29 апреля 2011 года, Application Developer Days (http://www.addconf.ru/).

1. Интерфейсы: битва за право влияния twitter @op

2. Бизнес, инженеры, пользователи. UX-спецы — представители пользователей. twitter @op

3. twitter @op

4. Перекосы влияния? Лишь бы не за счёт отсутствующих! twitter @op

5. Как ни собирай, всё равно автомат Калашникова получается? twitter @op

7. Да, они бывают, именно такие люди! twitter @op

9. Это не один айсберг, а целая династия. twitter @op

10. От чего страдают пользователи? twitter @op

11. Неясно, что и зачем делать в системе. twitter @op

12. Бесчеловечный look&feel. twitter @op

13. Избыток контролов (интерфейсная слепота). twitter @op

14. Непонятные тексты. twitter @op

15. Патовые ситуации с ошибками. twitter @op

16. ...и тьма второстепенных проблем. twitter @op

17. Интерфейсное хамство. twitter @op

18. Игнор и бойкот. Взрыв мозга и эмоций. twitter @op

19. Не играйте в Станиславских! twitter @op

20. Будет больно и обидно . twitter @op

21. В usability-лаборатории . twitter @op

22. На демонстрации «маркетингу». twitter @op

23. В блогах пользователей. twitter @op

24. И кошелёк тоже огорчится. Но никогда об этом не узнает. twitter @op

25. В офисе каждый – носорог. А на Habr'е? twitter @op

26. Есть люди, которые видят интерфейсное хамство. Верьте им. twitter @op

27. Партизанские изменения? twitter @op

28. Партизанской бывает только реализация. Никто никогда не видел партизанского прототипа. twitter @op

29. Неплохо бы для начала поставить задачу. Письма и размахивания руками — не прототип. twitter @op

30. «Улучшить» можно только в худшую сторону. twitter @op

31. Не трогайте look&feel, пожалуйста. twitter @op

32. Самовольная правка текстов — преступление. twitter @op

33. У модели интерфейса есть внутренние пользователи. Верстальщик, серверный программист, дизайнер, тестер и техпис. twitter @op

34. Дискуссия — тоже интерфейс. И пользователям тоже должно быть удобно. twitter @op

35. Зародыш системы — это модель, а не инструкция. twitter @op

36. Дураку полработы не показывают? Обставляйте ритуалами демонстрацию хрупких изделий. twitter @op

37. Бесконечные согласования рюшечек — в обмен на информацию. twitter @op

38. Фиксируйте результаты обсуждений. Опять в модели, а не бантиком сбоку. twitter @op

40. Основной вопрос: почему так сделано? Плохо: заказчик, тех. ограничения, guidelines, "нет времени". Хорошо: подтверждается моделью пользователей. twitter @op

41. Не врите! twitter @op

42. Первая модель убьёт создателя. twitter @op

43. Почему всем так хочется? twitter @op

44. Выпиливание контролов лобзиком. Чем бы дитя ни тешилось? twitter @op

45. Интерфейс вырос из функциональной модели системы? Менеджеру: сам дурак, рихтуй в процессе. twitter @op

46. Прототип («дизайн») не имеет отношения к задаче? Менеджеру: просыпайся, уже все умеют моделировать пользователей. twitter @op

47. Кто сшил костюм? Когда выходят 100 человек, пользователю жмёт. twitter @op

48. Спасибо :) Ольга Павлова, UsabilityLab olga-pavlova.ru twitter @op twitter @op