isu dan krisis

1. RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
PROGRAM STUDI HUBUNGAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA
Kode Mata Kuliah Mata Kuliah Bobot SKS Semester
XXXXXX Manajemen Hubungan Masyarakat 3SKS 4 (Empat)
Capaian Pembelajaran
Lulusan
yang
relevan
1.Mampu menempatkan diri sebagai praktisi humas yang memiliki kehlian mengelola isu dan krisis agar tidak memiliki
dampak yang bisa mempengaruhi reputasi negative organisasi.
2.Mampu menunjukkan penguasaan terhadap konsep, teori, metode, dan/atau falsafah bidang
Manajemen Isu dan Krisis
3.Mampu mengimplementasikan pengetahuan manajerial yang dimiliki sebagai nilai tambah diri praktisi hubungan
masyarakat .
Mata Kuliah
1. Mampu menguasai pengetahuan tentag konsep dan konteks manajemen isu dan krisis.
2. Mampu menguasai pengetahuan manajemen isu dan krisis.
3. Mampu menguasai perencanaan stratejik manajemen isu dan krisis
4. Mampu menjalankan peran manajemen isu dan krisis dalam berbagai organisasi
Dosen Pengampu 1. Prayudi, SIP, MA, Ph.D
Deskripsi Mata Kuliah
Manajemen isu dan krisis merupakan sebuah proses bagaimana pihak manajemen menghadapi isu dan atau
krisis yang menerpa organisasi dalam konteks komunkasi. Isu muncul sebagai konsekuensi dari beberapa
tindakan yang dilakukan atau diusulkan untuk dilakukan yang dapat menjadi masalah kebijakan publik.
Sementara krisis berhubungan dengan ketidakpastian dan kedekatan.
Mata Kuliah Prasyarat
1. Tuliskan nama dan kode MK prasyarat, jika ada
2. ………………………….. (………………………)
3. ………………………….. (………………………)
4. ………………………….. (………………………)
Sumber Pustaka
a. Prayudi. (2016). Manajemen Isu dan Krisis. Yogyakarta: LPPM UPN Veteran Yogyakarta
b. Ruff, Peter & Khalid Aziz. (2003). Managing Communications in a Crisis. England: Gower Publishing
Limited.
c. Basya, Moeslim. (2004). ‘Corporate Social Responsibility’. Adinur, Nurhuda, et al (Editor). Perhumas
Dalam Warna. Jakarta: BPP Perhumas Indonesia.
d. Baik, Ridwan Nyak dan Irmulan Sati T. (2004). Koalisi Dominan: Refleksi Kritis atas Peran dan Fungsi
Public Relations dalam Manajemen. Jakarta: BPP Perhumas Indonesia.
e. Barton, Laurence. (1993). Crisis in Organizations: managing and communicating in the Heat of Chaos.
Ohio: Sout-Western Publishing Co.
f. Dozier, David M, Larissa A. Grunig dan James E. Grunig. (1995). Manager’s Guide to Excellence in Public
Relations and Communication Management. New Jersey: Lawrence Earlbaum Associates.
g. Fearn-Banks, Kathleen. (2007). Crisis Communications: A Casebook Approach. New Jersey: Lawrence
Earlbaum Associates.
h. Fink, Steven. 1986. Crisis Management: Planning for the Inevitable. New York: AMACOM.

2. i. Gilchrist, Alison. ‘Community Development in the UK-Possibilities and Paradoxes’. Community
Development Journal, Edisi Januari 1, 2003. Oxford University Press.
j. Hills, Jonathan dan Richard Welford. ‘Case Study: Coca Cola & Water in India’. CSR & Environmental
Management. Vol 12 Isu 3 September 2005.
k. Heath, Robert L. & W. Timothy Coombs. (2006). Today’s Public Relations: An Introduction. California:
Sage Publications.
l. Phillip, David. ‘Crisis Management in the Internet Mediated Era’. Sandra M. Oliver (Ed.). (2004). London:
Routledge.
m. Regester, Michael dan Judy Larkin. (2000). Risk Issues and Crisis Management. New Delhi: Crest
Publishing House.
n. Reid, Janine L., 2000, Crisis Management: Planning and Media Relations for the Design and Construction
Industry, John Wiley & Sons, Inc: Canada.
o. Theaker, Alison. (2001). The Public Relations Handbook. London: Routledge.
.

3. Perte-
muan
ke-
Sub Capaian Pembelajaran
Mata Kuliah (Sub CP-MK)
Materi pembelajaran
Metode
pembelajaran
dan estimasi waktu
Indikator
pencapaian
Sub-CP-MK
Kriteria
penilaian
Bobot
nilai
Pustaka yang
diacu
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
1
Pengantar
Uraian secara
verbal/ tatap muka
3 X 50 menit
2
 Mahasiswa mampu
menjelaskan konsep isu,
krisis dan organisasi
 Mahasiswa mampu
menjelaskan ruang
lingkup Manajemen Krisis
 Isu dan organisasi
 Perubahan lingkungan
organisasi
 Isu dan krisis vs reputasi
 Peran PR dalam isu dan krisis
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
1
3
Mendefinisikan konsep
manajemen isu
 Pengertian isu dan manajemen
isu
 Manajemen isu dan Public
Relations
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
2; Regester,
Bab 1 & 2
4
Memahami pendekatan
proaktif manajemen isu
 Pendekatan outside-in thinking
 Konsep linkages
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab 2
3; Regester &
Larkin, Bab 1
5
Memahami siklus isu  Siklus isu Hainsworth dan Meng
 Siklus Isu Femers, Klewes dan
Lintemeier
 Siklus Isu Heath dan Coombs
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab 4
6
Memahami proses isu  Model proses manajemen isu
 Model Strategi Catalytic
 Kasus: Ancaman Mogok IKAGI
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
5; Regester,
Bab 5; Artikel
lepas
7
Memahami dan
mendefinisikan
implementasi program
manajemen isu
 Perencanaan Stratejik
Manajemen Isu
 Aktivitas Implementasi
Manajemen Isu
 Portofolio Manajemen Isu
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
6; Heath dan
Coombs
8 Evaluasi Tengah Semester
9
Praktek Menyusun Proposal
Manajemen Isu
 Uraian secara
verbal/ tatap muka,

4. diskusi, 3 X 50
menit
10
Memahami dan
mengidentifikasi krisis
 Pengertian krisis dan manajemen
krisis
 Jenis Krisis
 Anatomi Krisis
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
7; Fink, Bab 1-
3; Ruff & Aziz,
Bab 1
11
Memahami dan
mendeskripsikan model dan
teori manajemen krisis
 Model Tipologi Krisis
 Teori Manajemen Krisis
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
8;
12
Memahami dan
Mendeskripsikan
perencanaan manajemen
dan Komunikasi Krisis
 Perencanaan Manajemen Krisis
 Tahapan Manajemen dan
Komunikasi Krisis
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
9; Griffin, Bab
1
13
Memahami beragam krisis
besar
 Tumpahan Minyak Exxon Valdez
 Jatuhnya pesawat Air Asia QZ
8501
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Prayudi, Bab
10
14
Memahami Kebijakan Pre
emptive krisis korporat
Uraian secara
verbal/ tatap muka,
diskusi, 3 X 50
menit
Artikel lepas
15
Praktek Menyusun Proposal
Manajemen Isu
diskusi, 3 X 50
menit
16
Evaluasi Akhir Semester
Kode Revisi Otorisasi Koordinator Tim Dosen/Dosen Koordinator Program Studi Ketua Jurusan
RPS-122482-ORI
Tempat, tanggal otorisasi
Prayudi, SIP, MA, Ph.D
NIP/NIK. ……………………..Yogyakarta, 29 Maret 2016 ………………………………
NIP/NIK. ……………………..
………………………………
NIP/NIK. ……………………..