Dokumen ini membahas tentang proyek pengembangan aplikasi MyIndihome untuk sistem operasi Android dan iOS. Aplikasi ini memfasilitasi pelanggan untuk mendaftar langganan internet, melaporkan keluhan, dan membayar tagihan secara online, serta memungkinkan karyawan PT Telkom untuk mengelola jaringan, tagihan, dan respon keluhan pelanggan. Proyek ini melibatkan proses inisiasi, perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan

1. Nama: Muhammad Adistya Azhar
NRP: 05111640000103
Kelas: Manajemen Proyek Perangkat Lunak - E
2. Ruang lingkup proyek
a. Aplikasi MyIndihome berbasis mobile yang bisa diakses pengguna sistem
operasi IOS dan Android.
b. Aplikasi MyIndihome dapat diakses oleh pengguna yang sudah memiliki akun
MyIndihome. Untuk mendapatkan akun MyIndihome, harus melakukan registrasi
akun.
c. Untuk pelannggan, aplikasi MyIndihome memfasilitasi registrasi langganan
internet, melaporkan keluhan, serta pembayaran tagihan bulanan secara online.
d. Untuk karyawan PT Telkom, aplikasi MyIndihome dapat memperbaruhi lokasi
jaringan internet, melihat history pembayaran pelanggan, merespon keluhan
pelanggan, melihat order langganan, serta mengirim tagihan bulanan.
3. Proses-proses dalam manajemen proyek
a. Initiating​: Tahap permulaan ketika sponsor memberikan mandat kerja kepada
PM.
b. Planning:​ Tahap perencanaan yang berisi Project Scope dan pendefinisian
aktivitas untuk menyelesaikan suatu proyek.
c. Execution​: Tahap pelaksanaan proyek dimana pengendalian jadwal, anggaran,
dan pengawasan mutu menjadi tugas utama yang harus dilakukan oleh manajer
proyek.
d. Monitoring & Controlling:​ Tahap pengendalian sejak tahap perencanaan
hingga proses eksekusi selesai dilaksanakan.
e. Closing​: Tahap untuk mengakhiri sebuah proyek dimana Project Manager
secara resmi mendokumentasikan seluruh arsip proyek dan catatan hasil
pembelajaran proyek (lessons learned).
4. Manajemen proyek mempunyai keuntungan antara lain:
a. Mengidentifikasi fungsi tanggung jawab
b. Meminimalkan tuntutan pelaporan rutin
c. Mengidentifikasi batas waktu untuk penjadwalan
d. Mengidentifikasi metode analisa peramalan
e. Mengukur prestasi terhadap rencana
f. Mengidentifikasi masalah dini & tindakan perbaikan
g. Mengetahui jika sasaran tidak dapat dicapai/terlampaui

2. 5. Fitur - fitur:
a. Registrasi Langganan
b. Biodata pelanggan
c. Maps lokasi ketersediaan jaringan
d. Tagihan bulanan
e. Laporan keluhan jaringan internet
f. Pembayaran tagihan bulanan
g. Konfigurasi jenis paket internet
h. Konfigurasi lokasi jaringan internet yang tersedia
i. Mengirim tagihan bulanan ke pelanggan
j. Melihat history tagihan pelanggan
k. Melihat laporan keluhan pelanggan
l. Komunikasi respon keluhan ke pelangga
m. Log aktifitas pelanggan