NETWORKING: КАК ВЫСТРОИТЬ КОММУНИКАЦИИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ
*Нетворкинг (англ. networking, net — сеть и work — работать)
Мероприятие проходит в формате круглого стола с приглашенными экспертами международного сообщества «Союзконсалт»
Модерирует круглый стол Паладьев Олег Николаевич, Председатель правления сети международных экспертов «Союзконсалт»
16 декабря с17 часов на Волгоградской ЦРБ Сбербанка.
Программа мероприятия:
1. Что такое Нетворкинг ?
2. Как использовать networking для развития профессиональных компетенций вашего бизнеса
3. CRM usability - ваш клиент становится вашим сотрудником готовы ли вы к этому?
4. Мобилизация бизнеса - настраиваем коммуникации, развертываем сеть.
5.Технические инструменты развития взаимоотношений с вашими клиентами
1. NETWORKING: КАК ВЫСТРОИТЬ
КОММУНИКАЦИИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ
МАТЧМЕЙКИНГ
16 декабря 2014 года
Москва, ЦРБ Сбербанка, Волгоградский проспект д.4А,
ЦАО ГБУ "Малый бизнес Москвы"
2. ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
1. Что такое Нетворкинг.
2. Как использовать networking для развития профессиональных компетенций.
3. CRM usability - когда ваш клиент становится вашим сотрудником.
4. Мобилизация бизнеса - настраиваем коммуникации, развертываем сеть.
5. Технические инструменты развития взаимоотношений с вашими клиентами.
3. МИССИЯ
ЭГОМАРКЕТИНГ – ГОТОВИМСЯ К ВСТРЕЧЕ НОВЫХ ЛЮДЕЙ
www.facebook.com/egomarketolog
mob +7 916 990 61 44
4. ЭГОМАРКЕТИНГ
технология развития личности, реализуемая
посредством определения и удовлетворения
потребностей субъекта.
ЭГОМАРКЕТИНГ
14лет
ПОЛЁТ НОРМАЛЬНЫЙ
Главный принцип эгомаркетинга - развитие общества (государства,
предприятия, коллектива) через развитие субъекта. Оценкой степени развития
личности является удовлетворенность, успех, востребованность социумом.
5. ТРАЕКТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРА
ЛИДЕР
- человек обладающий видением,
способный объединять людей для
достижения «образа благополучия»
9. CRM USABILITY – КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
ВАШ КЛИЕНТ – ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ,
И ЧАСТО СТОИТ НА РЫНКЕ ДОРОЖЕ, ЧЕМ
ВЕДУЩИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВАШЕЙ
КОМПАНИИ
10. CRM usability – ВАШ КЛИЕНТ СТПНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
CRM usability
-ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ;
- ИФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- COWORKING ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ;
- ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ;
- ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- УДОБСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО В РЕШЕНИИ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ;
- УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ;
- СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНЫХ КОМАНД;
*CRM usability – взаимоотношения с клиентами, основанные на творческом подходе к решению задач.
11. CRM usability – В РЕАЛИЗАЦИИ NIE SOUZCONSALT
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
КОНТАКТЫ
ОТВЕТЫ
НА ВОПРОСЫ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
ЗАКАЗЧИКОВ
РАБОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ
*http://www.souzconsalt.com/academy
12.
13. ТРЕНДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
* НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ РОССИЯ 2011:ГЛОБАЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА www.gsom.spbu.ru/files/gem_28_02_web.pdf
14. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ
•Директор,
•Заместитель (коммерческий директор)
•Менеджер ВЭД
•Менеджер по маркетингу
Инновационная оргструктура МСП принцип
"СМАРТФОН»
(компания с приложениями)
•Аутсорсинг
•Консалтинг (маркетинг и
продвижение, коммуникации)
•Логистика
Оргструктура МСП
(классическая)
17. ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ
Ярослав Михайлевский
Член Совета директоров
Сети международных экспертов
«Союзконсалт»
Директор компании
«Первый Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 963 9957289;
http://www.1telecom.ru
y.mihailevsky@gmail.com
1. Мобилизация бизнеса тренд или заблуждение?
2. План модернизации коммуникаций для бизнеса?
3. Как принять все входящие звонки?
4. Что делать с пропущенными звонками?
5. Оптимизация бизнес-процессов
22. ПРИЛОЖЕНИЕ
• Справка для СМИ https://yadi.sk/i/A-64AtYZcAnni
• Справка NIE Souzconsalt https://yadi.sk/d/MCnTRcddZKLak
• Презентации выступлений http://www.slideshare.net/paladiev
• Семинары IEEAcademy https://yadi.sk/i/8FXl2-0rc7TCi
• Услуги NIE Souzconsalt https://yadi.sk/i/z60lhWvSa72Bu
• Реализованные проекты http://www.souzconsalt.com/projects
23. CRM Usability
Скачать шаблоны документов ПРОЕКТНАЯ КОМАНДА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
www.souzconsalt. com/project_team