Содержание книги.

1. Руководитель интернет-проектов
Введение в профессию
ЧАСТЬ 1. Введение
Вы умеете ставить плюсики? Вот так вот просто: сначала длииииинный миииинус, а потом
рррраз! -- и короткая вертикальная чёрточка всё ставит на голову и выворачивает наизнанку.
Эта книга -- про то, как ставить плюсики. Чуть подробней -- во введении.
ГЛАВА 1.1. Выжимка на одну страницу
ГЛАВА 1.2. Что делать с этой книгой
ГЛАВА 1.3. Огромное спасибо
ЧАСТЬ 2. Технологии
От зубов руководителя интернет-проекта должны отскакивать самые разнообразные знания.
В возможностях интернет-технологий этот человек должен разбираться не понаслышке:
нужно иметь опыт практического программирования, вёрстки, дизайна и написания статей.
Да, и рабочее место хорошо бы оборудовать подходящими для решения ежедневных задач
инструментами.
ГЛАВА 2.1. Персональные навыки
2.1.1. Поиск в Интернете
2.1.2. Исследование предметной области
2.1.3. Написание текстов
2.1.4. Редактирование изображений
2.1.5. Проектирование и дизайн интерфейсов
2.1.6. Вёрстка и клиентское программирование
2.1.7. Серверное программирование
2.1.8. Базы данных
2.1.9. Мобильные интерфейсы
2.1.10. SEO-навыки
2.1.11. Английский язык

2. ГЛАВА 2.2. Веб-инфраструктура
2.2.1. Интернет как сеть (домены, сайт, гипертекст, протоколы и т.п.)
2.2.2. Инфраструктурные сервисы поисковиков и соц. сетей
2.2.3. SaaS и облачные сервисы
2.2.4. Геолокационные сервисы
2.2.5. Платёжные системы
2.2.6. Аналитические сервисы
2.2.7. Контекстная реклама
2.2.8. Логистика интернет-магазина
ГЛАВА 2.3. Программы "для себя"
2.3.1. Офисный пакет
2.3.2. Instant messaging
2.3.3. Работа с контактами (CRM)
2.3.4. Персональный task management
2.3.5. Remote desktop
2.3.6. Screencasting
2.3.7. Knowledge base (Evernote и т.п.)
2.3.8. Fire share (Dropbox и т.п.)
ГЛАВА 2.4. Backoffice-среды "для всех"
2.4.1. CMS-системы
2.4.2. Движки (WordPress, Jumla и т.п.)
2.4.3. Учёт задач и обращений пользователей
2.4.4. Системы управления проектами (Basecamp и т.п.)
2.4.5. Wiki-среды и SharePoint
ГЛАВА 2.5. Общекомпьютерная гигиена
2.5.1. Слепая десятипальцевая печать
2.5.2. Антивирусы и обеспечение безопасности

3. 2.5.3. Резервирование и восстановление данных
ЧАСТЬ 3. Люди
Самые разные люди работают над интернет-проектами. Руководитель должен уметь нала-
дить с ними взаимодействие, сконцентрировать их рабочие усилия на достижении общей
цели, и при этом учесть профессиональные особенности всех участников проекта.
ГЛАВА 3.1. Коммуникации
3.1.1. Деловая переписка
3.1.2. Телефонный этикет
3.1.3. Интервьюирование
3.1.4. "Человекочитаемые" документы
3.1.5. Выступления и презентации
3.1.6. Социальные сети (SMO-продвижение)
3.1.7. Тусовки специалистов
3.1.8. Мониторинг блогосферы
3.1.9. Общение с VIP-клиентами
3.1.10. Курилка и внеофисная активность
ГЛАВА 3.2. Организационно-управленческие навыки
3.2.1. Документооборот
3.2.2. Планирование работ (ресурсы, бюджет, сроки)
3.2.3. Совещания и система совещаний
3.2.4. Отчёты (о текущем статусе, о проделанной работе и т.п.)
3.2.5. Сбор требований и постановка задачи
3.2.6. Постановка задач и контроль результата
3.2.7. Работа с удалёнными сотрудниками (в распределённой команде)
3.2.8. Найм персонала
3.2.9. Гигиена безопасности
3.2.10. Контроль качества
3.2.11. Информационный обмен

4. 3.2.12. Работа с приоритетами
ГЛАВА 3.3. Специальности в IT-производстве
3.3.1. Продажи и маркетинг IT-продуктов и услуг
3.3.2. Анализ (бизнес и системный)
3.3.3. Разработка (программисты и верстальщики)
3.3.4. Дизайн (проектировщики и художники)
3.3.5. Эксплуатация (админы, саппорт)
ЧАСТЬ 4. Принципы
Какие методы хороши, а какие лучше и не пробовать? Когда и каким вопросам стоит уделять
внимание? Ну и в целом: что такое хорошо, а что такое плохо?
ГЛАВА 4.1. Схемы производства
4.1.1. Аксиома о существовании заказчика
4.1.2. Методологии управления проектами (PMBOK и т.п., сертификации)
4.1.3. Производственные циклы и методологии разработки ПО
4.1.4. Процесс выпуска версий и релизов
4.1.5. Продуктовый цикл и его отличие от проектного
ГЛАВА 4.2. Отдельные этапы под микроскопом
4.2.1. Переговоры
4.2.2. Продажи
4.2.3. Зарождение проекта
4.2.4. Постановка задачи
4.2.5. Производство
4.2.6. Внедрение
4.2.7. Бета-тестирование
4.2.8. Запуск
4.2.9. Сдача заказчику
ГЛАВА 4.3. Личные качества
4.3.1. Чувство конечности процесса

5. 4.3.2. Самостоятельность
4.3.3. Ответственность
4.3.4. Ясность в изложении мыслей
4.3.5. Личностная зрелость
4.3.6. Аналитический склад ума
4.3.7. Мышление категориями бизнеса
4.3.8. Ориентация на клиента
4.3.9. Умение работать в условиях многозадачности
4.3.10. Активная жизненная позиция
4.3.11. Внимание к деталям и аккуратность
ГЛАВА 4.4. Командная работа
4.4.1. Честность
4.4.2. Уважение к исполнителям, интерес к их работе
4.4.3. Конструктивность
4.4.4. Адекватное восприятие критики
4.4.5. Стрессоустойчивость
4.4.6. Инициативность
4.4.7. Лидерские качества
4.4.8. Общий менеджмент организации
ЧАСТЬ 5. Bonus Track
Было бы странно ничего не сказать о переходе на следующий уровень. А вдруг вас повысят
до руководителя руководителей -- что делать будете? Или, что тоже вполне вероятно, вам
окажется мало этой книги, и вы решите продолжить самообразование? Для расширяющих
профессиональные горизонты -- этот bonus track.
ГЛАВА 5.1. Управление руководителями интернет-проектов
5.1.1. Поиск и найм
5.1.2. Обучение и воспитание
5.1.3. Управление через портфель проектов
5.1.4. Внепроектная мелочёвка

6. 5.1.5. Моти, извините, вация
5.1.6. Внедрение культуры работы над проектами
ГЛАВА 5.2. Литература по специальности