1. Nama : Ratih Wulan Sary
NPM : 15210665
Kelas : 3EA06

2.  Produk Tas
 Perilaku konsumen dalam memilih produkdilihat dari
- Faktor Budaya
- Faktor sosial
- Faktor Pisikologi
- Siapa yang membuat keputusan

3. Merupakan suatu tindakan yang di lakukan oleh individu,
kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan
proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan,
menggunakan barang atau jasa ekonomis yang dapat
dipengaruhi oleh lingkungan.

4.  Perilaku konsumen dipengaruhi oleh :
- Faktor Budaya
- Faktor sosial
- Faktor Pribadi
- Faktor Psikologi

5.  Faktor Budaya
- Daya tarik
- Banyaknya minat konsumen
- faktor persaingan

6.  Faktor Sosial
- Tertarik dengan teman
- Dilihat dari harga dan kualitas
- Keadaan uangnya
- Mutu dan Kualitas

7.  Faktor pribadi
- barangnya bagus
- keuangan
- trendy

8.  Faktor Psikologis
- pengaruh terhadap teman
- perubahan trend dan perilaku konsumen
- Barangnya bagus
- gampang terpengaruh dengan pasaran sekarang

9.  Faktor – faktor yang mempengaruhi konsumen:
 Pengaruh lingkungan terdiri dari budaya, kelas
sosial keluarga dan situasi. Dimanaperilaku
keputusan mereka di pengaruhi oleh faktor
tersebut
 perbedaan dan pengaruh
 Pengolahan informasi, perubahan sikap, dan
perilaku

10.  Prilaku pasca pembelian
- harapan konsumen mendapatkan suatu
kualitas yang baik dan harga terjangkau
untuk semua kalangan.
- Kepuasan Pasca pembelian dimasa
mendatang
* akan membeli di tempat situ lagi
apabilan pelanggan merasa puas.
* konsumen akan mempromosikan barang
tersebut kepada teman, keluarga dan
orang terdekat lainnya.

11.  Pemasaran harus berusaha untuk
mempengaruhi dan mengamati perilaku pasca
pembelian
- Dengan mengadakan perjanjian antara
pembeli dan penjual apabila barang yang di
beli dalam keadaan cacat sipembeli bisa
menukarkan barang tersebut
- Apabila sudah langganan sebaiknya penjual
memberi informasi terlebih dahulu
terhadaplangganannnya.
- pemasaran yang di gunakan penjual dari mulut
kemulut dan promosi.