruteknik Komputer Pihak pengurusan sekolah Penolong Kanan Matapelajaran (GKMP ) Panitia-panitia Unit kaunseling Unit Disiplin Pusat Sumber Guru-guru 15. Menjalankan tugas- tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa ke semasa. 15.1 Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah Melaksanakan Memberi maklumat Pihak pengurusan sekolah
  • 31. 7.0Peraturan-PeraturanPentadbiran PERATURAN MAKMAL KOMPUTER 1. Pengguna tidak boleh masuk ke dalam makmal komputer tanpa izin atau semasa ketiadaan guru. 2. Kemaskan makmal komputer sebelum keluar. Susun atur semula kerusi supaya kemas. 3. Laporkan sebarang kerosakan dengan segera kepada guru yang bertugas. 4. Pengguna dilarang membawa masuk beg, makanan dan minuman ke dalam makmal komputer. 5. Pengguna dikehendaki sentiasa menjaga kebersihan makmal komputer. 6. Semua pengguna dikehendaki mengikuti jadual waktu penggunaan makmal komputer. 7. Semua pengguna dikehendaki mencatat pada buku rekod penggunaan komputer. 8. Semua guru dikehendaki membuat catatan di dalam buku rekod penggunaan makmal komputer setiap kali menggunakan makmal komputer. 9. Pengguna dilarang melayari internet pada alamat-alamat yang tidak senonoh (lucah). 10. Pengguna dilarang membuat bising, berlari-lari, bergurau senda, bertengkar dan bergaduh dalam makmal komputer. 11. Pengguna komputer dilarang mengusik sebarang sambungan wayar pada komputer. 12. Pengguna dilarang membawa masuk sebarang cakera perisian luar ke dalam makmal kecuali dengan izin guru yang bertugas. 13. Pengguna dilarang membawa keluar sebarang perkakasan atau perisian dari makmal kecuali dengan izin guru yang bertugas. 14. Jika terdapat sebarang bunyi yang ganjil atau terbau sesuatu yang terbakar atau sebarangkeadaan yang disyaki tidak normal, sila laporkan dengan segera kepada guru yang bertugas.
  • 32. FAIL MEJA32 PENJAGAAN PERKAKAKSAN KOMPUTER 1. Sistem komputer menggunakan kuasa elektrik. Oleh itu, jagaannya sama seperti barangan elektrik yang lain. 2. Ia harus dielakkan daripada terkena air 3. Jaga supaya komputer tidak terjatuh atau dihempaskan 4. Musuh utama komputer adalah debu. Pastikan keadaan sekeliling bersih 5. Semasa lampu pemacu cakera(disk-drive) semasa menyala, jangan masuk atau keluarkan cakera liut(disket). Ini merosakkan pemacu ataupun kandungan cakera liut 6. Pastikan keadaan sekeliling komputer tidak terlalu panas dan lembap. Ini akan merosakkan komputer 7. Data di dalam ingatan komputer akan hilang sekiranya berlaku gangguan elektrik. Terdapat dua jenis gangguan elektrik iaitu : JENIS GANGGUAN ELEKTRIK CARA MENGATASI a) Bekalan elektrik mungkin tidak stabil PasangkanSebuah Penstabil (AVR) Untuk Memastikan Bekalan Elektrik Sentiasa Stabil. b) Bekalan elektrik mungkin terputus Gunakan alat pembekal kuasa tanpa gangguan (UPS)-Uninterupted Power Supply. UPS ini akan membekalkan kuasa elektrik yang dijanan dari kuasa bateri apabila kuasa elektrik terputus. Denganini,penggunasempatmenyimpan datanya dan meneruskan tugasnya setelah bekalan elektrik pulih semula.
  • 33. FAIL MEJA33 8.0 ProsesKerja,CartaAlirandanSenaraiSemakPenyelaras ICT ProsesKerja1 Penyelaras ICT Aktiviti 1.0 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT. Muka surat 1/1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima aduan kerosakan i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan. ii. Semak tempoh jaminan Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa Jika dalam tempoh jaminan: i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan nombor log. ii. Rekod nombor log dalam buku log. iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 34. FAIL MEJA34 Jika tiada jaminan: i. Cuba baiki kerosakan ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP). iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil. iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil. v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah: i. Tunjukkan perkakasan yang rosak ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat. iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC). Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa
  • 35. FAIL MEJA35 Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO): i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor membaikinya. ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru, iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda- tangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14). Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa
  • 36. FAIL MEJA36 CartaAliranKerja1 Penyelaras ICT Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1 (a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT. Muka surat ini 1/1 Terima aduan kerosakan Kenalpasti jenis alat & kerosakan Jaminan masih ada? Ya Tidak Tidak Cuba baiki kerosakan Isi Borang AKP Tamat Mula Dapatkan pengesahan kerosakan dari PK1/GPICT/Wakil Dapatkan pengesahan dari Pengetua/ GuruBesar/Wakil Kemuka Borang AKP ke Sektor ICT & Maklumat Hubungi Helpdesk vendor Pastikan vendor hadir untuk pembaikan Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan Maklumkan kepada Pegawai Aset kerja pembaikan Dapatkan No Log A B
  • 37. FAIL MEJA37 A B Tamat Tunjukkan peralatan ICT yang rosak kepada vendor Minta vendor isi Borang PPP Perlu dibawa keluar? Ya Tidak Minta vendor isi Borang KMKC Semak di sekolah Tamat Tidak Ya Baiki di lokasi Minta vendor mengisi Borang KMKP Pastikan guru tandatangan Borang KMKP Pastikan vendor isi Borang PPPP Minta guru semak peralatan ICT sama ada pembaikan telah dibuat Pastikan vendor membaikinya Guru tandatangan Borang PPPP Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan pembaikan dalam Buku Log Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
  • 38. FAIL MEJA38 SenaraiSemak1 Penyelaras ICT Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen- komponen dan aksesori ICT. BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima aduan kerosakan i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan. ii. Semak tempoh jaminan 2. Jika dalam tempoh jaminan: i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan nombor log. ii. Rekod nombor log dalam buku log. iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14). 3. Jika tiada jaminan: i. Cuba baiki kerosakan ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP). iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil. iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil. v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
  • 39. FAIL MEJA39 4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah: i. Tunjukkan perkakasan yang rosak ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat. iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).
  • 40. FAIL MEJA40 5. Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO): i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor membaikinya. ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru, iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda- tangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 41. FAIL MEJA41 ProsesKerja2 Penyelaras ICT Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1 (b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb. Muka surat 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server. Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT Jika terdapat aduan mengenai rangkaian: i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server iii. Selesaikan masalah jika boleh. iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula. v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan. vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14). CartaAliranKerja2 Penyelaras ICT
  • 42. FAIL MEJA42 Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktivit i 1 (b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb. Muka surat 1/1 Pastikan rangkaian berfungsi Ada aduan? Tamat Mula Ya Tidak Kenalpasti masalah Semak peralatan rangkaian Masalah rangkaian selesai? Tidak Ya Uji & pastikan rangkaian berfungsi semula Lapor ke Meja Bantuan GITN Dapatkan no. log aduan Rekodkan no. log aduan dalam Buku Log Aduan Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
  • 43. FAIL MEJA43 SenaraiSemak2 Penyelaras ICT Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb. BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server. 2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian: vii. Kenalpasti masalah yang dikemukakan viii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server ix. Selesaikan masalah jika boleh. x. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula. xi. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan. xii. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan. 3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 44. FAIL MEJA44 ProsesKerja3 Penyelaras Bestari Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(c) Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb Muka surat 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima arahan dari pihak pengurusan untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb. Pengurusan sekolah Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik Lapor status capaian kepada pihak pengurusan
  • 45. FAIL MEJA45 CartaAliranKerja3 Penyelaras Bestari Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1 (c) Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb Muka surat 1/1 SenaraiSemak3 Penyelaras Bestari Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh Terima arahan dari pihak pengurusan Mula Uji capaian Lapor status capaian kepada pihak pengurusan Tamat
  • 46. FAIL MEJA46 KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(c) Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima arahan dari pihak pengurusan untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Model dsb. 2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik 3. Lapor status capaian kepada pihak pengurusan
  • 47. FAIL MEJA47 ProsesKerja4 Penyelaras ICT Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support Muka surat ini 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut: i. Nama penuh pengadu ii. Model peralatan ICT yang rosak iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi Buat 1st level support kepada pengguna Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 48. FAIL MEJA48 CartaAliranKerja4 Penyelaras ICT Aktiviti 1 Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st Level Support Muka surat 1/1 Terima aduan kerosakan Mula Buat 1st level support Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log Kerosakan Tamat Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log Kerosakan Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
  • 49. FAIL MEJA49 SenaraiSemak4 Penyelaras ICT Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah 2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut: iv. Nama penuh pengadu v. Model peralatan ICT yang rosak vi. Catat jenis kerosakan yang dihadapi 3. Buat 1st level support kepada pengguna 4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah 5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 50. FAIL MEJA50 ProsesKerja5 Penyelaras ICT Aktiviti 2 Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. Subaktiviti Muka surat 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT Sediakan peralatan ICT yang diperlukan Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
  • 51. FAIL MEJA51 CartaAliranKerja5 Penyelaras ICT Aktiviti 2 Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. Subaktiviti Muka surat 1/1 Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT Kenalpasti lokasi Sediakan peralatan ICT Pasang peralatan ICT Mula Uji peralatan ICT Tidak Ya Peralatan ICT berfungsi? Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan Tamat
  • 52. FAIL MEJA52 SenaraiSemak 5Penyelaras ICT Aktiviti 2. Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. Subaktiviti BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT 2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT 3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan 4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti 5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik 6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain 7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan 8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
  • 53. FAIL MEJA53 ProsesKerja6 Penyelaras ICT Aktiviti 3 Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah Subaktiviti Muka surat ini 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
  • 54. FAIL MEJA54 CartaAliranKerja6 Penyelaras ICT Aktiviti 3 Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah Subaktiviti Muka surat 1/1 Terima arahan penyediaan peralatan ICT Mula Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT Tamat
  • 55. FAIL MEJA55 SenaraiSemak6 Penyelaras ICT Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah Subaktiviti BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT 2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat 3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada) ProsesKerja7 Penyelaras Bestari Aktiviti 4 Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
  • 56. FAIL MEJA56 dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU Subaktiviti Muka surat 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut: i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci. ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik. iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti. iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik. v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan. vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log. Pengurusan sekolah Guru Penyelaras Bestari Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut: i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah. ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras Bestari. CartaAliranKerja7 Penyelaras Bestari Aktiviti 4 Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras
  • 57. FAIL MEJA57 dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU Subaktiviti Muka surat 1/1 KESELAMATAN PERALATAN ICT A Bilik Server dikunci? Ya Tidak Buat semakan Alat hawa dingin berfungsi? Ya Tidak Alat pemadam api berkeadaan baik? Ya Tidak Sistem penggera berfungsi? Ya Tidak Makmal Komputer & Pusat Akses dikunci setelah digunakan? Ya Tidak Penggunaan peralatan ICT direkod dalam Buku Log? Ya Tidak Lapor ketidakpatuhan Tamat KESELAMATAN DATA
  • 58. FAIL MEJA58 B C SenaraiSemak7Penyelaras Bestari Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU Subaktiviti BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN Pastikan ’back-up’ data dibuat Pastikan anti-virus dikemaskini Tamat Lapor peralatan ICT yang hilang Semak jenis peralatan ICT yang hilang Tamat KEHILANGAN PERALATAN ICT
  • 59. FAIL MEJA59 1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut: i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci. ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik. iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti. iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik. v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan. vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log. 2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut: iii. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah. iv. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan. 3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras Bestari.
  • 60. FAIL MEJA60 ProsesKerja8 Penyelaras ICT Aktiviti 5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb Subaktiviti Muka surat 1 / 1 Proses Kerja Pegawai Yang Meluluskan / Dirujuk Undang- Undang / Peraturan Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb Pengurusan sekolah Guru Penyelaras ICT
  • 61. FAIL MEJA61 Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT Sediakan peralatan ICT yang diperlukan Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan CartaAliranKerja8Penyelaras ICT Aktiviti 5 Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb Subaktiviti Muka surat 1/1 Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT Kenalpasti lokasi Sediakan peralatan ICT Mula
  • 62. FAIL MEJA62 SenaraiSemak8Penyelaras ICT Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb Subaktiviti BIL. TINDAKAN TANDAKAN TINDAKAN (√ ) CATATAN 1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb 2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT 3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
  • 63. FAIL MEJA63 4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti 5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik 6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain 7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan 8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
  • 64. FAIL MEJA64 9.0 SenaraiUndang-UndangPekeliling  Perintah-perintah Am Bab ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’, ‘E’ dan ‘F’ dan Arahan-arahan Perbendaharaan.  Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan Pengurusan Pejabat.  Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 – Garispanduan Mengenai Tatacara Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pelajaran Malaysia.  Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.  Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan.  Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman Web/Portal Sektor Awam.  Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam.  PKPA Bil. 1 Tahun 2003 – Garis panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.  PKPA Bil. 2 Tahun 2002 – Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi- agensi Kerajaan.  Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).  Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 – Rangka Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
  • 65. FAIL MEJA65  Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 – Peranan Jawatankuasa di Bawah Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).  Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat PKPA , Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garispanduan MAMPU yang diedarkan dari semasa ke semasa.
  • 66. FAIL MEJA66 10.0 SenaraiJawatankuasaYangDianggotai Jawatankuasa yang dianggotai oleh pegawai sekurang-kurangnya untuk tempoh (6) bulan; Nama Pegawai : ROS FAIZAH BINTI MOHD Jawatan : GURU PENYELARAS ICT Bil Nama Jawatankuasa Kekerapan Mesyuarat Setahun Jenis Keanggotaan 1 JAWATANKUASA PENGURUSAN KEWANGAN SEKOLAH DAN ASET KERAJAAN/PEROLEHAN DAN PENYELENGGARAAN AUDIT AJK PEG. PEMERIKSA PELUPUSAN 2 JAWATANKUASA PENGURUSAN MEDIA/PEMBESTARIAN AJK GOOGLE CLASSROOM 3 JAWATANKUASA PENGURUSAN DATA AJK GOOGLE CLASSROOM & SSQS 4 JAWATANKUASA BUKU PENGURUSAN DAN TAKWIM SEKOLAH AJK 5 JAWATANKUASA PROGRAM BERSEPADU, SEKOLAH SIHAT, SEKOLAH SELAMAT (4K) PENGERUSI 6 PPIM DAERAH KEMAMAN 3 AJK 7 JAWATANKUASA PPIM 12 AJK 8 KELAB KOMPUTER 12 GURU PENASIHAT 9 OLAHRAGA AJK 10
  • 67. FAIL MEJA67 11.0 SenaraiBorang-BorangYangDigunakan Aktiviti Subaktiviti Muka surat ini 1/1 1. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Utk Pemeriksaan 2. Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT 3. Borang Aduan Peralatan ICT Yang Belum Dipulangkan 4. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan ICT 5. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT 6. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT 7. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT(2)
  • 68. FAIL MEJA68 12.0 NormaKerja NORMA KERJA Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen- komponen dan aksesori ICT. BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima aduan kerosakan i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan. ii. Semak tempoh jaminan 30 Minit / Unit 5 minit / aduan 1 minit / aduan Bergantung kepada vendor 1 hari bekerja 4 jam / unit Bergantung kepada Jabatan 2. Jika dalam tempoh jaminan: i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan nombor log. ii. Rekod nombor log dalam buku log. iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA- 14). 3. Jika tiada jaminan: i. Cuba baiki kerosakan ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP). iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil. iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil. v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
  • 69. FAIL MEJA69 4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah: i. Tunjukkan perkakasan yang rosak ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat. iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC). Bergantung kepada vendor Bergantung kepada vendor 5. Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO): i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor membaikinya. ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru, iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini. iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut. v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 70. FAIL MEJA70 NORMA KERJA Nota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb. BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server. 10 minit / hari 30 minit / aduan Bergantung kepada Vendor 15 minit / aduan 2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian: i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server iii. Selesaikan masalah jika boleh. iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula. v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan. vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan. 3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 71. FAIL MEJA71 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(c) Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb. 20 minit / unit 2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik 3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
  • 72. FAIL MEJA72 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah 4 jam / unit 2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut: i. Nama penuh pengadu ii. Model peralatan ICT yang rosak iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi 3. Buat 1st level support kepada pengguna 4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja- kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah 5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
  • 73. FAIL MEJA73 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 2. Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran. Subaktiviti BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT 30 minit / unit 2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT 3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan 4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti 5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik 6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain 7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan 8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
  • 74. FAIL MEJA74 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah Subaktiviti BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT 5 hari berkerja 2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat 3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
  • 75. FAIL MEJA75 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU Subaktiviti BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut: i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci. ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik. iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti. iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik. v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan. vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log. 10 minit / bilik Setiap hari 2 kali sebulan 5 minit / aduan 2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut: i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah. ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan. 3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.
  • 76. FAIL MEJA76 NORMA KERJA Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb Subaktiviti BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL 1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb 30 minit / unit 2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT 3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan 4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti 5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik 6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain 7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan 8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
  • 77. FAIL MEJA77 13.0 SenaraiTugasHarian Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan borang yang disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya mudah dirujuk. Nama : ROS FAIZAH BINTI MOHD Jawatan : Guru Penyelaras Bestari Tarikh: Bil. Butir-butir tugas Catatan Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda