3. OKR for 2019
set in the beginning of 2019
Focus on
- Customer Success
- Self Organising Team
& Continuous
Development
4. OKR Quarter 1
Focus on
Đạt cân bằng tài chính
vào t3
- Magento 2.3
- Salesman 12k
- $ Customize up to 90k
- Sales Qualified Lead:
360
5. OKR Quarter 2
Focus on
Tăng sales đạt 80k/tháng
- Earth build solution
- Build Business Cases
- Tỉ lệ khách hàng Adoption thành
công đạt 50%
- Tăng CR cho Complete Book
Demo
- Tăng Traffic OMC bằng Search
Joirney
6. OKR Quarter 3
Focus on
Sales đạt 80k/tháng & Confirm
Segment 3
- Toàn dân build Product Quý 3
- Cook Book OMC
- Solution Brief
- Verify cách chia segmentation
- Tăng content tập trung vào
segment 3
- Tăng độ tin cậy về hình ảnh của
Magestore
7. OKR Quarter 4
Focus on
Go Live - Minh bạch & Chất lượng
- Cảnh báo trễ dự án
- Dashboard dự án cấp Cty, team
- Cảnh báo Unhappy ticket
- Tool Check Chuẩn Code
8. Reflection cách đặt và thực hiện OKR
Trước Sau
Strategy Formulation Break thành các phần chính rồi mới
đặt mục tiêu
Đặt câu hỏi “Điều gì là quan trọng
nhất" và chọn 1 (hoặc vài) điều quan
trọng để tập trung
Ví dụ cả Quý 4 tập trung vào Go Live
Strategy
Implementation &
Evaluation
Ai đang phụ trách mảng gì thì tự
làm mảng đó
Ai có thế mạnh mảng gì, nhận mảng
đó. Ví dụ anh Mike minh bạch, Alex
chất lượng dự án
Chưa planning Action Plan rõ ràng.
Tính phản hồi kém. Ít khi thực hiện
OKR Review.
Tin tưởng Owner sẽ là người thực
hiện & cam kết mục tiêu
Bắt đầu có Action Plan rõ ràng
Chưa cải thiện tính phản hồi.
Vẫn theo concept 1 người lọ mọ
manage toàn bộ và chủ động tìm cách
đi.
13. Digital Transformation
Using digital technologies to create new — or modify existing — business processes, culture,
and customer experiences to meet changing business and market requirements
Strategic
Primary
Activities
Support
Activities
DeliveryMarketing Sales
Strategy Planning
Culture
R&D, Product Development
Human resource: recruit, training, development
Finance, Accounting, Procurement Value to
Customer
14.
15. MageX mong muốn handle những mục tiêu nào?
- Mục tiêu lớn cần sự phối hợp của nhiều team
- Mục tiêu khó, chưa có hướng tiếp cận. Vượt ra ngoài khả
năng hiện tại
- Mục tiêu mà trong đó hệ thống/quy trình/system đóng vai
trò rất quan trọng
16. Reflect cách triển khai theo Project của mục tiêu Go Live
Mike: PM
MageX: Nhận mục tiêu làm
OKR của team
Phối hợp cùng các team thực
hiện:
- Tracking timeline dự án
- Lên Dashboard dự án
- Tracking khả năng trễ
deadline theo tự đánh giá
- Tracking khách hàng
unhappy
- Tracking chất lượng code
Cách đặt OKR: suy nghĩ từ sản phẩm, và tình hình các team trong công ty, mỗi người ôm 1 target, và cam kết kết quả cho mục tiêu đó luôn
Minh bạch, và đặt khách hàng làm trung tâm.
Trước: cách chúng ta đặt OKR trong 3 quý đầu năm.
Về implement và evaluation, đang còn thiếu.
Team Magex từ 4 key learning quyết định chọn yếu tố này, MageX không đóng vai trò là forwarder (chỉ nhận nhiệm vụ truyền tin), mà thực sự là business operation.
Ví dụ topic của sales đại diện cho việc tracking
Lý thuyết đưa kĩ năng quản trị dự án trong việc thực hiện chiến lược,
Làm thế nào để công ty có thể mang lại giá trị cho khách hàng, hy vọng có những cú đâm thẳng từ khâu Strategy ddeend thẳng hướng Primary Activities, để câu chuyện chiến lược hiện hình ở mọi ngóc ngách trong công ty.